Il boost che ti serve per moltiplicare il tuo fatturato
Con Smartness sfrutti tutto il potenziale di upselling e cross-selling per aumentare il valore di ogni soggiorno e dare agli ospiti le esperienze che cercano.
- Gratuita
- Senza impegno
Dai una marcia in più alla tua ospitalità
Crea un'offerta di servizi extra ed esperienze, attira l'attenzione dei clienti e goditi tutti i vantaggi di upselling e cross-selling, senza stress.
Più ricavi per ospite
Aumenta il valore di ogni prenotazione vendendo servizi extra ed esperienze prima e durante il soggiorno.
Più ospiti fedeli
Offri servizi e comunicazioni personalizzate che migliorano l’esperienza e incentivano la fidelizzazione.
Meno commissioni OTA
Con newsletter e offerte personalizzate aumenti le prenotazioni dirette e riduci i costi fino al 20%.
Lascia che i servizi extra si vendano da soli
Sfrutta le funzionalità di Smartness per automatizzare upselling e cross-selling e proporli al cliente giusto, nel modo giusto, al momento giusto.
Upselling e Cross-selling
Favorisci le vendite di servizi extra ed esperienze grazie a una pagina web dedicata e a comunicazioni personalizzate.
Marketplace
Ottieni una pagina web dove mostrare i tuoi servizi extra.
Promozione automatica
Invia offerte automatiche prima e durante il soggiorno.
Pagamenti inclusi
Gestisci i pagamenti degli ospiti direttamente in piattaforma.
Statistiche pronte
Monitora visite e vendite del marketplace in modo semplice.
Analisi e personalizzazione
Automatizza l'analisi dei dati dei tuoi ospiti per personalizzare le offerte e aumentare le vendite di servizi extra.
Importazione dei dati
Importa i dati dei clienti dal tuo gestionale in automatico.
Segmentazione
L’AI segmenta e suggerisce il pubblico a cui rivolgerti.
Analisi recensioni
Monitora le recensioni per capire cosa apprezzano gli ospiti.
Analisi criticità
L'AI segnala potenziali errori di posizionamento.
Soluzioni suggerite
L'AI suggerisce come migliorare l'esperienza cliente.
Email Marketing Automation
Invia Whatsapp e newsletter dalla prenotazione a dopo il check-out per restare in contatto con gli ospiti e fidelizzarli.
Newsletter suggerite
Trova newsletter informative e commerciali già pronte da inviare.
Creazione guidata
Scrivi velocemente nuove newsletter con l'AI generativa.
Codici sconto
Incentiva le prenotazioni dirette con l'invio di codici sconto.
Automazioni semplici
Invia email e Whatsapp automatici in ogni fase del soggiorno.
Tono di comunicazione
Formale, amichevole o automatico: scegli tu che tono avere.
Statistiche pronte
Monitora i risultati delle email e usa i dati per migliorare.
Ci piace andare sempre oltre le aspettative
Oltre che sul software, puoi contare su di noi: ti offriamo formazione, supporto e strumenti esclusivi per aiutarti a ottenere il massimo da Smartness.
Supporto continuo
Il supporto tecnico è disponibile per te via chat e email 7 giorni su 7, dalle 9 alle 18.
Formazione continua
Con Smartpricing hai accesso a LAB, l'Academy con corsi e tutorial su Revenue, Marketing e molto altro.
La tua voce conta
Molte delle funzionalità più amate sono nate dai feedback dei clienti. Siamo pronti ad ascoltare il tuo.
Se non sai decidere, qui trovi l'ispirazione che ti serve
Leggi i casi di successo dei tuoi colleghi che hanno già scelto Smartness: lasciati ispirare dalle loro storie di cambiamento e risultati eccezionali.
Sei pronto a fare il primo passo?
Richiedi una demo personalizzata: parleremo della tua struttura e capiremo insieme come ridurre la tua dipendenza dalle OTA.
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Ci piace rispondere alle tue domande
Ecco una raccolta delle domande che riceviamo più frequentemente su Smartness. Trova la tua!
I software offerti da Smartness sono progettati per integrarsi e lavorare insieme, e il nostro consiglio è di sfruttarli tutti non solo per fare upselling e cross-selling, ma per ottenere il massimo risultato in termini di ricavi.
Un esempio? Smartconnect è indispensabile per segmentare gli ospiti, automatizzare la comunicazione con gli ospiti durante il soggiorno e vendere nel modo più efficace servizi extra ed esperienze. Tuttavia, è grazie all’integrazione con Smartpricing che può suggerirti azioni mirate per proporre offerte mirate a riempire i momenti di bassa occupazione.
Smartpricing, inoltre, ti permette di ottimizzare la tua strategia di dynamic pricing per restare sempre competitivo sul mercato, grazie alla sua capacità di individuare l'occupazione media dei competitor e regolare i prezzi di conseguenza, per attrarre più ospiti e massimizzare i ricavi.
Infine, il software gestionale All-in-one Smartpms ti offre un Booking engine integrato che permette ai tuoi clienti di acquistare servizi extra direttamente in fase di prenotazione.
A differenza di altre piattaforme, Smartness non è solo uno strumento: è il tuo partner operativo. Non si limita a fornirti dati o gestire alcune operazioni, ma ti supporta occupandosi direttamente di tutte quelle attività strategiche per cui non hai il tempo o le competenze necessarie, come:
- Analizzare i dati interni e trend di mercato per applicare strategie di prezzi dinamici efficaci;
- Centralizzare i dati dei clienti e segmentarli in base a demografia e abitudini di prenotazione;
- Gestire le comunicazioni con gli ospiti in modo automatizzato prima, durante e dopo il soggiorno;
- Suggerire campagne di email marketing per incentivare le prenotazioni dirette e sostenere l’occupazione nei momenti di calo;
- Proporre e promuovere servizi extra per migliorare l'esperienza di soggiorno e aumentare i ricavi;
- Analizzare il mercato in modo dettagliato per migliorare posizionamento e prezzi della tua struttura ricettiva;
- Gestire tutti gli adempimenti amministrativi e fiscali della tua struttura ricettiva, in conformità con le normative.
Smartness comprende nella sua offerta un software gestionale All-In-One: Smartpms.
Smartness si collega con i principali software gestionali (PMS) e Channel manager rendendo il suo utilizzo molto più semplice. Visita la nostra pagina Integrazioni per scoprire come il tuo software gestionale si integra con Smartness.
Il prezzo di Smartness è personalizzato e varia in base alle caratteristiche della tua struttura ricettiva. Per calcolare quanto costerebbe per te, visita la pagina Prezzi.