Crea un’esperienza di soggiorno unica per ogni ospite

I software offerti da Smartness sono progettati per integrarsi e lavorare insieme. Ti consigliamo di utilizzarli tutti per gestire al meglio la relazione con i tuoi ospiti e massimizzare i ricavi.

Smartconnect ti permette di segmentare gli ospiti, automatizzare le campagne di email marketing, incentivare le prenotazioni dirette e aumentare i ricavi grazie a strategie di upselling e cross-selling.

Con Smartchat automatizzi le risposte alle domande più frequenti via WhatsApp, Booking.com, Airbnb ed email, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, garantendo un servizio rapido e professionale, personalizzabile nel tono di voce e nel livello di autonomia.

Con Smartpms semplifichi l'intera esperienza cliente: dalla prenotazione sul Booking engine integrato fino al self check-in con verifica dell'identità.

Attivando anche Smartpricing, infine, puoi godere di un beneficio aggiuntivo: Smartconnect ti suggerirà azioni di email marketing mirate per riempire i momenti di bassa occupazione, ottimizzando i prezzi e aumentando i ricavi.

A differenza di altre piattaforme, Smartness non è solo uno strumento: è il tuo partner operativo. Non si limita a fornirti dati o gestire alcune operazioni, ma ti supporta occupandosi direttamente di tutte quelle attività strategiche per cui non hai il tempo o le competenze necessarie, come:

1. Analizzare i dati interni e trend di mercato per applicare strategie di prezzi dinamici efficaci;
2. Centralizzare i dati dei clienti e segmentarli in base a demografia e abitudini di prenotazione;
3. Gestire le comunicazioni con gli ospiti in modo automatizzato prima, durante e dopo il soggiorno;
4. Suggerire campagne di email marketing per incentivare le prenotazioni dirette e sostenere l’occupazione nei momenti di calo;
5. Proporre e promuovere servizi extra per migliorare l'esperienza di soggiorno e aumentare i ricavi;
6. Analizzare il mercato in modo dettagliato per migliorare posizionamento e prezzi della tua struttura ricettiva;
7. Gestire tutti gli adempimenti amministrativi e fiscali della tua struttura ricettiva, in conformità con le normative.

Smartness comprende nella sua offerta un software gestionale All-In-One: Smartpms.

Smartness si collega con i principali software gestionali (PMS) e Channel manager rendendo il suo utilizzo molto più semplice. Visita la nostra pagina Integrazioni per scoprire come il tuo software gestionale si integra con Smartness.

Il prezzo di Smartness è personalizzato e varia in base alle caratteristiche della tua struttura ricettiva. Per calcolare quanto costerebbe per te, visita la pagina Prezzi.