Paga meno commissioni OTA, aumenta le vendite dirette
Stimola la domanda, aumenta le prenotazioni dirette e massimizza i profitti con l’unica piattaforma pensata per aiutarti a disintermediare le OTA.
- Gratuita
- Senza impegno
Riduci la dipendenza dalle OTA con una strategia completa
Smartness è l'unica piattaforma che unisce marketing, dynamic pricing e automazione per ridarti il controllo sulle vendite e raggiungere l'indipendenza.
Stimola la domanda
Con campagne ads e email marketing porti nuovi ospiti sul tuo sito web e aumenti quelli che ritornano.
Converti più richieste
Con Booking engine, preventivi web e follow-up converti in media il 35% delle richieste in prenotazioni
Massimizza i profitti
Con il dynamic pricing vendi al prezzo migliore, con upselling e cross-selling aumenti i ricavi per cliente.
Accedi agli strumenti indispensabili per disintermediare
Scopri le funzionalità di Smartness progettate per aumentare le prenotazioni dirette e ottenere il massimo profitto da ogni soggiorno.
Gestione della relazione con gli ospiti
Con l'AI analizza e segmenta in automatico i tuoi clienti, individuando il pubblico giusto per ogni comunicazione.
Importazione dei dati
Importa in automatico i dati dei clienti dal tuo gestionale.
Segmentazione
Con l’AI segmenta e suggerisce il pubblico a cui rivolgerti.
Creazione guidata
Crea facilmente nuovi pubblici in base alle tue esigenze.
Centralizza le chat
Centralizza le chat da WhatsApp, Booking.com, Airbnb ed email.
AI chatbot
Risponde automaticamente al 70% delle domande ricorrenti
Email Marketing Automation
Crea e invia in automatico whatsapp, offerte e newsletter in ogni fase del soggiorno, dalla prenotazione a dopo il check-out.
Newsletter suggerite
Trova newsletter informative e commerciali già pronte da inviare.
Creazione guidata
Scrivi velocemente nuove newsletter con l'AI generativa.
Codici sconto
Incentiva le prenotazioni dirette con l'invio di codici sconto.
Automazione totale
Invia email e whatsapp automatici in ogni fase del soggiorno.
Upselling e Cross-selling
Proponi servizi extra e vendili più facilmente agli ospiti.
Dynamic pricing basato su AI
L'AI ottimizza i tuoi prezzi in modo dinamico per ottenere sempre il massimo profitto da ogni prenotazione.
Trend della struttura
Considera la tua stagionalità, booking window e occupazione.
Eventi e festività
Stima l'impatto degli eventi sulla domanda di mercato.
Giorno della settimana
Ottimizza i prezzi in base al giorno, per 500 giorni in avanti.
Occupazione di mercato
Confronta la tua occupazione con quella di mercato.
Notti orfane
Modifica il soggiorno minimo per non perdere notti prenotabili.
Mercato strategico
Scegli i competitor che influenzano la tua strategia di prezzo.
Strategia di vendita
Smartness include tutti gli strumenti per aumentare le vendite dirette, ridurre i costi OTA e controllare la distribuzione.
Sito web professionale
Ottieni un sito già ottimizzato per attrarre prenotazioni.
Booking Engine
Aumenta le prenotazioni dirette fino al +50%.
Upselling integrato
Vendi servizi extra direttamente dal Booking engine.
Channel Manager
Amplia e gestisci in modo strategico i canali di vendita.
Configurazione guidata
Configura i tuoi canali di vendita insieme ai nostri esperti.
Preventivo web
Invia preventivi pagabili subito online, senza altri passaggi.
Verifica disponibilità
Check automatico prima di consentire la prenotazione
Automazione opzioni
La disponibilità è rimessa in vendita alla scadenza dell'opzione
Trattative centralizzate
Gestisci in un unico flusso le richieste online e offline
Vendite gruppi
Gestisci più facilmente le trattative con agenzie e gruppi
Report canali di vendita
Analizza tutti i canali per capire quale converte di più
Campagne ads
Definiamo, gestiamo e ottimizziamo le campagne Google e Meta Ads più efficaci in base al tuo budget e ai tuoi obiettivi
Brand Protection
Tutela il nome della tua struttura in tutte le ricerche Google
Google Hotel Ads
Mostra disponibilità, tariffe e foto su Google e Google Maps
Campagne Search
Mostra i tuoi annunci a chi cerca strutture nella tua località
Annunci Google Maps
Mostra i tuoi annunci a chi cerca strutture in zona e su Maps
Annunci YouTube
Mostra la tua struttura a chi guarda contenuti legati ai viaggi
Annunci Display
Mostra la tua struttura su siti e blog visitati dai viaggiatori
Annunci Gmail
Mostra i tuoi annunci nella casella email dei potenziali clienti
Meta Ads
Sfrutta video, immagini e testi per attrarre l'attenzione
Advantage+ Shopping
L'AI ottimizza la creatività per migliorare le prestazioni
Targeting per interessi
Mostra le inserzioni a un pubblico in linea con il tuo target
Remarketing dinamico
Raggiungi chi ha visitato il tuo sito ma non ha prenotato
Ci piace andare sempre oltre le aspettative
Oltre che sul software, puoi contare su di noi: ti offriamo formazione, supporto e strumenti esclusivi per aiutarti a ottenere il massimo da Smartness.
Supporto continuo
Il supporto tecnico è disponibile per te via chat e email 7 giorni su 7, dalle 9 alle 18.
Formazione continua
Con Smartpricing hai accesso a LAB, l'Academy con corsi e tutorial su Revenue, Marketing e molto altro.
La tua voce conta
Molte delle funzionalità più amate sono nate dai feedback dei clienti. Siamo pronti ad ascoltare il tuo.
Se non sai decidere, qui trovi l'ispirazione che ti serve
Leggi i casi di successo dei tuoi colleghi che hanno già scelto Smartness: lasciati ispirare dalle loro storie di cambiamento e risultati eccezionali.
Garda Relais
The Ziba Hotel & Spa
MOD 05 Bike Hotel
Sei pronto a fare il primo passo?
Richiedi una demo personalizzata: parleremo della tua struttura e capiremo insieme come ridurre la tua dipendenza dalle OTA.
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Ci piace rispondere alle tue domande
Ecco una raccolta delle domande che riceviamo più frequentemente su Smartness. Trova la tua!
I software e i servizi di Smartness sono progettati per integrarsi e lavorare insieme. Il nostro consiglio è usarli in combinazione, perché la disintermediazione funziona davvero solo quando prezzo, vendita, comunicazione e operatività sono allineati.
Smartads è il servizio di Smartness dedicato alla gestione di campagne ads per strutture ricettive. Ti aiuta a intercettare domanda su Google e social, portare più traffico qualificato sul tuo sito web e sostenere le prenotazioni dirette, riducendo l'interferenza delle OTA già nella fase in cui i tuoi potenziali clienti cercano alloggi online.
Il punto di partenza operativo è Smartpms, il gestionale All-in-one pensato per aiutarti a vendere in modo diretto: con Booking Engine e Channel Manager puoi creare tariffe e promozioni dedicate al canale diretto e scegliere in modo consapevole dove distribuire la tua offerta.
Accanto a Smartpms entra in gioco Smartcrs, lo strumento che mette ordine nelle vendite e nell'operatività quotidiana.
Smartcrs unisce in un unico flusso tutte le richieste che arrivano da canali online e offline (email, telefono, sito, OTA, metasearch), gestisce le trattative e accompagna ogni contatto dalla richiesta iniziale fino alla conferma della prenotazione, aumentando le possibilità di successo. Allo stesso tempo governa la distribuzione sui canali di vendita, mantenendo coerenza tra disponibilità, condizioni e prezzi.
Smartsite e Smartconnect sono fondamentali per la disintermediazione nel medio-lungo periodo: con Smartsite crei un sito web già ottimizzato per le prenotazioni dirette, mentre Smartconnect automatizza email marketing, upselling e cross-selling, incentiva le prenotazioni dirette e riduce la dipendenza dalle OTA nel tempo.
Infine Smartpricing, che ottimizza la tua strategia di dynamic pricing e ti aiuta a vendere sempre al miglior prezzo possibile, aumentando il valore di ogni prenotazione.
A differenza di altre piattaforme, Smartness non è solo uno strumento: è il tuo partner operativo. Non si limita a fornirti dati o gestire alcune operazioni, ma ti supporta occupandosi direttamente di tutte quelle attività strategiche per cui non hai il tempo o le competenze necessarie, come:
- Analizzare i dati interni e trend di mercato per applicare strategie di prezzi dinamici efficaci;
- Centralizzare i dati dei clienti e segmentarli in base a demografia e abitudini di prenotazione;
- Gestire le comunicazioni con gli ospiti in modo automatizzato prima, durante e dopo il soggiorno;
- Suggerire campagne di email marketing per incentivare le prenotazioni dirette e sostenere l’occupazione nei momenti di calo;
- Proporre e promuovere servizi extra per migliorare l'esperienza di soggiorno e aumentare i ricavi;
- Analizzare il mercato in modo dettagliato per migliorare posizionamento e prezzi della tua struttura ricettiva;
- Gestire tutti gli adempimenti amministrativi e fiscali della tua struttura ricettiva, in conformità con le normative.
- Gestire campagne ads specifiche per strutture ricettive
Smartness comprende nella sua offerta un software gestionale All-In-One: Smartpms.
Smartness si collega con i principali software gestionali (PMS) e Channel manager rendendo il suo utilizzo molto più semplice. Visita la nostra pagina Integrazioni per scoprire come il tuo software gestionale si integra con Smartness.
Il prezzo di Smartness è personalizzato e varia in base alle caratteristiche della tua struttura ricettiva. Per calcolare quanto costerebbe per te, visita la pagina Prezzi.