Schaffen Sie für jeden Gast ein unvergessliches Erlebnis
Analysieren Sie Ihre Gästedaten, versenden Sie WhatsApp-Nachrichten und Angebote und automatisieren Sie Ihre Newsletter: Mit Smartness bleiben Sie Ihren Gästen nah.
- Kostenlos
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Vorteile
Machen Sie das Gästeerlebnis zu Ihrer Stärke
Mit Smartness steigern Sie nicht nur die Zufriedenheit Ihrer Gäste, sondern sichern sich langfristige Vorteile für Ihr Wachstum.
Erlebnis verbessern
Treten Sie direkt mit Ihren Gästen in Kontakt und bieten Sie personalisierte Angebote für unvergessliche Aufenthalte.
Mehr Umsatz erzielen
Steigern Sie den Wert jedes Aufenthalts durch automatisiertes Upselling und Cross-Selling – dezent und effektiv.
Mehr treue Gäste
Gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Gäste, fördern Sie positive Bewertungen und zukünftige Direktbuchungen.
Wichtige Funktionen
Perfektes Gästeerlebnis – ohne Mehraufwand für Sie
Smartness bietet alle Funktionen, um Ihren Gästen von der Buchung bis zum Check-out den besten Service zu bieten – vollautomatisiert.
Gästebeziehung managen
Die KI analysiert und segmentiert Ihre Kunden automatisch und findet die richtige Zielgruppe für jede Mitteilung.
Datenimport
Importiert automatisch Gästedaten aus Ihrem PMS.
Segmentierung
Nutzt KI, um Zielgruppensegmente vorzuschlagen.
Geführte Erstellung
Erstellen Sie mit wenigen Klicks neue Zielgruppen.
Chats zentralisieren
Bündelt WhatsApp, Booking.com, Airbnb und E-Mail an einem Ort.
KI-Chatbot
Beantwortet automatisch 70 % der wiederkehrenden Fragen.
Benachrichtigungen
Sie sehen die Chats, die Ihr Eingreifen erfordern.
E-Mail-Marketing-Automatisierung
Erstellt und versendet automatisch WhatsApp-Nachrichten, Angebote und Newsletter über den gesamten Gästezyklus.
Vorgeschlagene Newsletter
Sie erhalten versandfertige Newsletter.
Geführte Erstellung
Erstellen Sie neue Newsletter mithilfe generativer KI.
Rabattcodes
Steigern Sie Direktbuchungen durch gezielte Rabattaktionen.
Vollautomatisierung
Versendet automatisch Nachrichten in jeder Phase des Aufenthalts.
Kommunikationsstil
Formell oder freundlich: Wählen Sie den Ton.
Statistiken auf Abruf
Überwachen Sie die Ergebnisse Ihrer E-Mails.
Upselling und Cross-Selling
Bieten Sie Zusatzleistungen und Erlebnisse an, um das Gästeerlebnis zu verbessern und den Umsatz pro Gast zu steigern.
Marktplatz
Erstellen Sie eine eigene Webseite für Zusatzleistungen.
Automatische Promotion
Versenden Sie Angebote vor und während des Aufenthalts.
Zahlungen verwalten
Erfassen und verwalten Sie Zahlungen direkt in der Plattform.
Statistiken auf Abruf
Überwachen Sie Verkaufs- und Besuchszahlen des Marktplatzes.
Außerdem enthalten
Wir lieben es, Erwartungen zu übertreffen
Neben der Software bieten wir Ihnen Schulungen, Support und exklusive Tools, um das Beste aus Smartpricing herauszuholen.
Ständiger Support
Unser technischer Support ist 7 Tage die Woche per Chat und E-Mail von 9 bis 18 Uhr verfügbar.
Weiterbildung
Sie haben Zugang zum LAB mit Kursen und Tutorials zu Revenue Management, Marketing und mehr.
Ihre Meinung zählt
Viele unserer beliebtesten Funktionen basieren auf Kundenfeedback. Wir hören auf Sie.
Erfolgsgeschichten
Nutzen Sie unsere Case Studies als Entscheidungshilfe
Lesen Sie von Kolleginnen und Kollegen, die Smartness bereits nutzen, und lassen Sie sich von ihren Erfahrungen und Ergebnissen inspirieren.
Garda Relais
Smartconnect hat uns ermöglicht, einen Weg einzuschlagen, den wir uns schon lange vorgenommen hatten, aber nie umsetzen konnten. Jetzt können wir ungenutzte Kontakte in echte Gäste verwandeln.
The Ziba Hotel & Spa
Smartconnect hat uns geholfen, qualifizierten Website-Traffic zu generieren – und damit mehr Direktanfragen zu erhalten, ganz ohne zusätzliches Werbebudget.
MOD 05 Bike Hotel
Smartconnect hat uns gezeigt, welches ungenutzte Potenzial in der Ansprache unserer ehemaligen Gäste steckt. Heute wissen wir, wie wir ihre Interessen gezielt aufgreifen und wirkungsvoller kommunizieren können.
Sind Sie bereit für den ersten Schritt?
Fordern Sie eine persönliche Demo an: Wir besprechen gemeinsam, wie Ihre Unterkunft unabhängiger von Buchungsportalen werden kann.
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Wir beantworten Ihre Fragen
Hier finden Sie einige der häufigsten Fragen zu Smartness.