Holen Sie mehr Gäste direkt auf Ihre Website

Smartads ist der Service von Smartness für die Verwaltung und Optimierung von Werbekampagnen auf Google und Meta für Beherbergungsbetriebe.

Das Smartads-Team übernimmt nicht nur die technische Umsetzung. Es begleitet Sie auch beratend dabei, die Maßnahmen auszuwählen, zu überwachen und zu optimieren, die am besten zu Ihrem Budget, Ihren Zielen und der jeweiligen Saison passen.

Je nach gewähltem Plan und den Anforderungen Ihrer Unterkunft kann der Service verschiedene Kampagnentypen umfassen.

Dazu gehören:

• Kampagnen zum Schutz Ihrer Direktbuchungen und zur Stärkung Ihrer lokalen Präsenz, etwa Brand Protection, Google Hotel Ads und Suchkampagnen
• Kampagnen zur Steigerung Ihrer Sichtbarkeit auf Google, etwa auf Google Maps, YouTube, im Display-Netzwerk und in Gmail
• sowie Kampagnen auf Facebook und Instagram, um Ihre Unterkunft bekannt zu machen, präsent zu bleiben und Interessierte wieder auf Ihre Website zurückzuholen.

Jede Maßnahme verfolgt ein klares Ziel: den Namen Ihrer Unterkunft schützen, indem Ihre Website bei Google ganz oben erscheint, potenzielle Gäste mit echtem Interesse erreichen, qualifizierten Traffic auf Ihre offizielle Website lenken und immer mehr Direktbuchungen erzielen, während Ihre Abhängigkeit von OTAs sinkt.

Digitale Kanäle haben heute eine entscheidende Bedeutung in der Hotellerie. Laut dem Osservatorio Travel Innovation des Politecnico di Milano macht E-Commerce 57 % des Gesamtwerts des Hospitality-Marktes aus.

Das bedeutet: Ein immer größerer Anteil der Buchungen läuft über Online-Kanäle, und Investitionen in digitale Sichtbarkeit sind heute keine Option mehr, sondern notwendig.

Vor einer Buchung suchen Gäste bei Google, vergleichen mehrere Unterkünfte, sehen sich Portale an, scrollen durch soziale Medien, klicken auf Anzeigen und kehren oft mehrmals zurück, bevor sie sich entscheiden. Wenn Ihre Unterkunft in diesen Momenten nicht sichtbar ist, überlassen Sie OTAs und Wettbewerbern wertvollen Raum.

Mit Kampagnen können Sie genau dann sichtbar sein, wenn potenzielle Gäste nach einer Unterkunft in Ihrer Region suchen, direkt nach Ihrem Hotelnamen suchen, Preise und Verfügbarkeiten vergleichen oder noch überlegen, wohin sie reisen möchten. So erreichen Sie sowohl Menschen kurz vor der Buchung als auch jene, die noch mehr Zeit für ihre Entscheidung brauchen.

Online-Kampagnen bringen außerdem qualifizierten Traffic auf Ihre offizielle Website, also Besuche von Nutzern mit echtem Interesse und einer höheren Buchungswahrscheinlichkeit. Das hilft Ihnen, mehr Direktbuchungen zu erzielen, OTA-Provisionen zu reduzieren und die Sichtbarkeit Ihrer Unterkunft über das ganze Jahr hinweg stabil zu halten.

Konkret bedeutet ein Budget für Online-Werbung also, sich nicht nur auf organischen Traffic oder Portale zu verlassen, sondern ein wirksames Instrument zu nutzen, um gefunden, ausgewählt und direkt über die eigene Booking Engine gebucht zu werden.

Der Unterschied liegt in den enthaltenen Kampagnen, im Umfang der strategischen Betreuung und im jährlich verwaltbaren Werbebudget.

Smartads Base umfasst Kampagnen zum Schutz Ihrer Direktbuchungen, zum Beispiel Brand Protection, Google Hotel Ads und lokale Sichtbarkeit auf Google.

Smartads Premium enthält alle Kampagnen aus Base, erweitert diese auf alle Google-Kanäle wie Maps, YouTube und Gmail und ergänzt sie um Meta-Kampagnen auf Facebook und Instagram.

Smartads Ultra umfasst alle Kampagnen aus Base und Premium und ergänzt sie um noch engere, priorisierte Betreuung mit stärkerem Fokus auf strategische Optimierung.

Smartads ist ein spezialisierter Service für Kampagnenmanagement und Performance-Optimierung, nicht für die kreative Produktion. Das bedeutet, dass Fotoshootings, Videos, Logos und andere visuelle Materialien von der Unterkunft bereitgestellt werden müssen.

Das Smartads-Team nutzt alle bereitgestellten Materialien, um Kampagnen aufzubauen und zu optimieren, erstellt diese Inhalte aber nicht selbst von Grund auf.

Wir messen Ergebnisse anhand dessen, was für einen Beherbergungsbetrieb wirklich zählt: mehr Sichtbarkeit, mehr Conversions, mehr Direktbuchungen und höhere Rentabilität.

Deshalb schicken wir Ihnen nicht einfach Reports mit Zahlen, die Sie selbst interpretieren müssen. Stattdessen präsentieren und erläutern wir die Kampagnenleistung in den geplanten monatlichen Gesprächen, darunter die Performance der Kampagnen, die Conversion-Stärke Ihrer Website, die Entwicklung der Direktbuchungen und der Google Ads ROAS.

Zu Beginn jeder Zusammenarbeit definieren wir die wichtigsten KPIs für Ihr Projekt, überwachen sie laufend und nutzen sie, um genau die Hebel zu optimieren, die sich wirklich auf Ihre Vermarktungsleistung auswirken.

Wir betrachten also nicht nur Traffic oder Sichtbarkeit, sondern auch Conversion, Buchungswert, Umsatz und das Wachstum des Direktkanals. So sehen wir jederzeit, wo echter Mehrwert entsteht und wo wir ansetzen müssen, um Ihre Ergebnisse langfristig weiter zu verbessern.

ROAS steht für Return On Ad Spend, also den Umsatz im Verhältnis zu den Werbeausgaben.

Dieser KPI ist besonders wichtig, um die Wirksamkeit einer Kampagne zu bewerten, weil er genau zeigt, wie viel Umsatz Sie für jeden investierten Euro erzielen.

Ein ROAS von 63x bedeutet zum Beispiel, dass aus 1 € Werbebudget 63 € Umsatz entstanden sind.

Die Preise für Smartads finden Sie auf der Seite Preise.