Rate fencing
Warum ist Rate Fencing im Hotel wichtig?
Es ermöglicht differenzierte Preise, ohne den Wert öffentlicher Raten zu beschädigen.
Nachfrage wird nach Zahlungsbereitschaft segmentiert, Rabatte gibt es nur bei erfüllten Bedingungen. So bleiben ADR und Positionierung geschützt, und Unzufriedenheit zwischen Gästen mit unterschiedlichen Preisen wird vermieden.
Typische „Fences“ (Bedingungen) für rabattierte Raten:
- Datumsrestriktionen: nur an bestimmten Wochentagen oder in der Nebensaison.
- Mindestaufenthalt: z. B. mindestens 2 oder 3 Nächte.
- Buchungskanal: nur bei Direktbuchung über die Hotelwebsite.
- Login/Mitgliedschaft: sichtbar nur für registrierte Nutzer oder Loyalitätsmitglieder.
- Promo-Codes: Rabatt nur mit Aktionscode (z. B. aus Newsletter/Kampagne).
- Kundentyp: z. B. Firmen, Agenturen, Verbände oder spezielle Kategorien.
- Stornoeinschränkungen: nicht stornierbar/nicht änderbar gegen Preisnachlass.
- Eingeschränkte Flexibilität: keine Änderungen nach Buchung (Termin/Name).