Fenced rate
Perché è importante utilizzare le Fenced rate in hotel?
Le fenced rate permettono all’hotel di segmentare meglio la domanda e massimizzare i ricavi, offrendo tariffe più basse solo quando realmente necessario e solo a chi accetta determinate limitazioni.
Questa strategia aiuta a:
- Attirare clienti più attenti al prezzo senza svendere le camere a tutti
- Limitare l’accesso agli sconti per proteggere la tariffa media (ADR)
- Evitare conflitti tra clienti che pagano prezzi diversi per lo stesso servizio.
Le Fenced rate sono uno strumento fondamentale nel Revenue management, poiché consentono di applicare una discriminazione tariffaria intelligente basata sul comportamento del cliente.
Quali sono le restrizioni più comuni previste dalle Fenced rate?
Ecco alcune delle barriere più utilizzate per limitare l’accesso alle tariffe scontate:
- Prenotazione anticipata: richiesta di prenotazione effettuata con largo anticipo, di solito non rimborsabile.
- Soggiorno minimo (MinStay): richiesta di un numero minimo di notti, ad esempio 3.
- Closed to Arrival (CTA): tariffa valida solo se il soggiorno non inizia in determinate date.
- Cancellazione limitata: cancellazione non consentita o con forti restrizioni.
- Accesso riservato: tariffe disponibili solo a membri di un programma fedeltà o con codice dedicato.
Esempio pratico:
Tariffa standard: 150 €/notte
Fenced rate: 120 €/notte
Condizione: prenotazione almeno 30 giorni prima, non rimborsabile
In questo caso, l’hotel incentiva la prenotazione anticipata e riduce il rischio di cancellazione, offrendo in cambio uno sconto selettivo solo a chi accetta la condizione imposta.