Compset

Perché è importante definire e monitorare il Compset in hotel?

Avere un Compset ben definito è fondamentale per qualunque strategia di Revenue management, poiché fornisce un riferimento concreto con cui confrontare KPI come l’ADR, l’occupazione o il RevPAR.

Confrontarsi con il Compset permette di capire se si sta performando meglio o peggio rispetto ai competitor, se le proprie tariffe sono competitive e come si posiziona l’hotel sul mercato.

Questo confronto aiuta anche a identificare nuove opportunità (es. servizi aggiuntivi non ancora offerti), a reagire a eventuali cambiamenti della domanda e a prendere decisioni più informate su tariffe, promozioni e strategie di vendita.

È importante ricordare che il Compset non è statico: può e deve essere aggiornato periodicamente in base a nuovi ingressi nel mercato, cambi di posizionamento di altri hotel o modifiche nel proprio target.

In alcuni casi, gli albergatori scelgono di monitorare anche un secondo gruppo di hotel, detto aspirational compset, composto da strutture leggermente superiori per categoria o brand, che rappresentano un punto di riferimento per la crescita futura.

Come si costruisce un Compset in hotel?

Per costruire un compset efficace è necessario selezionare tra 4 e 10 hotel concorrenti tenendo conto di vari criteri, come:

• Posizione geografica (stessa zona, quartiere o città)
• Categoria e fascia di prezzo (stesso numero di stelle, tariffe simili)
• Tipologia di clientela (business, leisure, gruppi, coppie, ecc.)
• Servizi e stile dell’hotel (boutique hotel, resort, catena, ecc.)

Una volta definito, il Compset può essere analizzato attraverso strumenti come STR, benchmarking reports, rate shopper o analisi manuali delle tariffe online.