Booking window (Finestra di Prenotazione)

Perché è importante monitorare la Booking Window in hotel?

Conoscere la Booking Window media consente agli albergatori di pianificare meglio le strategie di vendita e marketing, oltre a ottimizzare le tariffe nel tempo.

Ad esempio, una Booking Window molto ampia potrebbe indicare una clientela abituata a prenotare con largo anticipo, come famiglie o gruppi, mentre una finestra molto ristretta può essere tipica del turismo business o del last minute.

Monitorare l’evoluzione della Booking Window nel tempo è quindi fondamentale per intercettare i cambiamenti nel comportamento dei clienti. Se la finestra di prenotazione si accorcia improvvisamente, può significare un aumento delle prenotazioni last minute, o una maggiore incertezza del mercato.

Inoltre, confrontare la Booking Window attuale con lo storico permette di calibrare le tariffe: se i clienti stanno prenotando molto prima del solito, l’hotel potrebbe essere troppo economico e perdere opportunità di revenue. 

Se, al contrario, le prenotazioni arrivano troppo tardi, si rischia di non avere il tempo sufficiente per riempire la struttura.

Come si calcola la Booking window in hotel?

La Booking window si calcola sottraendo la data della prenotazione dalla data di arrivo.

Esempio: se un cliente prenota il 1° maggio per un soggiorno il 15 luglio, la booking window è di 75 giorni.

Per ottenere la Booking window media di un periodo, basta fare la media di tutte le finestre di prenotazione rilevate in quel periodo:

Booking Window Media = Somma delle Booking Window / Numero di Prenotazioni

Questo valore può essere analizzato per segmento, canale di vendita, tipologia di camera o periodo dell’anno.