Das Wohnzimmer

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Siamo Das Wohnzimmer, con sede a Innsbruck, specializzati in affitti e sviluppo immobiliare. Dal 2018 utilizziamo gli affitti a breve termine come soluzione iniziale e temporanea per alcuni dei nostri progetti immobiliari.

Nel frattempo, questo ramo della nostra attività è cresciuto e oggi offriamo quasi 25 alloggi di diverse tipologie.

Quello che distingue i nostri appartamenti è proprio questo: mettiamo grande cura nel renderli come una vera casa. Ognuno è arredato con attenzione, ricco di opere d’arte, colori vivaci, artigianato locale e mobili fatti a mano—come le lampade in vetro soffiato su misura.

Abbiamo un pubblico molto vario. In alta stagione—estate e inverno—ospitiamo soprattutto turisti, mentre nei periodi più tranquilli, come l’autunno e la primavera, ci rivolgiamo a chi viaggia per lavoro, magari attratto da fiere ed eventi. Molti di loro soggiornano per periodi più lunghi, tra i due e i sei mesi.

Circa il 60% delle nostre prenotazioni arriva da Airbnb e il 40% da Booking.com.

Smartpricing si è distinto subito per quanto fosse personalizzato. Mi ha convinto l’idea che il pricing funzioni in modo diverso per ogni struttura—e che Smartpricing sappia cogliere e valorizzare queste sottigliezze.

Da quando utilizzate Smartpricing?

Abbiamo scoperto Smartpricing alla fiera FAFGA nel 2022 e lo utilizziamo ufficialmente da febbraio 2023, inizialmente su circa 10 unità con una fascia di prezzo simile.

Da allora, Smartpricing ha dato ottimi risultati e lo stiamo implementando in tutte le nostre strutture. Siamo davvero molto soddisfatti.

Come gestivate i prezzi prima di Smartpricing?

Prima di Smartpricing facevamo tutto manualmente. Gestivamo il calendario da soli e impostavamo i prezzi in base a eventi e festività.

Avevamo un’idea generale di quando la domanda calava, ma fondamentalmente—come molti altri—ci basavamo sull’intuito.

Successivamente, abbiamo investito un po’ nei dati di AirDNA. Grazie ai dati di mercato, potevamo vedere come si muovevano i concorrenti e usare le medie per impostare i prezzi base, adattandoli poi a ogni appartamento.

Quale esigenza o problema volevate risolvere?

Il nostro obiettivo principale era l’automazione. Gestire i prezzi ci portava via troppo tempo. Passare ore ogni settimana su qualcosa che un software può fare meglio—non aveva più senso.

Non siamo una struttura alberghiera, dove si può facilmente delegare il compito a più persone.

Volevamo anche che certe dinamiche chiave si riflettessero nella strategia dei prezzi: ad esempio, evitare tariffe troppo basse con largo anticipo e far sì che i prezzi si abbassassero automaticamente all’avvicinarsi del check-in, se necessario.

Era chiaro per noi—e Smartpricing ce lo ha confermato—che a volte avevamo prezzi troppo alti in bassa stagione o troppo bassi nei periodi di punta.

Ci serviva una soluzione con ottime capacità previsionali, che sapesse davvero interpretare cosa sta succedendo con la domanda, gli eventi e l’occupazione dei concorrenti.

Cosa vi ha convinto a scegliere Smartpricing?

Ci ha convinto soprattutto il livello di personalizzazione. Fin dal primo onboarding, ho visto come Smartpricing si adattasse alla nostra zona e al nostro modello di business—prendendo in considerazione anche eventi locali, ad esempio.

Apprezzo molto anche l’approccio secondo cui il pricing non è uguale per tutti; Smartpricing coglie le sfumature che rendono unica ogni struttura.

Anche l’uso dell’Intelligenza artificiale e dell’analisi dei dati mi ha colpito. Quando ho confrontato diversi fornitori, era chiaro che volevo scegliere la tecnologia più avanzata. La vera AI di Smartpricing fa davvero la differenza rispetto ad altri sul mercato—fa semplicemente di più.

Infine, anche il prezzo è stato un fattore decisivo. Avevamo provato diverse soluzioni di pricing automatico, ma molte erano troppo care per quello che offrivano. Smartpricing ha trovato il giusto equilibrio.

Quali risultati avete ottenuto con Smartpricing?

Vendiamo meglio e con meno sforzo: è così che lo riassumerei.

Quest’anno abbiamo avuto la nostra migliore estate di sempre in termini di fatturato.

È lì che abbiamo notato la differenza più grande—il prezzo per notte è decisamente più alto rispetto a quanto avremmo impostato manualmente. Abbiamo davvero beneficiato dei periodi di alta domanda, come i ponti, quando c’è stata una richiesta altissima.

Avete risparmiato tempo con Smartpricing?

Il risparmio di tempo ora si fa davvero sentire. Dalla fine della stagione, controllo il sistema solo saltuariamente e ormai intervengo raramente sui prezzi.

All’inizio lo controllavo ogni due o tre giorni—anche perché abbiamo iniziato poco prima della stagione invernale e ovviamente volevo vedere come andava.

È un grande cambiamento all’inizio—sei tentato di controllare ogni decisione del software. Ma poi, man mano che arrivano i risultati, inizi a fidarti sempre di più.

Smartpricing in una parola (o in una breve frase)?

Prezzi basati su AI.

Tornereste mai a gestire i prezzi manualmente?

Impostare i prezzi a mano non è più pensabile. Consiglieremmo Smartpricing a chiunque.