Il self check-in è diventato uno strumento indispensabile per molte strutture ricettive indipendenti. Gli ospiti lo apprezzano per comodità e velocità, mentre per host e property manager significa ridurre il lavoro manuale e semplificare l’accoglienza.

Allo stesso tempo, il self check-in è al centro dell’attenzione anche sul piano normativo. Per questo, dotarsi di un sistema evoluto non significa solo snellire i processi, ma anche garantire massima sicurezza alla propria struttura e agli ospiti. 

La partnership tra Smartness e Keyin nasce proprio per questo: unire automazione della gestione operativa e un self check-in evoluto, pensato per aumentare fluidità, controllo e tutela.

Cos’è Keyin?

Keyin è la soluzione per gestire check-in online e self-in basata su un sistema innovativo e completamente digitale.

Il suo punto di forza è l’approccio alla sicurezza: non si limita a raccogliere dati e documenti, ma verifica l’identità degli ospiti tramite riconoscimento biometrico liveness, riscontra l’autenticità del documento elettronico e permette una gestione avanzata delle chiavi virtuali.

Grazie alla tecnologia utilizzata, il sistema permette di effettuare il self check-in senza che gli ospiti debbano condividere direttamente i propri documenti personali, aumentando fiducia e velocità del processo. 

Perché Keyin è diverso dalle altre soluzioni sul mercato?

Keyin si distingue per un approccio al self check-in che mette insieme identificazione avanzata, qualità dei dati e controllo dell’accesso, con un livello di sicurezza più alto rispetto a molte soluzioni standard.

Riconoscimento biometrico e verifica del documento

Keyin utilizza un sistema di check-in biometrico con liveness check e antispoofing. Ovvero, non si limita a confrontare il volto dell’ospite con la foto del documento: tramite un video live, verifica che davanti allo schermo ci sia una persona reale e presente in quel momento, non una foto, un video o un tentativo di impersonificazione.

A questo si aggiunge il controllo dell’autenticità del documento elettronico, che offre alla struttura una garanzia ulteriore sulla correttezza del processo di identificazione.

Acquisizione dei dati con tecnologia NFC

A differenza delle soluzioni che si basano su form da compilare manualmente o su sistemi OCR (Optical Character Recognition) che rilevano i dati dal documento, Keyin estrae i dati direttamente dal chip del passaporto o della carta d’identità tramite tecnologia NFC (Near Field Communication).

Il risultato è un processo più veloce e con meno rischio di errori nella raccolta dei dati e nella loro trasmissione al Portale Alloggiati.

Geolocalizzazione delle chiavi virtuali

Le chiavi virtuali vengono rilasciate solo agli ospiti che hanno completato correttamente l’identificazione e possono essere utilizzate solo in prossimità della struttura. In questo modo non è possibile aprire da remoto a terze persone o condividere liberamente l’accesso. 

Quali sono i vantaggi dell’integrazione tra Smartness e Keyin?

L'integrazione tra Keyin e il software gestionale all-in-one Smartpms permette di integrare il processo di self check-in in modo fluido, eliminando il lavoro manuale e ottenendo un alto grado di sicurezza. 

Come funziona? Quando una nuova prenotazione entra in Smartpms, Keyin la riceve automaticamente e invia all’ospite un’email con tutte le istruzioni per completare il check-in online. 

Inoltre, Keyin permette all’ospite di consultare un video personalizzato che spiega la modalità di accesso, accompagnandolo passo per passo dalla strada fino alla camera.

Il risultato? Grazie a Smartpms e Keyin puoi automatizzare completamente tutto il percorso dell’ospite: dalla prenotazione al check-in, fino agli adempimenti burocratici.

Se utilizzi già Smartpms e vuoi rendere il self check-in più sicuro e più semplice da gestire, l’integrazione con Keyin ti permette di farlo senza interventi invasivi né bisogno di cambiare serrature.

Se invece vuoi smettere di gestire a mano prenotazioni, check-in, burocrazia, contabilità e housekeeping, Smartpms e Keyin ti aiutano a costruire un flusso integrato e automatizzato.

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