Booking Engine

Wie funktioniert eine Booking Engine?

Die Booking Engine ist in die Hotelwebsite eingebettet und in der Regel mit dem PMS und dem Channel Manager verbunden. Gibt ein Gast Aufenthaltsdaten, Personenzahl und Zimmertyp ein, zeigt das System verfügbare Zimmer, aktuelle Preise sowie zusätzliche Optionen wie Pauschalen oder Extraservices an.

Warum ist eine Booking Engine wichtig für Hotels?

Eine Booking Engine bietet Hoteliers und Property Managern mehr Kontrolle, geringere Kosten und mehr Direktbuchungen.

Warum ist eine Booking Engine wichtig für Hotels?
Eine Booking Engine bietet Hoteliers und Property Managern zahlreiche Vorteile in Bezug auf Effizienz, Kontrolle und Rentabilität.

Mehr Kontrolle über Preise und Verfügbarkeit
Preise, Stornierungsrichtlinien und Verfügbarkeiten lassen sich unabhängig verwalten – ohne Einschränkungen durch OTAs.

Weniger Provisionen
OTAs erheben Kommissionen von 15–25 % pro Buchung. Direkte Reservierungen verringern die Abhängigkeit und steigern die Gewinnmarge.

Personalisierte Angebote
Über die Booking Engine können zusätzliche Leistungen wie Parkplatz, Frühstück, Flughafentransfer oder Spa-Behandlungen direkt im Buchungsprozess angeboten werden. Das verbessert das Gästeerlebnis und erhöht den Zusatzverkauf.

Automatisierung und Auswertung
Viele Routineaufgaben werden automatisiert, wodurch manuelle Arbeit reduziert wird. Zudem stehen detaillierte Berichte zu Buchungen, Preisstrategien und Gästepräferenzen zur Verfügung.

Eigene Gästedaten
Direkte Buchungen liefern wertvolle Informationen wie Herkunft, Sprache, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Diese Daten bilden die Grundlage für gezieltes Marketing sowie Up- und Cross-Selling-Strategien und fördern langfristige Gästebindung.