Residence Onda Blu

Erzählen Sie mir von Ihrer Unterkunft

Die Unterkunft umfasst 64 Apartments, 24 Mobilheime und einen Campingbereich mit über 20 Stellplätzen.

Im Laufe der Jahre haben wir viel daran gearbeitet, sicherzustellen, dass sich unsere Gäste immer wohlfühlen und das bestmögliche Erlebnis haben.

Für uns ist jeder Gast wichtig – ob neu oder wiederkehrend. Das Wichtigste ist, dass sie sich wohlfühlen und entspannte Momente in unserer Unterkunft genießen.

Dank Smartpricing haben wir nicht nur die Arbeitsbelastung reduziert, sondern auch den Umsatz im Vergleich zu den Vorjahren erheblich gesteigert.

Seit wann nutzen Sie Smartpricing?

Wir nutzen Smartpricing seit etwa einem Jahr, also seit dem Sommer 2021.

Zu Beginn war es aufgrund unserer fehlenden Erfahrung eine Herausforderung, vom manuellen Prozess auf etwas Innovativeres und Dynamischeres wie Smartpricing umzusteigen. Glücklicherweise war es nur eine Frage der Zeit – jetzt sind wir sehr zufrieden und können uns das Arbeiten ohne Smartpricing nicht mehr vorstellen!

Wie haben Sie die Preise vorher verwaltet?

Anfangs wurden die Preise manuell mit festen Preislisten für die Hoch- und Nebensaison verwaltet.

Normalerweise übernahm der Inhaber die Verwaltung und Eingabe der Preise, hauptsächlich weil wir keine Software wie Smartpricing kannten.

Im Laufe der Jahre stellten wir jedoch fest, dass dieser Prozess immer mehr Zeit und Aufwand erforderte, was uns schließlich hierher führte!

Welches Problem wollten Sie lösen?

Vor allem wollten wir die Zeit reduzieren, die wir vor dem Computer verbrachten, um den richtigen Preis zu bestimmen.

Es ist ein großer Unterschied, ob man sich von einer Software helfen lässt oder ganze Tage damit verbringt, die richtige Strategie zu entwickeln.

Uns gefiel auch die Möglichkeit, Preise dynamisch basierend auf der Belegung oder der Saison anzupassen – dies war einer der Schlüsselfaktoren, die uns zu Smartpricing geführt haben.

Welche Ergebnisse haben Sie mit Smartpricing erzielt?

Wir haben den Umsatz erheblich gesteigert, obwohl das letzte Jahr für den Tourismus im Allgemeinen eine schwierige Zeit war.

Darüber hinaus haben wir ein besseres Verständnis für unsere Kundschaft gewonnen: Dank Smartpricing bieten wir nicht nur den besten Preis für einen bestimmten Tag an, sondern beginnen auch, mehr über die Gewohnheiten und Bedürfnisse unserer Kunden zu erfahren.

Dies ist für ein Gastgewerbe äußerst wichtig.

Hat Smartpricing Ihnen Zeit gespart?

Absolut!

Anfangs hatten wir Bedenken, dass die Preise zu niedrig sein könnten, aber mit der Zeit haben wir gelernt, das System zu beherrschen. Seitdem haben wir mehr Zeit, um uns darauf zu konzentrieren, das Gästeerlebnis unvergesslich zu machen.

Was gefällt Ihnen am meisten an Smartpricing?

Die Flexibilität und Dynamik.

Außerdem die Tatsache, dass man immer die Kontrolle über die Preise hat und diese nach eigenem Ermessen anpassen kann.

Im Grunde hat man ein Tool, das einen entscheidenden Teil der Arbeit automatisiert, während man die volle Kontrolle über die Tarife und die Unterkunft behält.

Diese Kombination von Faktoren ist äußerst wichtig, und die Flexibilität von Smartpricing macht es zu einem außergewöhnlichen Service, mit dem wir wirklich zufrieden sind.