Relais Abbazia Santa Maria Del Bosco

Erzählen Sie uns von Ihrer Unterkunft

Die Abbazia Santa Maria del Bosco ist ein antikes Kloster aus dem 14. Jahrhundert. Sie liegt in Contessa Entellina in der Provinz Palermo, mitten im wunderschönen Naturschutzgebiet Monte Genuardo.

Vor fünf Jahren wurde sie in eine Unterkunft umgewandelt, aber erst dieses Jahr ist sie vollständig zu einem Hotel mit eigenem Restaurant und der Möglichkeit, Firmen- und Hochzeitsveranstaltungen auszurichten, geworden.

Wir sind auf OTAs gelistet, aber wir erreichen bis zu 70 % Direktbuchungen.

Wir haben sofortige und greifbare Ergebnisse erzielt. Außerdem haben wir die gesamte manuelle Preisgestaltung von Anfang an eliminiert, da sich Smartpricing nahtlos in unser Verwaltungssystem und unseren Channel Manager integriert hat.

Wie haben Sie die Preise vor Smartpricing berechnet?

Wir sind eine kleine Unterkunft mit wenig Personal, daher kümmere ich mich um die Backoffice-Aufgaben, Lieferanten, Veranstaltungen und auch um das Revenue Management zusammen mit unserem Hotelmanager.

Vor Smartpricing haben wir die Preise einmal im Jahr festgelegt: Wir haben eine „Haupt“-Tarif festgelegt und alle anderen darauf basierend angepasst. Unsere Preise basierten auf historischen Daten, mit einem Aufschlag für OTAs, aber es war im Grunde eine feste Preisliste.

Gelegentlich haben wir kleine Rabatte gewährt, wenn sie ausdrücklich angefragt wurden, aber darüber hinaus gingen wir nicht und haben alles manuell verwaltet.

Was hat Sie überzeugt, Smartpricing auszuprobieren und einzuführen?

Wir wollten höhere Gewinnspannen erzielen und auch verstehen, ob wir irgendwo Fehler gemacht haben, da es Zeiten gab, in denen die Buchungen erheblich zurückgingen.

Da wir keinen Revenue Manager haben und immer offen für Technologie sind, wollten wir eine automatisierte Lösung, die Tarife dynamisch anpasst, basierend auf Veranstaltungen und anderen Variablen.

Als wir Smartpricing gefunden haben, nahmen wir an einer Demo teil und entschieden uns sofort mit großem Vertrauen dafür. Wir waren von Anfang an zufrieden und haben keine anderen Mitbewerber in Betracht gezogen.

Welche Auswirkungen hatte Smartpricing auf Ihre Arbeit?

Mit der Unterstützung von Smartpricing haben wir eine Strategie entwickelt, die perfekt zu uns passt und eine stets korrekte Preisgestaltung gewährleistet. Wir haben sofortige und greifbare Ergebnisse erzielt.

Darüber hinaus haben wir die gesamte manuelle Arbeit an den Preisen komplett eliminiert, da sich Smartpricing nahtlos in unser Verwaltungssystem und den Channel Manager integriert hat.

Ihr technischer Support war immer verfügbar, wenn wir Hilfe benötigten.

Wir sind so zufrieden mit Smartpricing, dass wir jetzt auch Ihre andere Software, Smartpaying, konfigurieren, um zusätzliche Dienstleistungen zu verkaufen!

Würden Sie Smartpricing empfehlen?

Ja. Ich würde es besonders kleinen Unterkünften wie unserer empfehlen, die über wenig Personal verfügen. Sobald sie den Service ausprobieren, bin ich sicher, dass sie nicht mehr zurückgehen möchten.