Hotel Diana

Erzählen Sie mir von Ihrer Unterkunft
Das Hotel Diana liegt im Zentrum von Valdobbiadene.

Ich habe das Hotel Mitte der 1980er Jahre übernommen und es nach einer Renovierung 1990 wiedereröffnet.

Das Hotel Diana wurde ursprünglich als Business-Hotel konzipiert, aber als Gäste anfingen, länger zu bleiben, habe ich das Angebot auch auf Freizeitgäste ausgerichtet.

Heute verfügt das Hotel über 50 Zimmer und ein Restaurant, das auch externe Gäste willkommen heißt.

Im Laufe der Jahre habe ich das Hotel zudem als Veranstaltungs- und Hochzeitslocation etabliert.

Wie haben Sie Ihre Preise vor Smartpricing verwaltet?
Alles wurde manuell gemacht.

Tatsächlich wurde vor meiner Übernahme eine einheitliche Rate verwendet, ohne Unterscheidung zwischen Hoch- und Nebensaison.

Von Anfang an habe ich eine saisonale Preisstrategie eingeführt, um zu sehen, wie der Markt darauf reagiert.

Der nächste Schritt war die Einführung von Smartpricing.

Ohne diese Software war es unglaublich schwierig, die Preise für Freizeit- und Geschäftsreisende sowie für verschiedene Zeiträume im Jahr zu koordinieren.

Welches Problem wollten Sie lösen?
Wir brauchten eine smarte Lösung zur Preisoptimierung – eine schnelle und effektive Methode, um die Preise basierend auf Marktentwicklungen anzupassen (ich wollte die Zimmer nicht mehr unter Wert verkaufen).

Außerdem war das manuelle Aktualisieren der Preise auf der Website und allen OTAs ein enormer Aufwand, den wir eliminieren wollten.

Was hat Sie überzeugt, Smartpricing auszuprobieren?
Ich habe Smartpricing durch ein Webinar kennengelernt und dachte sofort: „WOW, genau das brauche ich.“

Innerhalb von nur 7 Minuten habe ich Sie angerufen, um den Service in meiner Unterkunft zu implementieren.

Welche Ergebnisse haben Sie mit Smartpricing erzielt?
Innerhalb weniger Wochen konnten wir sowohl einen Umsatz- als auch einen Belegungsanstieg feststellen.

Ein weiterer positiver Aspekt ist, dass meine Mitarbeiter nun entlastet sind.

Da sie keine Preise mehr managen müssen, können sie sich mehr darauf konzentrieren, unsere Gäste zu verwöhnen und ihnen zusätzliche Dienstleistungen und Erlebnisse anzubieten.

Was gefällt Ihnen am meisten an Smartpricing?
Eine Funktion, die ich sehr schätze, ist der interne Preiskalkulator.

Wenn jemand anruft, um zu buchen, kann ich dank des integrierten Kalkulators in der Plattform ein genaues und sofortiges Angebot unterbreiten.