Domus Castroni

Erzählen Sie mir von Ihrer Unterkunft

Das Hotel liegt weniger als 5 km vom Kolosseum entfernt und verfügt über neun sehr geräumige Zimmer.

Derzeit erhalten wir 90% unserer Buchungen über Booking.com und die restlichen 10% über direkte Kanäle (Telefon oder Website).

Unsere Zielgruppe besteht hauptsächlich aus Familien und ausländischen Touristen.

Wie lange nutzen Sie schon Smartpricing? Wie haben Sie die Preise davor gehandhabt?

Ich nutze Smartpricing seit August 2022.

Früher habe ich die Preise manuell mit einer festen Preisliste und Excel-Tabellen verwaltet, wobei ich selten größere Preisänderungen vorgenommen habe.

Ich hatte immer wenig Zeit, deshalb habe ich nie viel in das Ratenmanagement investiert.

Welches Bedürfnis wollten Sie du lösen?

Ich hatte das Bedürfnis nicht, bis ich Ihren Anruf erhielt.

Von diesem Moment an wurde mir bewusst, dass es in meinem Betrieb einige Probleme gab.

Im Einzelnen:

• Aus Zeitmangel konnte ich in der Vergangenheit die Preise nicht optimieren, wenn die Nachfrage stieg, und verlor dadurch Umsatz.
• Ich habe mich mehrmals dabei erwischt, dass ich zu niedrige Preise angeboten habe und das Potenzial meiner Unterkunft unterschätzt habe.

Was hat Sie überzeugt, Smartpricing zu kaufen?

Mein Sohn, der sich um das Revenue Management in einer anderen Einrichtung kümmert, hat mir geraten, Smartpricing einzusetzen.

“Wenn Smartpricing dich 10 € kostet und du 20 € verdienst, warum nicht ausprobieren?”

Tatsächlich war es so, die Hilfe, die ich von dieser Software erhalte, ist enorm.

Was gefällt Ihnen am meisten an Smartpricing? Was ist der größte Vorteil, den Sie durch die Nutzung von Smartpricing erzielen?

Smartpricing hat mir die Augen für viele Situationen geöffnet, die ich vorher nicht sehen konnte:

• Ich habe die Zimmer zu zu niedrigen Preisen verkauft
• Ich habe die Preisgestaltung aufgrund von Zeitmangel vernachlässigt
• Ich habe veraltete Methoden zur Preisgestaltung verwendet
  

Das ist noch nicht alles, Smartpricing hat mich auch von einem anderen Ärgernis befreit.

Bevor ich diese Software verwendete, nutzte ich kein Verwaltungssystem. Ich notierte alle Buchungen von Hand und riskierte dabei, Fehler zu machen.

Da Smartpricing eine Schnittstelle zu einem Verwaltungssystem benötigt, um Preise auf den Vertriebskanälen zu veröffentlichen, habe ich mich für ein kompatibles System entschieden (Ciaobooking, Anmerkung der Redaktion).

Jetzt werden meine Preise nicht nur optimiert, sondern auch automatisch auf der Website und auf allen Vertriebskanälen, auf denen meine Unterkunft vertreten ist, veröffentlicht!