Bio Natur Resort

Hintergrund

Mit MC Monti betreibt Hubertus Wichmann ein wachsendes Franchise-System im Budgetsegment, ergänzt durch die Dachmarke BioNaturResorts, unter der nachhaltige Hotels, Suiten, Apartments und Camps geführt werden. Die operative Struktur ist dabei vielfältig – von Franchise- und Lizenzmodellen bis hin zu Eigenbetrieben. Die Standorte reichen von Städten wie Köln bis hin zu naturnahen Regionen an Küste und Alpen.

Diese Vielfalt spiegelt sich nicht nur im Angebot, sondern auch in der Nachfrage wider: Während in urbanen Regionen längere Aufenthalte von Geschäftsreisenden oder Monteuren dominieren, steht in naturnahen Destinationen der klassische Urlaubsgast im Fokus. Daher muss die Preisstrategie sowohl zentral steuerbar als auch differenziert genug sein, um allen Betriebstypen gerecht zu werden.

Etwa 42 % der Buchungen laufen über OTAs, der Rest über Direktkanäle wie Website, Telefon oder E-Mail. Ziel ist es, den Direktanteil langfristig zu erhöhen – nicht nur durch Marketing, sondern durch eine preislich überzeugende Angebotsstrategie.

Herausforderung

Mit zunehmender Expansion wurde es immer schwieriger, die Preisgestaltung über alle Standorte zu steuern. Unterschiedliche Zielgruppen, Nachfragestrukturen, Aufenthaltsdauern und Saisonalitäten erforderten eine dynamische Lösung. Tools, die lediglich Standardstrategien bieten, konnten diesen Anforderungen nicht gerecht werden.

Entscheidend war, eine Lösung zu finden, die sowohl Skalierbarkeit als auch individuelle Feinsteuerung ermöglicht.

Lösung

Smartpricing wurde eingeführt, um dynamische Preisstrategien automatisiert, differenziert und effizient umzusetzen. Im täglichen Betrieb bedeutet das:

• Clusterung nach Standorttyp und Zielgruppe: Unterkünfte werden z. B. nach Lage (Stadt, Natur) und Gästetyp (Urlauber, Monteure, Geschäftsreisende) gruppiert und erhalten eine individuelle Preisstrategie
• Automatisierte Preissteuerung in hoher Frequenz, angepasst an Nachfrageverläufe (6 Wochen bis 3 Tage im Voraus)
• Compset-Analyse und intelligentes Preis-Yielding: Marktpreise werden analysiert, um eigene Angebote gezielt zu positionieren

Bei der Wahl war neben dem Funktionsumfang auch das Gesamtpaket aus Technologie, Beratung und Weiterentwicklung entscheidend. Smartpricing überzeugte durch persönliche Betreuung, Fortbildungsangebote und eine technische Offenheit, die sich gut in den vorhandenen Betriebsorganismus einfügt.

Ergebnis

Die Einführung von Smartpricing führte zu 72 % Zeitersparnis in der Preisverwaltung: ein klarer Effizienzgewinn bei gleichzeitig höherer Transparenz. 

Sichtbar wird der Nutzen auch bei Events mit starker Nachfrage: Während großer Messen konnte Wichmann mit Smartpricing bis zu 45 % höhere Preise erzielen als zuvor

Ein zentraler Erfolgsfaktor liegt für ihn nicht nur im Tool selbst, sondern im aktiven Umgang damit. Im Team kümmert sich eine Mitarbeiterin gezielt um die Aussteuerung.