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Der Smartness-Blog

Vom Revenue Management bis zum Marketing finden Sie hier die besten Inhalte der Branche, für Sie ausgewählt.

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WhatsApp oder E-Mail? Was ist besser für die Kommunikation mit Gästen im Hotel | Smartness

Marketing

WhatsApp oder E-Mail? Was ist besser für die Kommunikation mit Hotelgästen?

Der vollständige Leitfaden zur Auswahl des richtigen Kanals basierend auf Ihren Zielen und den Bedürfnissen der Gäste.

Anwendungsfälle

Bringt Ihr Hotel im Sommer die gewünschten Ergebnisse? Diese 4 Checks zeigen es

Behalten Sie den Überblick über Ihre wichtigsten Sommerkennzahlen

Anwendungsfälle

E-Mail-Marketing im August: 3 Newsletter-Beispiele passend zur Auslastung

Finden Sie heraus, welcher Newsletter zu Ihrer Auslastung passt: Gäste binden, Extras verkaufen oder Zimmer füllen.

Wir präsentieren Smartchat: der KI-Assistent, der für Sie rund um die Uhr auf Gästefragen antwortet | Smartness

Smartness-News

Wir präsentieren Smartchat: der KI-Chatbot für WhatsApp, Booking.com und Airbnb

Automatisieren Sie Ihre Gästekommunikation, bieten Sie exzellenten Service, sparen Sie Zeit und Kosten.

So vermeiden Sie Spam: Grundlagen des E-Mail-Marketings für Hotels | Smartness

Anwendungsfälle

So landen Ihre E-Mails nicht im Spam: Regeln für sicheres E-Mail-Marketing (und mehr Umsatz)

Erfahren Sie, wie Sie Ihre E-Mail-Domain schützen und Nachrichten versenden, die wirklich konvertieren.

Last Minute im Hotel: wie Sie aus einer "Notlösung" eine Strategie machen | Smartness

Anwendungsfälle

Last Minute: wie Sie aus einer "Notlösung" eine Strategie machen

Erfahren Sie, wie Sie Last-Minute-Angebote planen, um Auslastung und Umsatz zu optimieren – stressfrei.

Grundpreis: So finden Sie ihn und nutzen ihn für die Umsatzmaximierung für Ihre Ferienunterkunft | Smartness

Anwendungsfälle

Grundpreis: So nutzen Sie ihn, um die Einnahmen Ihrer Ferienwohnung zu optimieren

Wie legen Sie den Grundpreis Ihrer Ferienunterkunft fest? Welche Daten sollten Sie berücksichtigen? Wie oft sollten Sie ihn anpassen? Hier finden Sie die Antworten!

Marketing

Wie Sie (legal) die echte E-Mail-Adresse Ihrer OTA-Gäste erhalten

Vom Check-in bis zum WLAN: Strategien, um Ihre eigene Gästedatenbank aufzubauen, OTAs zu umgehen und mehr Stammgäste zu gewinnen.

Geringe Auslastung im August? 4 Schritte für Gelassenheit | Smartness

Anwendungsfälle

Geringe Auslastung im August? 4 Schritte, um nicht gleich die Preise zu senken

Vielleicht liegt das Problem nicht bei Ihnen: So prüfen Sie die Marktauslastung, bevor Sie handeln.