Wi-Fi in hotel: come trasformarlo in uno strumento di marketing
Scopri come usare il Wi-Fi della tua struttura per raccogliere dati, migliorare il soggiorno e vendere.
Cosa troverai all’interno della guida:
I consigli di Smartness e Spotty, azienda specializzata in hotspot Wi-Fi per strutture ricettive, per migliorare la qualità del soggiorno e la reputazione del tuo hotel sfruttando il Wi-Fi.
Scopri come configurare una pagina di accesso personalizzata, scegliere quali dati chiedere e raccogliere i consensi corretti, trasformando il primo login alla rete in un punto di contatto tracciabile per conoscere meglio l’ospite e attivare comunicazioni mirate.
Welcome Page, questionari e concierge digitale: la guida ti mostra come usare il Wi-Fi per dare informazioni utili, ridurre le domande ripetitive, raccogliere feedback in tempo e rendere più visibili servizi, esperienze e opportunità di upselling durante il soggiorno.
Impara a costruire comunicazioni automatiche in base ai momenti del soggiorno: prime 24 ore, permanenza, check-out e post-soggiorno, scegliendo messaggi, canali e obiettivi più adatti per migliorare l’esperienza e favorire nuove prenotazioni dirette.
Trova risposta alle tue domande!
Sì. La guida ti aiuta a capire come trasformare il Wi-Fi da semplice servizio gratuito a punto di contatto attivo: una pagina di login personalizzata, con dati e consensi raccolti in modo corretto e nuove possibilità di comunicazione.
Puoi usare il Wi-Fi per mostrare informazioni utili, raccogliere feedback, ridurre le domande ripetitive alla reception, rendere più visibili servizi ed esperienze e accompagnare gli ospiti verso recensioni o acquisti extra.
Sì. Trovi esempi di comunicazioni automatiche da attivare nei diversi momenti del soggiorno: prime 24 ore, permanenza, check-out e post-soggiorno, con obiettivi diversi per ogni fase.