Quando il servizio clienti diventa ingestibile: la storia di Antonino
Se il servizio clienti è sempre più faticoso, non perdere questo webinar: Antonino racconterà di come, tra telefonate incessanti e stress, è arrivato a staccare il telefono. Scoprirai cos’è successo dopo e come Smartchat ha risolto il problema.
Antonino Di Gennaro
Proprietario, Villa Vesuviana
Filippo Magrini
Senior Account Executive, Smartness
In questo webinar
Attraverso l’esperienza di Villa Vesuviana, parliamo di sfide e difficoltà che riguardano chiunque gestisca una struttura ricettiva extralberghiera.
Non solo stress e vita privata compromessa: se telefonate e messaggi non si fermano mai, il rischio è arrivare al limite, con conseguenze su recensioni e ricavi.
Assumere un dipendente o rivolgersi a fornitori esterni? E quale fornitore? Villa Vesuviana ha valutato tutte le opzioni e ci racconta perché ha scelto Smartchat.