Il meraviglioso mondo di Amélie
Sapevo che un software di intelligenza artificiale come Smartpricing mi avrebbe aiutato a difendermi dall’arrivo di altri competitor e a ottimizzare il mio lavoro.
Agrigento (AG)
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Raccontami della tua struttura
Il Meraviglioso Mondo di Amélie è una struttura di tre camere che accoglie clienti leisure nel centro storico di Agrigento.
La domanda nella mia località è sempre presente, ma il picco lo raggiungo tra giugno e settembre e durante le festività come Pasqua e Natale.
Il 90% delle prenotazioni arriva tramite Booking.com o Expedia, mentre il restante 10% da canali diretti.
Da quanto usi Smartpricing? Come venivano gestite le tariffe prima di allora?
Ho adottato Smartpricing a giugno del 2021, ma conoscevo il vostro prodotto fin dai suoi albori nel 2020.
Arrivavo infatti da un ambito diverso da quello alberghiero e cercavo sempre di tenermi aggiornato sulle ultime novità del settore.
Prima di allora utilizzavo un listino con i prezzi statici, li impostavo a inizio stagione e li lasciavo pressoché invariati nei mesi a seguire.
Abbassavo ogni tanto i prezzi se mi ritrovavo con delle camere invendute, mentre li alzavo nei periodi di altissima stagione.
Quale esigenza volevi risolvere?
Volevo prima di tutto massimizzare le mie entrate e proporre prezzi più redditizi.
In secondo luogo, ho sempre sentito la necessità di automatizzare i miei processi e farmi affiancare dalla tecnologia.
Sapevo che un software di intelligenza artificiale come Smartpricing mi avrebbe aiutato a difendermi dall’arrivo di altri competitor e a ottimizzare il mio lavoro.
Che risultati hai ottenuto grazie a Smartpricing?
Come tanti albergatori che utilizzano Smartpricing, anch’io ho registrato un aumento del fatturato rispetto a prima, il 20% in più!
Inoltre, nonostante abbia proposto prezzi più alti, l’occupazione è sempre rimasta elevata.
Cosa ti piace di più di Smartpricing?
Mi aiuta ogni giorno a massimizzare il mio prezzo medio, le mie vendite e i miei margini di guadagno.
La tecnologia di Smartpricing arriva dove l’essere umano non può arrivare, per questo non tornerei mai al listino fisso che utilizzavo in precedenza.
GoHost
Smartchat Ultra ci ha liberato dalle 3 alle 6 ore al giorno che prima dedicavamo al servizio clienti. Ora abbiamo più tempo per far crescere la società e meno punteggi negativi nelle recensioni.
Villa Vesuviana
Smartchat è diventato fondamentale nel mio lavoro. Non ho più l'ansia del telefono che squilla e ho recuperato la qualità del servizio clienti. E progetto l’apertura della mia seconda struttura.