Software und Services für wachsende Unterkünfte

Smartness ist die All-in-one-Plattform für die Hotellerie mit einer klaren Mission: Hotels, B&Bs, Ferienunterkünfte und Property Manager dabei zu unterstützen, ihr Umsatzpotenzial besser auszuschöpfen und die Abhängigkeit von OTAs zu reduzieren.

Smartness vereint Produkte und Services, mit denen unabhängige Unterkünfte genau die Aufgaben einfacher umsetzen können, die heute über Wachstum und Profitabilität entscheiden: Pricing, Vertrieb, Gästekommunikation, Online-Sichtbarkeit und Reputation.

Die Lösungen verbinden künstliche Intelligenz, Automatisierung und spezialisierte Beratung mit dem Ziel, den manuellen Aufwand für Hoteliers und Property Manager zu reduzieren und messbare Ergebnisse zu erzielen, wie sie bereits von mehr als 4.000 Smartness Kunden erreicht wurden:

• +30 % Umsatzsteigerung im Durchschnitt
• Bis zu -20 % OTA-Kommissionen
• Bis zu 50 % der Buchungen über den Direktkanal

Im Unterschied zu vielen anderen Plattformen ist Smartness nicht nur ein Tool, sondern Ihr operativer Partner. Smartness liefert Ihnen nicht nur Daten und automatisiert nicht nur einzelne Abläufe, sondern unterstützt Sie auch direkt bei den strategischen Aufgaben, für die oft Zeit oder internes Know-how fehlen, zum Beispiel:

• Interne Daten und Markttrends analysieren, um wirksame Dynamic-Pricing-Strategien umzusetzen
• Kundendaten zentralisieren und nach demografischen Merkmalen und Buchungsverhalten segmentieren
• Die Kommunikation mit Gästen vor, während und nach dem Aufenthalt automatisieren
• E-Mail-Marketing-Kampagnen empfehlen, um Direktbuchungen zu fördern und die Auslastung in schwächeren Phasen zu stützen
• Zusatzleistungen anbieten und vermarkten, um das Gästeerlebnis zu verbessern und zusätzliche Umsätze zu erzielen
• Den Markt im Detail analysieren, um Positionierung und Preise Ihrer Unterkunft zu optimieren
• Administrative und steuerliche Abläufe Ihrer Unterkunft rechtskonform verwalten
• Ihre Online-Sichtbarkeit stärken, Direktbuchungen fördern und die Abhängigkeit von OTAs reduzieren

Mit den Premium- und Ultra-Services wählen Sie außerdem das Support-Level, das zu Ihnen passt: von spezialisierter Beratung bis zur vollständigen Delegation an ein Expertenteam, das für Ihre Unterkunft arbeitet.

Smartness lässt sich mit den wichtigsten PMS- und Channel-Manager-Lösungen am Markt verbinden, sodass Sie jedes Produkt der Plattform schnell und einfach einführen können. Hier sehen Sie, ob sich Ihre Verwaltungssoftware mit Smartness verbinden lässt.

Außerdem gehört zu Smartness auch Smartpms, die All-in-one-Verwaltungssoftware für Hotels und Ferienunterkünfte. Sie ist ideal, wenn Sie Ihre Abläufe noch reibungsloser steuern und für alle Produkte einen einzigen technischen Ansprechpartner haben möchten.

Der Preis für ein Smartness Abonnement ist individuell und richtet sich nach den Merkmalen Ihrer Unterkunft. Um Ihren voraussichtlichen Preis zu berechnen, besuchen Sie bitte die Seite Preise.