Viele Hotel-Websites erfüllen vor allem eine Aufgabe: Sie zeigen Fotos, Zimmer, Adresse und Kontaktdaten. Wer anschließend buchen möchte, findet jedoch keinen klaren Weg zur Reservierung und wechselt zurück zu Booking.com oder einer anderen Buchungsplattform.

Das Hotel hat den Gast bereits erreicht, bezahlt für die Buchung aber trotzdem eine Provision.

Eine gute Hotel-Website verbindet deshalb Information und Buchung in einem durchgängigen Ablauf. Gäste prüfen Zimmer und Preise, sehen die aktuelle Verfügbarkeit und schließen die Reservierung direkt auf Ihrer Website ab.

Ohne diese Verbindung bleibt die Website eine digitale Broschüre. Mit einer integrierten Booking Engine wird sie zu einem eigenen Vertriebskanal.

Dieser Artikel vergleicht fünf Lösungen, die speziell für Hotels Websites mit Buchungsfunktion, mobiler Optimierung und Anbindung an weitere Hotelsoftware anbieten. Welche davon zu Ihnen passt, hängt von der Größe Ihres Betriebs, Ihrer bestehenden Software und Ihren Zielen für Direktbuchungen ab.

Was eine Website ohne direkte Buchungsmöglichkeit kostet

Ein Gast findet Ihr Hotel über Google, besucht Ihre Website und informiert sich über Zimmer, Ausstattung und Lage. Anschließend möchte er buchen, findet aber weder aktuelle Verfügbarkeiten noch eine direkte Reservierungsmöglichkeit.

Also wechselt er zurück zu Booking.com oder Expedia.

Die Buchung kommt zwar zustande, aber über einen Kanal, für den eine Provision anfällt. Die Kosten erscheinen nicht als separate Ausgabe für die Website. Sie fehlen direkt im Ertrag der Buchung.

Eine Hotel-Website mit integrierter Booking Engine verkürzt diesen Weg. Gäste müssen die Seite nicht verlassen, können verfügbare Zimmer vergleichen und die Reservierung direkt abschließen.

Damit steigen nicht automatisch die Direktbuchungen. Die wichtigste Voraussetzung ist aber erfüllt: Der Gast bekommt überhaupt die Möglichkeit, ohne Umweg zu buchen.

Worauf es bei der Auswahl wirklich ankommt

Bevor Sie sich für einen Anbieter entscheiden, sollten Sie vier Punkte genauer prüfen.

Ist die Booking Engine wirklich integriert?

Manche Websites binden die Buchungsfunktion nur über ein externes Fenster oder einen Link auf eine andere Domain ein. Dadurch verändert sich während der Reservierung das Design, der Gast muss sich neu orientieren und der Buchungsfluss wird unterbrochen.

Prüfen Sie deshalb, ob Suche, Zimmerauswahl und Buchungsabschluss möglichst durchgängig auf Ihrer Website stattfinden.

Funktioniert die Buchung auch auf dem Smartphone?

Eine mobil angepasste Website sieht auf dem Smartphone gut aus. Das bedeutet noch nicht, dass sie sich dort auch bequem buchen lässt.

Zimmerauswahl, Kalender, Preisübersicht und Eingabefelder sollten auf kleinen Bildschirmen verständlich und einfach zu bedienen sein. Testen Sie den gesamten Buchungsweg selbst und nicht nur die Startseite.

Wie werden Verfügbarkeiten und Preise aktualisiert?

Die Verbindung zu PMS und Channel Manager sorgt dafür, dass Verfügbarkeiten und Raten aktuell bleiben.

Ohne eine zuverlässige Anbindung entstehen manuelle Arbeit, veraltete Informationen und im schlimmsten Fall Doppelbuchungen. Fragen Sie deshalb, welche Systeme bereits integriert sind und wie der Datenaustausch funktioniert.

Welche Sprachen werden unterstützt?

Internationale Gäste sollten Informationen und Buchungsstrecke in einer vertrauten Sprache nutzen können.

Prüfen Sie neben der Anzahl der Sprachen auch, welche Inhalte automatisch übersetzt werden und welche Texte Ihr Team selbst pflegen muss.

Fünf Anbieter im Überblick

Die Anbieter in diesem Vergleich verfolgen unterschiedliche Ansätze. Manche verbinden Website, Booking Engine und weitere Funktionen in einem Komplettpaket. Andere richten sich an Hotels, die ihre Website stärker als eigenständigen Direktbuchungskanal entwickeln möchten.

Allgemeine Homepage-Baukästen wie Wix oder WordPress sind nicht Teil des Vergleichs. Im Mittelpunkt stehen Lösungen, die ausdrücklich für Beherbergungsbetriebe entwickelt wurden und eine direkte Buchungsmöglichkeit anbieten.

Amenitiz: Komplettlösung für kleine Hotels

Amenitiz verbindet Website, Booking Engine, Channel Manager und Zahlungsabwicklung in einer Software. Kleine Hotels und B&Bs müssen dadurch nicht für jeden Bereich einen eigenen Anbieter auswählen und mehrere Systeme miteinander verbinden.

Die Stärke liegt in der schnellen Einrichtung und einer Bedienung, die wenig technisches Vorwissen voraussetzt. Betriebe, die bisher nur eine einfache Website ohne Buchungsfunktion nutzen, können damit vergleichsweise schnell einen direkten Buchungsweg schaffen.

Beste Wahl für: Kleine Hotels, Pensionen und B&Bs, die eine einfach zu verwaltende Komplettlösung suchen.

In der Demo prüfen: Ob Support und Schulung in der von Ihrem Team benötigten Sprache angeboten werden, wie individuell sich die Website gestalten lässt und ob die enthaltenen Funktionen für Ihre künftige Entwicklung ausreichen.

Profitroom: Website und Booking Engine für Direktbuchungen

Profitroom verbindet Website, Booking Engine, CRM-Funktionen und Marketing-Automatisierung. Der Anbieter richtet die Plattform stark auf Direktbuchungen und die Kommunikation mit Gästen vor und nach dem Aufenthalt aus.

Hotels können dadurch nicht nur Buchungen über die eigene Website annehmen, sondern auch Angebote, E-Mails und weitere Maßnahmen in die Direktbuchungsstrategie einbinden.

Dieser Umfang ist besonders für Häuser interessant, die bereits aktiv an ihrer Online-Vermarktung arbeiten und dafür ausreichend interne Kapazität oder externe Unterstützung haben.

Beste Wahl für: Mittelgroße Hotels und Hotelgruppen, die Direktbuchungen, CRM und Marketing enger miteinander verbinden möchten.

In der Demo prüfen: Welche Funktionen Ihr Team im Alltag tatsächlich nutzen kann, wie viel Zeit die laufende Pflege beansprucht und welche Unterstützung bei Kampagnen, Einrichtung und Optimierung enthalten ist.

Little Hotelier: einfacher Einstieg für kleine Unterkünfte

Little Hotelier gehört zu SiteMinder und richtet sich an kleine Hotels, Pensionen und Gästehäuser. Die Software verbindet einen Website-Baukasten mit Booking Engine, Channel Management und weiteren grundlegenden Funktionen.

Die Bedienung ist bewusst einfach gehalten. Mehrere Sprachen und Währungen helfen kleinen Betrieben, auch internationale Gäste direkt anzusprechen.

Für standardisierte Websites und überschaubare Abläufe kann dieser Ansatz gut funktionieren. Bei sehr individuellen Designwünschen oder komplexen Verbindungen zu bestehenden Programmen sollte genauer geprüft werden, wie viel Spielraum die Plattform bietet.

Beste Wahl für: Pensionen, Gästehäuser und kleine Hotels, die ohne großen technischen Aufwand eine buchbare Website einrichten möchten.

In der Demo prüfen: Wie weit sich Aufbau und Design individualisieren lassen, ob Ihre bestehende Software angebunden werden kann und welche Grenzen bei wachsenden Anforderungen entstehen.

RoomRaccoon: Website als Teil des PMS-Pakets

RoomRaccoon verbindet PMS, Channel Manager, Booking Engine und Website-Baukasten in einer Plattform. Preise und Verfügbarkeiten werden dadurch direkt aus dem System übernommen, ohne dass zwischen getrennten Anwendungen Daten abgeglichen werden müssen.

Für kleine und mittelgroße Hotels, die gleichzeitig ein PMS und eine neue Website suchen, kann das den technischen und organisatorischen Aufwand reduzieren.

Der Schwerpunkt der Plattform liegt auf den gesamten Betriebsabläufen. Hotels, die ihre Website als besonders individuellen Marken- und Vertriebskanal aufbauen möchten, sollten deshalb prüfen, wie viel gestalterischer und inhaltlicher Spielraum zur Verfügung steht.

Beste Wahl für: Kleine und mittelgroße Hotels, die PMS, Channel Manager und Website gemeinsam einführen möchten.

In der Demo prüfen: Wie individuell sich die Website gestalten und weiterentwickeln lässt, welche Werkzeuge zur Verbesserung der Direktbuchungsrate vorhanden sind und wie flexibel Inhalte gepflegt werden können.

Smartsite: eine professionell erstellte Hotel-Website ohne Agenturaufwand

Smartsite ist kein Website-Baukasten, den Sie selbst einrichten und pflegen müssen. Es ist der Website-Service von Smartness für Hotels, B&Bs und Ferienunterkünfte.

Sie stellen Fotos, Logo und die wichtigsten Informationen zu Ihrem Betrieb bereit. Das Smartness-Team übernimmt anschließend die Erstellung: von Struktur und Texten über Design, SEO und mobile Optimierung bis zur Verbindung mit Ihrer Booking Engine.

Auch Hosting, SSL-Zertifikat, technische Wartung und spätere Anpassungen sind Teil des Services. Dadurch erhalten Sie eine professionell erstellte Website, ohne selbst einen Baukasten bedienen, verschiedene Dienstleister koordinieren oder die Kosten einer Webagentur tragen zu müssen.

Je nach gewünschtem Umfang stehen drei Servicestufen zur Verfügung:

• Smartsite Base: eine schlanke One-Page-Website für kleine Hotels, Pensionen und Ferienunterkünfte
• Smartsite Premium: eine mehrseitige Website mit individueller Anpassung durch einen Designer
• Smartsite Ultra: eine vollständig maßgeschneiderte Website inklusive strategischer Beratung, professioneller Foto- und Videoaufnahmen sowie erweiterter Analysefunktionen

Die Website wird direkt mit der Booking Engine verbunden. In Kombination mit Smartpms und Smartpricing können Preise, Verfügbarkeiten, Reservierungen und Gästedaten in einer gemeinsamen Umgebung zusammenlaufen.

Beste Wahl für: Hotels, B&Bs und Ferienunterkünfte, die eine professionelle Website für mehr Direktbuchungen möchten, ohne Erstellung, Technik und laufende Pflege selbst übernehmen zu müssen.

In der Demo prüfen: Welche Servicestufe zu Ihrem Budget und Ihren Zielen passt, welche Inhalte bereits vorhanden sind und ob Smartsite mit Ihrem bestehenden Buchungssystem verbunden werden kann.

Ein Website-Baukasten kann günstig erscheinen, bindet aber Zeit und setzt technisches Wissen voraus. Eine individuell beauftragte Agentur übernimmt mehr Arbeit, ist für viele kleinere Betriebe jedoch mit hohen einmaligen und laufenden Kosten verbunden.

Smartsite liegt bewusst dazwischen: Sie erhalten eine professionell erstellte und betreute Hotel-Website, ohne Aufbau, Hosting, SEO und technische Pflege selbst organisieren zu müssen. Durch drei Servicestufen lässt sich der Umfang an Budget, Betriebsgröße und gewünschte Individualisierung anpassen.

Das Ziel bleibt dabei immer gleich: Ihre Unterkunft professionell präsentieren und Gästen einen einfachen Weg zur Direktbuchung bieten.

Möchten Sie sehen, wie Smartsite Ihre Website mit Ihren Buchungsprozessen verbindet?

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