Che cosa significa Housekeeping in hotel?

L’Housekeeping è il reparto che si occupa di garantire pulizia, ordine e igiene in tutte le camere e nelle aree comuni, così da offrire agli ospiti ambienti sempre accoglienti e conformi agli standard di qualità. Negli hotel il termine indica in genere il personale interno dedicato a queste attività: addetti alle pulizie, supervisori e responsabili che lavorano come parte integrante dello staff della struttura. Nel settore degli appartamenti turistici e delle case vacanze, invece, l’housekeeping è spesso affidato a imprese esterne specializzate, che gestiscono in autonomia i turni di pulizia, il cambio biancheria e il ripristino degli alloggi tra un soggiorno e l’altro.

Perché è importante avere software per gestire l'Housekeeping nella mia struttura?

Un software di Housekeeping ti permette di trasformare la gestione delle pulizie da attività manuale e disordinata a processo rapido, chiaro e tracciabile. I principali vantaggi: Maggiore efficienza I task vengono creati e aggiornati in automatico a ogni prenotazione o modifica, evitando fogli di lavoro e comunicazioni disperse. Controllo e trasparenza Vedi in tempo reale lo stato delle camere, assegni compiti mirati e ricevi conferma immediata quando una pulizia è completata. Qualità costante Regole e checklist garantiscono standard di igiene elevati, anche con team numerosi o ditte esterne. In questo modo riduci errori, risparmi tempo e offri agli ospiti un’esperienza impeccabile dall’arrivo alla partenza.

Posso acquistare solo il software di Housekeeping?

No. Il modulo di Housekeeping è uno strumento integrato in Smartpms, il nostro software gestionale All-In-One. È pensato per lavorare insieme a tutti gli altri strumenti della piattaforma, come gestione prenotazioni, pagamenti e Booking engine, per offrire un’esperienza fluida agli ospiti e mantenere un unico centro di controllo per ogni attività.

Quanto costa l'abbonamento a Smartpms?

Il prezzo di Smartpms è personalizzato e varia in base alle caratteristiche della tua struttura ricettiva. Per calcolare quanto costerebbe per te, visita la pagina Prezzi.

HOUSEKEPPING

Trasforma il servizio Housekeeping nel tuo punto di forza

Dimentica liste cartacee e reclami: con il modulo Housekeeping di Smartpms pianifichi le pulizie, automatizzi i task e garantisci un servizio sempre perfetto.

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Gratuita
Senza impegno

Consigliato da oltre 4.000 strutture ricettive in Europa
Alto livello di automazione: si risparmia più tempo rispetto ad altri software
Dopo aver provato altri software, posso dire senza dubbio che Smartpms è il migliore
Mi permette di gestire e automatizzare molti processi nella mia struttura

Vantaggi

3 vantaggi di gestire l'Housekeeping con Smartpms

Organizzare le pulizie diventerà la tua attività preferita: semplifica il lavoro dello staff, soddisfa i tuoi ospiti e goditi le recensioni positive.

Maggiore controllo

Stabilisci regole, pianifichi la biancheria e monitori in tempo reale le pulizie, tutto in pochi click.

Lavoro semplificato

Assegni in automatico i task, ogni addetto sa sempre cosa fare e non servono più elenchi e promemoria.

Massima qualità

Garantisci un servizio di pulizia puntuale e standard sempre elevati, anche per l'ospite più esigente.

Funzionalità chiave

Tutto quello che ti serve per gestire l'Housekeeping

Ogni funzionalità è pensata per aumentare l'efficienza del servizio di pulizia grazie ad automazione e personalizzazione. Scoprile tutte.

Automazione e Regole

Configura regole personalizzate e lascia che il sistema generi e aggiorni i task di pulizia in automatico.

Regole su misura
Crea regole per ogni tipo di stanza e per ogni proprietà gestita.
Frequenza
Imposta la frequenza di pulizie di ripasso e cambio biancheria.
Multi-utente
Crea più utenti per ogni membro dello staff o ditta di pulizie.
Task automatici
I task sono assegnati in automatico a ogni nuova prenotazione.
Aggiornamento immediato
Aggiorna i task in automatico in caso di prenotazione modificata.

Calendario Housekeeping

Modifica i task e controlla in tempo reale lo stato delle pulizie di ogni unità o proprietà, tutto da un unico Calendario.

Filtri avanzati
Filtra il calendario per data, tipo di pulizia, unità o addetto.
Modifica immediata
Clicca sul task per cambiare orari o segnare come completato.
Visibilità dei task
Riconosci a colpo d’occhio check-out (viola) e ripasso (grigio).
Numero di ospiti
Il task di check-out riporta il numero di ospiti in arrivo.
Export e stampa
Esporta in Excel o stampa il planning completo con piano arrivi.

Planner Housekeeping

Semplifica il lavoro dello staff di pulizia, mostrando a ciascuno solo le attività assegnate.

To do list quotidiana
Ogni addetto accede a elenco e dettagli delle proprie attività.
Aggiornamento diretto
Ogni addetto segna i task completati direttamente dal planner.
Riepilogo via email
Lo staff riceve una mail di riepilogo dei task ogni mattina.

Altre cose che amerai

Ci piace andare sempre oltre le aspettative

Oltre che sul software, puoi contare su di noi: ascoltiamo le tue esigenze, ti offriamo formazione e ti supportiamo per aiutarti a ottenere il massimo.

Supporto costante

Il supporto tecnico è disponibile per te via chat e email 7 giorni su 7, dalle 9 alle 18.

Formazione continua

Con Smartpms hai accesso a LAB, l'Academy con corsi e tutorial su Revenue, Marketing e molto altro.

La tua voce conta

Molte delle funzionalità più amate sono nate dai feedback dei clienti. Siamo pronti ad ascoltare il tuo!

Integrazioni

Smartpms si integra già con i tuoi software preferiti

Le integrazioni disponibili ti permettono di lavorare senza interruzioni e ampliare le funzionalità del PMS, per far crescere la tua struttura senza limiti.