Übernehmen Sie die Kontrolle und führen Sie Ihr Hotel zum Erfolg
Steigern Sie Ihre Einnahmen, senken Sie die Buchungskosten und bieten Sie jedem Gast das bestmögliche Aufenthaltserlebnis, alles ganz automatisch.
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Erschließen Sie das volle Potenzial Ihres Hotels
Preise, Kundenservice, Upselling, Buchhaltung: Mit Smartness automatisieren Sie jeden Prozess und erreichen Ihre Ziele schneller und einfacher.
Maximiert Ihren RevPAR
Dank KI-optimiertem Dynamic Pricing verkaufen Sie zum besten Preis und steigern Ihren Jahresumsatz um bis zu +30%.
Mehr Direktbuchungen
Steigern Sie Ihre Direktbuchungen um bis zu 50 % mit dem Buchungssystem und automatisiertem E-Mail-Marketing.
Verbessern Sie das Gästeerlebnis
Treten Sie mit Ihren Gästen in Kontakt, automatisieren Sie den Service und schaffen Sie ein persönliches Erlebnis.
Alles zentral steuern
Entdecken Sie, welche Funktionen von Smartness Ihnen helfen, Ihr Hotel stressfrei in eine Umsatzmaschine zu verwandeln.
KI-basierte dynamische Preise
Die KI optimiert Ihre Preise dynamisch, um für jede Buchung den maximalen Ertrag zu sichern.
Eigene Trends
Berücksichtigt Saisonalität, Buchungsfenster und Belegung.
Events und Feiertage
Schätzt die Auswirkungen von Events auf die Marktnachfrage.
Wochentag
Optimiert die Preise je nach Wochentag, bis zu 500 Tage im Voraus.
Marktauslastung
Vergleicht Ihre Belegung mit der Marktauslastung.
Waisennächte
Ändert den Mindestaufenthalt, um keine Buchungen zu verlieren.
Strategischer Markt
Erkennt, welche Wettbewerber Ihre Preisgestaltung beeinflussen.
Gästebeziehung managen
Die KI analysiert und segmentiert Ihre Kunden automatisch und findet die richtige Zielgruppe für jede Mitteilung.
Datenimport
Importiert automatisch Gästedaten aus Ihrem PMS.
Segmentierung
Nutzt KI, um Zielgruppensegmente vorzuschlagen.
Vorgeschlagene Newsletter
Sie erhalten versandfertige Newsletter.
Geführte Erstellung
Erstellen Sie neue Newsletter mithilfe generativer KI.
Rabattcodes
Steigern Sie Direktbuchungen durch gezielte Rabattaktionen.
Chats zentralisieren
Bündelt WhatsApp, Booking.com, Airbnb und E-Mail an einem Ort.
KI-Chatbot
Beantwortet automatisch 70 % der wiederkehrenden Fragen.
Benachrichtigungen
Sie sehen die Chats, die Ihr Eingreifen erfordern.
Upselling und Cross-Selling
Bieten Sie Zusatzleistungen und Erlebnisse an, um das Gästeerlebnis zu verbessern und den Umsatz pro Gast zu steigern.
Marktplatz
Erstellen Sie eine eigene Webseite für Zusatzleistungen.
Automatische Promotion
Versenden Sie Angebote vor und während des Aufenthalts.
Zahlungen verwalten
Erfassen und verwalten Sie Zahlungen direkt in der Plattform.
Statistiken auf Abruf
Überwachen Sie Verkaufs- und Besuchszahlen des Marktplatzes.
Property Management System
Vom Check-in über Bürokratie bis zum Housekeeping: mehr Umsatz dank Automatisierung mit unserem All-in-One PMS.
Zentrale Verwaltung
Buchungen, Einnahmen und tägliche Aufgaben auf einen Blick.
Buchungssystem
Steigern Sie Ihre Direktbuchungen um bis zu +50%.
Channel manager
Optimieren Sie Ihren Vertrieb und senken Sie OTA-Provisionen.
Payment automation
Automatisiert Anzahlungen, Restbeträge und Erinnerungen.
Buchhaltung
Erstellt Rechnungen, Quittungen und elektronische Belege.
Elektronischer Beleg
Dank Integration stellen Sie steuerkonforme Quittungen aus.
Finanzberichte
Automatische Reports zu Finanzen, Buchhaltung und Betrieb.
Kostenkontrolle
Überwachen Sie Margen, Kosten und Nettoerlöse in Echtzeit.
Self Check-in & Bürokratie
Automatisieren Sie Gästedatenübermittlung und Kurtaxe.
Housekeeping & CMMS
Reinigung und Wartung mit automatisierten Aufgaben managen.
Wir lieben es, Erwartungen zu übertreffen
Neben der Software bieten wir Ihnen Schulungen, Support und exklusive Tools, um das Beste aus Smartpricing herauszuholen.
Ständiger Support
Unser technischer Support ist 7 Tage die Woche per Chat und E-Mail von 9 bis 18 Uhr verfügbar.
Weiterbildung
Sie haben Zugang zum LAB mit Kursen und Tutorials zu Revenue Management, Marketing und mehr.
Ihre Meinung zählt
Viele unserer beliebtesten Funktionen basieren auf Kundenfeedback. Wir hören auf Sie.
Smartness arbeitet mit Ihren bevorzugten Tools zusammen
Mit Smartness müssen Sie sich um nichts kümmern: Die Plattform ist bereit für die Integration mit den führenden Softwarelösungen am Markt.
Nutzen Sie unsere Case Studies als Entscheidungshilfe
Lesen Sie von Kolleginnen und Kollegen, die Smartness bereits nutzen, und lassen Sie sich von ihren Erfahrungen und Ergebnissen inspirieren.
Sind Sie bereit für den ersten Schritt?
Fordern Sie eine persönliche Demo an: Wir besprechen gemeinsam, wie Ihre Unterkunft unabhängiger von Buchungsportalen werden kann.
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Wir beantworten Ihre Fragen
Hier finden Sie einige der häufigsten Fragen zu Smartness.
Die Softwarelösungen von Smartness sind so konzipiert, dass sie nahtlos zusammenarbeiten. Wir empfehlen, alle Module zu nutzen, um Ihre Einnahmen zu maximieren und die Buchungskosten zu senken.
Ein Beispiel: Mit Smartchat automatisieren Sie den Gästesupport, indem Sie alle Chats aus Booking.com, Airbnb, WhatsApp und E-Mail zentralisieren. So erhalten Ihre Gäste rund um die Uhr Antworten in Echtzeit.
Und Smartconnect ist unverzichtbar, um Ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen zu automatisieren, Direktbuchungen zu fördern und Ihre Umsätze durch Upselling und Cross-Selling zu steigern. Doch erst in Kombination mit Smartpricing zeigt Smartconnect Ihnen gezielte Maßnahmen, um Buchungslücken in Zeiten geringer Nachfrage zu schließen.
Smartpricing optimiert Ihre Preisstrategie so, dass Sie stets zum besten Preis verkaufen – für mehr Umsatz bei jeder Buchung.
Das All-in-One-System Smartpms enthält auch eine integrierte Booking Engine und einen Channel Manager, mit denen Sie Direktbuchungen steigern und Ihre Distributionsstrategie individuell aufsetzen.
Gleichzeitig behalten Sie Ihre Kosten im Griff und vereinfachen alle administrativen und buchhalterischen Aufgaben – inklusive vollständiger Verwaltung des Forderungszyklus dank der Integration mit Partnersoftware.
Im Gegensatz zu anderen Plattformen ist Smartness mehr als nur ein Tool – es ist Ihr operativer Partner. Es liefert Ihnen nicht nur Daten oder automatisiert einzelne Abläufe, sondern übernimmt für Sie alle strategisch wichtigen Aufgaben, für die oft Zeit oder Fachwissen fehlen, darunter:
- Analyse interner Daten und Markttrends, um effektive dynamische Preisstrategien anzuwenden;
- Zentralisierung und Segmentierung Ihrer Gästedaten nach demografischen Merkmalen und Buchungsverhalten;
- Automatisierte Gästekommunikation vor, während und nach dem Aufenthalt;
- Vorschläge für E-Mail-Marketing-Kampagnen, um Direktbuchungen zu steigern und Buchungslücken zu füllen;
- Bewerbung und Verkauf von Zusatzleistungen zur Verbesserung des Gästeerlebnisses und zur Umsatzsteigerung;
- Detaillierte Marktanalysen zur Optimierung der Positionierung und Preisstrategie Ihrer Unterkunft.
- Dank der Integrationspartner von Smartpms erledigen Sie alle administrativen und steuerlichen Verpflichtungen Ihrer Unterkunft vollständig rechtskonform.
Smartness bietet eine All-in-One-Software für das Unterkunftsmanagement: Smartpms.
Smartness und seine Produkte sind darauf ausgelegt, sich mit den wichtigsten Property-Management-Systemen (PMS) und Channel Managern zu verbinden. Das macht die Nutzung deutlich einfacher.
Besuchen Sie unsere Integrationen-Seite, um zu erfahren, wie Ihr PMS mit Smartness verknüpft wird.
Der Preis für Smartpricing ist individuell und hängt von den spezifischen Merkmalen Ihrer Unterkunft ab. Besuchen Sie unsere Preisseite, um Ihr persönliches Angebot zu berechnen.