Marketing e Sito web per hotel: da dove iniziare
Sito web e marketing sono fondamentali per aumentare la visibilità online della tua struttura e le prenotazioni dirette. Se non sai a chi rivolgerti, qui trovi qualche spunto utile.
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Perché serve un sito web (e fare marketing)
Qual è la prima cosa che fa una persona quando inizia a pianificare un viaggio?
Apre internet o intelligenze artificiali e cerca informazioni sulla destinazione: cosa vedere, dove mangiare, dove dormire. Se il tuo hotel o la tua casa vacanza non compaiono tra i primi risultati, stai regalando prenotazioni ai tuoi concorrenti.
Per questo motivo un sito web professionale, ottimizzato e collegato al tuo Booking engine, può diventare la base di tutta la tua strategia di vendita diretta - soprattutto se sostenuto da attività di marketing: Google Ads, Social, articoli di blog e collaborazioni con testate.
Sito web e marketing: 3 alternative tra cui scegliere
Per aumentare davvero le prenotazioni dirette serve una strategia digitale solida. Puoi costruirla in modi diversi: ecco tre approcci tra cui scegliere.
Fai tutto in autonomia
Ti occupi tu di creare il sito web con strumenti low cost trovati online.
Ti affidi a un’agenzia
Deleghi tutto a professionisti esterni a un costo medio-alto e tempistiche più lunghe di consegna
Scegli un software con esperto dedicato
Ti affidi a una società che ti fornisce un sito web adatto e un consulente dedicato a sviluppare la tua strategia di marketing
Scegli un software con esperto dedicato: una strategia completa
Con Smartness puoi ottenere un pacchetto di strumenti e un consulente dedicato al tuo obiettivo di disintermediazione e crescita del fatturato.
Creazione del sito web da zero
Usiamo template specifici per l'ospitalità e testati per aumentare le conversioni, gestendo direttamente ogni step necessario.
Template testati
Selezioniamo il template più efficace per la tua struttura.
Configurazione
Carichiamo logo, immagini e video forniti da te.
Scrittura contenuti
Tu ci invii le informazioni, noi scriviamo tutti i testi.
Design responsive
Il sito è veloce e facile da navigare su tutti i dispositivi.
Ottimizzazione SEO
Diamo al tuo sito massima visibilità sui motori di ricerca.
Multilingua
Oltre all'italiano, ti forniamo il sito già tradotto in inglese.
Privacy & Cookie
Ottieni privacy e cookie policy già pronte e a norma.
Supporto dedicato
Ti supportiamo nell'aggiornamento di testi e immagini.
Gestione tecnica completa
Ci occupiamo personalmente di tutte le attività che permettono al sito di restare online, aggiornato e sicuro nel tempo.
Booking engine
Connettiamo direttamente il sito con il tuo Booking engine.
Hosting incluso
Gestiamo noi l'hosting garantendo massima velocità e sicurezza.
Certificato SSL/HTTPS
Proteggiamo il tuo sito con un certificato SSL sempre attivo.
Manutenzione continua
Garantiamo aggiornamenti costanti per evitare problemi tecnici.
Assistenza dedicata
Hai sempre un referente disponibile per richieste o modifiche.
Personalizzazione
Configura in pochi minuti un Booking engine professionale, semplice da usare ed efficace per attrarre più prenotazioni dirette.
Gestione contenuti
Inserisci descrizione e immagini della tua proprietà.
Dotazioni e servizi
Inserisci tutti i dettagli per ogni tipologia di stanza o unità.
Tassa di soggiorno
Inserisci tipologia e importo giornaliero per ospite.
Spese di pulizia
Inserisci le spese di pulizia da sommare al prezzo finale.
Piani tariffari
Inserisci trattamento, policy di cancellazione e penali.
Messaggistica
Scegli quali messaggi automatizzare via email e extranet.
Email Marketing Automation
Crea e invia in automatico Whatsapp, offerte e newsletter in ogni fase del soggiorno, dalla prenotazione a dopo il check-out.
Newsletter suggerite
Trova newsletter informative e commerciali già pronte da inviare.
Creazione guidata
Scrivi velocemente nuove newsletter con l'AI generativa.
Codici sconto
Incentiva le prenotazioni dirette con l'invio di codici sconto.
Automazioni semplici
Invia email e Whatsapp automatici in ogni fase del soggiorno.
Tono di comunicazione
Formale, amichevole o automatico: scegli tu che tono avere.
Statistiche pronte
Monitora i risultati delle email e usa i dati per migliorare.
Upselling e Cross-selling
Favorisci le vendite di servizi extra ed esperienze grazie a una pagina web dedicata e a comunicazioni personalizzate.
Marketplace
Ottieni una pagina web dove mostrare i tuoi servizi extra.
Promozione automatica
Invia offerte automatiche prima e durante il soggiorno.
Pagamenti inclusi
Gestisci i pagamenti degli ospiti direttamente in piattaforma.
Statistiche pronte
Monitora visite e vendite del marketplace in modo semplice.
Scopri di più su Smartconnect Base, Premium e Ultra
Smartconnect ti offre tre livelli di abbonamento tra cui scegliere in base alle caratteristiche della tua struttura e alle tue esigenze.
Smartconnect Base
Ottieni accesso a tutte le funzionalità del software e al supporto tecnico via chat e email 7 giorni su 7, dalle 9 alle 18.
Smartconnect Premium
Acquista il piano Premium e ottieni un consulente che ti supporta nella creazione del piano editoriale e analizza le tue performance.
Smartconnect Ultra
Acquista il piano Ultra e ottieni un esperto che gestisce al 100% la tua strategia email marketing e social media.
Ecco perché Smartconnect ti conviene
Un'agenzia o la gestione autonoma hanno dei lati negativi rilevanti. Ecco quali
| Marketing e Sito web | In autonomia |
|---|---|
| Costi sostenibili | |
| Semplicità di gestione | |
| Sito web sempre modificabile | |
| Strategia marketing a 360° | |
| Integrazione con altri software | |
| Gestione delle pubblicità online | |
| Supporto dedicato |
Vuoi aumentare da subito le prenotazioni dirette?
Ti basta scegliere Smartconnect Ultra oggi. Ci occupiamo noi di tutto, tu ti godi solo i risultati. Chiedici più informazioni senza impegno.
Parla con un consulente
Richiedi una consulenza personalizzata: parleremo della tua struttura e scopriremo come aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi.
Gratuita
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Unisciti a oltre 4.000 clienti
Cosa accade quando attivi Smartconnect Ultra
Con il pacchetto Smartconnect Ultra di Smartness non devi avere competenze specifiche: ti aiutiamo a creare una strategia di marketing, produciamo noi il tuo sito web e i contenuti necessari.
Campagne pubblicitarie su più canali
Ottieni un sito web ottimizzato per attrarre prenotazioni dirette e ridurre la dipendenza dalle OTA.
Automazione dell'email marketing
Gestiamo noi hosting, SEO, testi, integrazione con Booking engine: ti consegniamo il sito già online.
Sito web
Creiamo il tuo sito web e gestiamo la manutenzione a un prezzo trasparente, senza extra nè sorprese.
Software per prezzi dinamici
Implementiamo una strategia di revenue management con prezzi dinamici nel tuo gestionale e la gestiamo insieme a te.
Preventivatore integrato
Nel tuo sito sarà presente un comodo preventivatore per ottimizzare l'esperienza di prenotazione e incrementare le richieste.
Consulente dedicato
Un esperto di marketing alberghiero sarà a tua disposizione e seguirà passo passo la strategia di crescita della tua struttura.
Scopri perché i tuoi colleghi preferiscono Smartconnect
Più fatturato, più semplicità, meno tempo perso e la comodità di avere supporto tecnico e consulenza sempre disponibili.
Per raggiungere una quota migliore di prenotazioni dirette, ci serviva supporto su più fronti. Grazie a Smartness siamo riusciti ad avere un punto di partenza solido senza spendere un patrimonio in agenzie.
Gloria Apartments
Polignano a Mare
Rinnovare il sito al giorno d'oggi può diventare complicato e costoso. Siamo riusciti a trovare un ottimo compromesso con Smartness, che ha costruito un sito nuovo e integrato perfettamente alle attività pubblicitarie per incrementare il diretto.
Hotel Maria
Roma
Per l'uso che facciamo del sito, l'investimento era troppo alto. Con Smartsite e i servizi marketing di Smartness stiamo iniziando a disintermediare dai portali a un costo sostenibile, senza perdere i nostri margini.
Treviso Suites
Treviso
Facevamo sconti sui portali e li comunicavamo sui social, ma nonostante l'occupazione sempre elevata, facevamo fatica coi margini. Grazie al supporto di Smartness il nostro diretto ha già superato il 30% del fatturato dell'ultimo anno e continua a crescere.
Vincenzo Franceschi
Eden Mare (Monopoli)
Volevamo puntare a un target diverso di ospiti, ma le spese pubblicitarie portavano sempre turisti mordi e fuggi. Con la strategia di disintermediazione e l'utilizzo combinato di Smartpms e Smartconnect abbiamo raggiunto finalmente un aumento dell'ADR del 34% e un miglioramento della clientela.
Giuseppe Carli
White Hotel (Rovigno)
Le commissioni prendevano quasi il 30% del nostro fatturato. Dopo un anno di lavoro con Smartness siamo riusciti a superare il 40% di prenotazioni dirette in alta stagione abbattendo i costi di Booking.
Paola Cortese
Hotel Barone (Genova)
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Ci piace rispondere alle tue domande
Ecco una raccolta delle domande che riceviamo più frequentemente su Smartconnect Ultra di Smartness. Trova la tua!
L'abbonamento Smartconnect Ultra include:
- Smartconnect, il software CRM e Email marketing automation di Smartness.
Smartconnect automatizza la creazione di newsletter sia informative che commerciali, selezionando il pubblico giusto per ogni comunicazione. Questo significa che le comunicazioni raggiungono ospiti realmente interessati, aumentando il tasso di apertura delle email. Le newsletter commerciali hanno quindi maggiori possibilità di convertire in prenotazioni dirette, mentre quelle informative mantengono vivo il rapporto con gli ospiti, rafforzando la fidelizzazione.
Il software gestisce tutto il lavoro, mentre l’albergatore ha sempre il pieno controllo su tutta l’attività, modificando e pianificando le comunicazioni suggerite.
Inoltre, Smartconnect aiuta anche ad aumentare i ricavi dalla vendita di servizi extra ed esperienze.
Il software permette infatti di creare una pagina web personalizzata per condividere l’offerta di servizi con gli ospiti prima dell’arrivo e durante tutto il soggiorno, inviando comunicazioni mirate e personalizzate tramite email e Whatsapp.
- un esperto dedicato
L'esperto configura Smartconnect, crea il tuo sito web e implementa una strategia di marketing completa: dalle newsletter alle campagne pubblicitarie su Google e Meta, aggiornandoti regolarmente su andamento e performance.
Una piattaforma fai-da-te richiede tempo, competenze di configurazione e gestione autonoma di hosting, SEO, sicurezza e integrazione con il Booking engine.
Con Smartconnect Ultra invece:
- non devi creare nulla da zero
- non devi configurare hosting, plugin o certificati SSL
- non devi impostare da solo la SEO o la struttura delle pagine
- non devi personalizzare un template in autonomia
- non devi preoccuparti del collegamento con il Booking engine
Il sito viene costruito da designer professionisti, consegnato già online e mantenuto nel tempo. È la soluzione ideale per hotel, B&B e property manager che vogliono un sito efficace senza occuparsi della parte tecnica.
Il risultato è un sito web hotel curato, veloce e ottimizzato come quello di un’agenzia, ma a un costo sostenibile.
Per ricevere un preventivo senza impegno puoi richiedere una consulenza personalizzata, te lo forniremo direttamente in call, senza tempi di attesa. Richiedila cliccando qui.