Potenzia le vendite: converti più richieste in prenotazioni
Smartcrs è il software che facilita la vendita: controlla la distribuzione di ogni canale, centralizza le richieste di preventivo e gestisce ogni trattativa, incluse le vendite gruppi, aiutandoti a chiudere più prenotazioni in meno tempo.
- Gratuita
- Senza impegno
Consigliato da oltre 4.000 strutture ricettive in Europa
Ora il percorso verso la prenotazione è semplice, intuitivo, ragionato e più efficace.
Abbiamo raggiunto un tasso di conversione incredibile: 46%. Quasi un cliente su due.
Prima le prenotazioni arrivavano solo dalle OTA. Ora abbiamo invertito la rotta.
Raggiungi facilmente i tuoi obiettivi di vendita
Email, telefono, walk-in, sito web, OTA, GDS, agenzie di viaggio: con Smartcrs ottieni più risultati da ogni canale, con meno lavoro per te.
Più offerte accettate
Ottieni un tasso medio di conversione del 35% grazie a preventivi web e follow-up automatici.
Meno lavoro manuale
Riduci fino al 70% il tempo di lavorazione di richieste e prenotazioni grazie all'automazione.
Più prenotazioni dirette
Aumenta fino al +80% le vendite dirette grazie al maggiore controllo su distribuzione e trattative.
Facciamo il primo passo insieme?
Richiedi una demo personalizzata: parleremo della tua struttura e scopriremo come Smartcrs può aiutarti a convertire più richieste in prenotazioni.
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Online, in 30 minuti
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Perché Smartcrs è diverso dagli altri software sul mercato
Conosciamo bene i limiti dei CRS tradizionali. Smartcrs è stato progettato per superarli, partendo dalle esigenze operative reali di hotel e case vacanza.
Gestione facile dei gruppi
Le vendite gruppi non restano fuori dal sistema: trattative, contratti e risultati sono tracciati e misurabili.
Preventivi più efficaci
Dimentica allegati PDF e verifiche manuali: il cliente conferma e paga direttamente cliccando sul preventivo.
Supporto personalizzato
Il supporto tecnico ti guida personalmente nell'implementazione e utilizzo di Smartcrs, fin dal primo giorno.
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Ci piace rispondere alle tue domande
Ecco una raccolta delle domande che riceviamo più frequentemente su Smartcrs. Trova la tua!
Smartcrs è un CRS (Central Reservation System), cioè il software che ti aiuta a gestire tutto quello che succede prima che una prenotazione venga confermata e inserita nel gestionale.
Con Smartcrs crei un processo di vendita più ordinato, veloce ed efficace: le richieste arrivano da email, telefono, moduli del sito, booking engine, OTA, metasearch e agenzie, ma invece di essere sparse vengono raccolte in un unico punto.
Distribuzione, disponibilità e canali restano sempre allineati grazie a Booking Engine e Channel Manager, così eviti disallineamenti e puoi gestire le vendite in modo coerente su tutti i canali.
All’interno di Smartcrs gestisci le richieste ricevute e invii preventivi web chiari e prenotabili: il sistema verifica automaticamente la disponibilità e consente al cliente di confermare solo se c’è ancora posto.
I follow-up vengono gestiti in automatico e il cliente può completare la conferma e il pagamento online, senza passaggi manuali o attività duplicate.
Infine, la sezione di reportistica ti permette di analizzare ogni aspetto delle vendite: richieste, conversioni, canali e risultati, così sai sempre cosa sta funzionando e dove intervenire.
Smartcrs è adatto a hotel, resort, case vacanza e campeggi che ricevono richieste da più canali e vogliono gestirle in modo più ordinato ed efficace.
È pensato sia per strutture con team piccoli, sia per realtà più strutturate. È particolarmente utile se:
- ricevi molte richieste via email, telefono o sito
- gestisci anche vendite gruppi
- vuoi avere la certezza che ogni trattativa e ogni preventivo venga gestito correttamente: senza dimenticanze, senza errori nelle condizioni/tariffe proposte, senza ritardi nelle risposte
- vuoi eliminare la maggior parte del lavoro manuale, riducendo i passaggi tra l'invio del preventivo e il pagamento della prenotazione
- vuoi avere una panoramica e uno storico sempre disponibile del tuo processo di vendita, non solo per gestirlo meglio ma anche per capire subito cosa funziona e cosa devi correggere.
Perché Smartcrs nasce dall’analisi delle esigenze operative di migliaia di strutture ricettive come la tua.
Nel tempo abbiamo visto dove molti CRS faticano nel lavoro quotidiano e abbiamo aggiunto funzionalità specifiche per colmare quei vuoti. Per esempio:
- una gestione completa delle vendite gruppi, dalla trattativa alla conferma
- preventivi web prenotabili, con verifica automatica della disponibilità prima della conferma
- la possibilità di creare utenti illimitati per il team, senza costi aggiuntivi
Software gestionale (PMS) e Central Reservation System (CRS) sono strumenti che possono sembrare simili, ma in realtà si completano a vicenda e sono entrambi fondamentali.
Il PMS è indispensabile per la gestione di tutta l’operatività della struttura: planning, check-in, check-out, burocrazia, contabilità, housekeeping, ecc.
Il CRS è l’anima commerciale: è lo strumento che ti permette di gestire e strutturare la vendita, cioè tutto ciò che serve per trasformare una richiesta in una prenotazione. Si occupa di ricevere le richieste, inviare preventivi, gestire trattative, coordinare i canali e accompagnare il cliente dal primo contatto con te fino al pagamento.
Quando una prenotazione viene confermata, Smartcrs la invia automaticamente al gestionale. In questo modo il PMS gestisce l’operatività, mentre Smartcrs ti aiuta a convertire più richieste in prenotazioni, senza doppie operazioni o lavoro manuale.
Per conoscere i prezzi di Smartcrs puoi richiedere una consulenza personalizzata.