Automatizza la comunicazione, dì addio alle OTA
Smartconnect è il software che automatizza la comunicazione con gli ospiti in ogni fase del soggiorno, inviando Whatsapp e newsletter personalizzati per aumentare prenotazioni dirette e ricavi dai servizi extra.
- Gratuita
- Senza impegno
Ottieni il massimo dalla relazione con i tuoi ospiti
Smartconnect automatizza al 100% email, newsletter e Whatsapp per aiutarti a soddisfare le aspettative degli ospiti e raggiungere risultati straordinari.
Meno commissioni OTA
Con newsletter e offerte personalizzate aumenti le prenotazioni dirette e riduci i costi fino al 20%.
Più ricavi per cliente
Comunicando in modo puntuale e personalizzato anticipi le esigenze e favorisci upselling e cross-selling.
Più ospiti fedeli
Offrire un’esperienza di soggiorno su misura per ogni ospite aumenta soddisfazione e fidelizzazione.
Tutto quello che ti serve, in un'unica piattaforma
Smartconnect include le funzionalità indispensabili per connetterti con gli ospiti, fidelizzarli e aumentare le prenotazioni dirette.
Gestione della relazione con gli ospiti
Smartconnect è potenziato con Intelligenza artificiale per analizzare e segmentare in automatico i tuoi clienti.
Importazione dei dati
Importa i dati dei clienti dal tuo gestionale in automatico.
Segmentazione
Con l’AI segmenta e suggerisce il pubblico a cui rivolgerti.
Creazione guidata
Crea facilmente nuovi pubblici in base alle tue esigenze.
Email Marketing Automation
Crea e invia in automatico Whatsapp, offerte e newsletter in ogni fase del soggiorno, dalla prenotazione a dopo il check-out.
Newsletter suggerite
Trova newsletter informative e commerciali già pronte da inviare.
Creazione guidata
Scrivi velocemente nuove newsletter con l'AI generativa.
Codici sconto
Incentiva le prenotazioni dirette con l'invio di codici sconto.
Automazioni semplici
Invia email e Whatsapp automatici in ogni fase del soggiorno.
Tono di comunicazione
Formale, amichevole o automatico: scegli tu che tono avere.
Statistiche pronte
Monitora i risultati delle email e usa i dati per migliorare.
Upselling e Cross-selling
Favorisci le vendite di servizi extra ed esperienze grazie a una pagina web dedicata e a comunicazioni personalizzate.
Marketplace
Ottieni una pagina web dove mostrare i tuoi servizi extra.
Promozione automatica
Invia offerte automatiche prima e durante il soggiorno.
Pagamenti inclusi
Gestisci i pagamenti degli ospiti direttamente in piattaforma.
Statistiche pronte
Monitora visite e vendite del marketplace in modo semplice.
Ci piace andare sempre oltre le aspettative
Oltre che sul software, puoi contare su di noi: ascoltiamo le tue esigenze, ti offriamo formazione e ti supportiamo per aiutarti a ottenere il massimo.
Supporto continuo
Il supporto tecnico è disponibile per te via chat e email 7 giorni su 7, dalle 9 alle 18.
Formazione continua
Con Smartpricing hai accesso a LAB, l'Academy con corsi e tutorial su Revenue, Marketing e molto altro.
La tua voce conta
Molte delle funzionalità più amate sono nate dai feedback dei clienti. Siamo pronti ad ascoltare il tuo.
Smartconnect si integra già con i migliori gestionali
L'integrazione con il tuo PMS è fondamentale per ottenere il massimo, ecco perché Smarconnect si integra in modo fluido con i principali sistemi esistenti.
Sei pronto a fare il primo passo?
Richiedi una demo personalizzata: parleremo della tua struttura e scopriremo come Smartconnect può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi.
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Ci piace rispondere alle tue domande
Ecco una raccolta delle domande che riceviamo più frequentemente su Smartconnect. Trova la tua!
Smartconnect è la piattaforma più completa per strutture ricettive che vogliono gestire meglio la relazione con i clienti, aumentare le prenotazioni dirette e incrementare i ricavi tramite campagne di email marketing personalizzate e offerte di upselling.
Smartconnect è pensato per gestori di hotel, agriturismi, resort e property manager che vogliono:
- ridurre la propria dipendenza dalle OTA e pagare meno commissioni;
- aumentare le prenotazioni dirette e implementare campagne di email marketing mirate per incentivare le vendite e sostenere l’occupazione nei momenti di calo;
- vendere servizi extra in modo più semplice ed efficace durante tutto il soggiorno, per aumentare i ricavi da ogni ospite;
- migliorare l’esperienza complessiva di soggiorno dei propri ospiti, rispondendo in modo personalizzato alle loro esigenze e aumentando soddisfazione e fidelizzazione.
A differenza di altri software per hotel, Smartconnect automatizza la creazione di newsletter sia informative che commerciali, selezionando il pubblico giusto per ogni comunicazione e aumentando così le possibilità di successo.
Il software gestisce tutto il lavoro, mentre l’albergatore ha sempre il pieno controllo su tutta l’attività, modificando e pianificando le comunicazioni suggerite.
Inoltre, Smartconnect aiuta anche ad aumentare i ricavi dalla vendita di servizi extra ed esperienze.
Il software permette infatti di creare una pagina web personalizzata per condividere l’offerta di servizi con gli ospiti prima dell’arrivo e durante tutto il soggiorno, inviando comunicazioni mirate e personalizzate tramite email e Whatsapp.
Molti albergatori ignorano quanti potenziali servizi extra potrebbero offrire con il minimo sforzo.
Smartconnect ti aiuta a costruire un’offerta adatta alle caratteristiche della tua struttura ricettiva, permettendoti di vendere non solo servizi extra interni alla tua struttura, ma anche esperienze e servizi offerti da fornitori esterni, senza bisogno di stringere accordi con loro.
Inoltre, Smartconnect è uno strumento perfetto se vuoi migliorare l’esperienza complessiva di soggiorno dei tuoi ospiti perché ti aiuta a centralizzare i dati relativi ai tuoi ospiti e alle loro prenotazioni, suggerendoti in automatico i segmenti giusti a cui rivolgere azioni di marketing.
In un momento storico in cui la ricerca di esperienze di viaggio uniche e il desiderio di personalizzazione guidano le scelte della maggior parte dei consumatori, Smartconnect ti offre la possibilità di riconoscere e rispondere in modo puntuale alle esigenze dei tuoi ospiti, aumentando soddisfazione e fidelizzazione.
Il beneficio di adottare Smartconnect non si ferma all’esperienza degli ospiti: secondo uno studio della Harvard Business School, è sufficiente aumentare del 5% il tasso di fidelizzazione dei clienti per incrementare i propri profitti oltre il 25%.
Smartconnect ti aiuta a raggiungere questo risultato non solo rendendo più efficaci le tue comunicazioni commerciali, ma anche favorendo l’aumento delle prenotazioni dirette e la disintermediazione dalle OTA.