Quali software della piattaforma Smartness mi servono per disintermediare?

I software offerti da Smartness sono progettati per integrarsi e lavorare insieme, e il nostro consiglio è di sfruttarli tutti per creare una strategia di disintermediazione completa e quindi più efficace. Smartconnect è indispensabile per automatizzare le campagne di email marketing, incentivare le prenotazioni dirette e aumentare i ricavi con upselling e cross-selling. Tuttavia, è grazie all’integrazione con Smartpricing che può suggerirti azioni mirate per riempire i momenti di bassa occupazione. Smartpricing ottimizza la tua strategia di dynamic pricing, assicurandoti di vendere al prezzo migliore per te, aumentando così il fatturato su ogni prenotazione. Questo, combinato con la riduzione delle commissioni OTA grazie alle prenotazioni dirette generate da Smartconnect, ti permette di massimizzare i margini e ottenere il massimo ritorno da ogni soggiorno. Smartpms è il software gestionale All-in-one pensato per aiutarti a vendere in modo diretto: con il Booking engine puoi creare tariffe e promozioni differenziate rispetto alle OTA, mentre il Channel manager ti permette di ampliare e raffinare la tua strategia di distribuzione, scegliendo i canali più convenienti per te. Smartsite è il servizio che crea un sito web professionale completo per il tuo hotel o casa vacanze, connesso al tuo Booking engine e già ottimizzato per aumentare visibiltà online e prenotazioni dirette Smartchat è il chatbot AI che centralizza le chat da Booking.com, WhatsApp, Airbnb, email e risponde in automatico al 70% delle domande, per migliorare servizio clienti e fidelizzazione.

Quanto costa l'abbonamento a Smartness?

Il prezzo di Smartness è personalizzato e varia in base alle caratteristiche della tua struttura ricettiva. Per calcolare quanto costerebbe per te, visita la pagina Prezzi.

Smartness si integra con il mio software gestionale?

Smartness comprende nella sua offerta un software gestionale All-In-One: Smartpms. Smartness si collega con i principali software gestionali (PMS) e Channel manager rendendo il suo utilizzo molto più semplice. Visita la nostra pagina Integrazioni per scoprire come il tuo software gestionale si integra con Smartness.

Perché dovrei scegliere Smartness?

A differenza di altre piattaforme, Smartness non è solo uno strumento: è il tuo partner operativo. Non si limita a fornirti dati o gestire alcune operazioni, ma ti supporta occupandosi direttamente di tutte quelle attività strategiche per cui non hai il tempo o le competenze necessarie, come: - Analizzare i dati interni e trend di mercato per applicare strategie di prezzi dinamici efficaci; - Centralizzare i dati dei clienti e segmentarli in base a demografia e abitudini di prenotazione; - Gestire le comunicazioni con gli ospiti in modo automatizzato prima, durante e dopo il soggiorno; - Suggerire campagne di email marketing per incentivare le prenotazioni dirette e sostenere l’occupazione nei momenti di calo; - Proporre e promuovere servizi extra per migliorare l'esperienza di soggiorno e aumentare i ricavi; - Analizzare il mercato in modo dettagliato per migliorare posizionamento e prezzi della tua struttura ricettiva. - Gestire tutti gli adempimenti amministrativi e fiscali della tua struttura ricettiva, in conformità con le normative

MARKETING AUTOMATION

Come pagare meno commissioni Booking.com e Airbnb

Per disintermediare le OTA ti serve una cosa sola: aumentare le prenotazioni dirette. Scopri da dove iniziare e quali strumenti usare.

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Scopri se hai bisogno di disintermediare (e quanto)

Ogni hotel ha caratteristiche uniche, ma ci sono tre livelli universali per capire se e quanto la tua struttura ha bisogno di disintermediare

Bisogno moderato

Se la tua percentuale annua di fatturato proveniente da intermediari è inferiore al 30%

Bisogno medio

Se la tua percentuale annua di fatturato proveniente da intermediari è tra il 40% e il 60%

Bisogno elevato

Se la tua percentuale annua di fatturato proveniente da intermediari è superiore al 70%

Cosa ti offre Smartness

Smartness aumenta le prenotazioni dirette fino al +50%

Smartness è la piattaforma all-in-one studiata per aiutarti a disintermediare le OTA e aumentare le prenotazioni dirette. Scopri tutte le funzionalità.

Gestione della relazione con gli ospiti

Con l'AI analizza e segmenta in automatico i tuoi clienti, individuando il pubblico giusto per ogni comunicazione.

Importazione dei dati
Importa in automatico i dati dei clienti dal tuo gestionale.
Segmentazione
Con l’AI segmenta e suggerisce il pubblico a cui rivolgerti.
Creazione guidata
Crea facilmente nuovi pubblici in base alle tue esigenze.
Centralizza le chat
Centralizza le chat da WhatsApp, Booking.com, Airbnb ed email.
AI chatbot
Risponde automaticamente al 70% delle domande ricorrenti

Email Marketing Automation

Crea e invia in automatico whatsapp, offerte e newsletter in ogni fase del soggiorno, dalla prenotazione a dopo il check-out.

Newsletter suggerite
Trova newsletter informative e commerciali già pronte da inviare.
Creazione guidata
Scrivi velocemente nuove newsletter con l'AI generativa.
Codici sconto
Incentiva le prenotazioni dirette con l'invio di codici sconto.
Automazione totale
Invia email e whatsapp automatici in ogni fase del soggiorno.
Upselling e Cross-selling
Proponi servizi extra e vendili più facilmente agli ospiti.

Dynamic pricing basato su AI

L'AI ottimizza i tuoi prezzi in modo dinamico per ottenere sempre il massimo profitto da ogni prenotazione.

Trend della struttura
Considera la tua stagionalità, booking window e occupazione.
Eventi e festività
Stima l'impatto degli eventi sulla domanda di mercato.
Giorno della settimana
Ottimizza i prezzi in base al giorno, per 500 giorni in avanti.
Occupazione di mercato
Confronta la tua occupazione con quella di mercato.
Notti orfane
Modifica il soggiorno minimo per non perdere notti prenotabili.
Mercato strategico
Scegli i competitor che influenzano la tua strategia di prezzo.

Strategia di vendita

Smartness include tutti gli strumenti per aumentare le vendite dirette, ridurre i costi OTA e controllare la distribuzione.

Sito web professionale
Ottieni un sito già ottimizzato per attrarre prenotazioni.
Booking Engine
Aumenta le prenotazioni dirette fino al +50%.
Upselling integrato
Vendi servizi extra direttamente dal Booking engine.
Channel Manager
Amplia e gestisci in modo strategico i canali di vendita.
Configurazione guidata
Configura i tuoi canali di vendita insieme ai nostri esperti.
Preventivo web
Invia preventivi pagabili subito online, senza altri passaggi.
Verifica disponibilità
Check automatico prima di consentire la prenotazione
Automazione opzioni
La disponibilità è rimessa in vendita alla scadenza dell'opzione
Trattative centralizzate
Gestisci in un unico flusso le richieste online e offline
Vendite gruppi
Gestisci più facilmente le trattative con agenzie e gruppi
Report canali di vendita
Analizza tutti i canali per capire quale converte di più

Vantaggi di Smartness

Ci piace andare oltre le tue aspettative

Cosa garantiamo sempre con qualsiasi servizio o prodotto Smartness

Supporto continuo

Il supporto tecnico è disponibile per te via chat e email 7 giorni su 7, dalle 9 alle 18.

Formazione continua

Con Smartpricing hai accesso a LAB, l'Academy con corsi e tutorial su Revenue, Marketing e molto altro.

La tua voce conta

Molte delle funzionalità più amate sono nate dai feedback dei clienti. Siamo pronti ad ascoltare il tuo.

Rivoluzione Smartness

Smartness cambierà il tuo lavoro

Prima di Smartness

Strumenti non integrati
Usi un software diverso per ogni attività. Se c'è un problema perdi ore aspettando risposte da più supporti tecnici.
Gestione 100% manuale
Gestisci tutto a mano o con software che richiedono interventi continui: lavori senza sosta ma non basta mai.
Alta dipendenza dalle OTA
Attiri prenotazioni, ma non le trasformi in ospiti fedeli e continui a pagare migliaia di euro in commissioni.
Mancanza di visione
Hai troppo da fare per analizzare il mercato regolarmente e captare trend che potrebbero farti guadagnare di più.
Gestionale limitato
Il PMS che utilizzi gestisce solo prenotazioni e disponibilità, ha regole rigide e aggiornamenti costosi.

Dopo Smartness

Piattaforma unificata
Tutti i software che ti servono sono già integrati in un'unica piattaforma, con un unico supporto tecnico.
Operazioni automatizzate
Smartness automatizza tutte le operazioni online, lasciandoti la massima libertà per dedicarti a tutto il resto.
Riduzione delle commissioni
L'AI ti suggerisce campagne di email marketing personalizzate per aumentare la fidelizzazione e ridurre le OTA.
Visione strategica
Smartness ti aiuta a monitorare dati e mercato in modo professionale per cogliere ogni opportunità di guadagno.
Gestionale All-In-One
Dai check-in ai pagamenti, fino a burocrazia e housekeeping, Smartness automatizza e semplifica ogni attività.

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Il primo passo è capire quali sono i tuoi punti deboli e come costruire una strategia su misura per la tua struttura ricettiva. Facciamolo insieme.

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Le opinioni degli albergatori

Scopri come Smartpricing ha rivoluzionato il lavoro (e la vita) dei tuoi colleghi.

Avevamo avuto difficoltà con il Revenue manager interno e non avevamo budget per assumerne un altro. Abbiamo deciso di provare Smartpricing: abbiamo avuto risultati da subito e con costi molto più sostenibili.

Residence Sole

Trieste

Le commissioni prendevano quasi il 30% del nostro fatturato. Dopo un anno di lavoro con Smartness siamo riusciti a superare il 40% di prenotazioni dirette in alta stagione abbattendo i costi di Booking.

Paola Cortese

Hotel Barone (Genova)

Facevamo sconti sui portali e li comunicavamo sui social, ma nonostante l'occupazione sempre elevata, facevamo fatica coi margini. Grazie al supporto di Smartness il nostro diretto ha già superato il 30% del fatturato dell'ultimo anno e continua a crescere.

Vincenzo Franceschi

Eden Mare (Monopoli)

Ho creato una strategia di distribuzione che ha permesso di stare aperti tutto l'anno. Con il 45% di prenotazioni dirette.

Marco Carra

Property manager e consulente

Volevamo puntare a un target diverso di ospiti, ma le spese pubblicitarie portavano sempre turisti mordi e fuggi. Con la strategia di disintermediazione e l'utilizzo combinato di Smartpms e Smartconnect abbiamo raggiunto finalmente un aumento dell'ADR del 34% e un miglioramento della clientela.

Giuseppe Carli

White Hotel (Rovigno)

Smartpricing mi permette di vendere meno camere a un prezzo più alto, di guadagnare di più e lavorare di meno. Ora posso migliorare la qualità della mia vita e ricercare un maggiore equilibrio.