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neozelandesi.",[967,971],{"start":968,"end":969,"type":970},41,48,"em",{"start":972,"end":973,"type":970},58,66,{"type":57,"text":975,"spans":976,"direction":68},"",[],{"type":958,"text":978,"spans":979,"direction":68},"Da quanto tempo utilizzi Smartpricing? Come venivano gestite le tariffe prima di allora?",[],{"type":57,"text":981,"spans":982,"direction":68},"Ho iniziato ad utilizzare questo software a novembre del 2021, prima di allora ero io ad occuparmi della gestione tariffaria. ",[983],{"start":984,"end":985,"type":986},62,63,"strong",{"type":57,"text":988,"spans":989,"direction":68},"Nello specifico inserivo le tariffe di mese in mese in base allo storico delle mie prenotazioni.",[],{"type":57,"text":991,"spans":992,"direction":68},"Non aggiornavo i prezzi quotidianamente, a meno che non rimanessi con delle camere libere che volevo riempire.",[],{"type":57,"text":975,"spans":994,"direction":68},[],{"type":958,"text":996,"spans":997,"direction":68},"Quale esigenza volevi risolvere?",[],{"type":57,"text":999,"spans":1000,"direction":68},"La mia strategia tariffaria consisteva nell’occupare la struttura il più possibile, inserendo un prezzo più basso dei competitor.",[],{"type":57,"text":1002,"spans":1003,"direction":68},"In pratica pensavo solo a raggiungere la massima occupazione, senza dare la giusta attenzione alla scelta del prezzo.",[],{"type":57,"text":1005,"spans":1006,"direction":68},"Con il passare del tempo ho capito che questa strategia non era percorribile e che stavo svalutando la mia struttura. ",[],{"type":57,"text":1008,"spans":1009,"direction":68},"Con l’ampliamento dell’attività (dal 2015 ho acquisito due camere in più ogni anno), diventava inoltre sempre più complesso gestire le tariffe da solo.",[],{"type":57,"text":975,"spans":1011,"direction":68},[],{"type":958,"text":1013,"spans":1014,"direction":68},"Cosa ti ha convinto ad adottare Smartpricing?",[],{"type":57,"text":1016,"spans":1017,"direction":68},"Durante la dimostrazione mi ha colpito la sua semplicità di utilizzo, per questo ho voluto provarlo.",[],{"type":57,"text":1019,"spans":1020,"direction":68},"Nei primi giorni ho notato che Smartpricing proponeva, nelle date last minute, dei prezzi che io non avevo neanche tenuto in considerazione.",[],{"type":57,"text":1022,"spans":1023,"direction":68},"Le prenotazioni, però, arrivavano lo stesso e questo episodio mi ha fatto capire che non potevo continuare a lavorare come prima.",[],{"type":57,"text":1025,"spans":1026,"direction":68},"Mi serviva un aiuto, così ho proseguito a utilizzare Smartpricing con grande convinzione.",[],{"type":57,"text":975,"spans":1028,"direction":68},[],{"type":958,"text":1030,"spans":1031,"direction":68},"Che risultati hai ottenuto grazie a Smartpricing?",[],{"type":57,"text":1033,"spans":1034,"direction":68},"Prima i miei prezzi erano sempre gli stessi e le camere erano piene, ma il fatturato non cresceva perché non sfruttavo a dovere le oscillazioni del mercato.",[],{"type":57,"text":894,"spans":1036,"direction":68},[],{"type":57,"text":1038,"spans":1039,"direction":68},"Non solo, Smartpricing mi ha aiutato anche a ottimizzare il mio tempo.",[],{"type":57,"text":1041,"spans":1042,"direction":68},"Metto mano ai prezzi meno volte rispetto a prima e, quando lo faccio, ottengo dei risultati nettamente migliori.",[],{"type":57,"text":1044,"spans":1045,"direction":68},"Sono davvero contento dell’operato di questo software.",[],{"type":57,"text":975,"spans":1047,"direction":68},[],{"type":958,"text":1049,"spans":1050,"direction":68},"Cosa ti piace di più di Smartpricing?",[],{"type":57,"text":1052,"spans":1053,"direction":68},"L’intero sistema su cui è progettato Smartpricing è molto intuitivo, anche per me che utilizzo poco la tecnologia. ",[],{"type":57,"text":1055,"spans":1056,"direction":68},"L’interfaccia e le funzionalità sono molto semplici da utilizzare e non necessitano dell’intervento dell’assistenza.",[],{"type":57,"text":1058,"spans":1059,"direction":68},"In ogni caso, quando ho avuto bisogno di assistenza tecnica, lo staff di Smartpricing si è rivelato sempre attento e rapido a rispondere alle mie richieste.",[],"rich_text$006b88ab-6568-4b20-9481-e88dd23c977d","rich_text","Recensioni Smartness: Tankara Suite (Roma, RM) - Caso studio | Smartness","Leggi il caso studio di Tankara Suite (Roma, RM) e scopri la sua opinione ed esperienza con Smartness.",{"dimensions":1065,"alt":890,"copyright":5,"url":1068,"id":1069,"edit":1070},{"width":1066,"height":1067},2400,1260,"https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002Fsmartness\u002FZ8cxfhsAHJWomG5P_HQ-TankaraSuite.png?auto=format%2Ccompress&w=2400&h=1260","Z8cxfhsAHJWomG5P",{"x":903,"y":903,"zoom":904,"background":905},[1072],{"variation":32,"version":447,"items":1073,"primary":1074,"id":1086,"slice_type":1087,"slice_label":5},[],{"icon":5,"title":1075,"description":1079,"link":1083},[1076],{"type":57,"text":1077,"spans":1078,"direction":68},"Ogni storia di successo inizia da una demo",[],[1080],{"type":57,"text":1081,"spans":1082,"direction":68},"Scopri come Smartness può aiutarti a sbloccare il massimo potenziale della tua struttura. Gratis, senza impegno.",[],{"id":302,"type":75,"tags":1084,"lang":14,"slug":304,"first_publication_date":305,"last_publication_date":306,"uid":307,"url":308,"link_type":24,"key":1085,"isBroken":34,"text":310},[],"dde4af03-3e8c-4ad6-ab26-1c410ff981b5","side_cta$45f22643-8ccf-4882-872d-5342a44dc6dc","side_cta",[],{"page":904,"results_per_page":1090,"results_size":1090,"total_results_size":1091,"total_pages":972,"next_page":1092,"prev_page":5,"results":1093,"version":1705,"license":1706},2,115,"https:\u002F\u002Fsmartness.cdn.prismic.io\u002Fapi\u002Fv2\u002Fdocuments\u002Fsearch?ref=aj6SuxIAACwAAKT1&q=%5B%5Bnot%28my.case_study.uid%2C+%22tankara-suite%22%29%5D%5D&q=%5B%5Bat%28document.type%2C+%22case_study%22%29%5D%5D&page=2&pageSize=2&lang=it",[1094,1342],{"id":1095,"uid":1096,"url":1097,"type":874,"href":1098,"tags":1099,"first_publication_date":1100,"last_publication_date":1101,"slugs":1102,"linked_documents":1103,"lang":14,"alternate_languages":1104,"data":1109},"Z8cAXBAAACAAKcjN","portofino-vacanze","\u002Fit\u002Fcase-studies\u002Fportofino-vacanze","https:\u002F\u002Fsmartness.cdn.prismic.io\u002Fapi\u002Fv2\u002Fdocuments\u002Fsearch?ref=aj6SuxIAACwAAKT1&q=%5B%5B%3Ad+%3D+at%28document.id%2C+%22Z8cAXBAAACAAKcjN%22%29+%5D%5D",[],"2025-03-04T13:30:07+0000","2026-06-18T15:42:02+0000",[1096],[],[1105,1107],{"id":1106,"type":874,"lang":21,"uid":1096},"Z8b-TxAAACAAKcUA",{"id":1108,"type":874,"lang":18,"uid":1096},"Z8cBDRAAACIAKcoW",{"title":1110,"description":1114,"image":1118,"category_use_case":1125,"category_property_type":1132,"category_location":1136,"location":1140,"rooms_number":1144,"kpis":1148,"slices":1157,"meta_title":1320,"meta_description":1321,"meta_image":1322,"slices2":1327,"slices3":1341},[1111],{"type":889,"text":1112,"spans":1113,"direction":68},"Portofino Vacanze ",[],[1115],{"type":57,"text":1116,"spans":1117,"direction":68},"Smartpms è fondamentale soprattutto per chi, come noi, vuole spingere al massimo le prenotazioni dirette. Noi siamo arrivati al 40% di vendite dirette annue.",[],{"dimensions":1119,"alt":5,"copyright":5,"url":1122,"id":1123,"edit":1124},{"width":1120,"height":1121},1024,683,"https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002Fsmartness\u002FaTk4DnNYClf9oADb_PortofinoVacanze.jpg?auto=format,compress","aTk4DnNYClf9oADb",{"x":903,"y":903,"zoom":904,"background":905},{"id":1126,"type":908,"tags":1127,"lang":14,"slug":1128,"first_publication_date":1101,"last_publication_date":1101,"uid":1128,"data":1129,"link_type":24,"key":1131,"isBroken":34},"ajQM_BMAACkAnW4y",[],"gestione-operativa",{"label":1130},"Gestione operativa","c53fecc1-e60a-4f39-86f4-ca4b7a8928b0",{"id":916,"type":917,"tags":1133,"lang":14,"slug":919,"first_publication_date":920,"last_publication_date":920,"uid":919,"data":1134,"link_type":24,"key":1135,"isBroken":34},[],{"label":618},"7de61120-0812-4afa-aeef-ef2548a8deaa",{"id":924,"type":925,"tags":1137,"lang":14,"slug":927,"first_publication_date":928,"last_publication_date":928,"uid":927,"data":1138,"link_type":24,"key":1139,"isBroken":34},[],{"label":930},"161f461f-8fc2-49f8-9cd3-fe7a36e94568",[1141],{"type":57,"text":1142,"spans":1143,"direction":68},"Portofino, Italy",[],[1145],{"type":57,"text":1146,"spans":1147,"direction":68},"130",[],[1149,1151,1153,1154],{"value":1150,"label":943},"+40%",{"value":1152,"label":946},"+22%",{"value":945,"label":949},{"value":1155,"label":1156},"40%","Prenotazioni dirette",[1158,1209,1219,1233,1244,1258,1267,1311],{"variation":32,"version":447,"items":1159,"primary":1160,"id":1208,"slice_type":1061,"slice_label":5},[],{"text":1161},[1162,1165,1168,1171,1174,1186,1189,1192,1195,1198,1204],{"type":958,"text":1163,"spans":1164,"direction":68},"Contesto",[],{"type":57,"text":1166,"spans":1167,"direction":68},"Portofino Vacanze è una società di property management che gestisce appartamenti turistici in Liguria, prevalentemente nella zona del Golfo del Tigullio e sulla Riviera di Levante.",[],{"type":57,"text":1169,"spans":1170,"direction":68},"L’attività nasce con una forte impronta data driven e un obiettivo chiaro: aumentare esponenzialmente il numero di proprietà gestite in modo sostenibile, mantenendo alta la soddisfazione sia dei proprietari degli immobili che degli ospiti.",[],{"type":57,"text":1172,"spans":1173,"direction":68},"La clientela è prevalentemente leisure, con un’interessante componente business nei mesi invernali. ",[],{"type":57,"text":1175,"spans":1176,"direction":68},"Dal 2022, anno in cui ha iniziato a utilizzare il software gestionale all-in-one Smartpms e il software di prezzi dinamici Smartpricing, Portofino Vacanze è passata da 30 a 130 strutture gestite, di cui 30 solo nell’ultimo anno. ",[1177,1180,1183],{"start":1178,"end":1179,"type":986},81,90,{"start":1181,"end":1182,"type":986},123,135,{"start":1184,"end":1185,"type":986},155,229,{"type":57,"text":1187,"spans":1188,"direction":68},"Una crescita che non nasce dal caso, ma da una strategia supportata dai dati.",[],{"type":958,"text":1190,"spans":1191,"direction":68},"La richiesta",[],{"type":57,"text":1193,"spans":1194,"direction":68},"Nei primissimi anni di attività, quando gli appartamenti gestiti sono trenta, ogni attività viene svolta manualmente.",[],{"type":57,"text":1196,"spans":1197,"direction":68},"Tuttavia, per raggiungere l’obiettivo di aumentare il fatturato e scalare velocemente il business, Portofino Vacanze si rende conto di due criticità:",[],{"type":1199,"text":1200,"spans":1201,"direction":68},"list-item","La gestione dei prezzi, che diventava sempre più complessa e richiedeva sempre più tempo ",[1202],{"start":903,"end":1203,"type":986},22,{"type":1199,"text":1205,"spans":1206,"direction":68},"La gestione delle operazioni quotidiane, che impedivano al gestore di focalizzarsi sulla strategia di crescita",[1207],{"start":903,"end":968,"type":986},"rich_text$5970102b-e1cf-4cf8-80b4-e1eca7c49b83",{"variation":32,"version":447,"items":1210,"primary":1211,"id":1217,"slice_type":1218,"slice_label":5},[],{"title":1212,"description":1213},[],[1214],{"type":57,"text":1215,"spans":1216,"direction":68},"“Il nostro approccio è data driven al limite del maniacale, per questo cercavamo soluzioni che ci permettessero di sfruttare al massimo i dati e di creare strategie mirate”",[],"card_highlight$15aef291-3aad-4376-beac-4b68e1afeaac","card_highlight",{"variation":32,"version":447,"items":1220,"primary":1221,"id":1232,"slice_type":1061,"slice_label":5},[],{"text":1222},[1223,1226,1229],{"type":958,"text":1224,"spans":1225,"direction":68},"La soluzione",[],{"type":57,"text":1227,"spans":1228,"direction":68},"Per risolvere la criticità più urgente - la gestione dei prezzi - Portofino Vacanze inizia implementando Smartpricing e, poco dopo, Smartpms.",[],{"type":57,"text":1230,"spans":1231,"direction":68},"La scelta si rivela subito vincente: rispetto ad altri software gestionali analizzati dal gestore, Smartpms offre maggiore possibilità di personalizzazione e adattamento alle esigenze specifiche di un property manager.",[],"rich_text$33ede462-281b-4452-9dec-883bbbc80a46",{"variation":32,"version":447,"items":1234,"primary":1235,"id":1243,"slice_type":1218,"slice_label":5},[],{"title":1236,"description":1237},[],[1238],{"type":57,"text":1239,"spans":1240,"direction":68},"“Conoscendo oggi la comodità di avere due strumenti come Smartpms e Smartpricing, tornando indietro inizierei anche solo per 10 strutture. Smartpms è perfetto per le mie esigenze: lo ritengo uno strumento dalle potenzialità illimitate e la cosa migliore è che continua a migliorare costantemente. L’integrazione con il pricing dinamico è fenomenale e ho scoperto, nel corso del tempo, che non è una cosa così facile da trovare negli altri software sul mercato”",[1241],{"start":903,"end":1242,"type":970},460,"card_highlight$93f272e3-2e90-49f3-b228-90b0c31dfbd1",{"variation":32,"version":447,"items":1245,"primary":1246,"id":1257,"slice_type":1061,"slice_label":5},[],{"text":1247},[1248],{"type":57,"text":1249,"spans":1250,"direction":68},"Per Portofino Vacanze, le funzionalità di Smartpms che impattano in modo significativo sul risparmio di tempo e sulle vendite sono la gestione della burocrazia, con l’invio automatico delle schedine ad AlloggiatiWeb, e il Calendario unificato, che offre una panoramica completa su prezzi e prenotazioni ed è uno strumento indispensabile per mantenere velocemente il controllo.",[1251,1254],{"start":1252,"end":1253,"type":986},23,159,{"start":1255,"end":1256,"type":986},217,242,"rich_text$60315ea4-b2fc-433f-9a5a-3c7344525abf",{"variation":32,"version":447,"items":1259,"primary":1260,"id":1266,"slice_type":1218,"slice_label":5},[],{"title":1261,"description":1262},[],[1263],{"type":57,"text":1264,"spans":1265,"direction":68},"“Smartpms è fondamentale soprattutto per chi, come noi, vuole spingere al massimo le prenotazioni dirette. Noi siamo arrivati al 40% di vendite dirette annue, ma se anche solo una prenotazione su tre fosse diretta, segnarle su un calendario scritto a mano o su Excel sarebbe pura follia. Anche se lavori prevalentemente con le OTA il calendario unificato ti aiuta comunque tantissimo a tenere tutto sotto controllo e organizzare il lavoro, soprattutto se hai un numero elevato di proprietà”",[],"card_highlight$1ab5e9ee-0c91-4166-b08a-ad2c781db973",{"variation":32,"version":447,"items":1268,"primary":1269,"id":1310,"slice_type":1061,"slice_label":5},[],{"text":1270},[1271,1274,1277,1283,1288,1294,1297,1302,1307],{"type":958,"text":1272,"spans":1273,"direction":68},"I risultati",[],{"type":57,"text":1275,"spans":1276,"direction":68},"L’utilizzo combinato di Smartpms e Smartpricing ha permesso a Portofino Vacanze di trasformare la gestione quotidiana in un processo molto più rapido, ordinato e strategico.",[],{"type":57,"text":1278,"spans":1279,"direction":68},"Il primo impatto è stato operativo: grazie all’automazione delle attività più ripetitive e della gestione di prezzi, il tempo risparmiato varia tra le 8 e le 20 ore a settimana, a seconda della stagionalità. Ore che oggi possono essere dedicate alla crescita del business, alla formazione e all’analisi dei dati.",[1280],{"start":1281,"end":1282,"type":986},144,176,{"type":1284,"text":1285,"spans":1286,"direction":68},"heading3","Strategie più precise grazie ai dati di Smartpms",[1287],{"start":903,"end":969,"type":986},{"type":57,"text":1289,"spans":1290,"direction":68},"Smartpms gioca un ruolo decisivo anche sul fronte del pricing.\nPortofino Vacanze utilizza costantemente i dati provenienti dal Channel Manager e dai report di Smartpms per orientare la strategia tariffaria su Smartpricing, permettendo un approccio pienamente data-driven.",[1291],{"start":1292,"end":1293,"type":986},248,270,{"type":57,"text":1295,"spans":1296,"direction":68},"Due aspetti sono diventati centrali:",[],{"type":57,"text":1298,"spans":1299,"direction":68},"1. Creazione di cluster personalizzati basati su dati reali\nDopo tre anni e mezzo di utilizzo, Portofino Vacanze sta riorganizzando le proprietà in cluster costruiti a partire dai dati di performance ricavati da Smartpms.\nQuesto permette di perfezionare l’algoritmo con una strategia ancora più aderente alle differenze tra le varie tipologie di appartamento.",[1300],{"start":903,"end":1301,"type":986},60,{"type":57,"text":1303,"spans":1304,"direction":68},"2. Analisi della domanda per nazionalità e ottimizzazione del minimum stay\nSmartpms fornisce una visione chiara su nazionalità, stagionalità, spesa media e soggiorno medio.\nQuesti dati vengono utilizzati in Smartpricing per impostare minimum stay dinamici più accurati.\nAd esempio, grazie all’analisi dei dati, Portofino Vacanze si è accorto di essere stato troppo aggressivo con il minimum stay nello scorso periodo primaverile. Utilizzando questa informazione, ha potuto correggere la strategia con precisione su Smartpricing",[1305],{"start":903,"end":1306,"type":986},75,{"type":57,"text":1308,"spans":1309,"direction":68},"In conclusione, la combinazione tra Smartpms e Smartpricing ha cambiato l’approccio alla gestione: oggi Portofino Vacanze può sperimentare, aggiustare e ottimizzare la strategia anche in tempi brevi, senza perdere controllo.",[],"rich_text$d9bb7096-9051-497a-af13-7588cddd4c85",{"variation":32,"version":447,"items":1312,"primary":1313,"id":1319,"slice_type":1218,"slice_label":5},[],{"title":1314,"description":1315},[],[1316],{"type":57,"text":1317,"spans":1318,"direction":68},"“Avere i due strumenti insieme mi ha permesso di entrare nella gestione a livello strategico: sperimentare, sistemare, raddrizzare la rotta anche in tempi brevi. Farlo a mano sarebbe stato impensabile, anzi impossibile.”",[],"card_highlight$fa181858-2727-46ae-853a-985836978b8c","Recensioni Smartness: Portofino Vacanze (Portofino, GE) - Caso studio | Smartness","Leggi il caso studio di Portofino Vacanze (Portofino, GE) e scopri la sua opinione ed esperienza con Smartness.",{"dimensions":1323,"alt":5,"copyright":5,"url":1324,"id":1123,"edit":1325},{"width":1066,"height":1067},"https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002Fsmartness\u002FaTk4DnNYClf9oADb_PortofinoVacanze.jpg?auto=format%2Ccompress&rect=0%2C73%2C1024%2C538&w=2400&h=1260",{"x":903,"y":1326,"zoom":904,"background":905},73,[1328],{"variation":32,"version":447,"items":1329,"primary":1330,"id":1340,"slice_type":1087,"slice_label":5},[],{"icon":5,"title":1331,"description":1334,"link":1337},[1332],{"type":57,"text":1077,"spans":1333,"direction":68},[],[1335],{"type":57,"text":1081,"spans":1336,"direction":68},[],{"id":302,"type":75,"tags":1338,"lang":14,"slug":304,"first_publication_date":305,"last_publication_date":306,"uid":307,"url":308,"link_type":24,"key":1339,"isBroken":34,"text":310},[],"446f3737-bdc3-4de6-bd7b-48cc07f7583e","side_cta$68fa3fee-ab56-4713-aa0a-ffd54385d524",[],{"id":1343,"uid":1344,"url":1345,"type":874,"href":1346,"tags":1347,"first_publication_date":1348,"last_publication_date":1101,"slugs":1349,"linked_documents":1350,"lang":14,"alternate_languages":1351,"data":1356},"aXosWBAAACMAVQvk","lesdomus","\u002Fit\u002Fcase-studies\u002Flesdomus","https:\u002F\u002Fsmartness.cdn.prismic.io\u002Fapi\u002Fv2\u002Fdocuments\u002Fsearch?ref=aj6SuxIAACwAAKT1&q=%5B%5B%3Ad+%3D+at%28document.id%2C+%22aXosWBAAACMAVQvk%22%29+%5D%5D",[],"2026-01-30T15:01:09+0000",[1344],[],[1352,1354],{"id":1353,"type":874,"lang":21,"uid":1344},"aXyIdxAAACMA7SYL",{"id":1355,"type":874,"lang":18,"uid":1344},"aXyFPhAAACEA7R8q",{"title":1357,"description":1361,"image":1365,"category_use_case":1372,"category_property_type":1375,"category_location":1378,"location":1381,"rooms_number":1385,"kpis":1389,"slices":1396,"meta_title":1685,"meta_description":1686,"meta_image":1687,"slices2":1692,"slices3":1704},[1358],{"type":889,"text":1359,"spans":1360,"direction":68},"Lesdomus",[],[1362],{"type":57,"text":1363,"spans":1364,"direction":68},"Con Smartpms abbiamo creato un flusso che funziona da solo e abbiamo ridotto il nostro carico di lavoro del 70%. Senza Smartpms dovrei avere almeno due o tre persone in più che lavorano per me.",[],{"dimensions":1366,"alt":1359,"copyright":5,"url":1369,"id":1370,"edit":1371},{"width":1367,"height":1368},1920,1280,"https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002Fsmartness\u002FaXoshQIvOtkhCCjQ_lesdomus1.jpg?auto=format,compress","aXoshQIvOtkhCCjQ",{"x":903,"y":903,"zoom":904,"background":905},{"id":1126,"type":908,"tags":1373,"lang":14,"slug":1128,"first_publication_date":1101,"last_publication_date":1101,"uid":1128,"data":1374,"link_type":24,"key":1131,"isBroken":34},[],{"label":1130},{"id":916,"type":917,"tags":1376,"lang":14,"slug":919,"first_publication_date":920,"last_publication_date":920,"uid":919,"data":1377,"link_type":24,"key":1135,"isBroken":34},[],{"label":618},{"id":924,"type":925,"tags":1379,"lang":14,"slug":927,"first_publication_date":928,"last_publication_date":928,"uid":927,"data":1380,"link_type":24,"key":1139,"isBroken":34},[],{"label":930},[1382],{"type":57,"text":1383,"spans":1384,"direction":68},"Bologna",[],[1386],{"type":57,"text":1387,"spans":1388,"direction":68},"30",[],[1390,1392,1394],{"value":1391,"label":943},"+46%",{"value":1393,"label":949},"+8%",{"value":1395,"label":946},"+36%",[1397,1423,1433,1443,1463,1472,1482,1495,1505,1515,1526,1535,1546,1556,1567,1577,1588,1604,1620,1636,1647,1664],{"variation":32,"version":447,"items":1398,"primary":1399,"id":1208,"slice_type":1061,"slice_label":5},[],{"text":1400},[1401,1403,1406,1409,1412,1414,1420],{"type":958,"text":1163,"spans":1402,"direction":68},[],{"type":57,"text":1404,"spans":1405,"direction":68},"Lesdomus è una società di property management attiva a Bologna, fondata nel 2016 da una coppia di imprenditori e partita con un solo B&B.",[],{"type":57,"text":1407,"spans":1408,"direction":68},"Negli anni successivi Lesdomus ha conosciuto una crescita importante, arrivando a gestire trenta case vacanza distribuite tra il centro città e la prima periferia, che ospitano una clientela prevalentemente leisure, italiana e internazionale.",[],{"type":57,"text":1410,"spans":1411,"direction":68},"La crescita più significativa è avvenuta negli ultimi tre anni, periodo in cui sono stati acquisiti circa 20 nuovi appartamenti.",[],{"type":958,"text":1190,"spans":1413,"direction":68},[],{"type":57,"text":1415,"spans":1416,"direction":68},"Nel 2024, con la crescita esponenziale delle unità gestite e il passaggio progressivo dal subaffitto al property management, il team di Lesdomus si è trovato a fronteggiare una maggiore complessità operativa che, però, il software gestionale utilizzato in quel momento non è riuscito a supportare.",[1417],{"start":1418,"end":1419,"type":986},185,207,{"type":57,"text":1421,"spans":1422,"direction":68},"Le nuove unità erano state aggiunte come se fossero tutte camere di un’unica struttura. Una soluzione che nel tempo ha iniziato a creare problemi concreti.",[],{"variation":32,"version":447,"items":1424,"primary":1425,"id":1217,"slice_type":1218,"slice_label":5},[],{"title":1426,"description":1427},[],[1428],{"type":57,"text":1429,"spans":1430,"direction":68},"“La configurazione che mi avevano consigliato non era adatta a noi. Mi impediva di personalizzare le proprietà, di fare statistiche, di contattare i clienti in modo corretto in base alla struttura. In quel momento ho capito che ci serviva un gestionale specifico per il property management”",[1431],{"start":903,"end":1432,"type":970},290,{"variation":32,"version":447,"items":1434,"primary":1435,"id":1232,"slice_type":1061,"slice_label":5},[],{"text":1436},[1437],{"type":57,"text":1438,"spans":1439,"direction":68},"A questa criticità si aggiungeva una seconda esigenza: la gestione dei prezzi. Le tariffe venivano impostate a mano dal team, con listini fissi, modificati in occasione di fiere, eventi o weekend. Un approccio che diventava sempre più complesso e rischioso.",[1440],{"start":1441,"end":1442,"type":986},54,78,{"variation":32,"version":447,"items":1444,"primary":1445,"id":1243,"slice_type":1218,"slice_label":5},[],{"title":1446,"description":1447},[],[1448,1453,1458],{"type":57,"text":1449,"spans":1450,"direction":68},"\"È capitato tante volte di non vedere in tempo un nuovo evento o magari una fiera che cambiava date. In questi casi puntualmente svendevamo le unità, perché i prezzi non erano concorrenziali.",[1451],{"start":903,"end":1452,"type":970},191,{"type":57,"text":1454,"spans":1455,"direction":68},"Oppure capitava di riempirci molto velocemente e quindi - anche senza basi di Revenue - intuivamo che i prezzi erano troppo bassi rispetto alla media di mercato di quel momento.",[1456],{"start":903,"end":1457,"type":970},177,{"type":57,"text":1459,"spans":1460,"direction":68},"Per tutti questi motivi avevamo la sensazione di non riuscire a gestire correttamente le tariffe, anche perché farlo per trenta strutture contemporaneamente diventava un problema di tempo, oltre che di competenza.”",[1461],{"start":903,"end":1462,"type":970},214,{"variation":32,"version":447,"items":1464,"primary":1465,"id":1257,"slice_type":1061,"slice_label":5},[],{"text":1466},[1467,1469],{"type":958,"text":1224,"spans":1468,"direction":68},[],{"type":57,"text":1470,"spans":1471,"direction":68},"Quando Lesdomus si rivolge a Smartness per una consulenza gratuita, il team è interessato principalmente a risolvere il problema dei prezzi.",[],{"variation":32,"version":447,"items":1473,"primary":1474,"id":1266,"slice_type":1218,"slice_label":5},[],{"title":1475,"description":1476},[],[1477],{"type":57,"text":1478,"spans":1479,"direction":68},"“Noi cercavamo una soluzione per introdurre il pricing dinamico, ma raccontando al consulente Smartness le caratteristiche della nostra società è emerso subito che la priorità di quel momento non erano i prezzi, ma il gestionale. Quando ci ha mostrato Smartpms ho capito subito che corrispondeva esattamente alle nostre necessità: era perfetto per il property management. Quindi è stata la prima cosa che abbiamo implementato.”",[1480],{"start":903,"end":1481,"type":970},427,{"variation":32,"version":447,"items":1483,"primary":1484,"id":1310,"slice_type":1061,"slice_label":5},[],{"text":1485},[1486,1489],{"type":1284,"text":1487,"spans":1488,"direction":68},"Smartpms: le funzionalità più importanti per Lesdomus",[],{"type":57,"text":1490,"spans":1491,"direction":68},"Una volta adottato Smartpms, l’impatto sulla gestione quotidiana è stato immediato. Il primo ambito a essere completamente trasformato è stato quello delle comunicazioni con gli ospiti.",[1492],{"start":1493,"end":1494,"type":986},156,184,{"variation":32,"version":447,"items":1496,"primary":1497,"id":1319,"slice_type":1218,"slice_label":5},[],{"title":1498,"description":1499},[],[1500],{"type":57,"text":1501,"spans":1502,"direction":68},"“Prima contattavamo a mano tutti i clienti, arrivando sempre all'ultimo a fare la richiesta di self check-in e di pagamento della tassa di soggiorno. Ora è tutto automatizzato e facilitato: l’85% degli ospiti fa il check-in online prima dell’arrivo e riceve subito le istruzioni per entrare. Quindi il lavoro di reception è stato snellito tantissimo.”",[1503],{"start":903,"end":1504,"type":970},351,{"variation":32,"version":447,"items":1506,"primary":1507,"id":1514,"slice_type":1061,"slice_label":5},[],{"text":1508},[1509],{"type":57,"text":1510,"spans":1511,"direction":68},"Anche la gestione della burocrazia e della contabilità sono diventate più fluide. ",[1512],{"start":1513,"end":1441,"type":986},9,"rich_text$85e78547-c052-4300-b661-eb8e15157ea2",{"variation":32,"version":447,"items":1516,"primary":1517,"id":1525,"slice_type":1218,"slice_label":5},[],{"title":1518,"description":1519},[],[1520],{"type":57,"text":1521,"spans":1522,"direction":68},"“Smartpms gestisce l’invio dei dati ad AlloggiatiWeb e ISTAT, calcola in automatico la tassa di soggiorno e ci fornisce un report già pronto. È stata una facilitazione enorme, così come la contabilità, di cui si occupano le nostre receptionist: non sono contabili, ma ora gestiscono tranquillamente fatture e ricevute.”",[1523],{"start":903,"end":1524,"type":970},319,"card_highlight$bd614a10-816d-41d1-b360-63824a65ee81",{"variation":32,"version":447,"items":1527,"primary":1528,"id":1534,"slice_type":1061,"slice_label":5},[],{"text":1529},[1530],{"type":57,"text":1531,"spans":1532,"direction":68},"Smartpms ha inoltre migliorato la gestione dell’housekeeping, creando un sistema dove il team è costantemente allineato sulle attività.",[1533],{"start":62,"end":1301,"type":986},"rich_text$c9cb1b86-47b4-411a-ad90-21904ac1ea1d",{"variation":32,"version":447,"items":1536,"primary":1537,"id":1545,"slice_type":1218,"slice_label":5},[],{"title":1538,"description":1539},[],[1540],{"type":57,"text":1541,"spans":1542,"direction":68},"“Noi abbiamo due ditte esterne più due dipendenti dirette che si occupano delle pulizie: tutti hanno un accesso personale a Smartpms, dove vedono le attività da svolgere e le note specifiche per ogni unità. Tutti sanno sempre esattamente cosa fare e non abbiamo più avuto problemi”.",[1543],{"start":903,"end":1544,"type":970},282,"card_highlight$84eec339-e9be-45de-aa4e-b8a0596c8dc3",{"variation":32,"version":447,"items":1547,"primary":1548,"id":1555,"slice_type":1061,"slice_label":5},[],{"text":1549},[1550],{"type":57,"text":1551,"spans":1552,"direction":68},"Grazie a Smartpms, Lesdomus è riuscito a risolvere anche un problema nella gestione delle risorse, in particolare dei parcheggi riservati agli ospiti:",[1553],{"start":1306,"end":1554,"type":986},97,"rich_text$8429c3ff-ca1d-4da8-af97-13a6ec644bfb",{"variation":32,"version":447,"items":1557,"primary":1558,"id":1566,"slice_type":1218,"slice_label":5},[],{"title":1559,"description":1560},[],[1561],{"type":57,"text":1562,"spans":1563,"direction":68},"“Per noi gestire la vendita dei parcheggi era una criticità perché dovevano annotare in Excel i giorni in cui era prenotato. Ora invece gestiamo tutto con Smartpms e possiamo inserire l’opzione del parcheggio direttamente in fase di prenotazione: è comodo perché è sempre tutto aggiornato e visibile a ogni membro del team.”",[1564],{"start":903,"end":1565,"type":970},324,"card_highlight$a2d6766f-b243-4dfc-bc9e-f7a39744d4bc",{"variation":32,"version":447,"items":1568,"primary":1569,"id":1576,"slice_type":1061,"slice_label":5},[],{"text":1570},[1571],{"type":57,"text":1572,"spans":1573,"direction":68},"Infine, il team di Lesdomus ha tratto beneficio anche dalla gestione del Revenue share integrata in Smartpms:",[1574],{"start":1301,"end":1575,"type":986},96,"rich_text$478add9a-5f77-4390-b13a-38ae3352d9bb",{"variation":32,"version":447,"items":1578,"primary":1579,"id":1587,"slice_type":1218,"slice_label":5},[],{"title":1580,"description":1581},[],[1582],{"type":57,"text":1583,"spans":1584,"direction":68},"“Quando siamo passati dal subaffitto al revenue share siamo letteralmente impazziti per gestirlo. Ora invece abbiamo tutto sotto controllo: noi possiamo inserire le spese sostenute e abbiamo report chiari e puntuali, mentre i proprietari possono accedere al portale dedicato e avere visibilità in tempo reale su tutto, quindi garantiamo loro la massima trasparenza.”",[1585],{"start":903,"end":1586,"type":970},366,"card_highlight$eb3aa5f5-a09a-4ecf-ba6b-53a06e383e26",{"variation":32,"version":447,"items":1589,"primary":1590,"id":1603,"slice_type":1061,"slice_label":5},[],{"text":1591},[1592,1595,1598],{"type":1284,"text":1593,"spans":1594,"direction":68},"Smartpricing Premium",[],{"type":57,"text":1596,"spans":1597,"direction":68},"Dopo aver risolto le criticità operative con Smartpms, Lesdomus ha potuto implementare anche Smartpricing per la gestione dei prezzi dinamici.",[],{"type":57,"text":1599,"spans":1600,"direction":68},"Dopo la configurazione e i primi risultati positivi, Lesdomus decide di attivare anche il servizio Smartpricing Premium per ottenere il supporto di un Revenue manager, insieme a cui analizzare gli obiettivi delle proprietà e configurare il software per raggiungerli in modo più veloce.",[1601],{"start":1179,"end":1602,"type":986},167,"rich_text$afa43629-18bd-47f4-82a0-960d93c7cf75",{"variation":32,"version":447,"items":1605,"primary":1606,"id":1619,"slice_type":1218,"slice_label":5},[],{"title":1607,"description":1608},[],[1609,1614],{"type":57,"text":1610,"spans":1611,"direction":68},"“Con Smartpricing abbiamo visto i nostri numeri cambiare molto velocemente. Però, non essendo esperti di Revenue, volevamo evitare di intervenire sulla strategia solo in base alle nostre sensazioni, quindi abbiamo scelto il servizio Premium. Ora vediamo la nostra Revenue manager Sabrina una volta al mese e lei ci aiuta a trovare chiavi di lettura, a fare valutazioni più profonde, a individuare eventuali problemi e capire come risolverli.",[1612],{"start":903,"end":1613,"type":970},441,{"type":57,"text":1615,"spans":1616,"direction":68},"Anche se non riusciamo a vedere nel dettaglio tutte e trenta le strutture, per me è un aiuto fondamentale perché insieme facciamo dei ragionamenti che io poi riesco ad applicare anche sulle altre proprietà. Mi insegna a fare i confronti, a capire le statistiche e come gestire le strategie avanzate.”",[1617],{"start":903,"end":1618,"type":970},300,"card_highlight$e151afd7-f2b5-4c63-843b-acdf9402090e",{"variation":32,"version":447,"items":1621,"primary":1622,"id":1635,"slice_type":1061,"slice_label":5},[],{"text":1623},[1624,1626,1629,1632],{"type":958,"text":1272,"spans":1625,"direction":68},[],{"type":57,"text":1627,"spans":1628,"direction":68},"L’introduzione di Smartpms e Smartpricing Premium ha semplificato in modo significativo l’organizzazione interna di Lesdomus, rendendo la gestione quotidiana più fluida e sostenibile anche con un numero elevato di unità.",[],{"type":1284,"text":1630,"spans":1631,"direction":68},"Smartpms: riduzione del carico di lavoro",[],{"type":57,"text":1633,"spans":1634,"direction":68},"Il beneficio principale riguarda il tempo e l’efficienza del team operativo. Senza l’automazione introdotta da Smartpms, Lesdomus avrebbe dovuto aumentare in modo significativo il personale per gestire volumi che arrivano fino a 45 check-in al giorno.",[],"rich_text$fcdd56fe-d3b7-4478-b25d-66109a1740cd",{"variation":32,"version":447,"items":1637,"primary":1638,"id":1646,"slice_type":1218,"slice_label":5},[],{"title":1639,"description":1640},[],[1641],{"type":57,"text":1642,"spans":1643,"direction":68},"“Abbiamo ridotto il nostro carico di lavoro del 70%. Oggi gestiamo direttamente solo il contatto finale con il cliente, cioè quando sta per arrivare o quando è già in casa, per tutto il resto c’è un flusso che funziona da solo. Senza Smartpms dovrei avere almeno due o tre persone in più.”",[1644],{"start":903,"end":1645,"type":970},289,"card_highlight$0d89f325-4786-4a79-ad52-2dc47a55d582",{"variation":32,"version":447,"items":1648,"primary":1649,"id":1663,"slice_type":1061,"slice_label":5},[],{"text":1650},[1651,1654,1657,1660],{"type":1284,"text":1652,"spans":1653,"direction":68},"Smartpricing Premium: +46% di fatturato in un anno",[],{"type":57,"text":1655,"spans":1656,"direction":68},"Grazie alle consulenze mensili del Revenue manager dedicato, il team di Lesdomus è riuscito a chiarire i propri obiettivi e configurare Smartpricing in modo mirato per raggiungerli.",[],{"type":57,"text":1658,"spans":1659,"direction":68},"Inoltre, sta acquisendo competenze sempre più avanzate che gli permettono di interpretare correttamente i propri dati e intervenire sulla strategia con maggiore efficacia rispetto a prima.",[],{"type":57,"text":1661,"spans":1662,"direction":68},"Questo si riflette nei risultati ottenuti, che hanno visto il fatturato complessivo delle strutture Lesdomus salire del +46% con un +36% di occupazione.",[],"rich_text$640d694e-d7d7-44eb-933e-0be3ad735359",{"variation":32,"version":447,"items":1665,"primary":1666,"id":1684,"slice_type":1218,"slice_label":5},[],{"title":1667,"description":1668},[],[1669,1674,1679],{"type":57,"text":1670,"spans":1671,"direction":68},"“Per noi l’ora di consulenza con la nostra Revenue manager è formativa, oltre che molto funzionale. Ora abbiamo dei numeri che schizzano alle stelle, in positivo. ",[1672],{"start":903,"end":1673,"type":970},163,{"type":57,"text":1675,"spans":1676,"direction":68},"Oltre a questo apprezziamo Smartness anche per la velocità nel rilascio di nuove funzionalità.",[1677],{"start":903,"end":1678,"type":970},94,{"type":57,"text":1680,"spans":1681,"direction":68},"Si vede che le segnalazioni dei clienti vengono lette e analizzate per apportare miglioramenti in base alle nostre esigenze. Non è un prodotto lasciato alla deriva: dietro c’è un lavoro continuo, fatto da persone competenti e sempre estremamente disponibili.”",[1682],{"start":903,"end":1683,"type":970},259,"card_highlight$12324697-0045-4e45-891b-3994d3454232","Recensioni Smartness: Lesdomus (Bologna) - Caso studio | Smartness","Leggi il caso studio di Lesdomus (Bologna) e scopri la sua opinione ed esperienza con Smartness.",{"dimensions":1688,"alt":1359,"copyright":5,"url":1689,"id":1370,"edit":1690},{"width":1066,"height":1067},"https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002Fsmartness\u002FaXoshQIvOtkhCCjQ_lesdomus1.jpg?auto=format,compress&rect=0,136,1920,1008&w=2400&h=1260",{"x":903,"y":1691,"zoom":904,"background":905},136,[1693],{"variation":32,"version":447,"items":1694,"primary":1695,"id":1340,"slice_type":1087,"slice_label":5},[],{"icon":5,"title":1696,"description":1699,"link":1702},[1697],{"type":57,"text":1077,"spans":1698,"direction":68},[],[1700],{"type":57,"text":1081,"spans":1701,"direction":68},[],{"id":302,"type":75,"tags":1703,"lang":14,"slug":304,"first_publication_date":305,"last_publication_date":306,"uid":307,"url":308,"link_type":24,"key":1339,"isBroken":34,"text":310},[],[],"3f9f504","All Rights Reserved",1782485909063]