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Come venivano gestite le tariffe prima di allora?",[],{"type":57,"text":948,"spans":949,"direction":68},"Ci siamo affidati a Smartpricing ad aprile 2022.",[],{"type":57,"text":951,"spans":952,"direction":68},"Prima di allora gestivamo i prezzi attraverso un listino fisso diviso in questo modo: ",[],{"type":954,"text":955,"spans":956,"direction":68},"list-item","da Pasqua fino al primo giugno, bassa stagione;",[],{"type":954,"text":958,"spans":959,"direction":68},"da giugno a inizio luglio, media stagione;",[],{"type":954,"text":961,"spans":962,"direction":68},"da inizio luglio ad agosto, alta stagione;",[],{"type":954,"text":964,"spans":965,"direction":68},"da settembre ad ottobre, media stagione.",[],{"type":57,"text":967,"spans":968,"direction":68},"Ogni tanto alzavamo i prezzi in occasione di eventi importanti, ma in linea generale abbiamo sempre mantenuto il listino con i prezzi fissi.",[],{"type":57,"text":942,"spans":970,"direction":68},[],{"type":929,"text":972,"spans":973,"direction":68},"Quale esigenza volevate risolvere?",[],{"type":57,"text":975,"spans":976,"direction":68},"Avevo constatato di non poter proporre più le stesse tariffe per via di un improvviso aumento delle spese. ",[],{"type":57,"text":978,"spans":979,"direction":68},"Dal momento che non avevo idea di quale fosse la tariffa più redditizia da proporre ai turisti, mi serviva uno strumento che mi affiancasse in questo compito.",[],{"type":57,"text":942,"spans":981,"direction":68},[],{"type":929,"text":983,"spans":984,"direction":68},"Che risultati avete ottenuto grazie a Smartpricing?",[],{"type":57,"text":876,"spans":986,"direction":68},[],{"type":57,"text":988,"spans":989,"direction":68},"In secondo luogo mi ha aiutato ad aumentare i prezzi in modo intelligente.",[],{"type":57,"text":991,"spans":992,"direction":68},"All’inizio avevo infatti impostato un prezzo massimo oltre il quale Smartpricing non doveva spingersi perché temevo di ricevere recensioni negative. ",[],{"type":57,"text":994,"spans":995,"direction":68},"Quando però ho provato a eliminare questa soglia, con grande sorpresa ho continuato a ricevere prenotazioni e a mantenere le recensioni positive.",[],{"type":57,"text":942,"spans":997,"direction":68},[],{"type":929,"text":999,"spans":1000,"direction":68},"Smartpricing vi ha fatto risparmiare tempo?",[],{"type":57,"text":1002,"spans":1003,"direction":68},"Certo, questo software mi ha dato più tempo e anche più tranquillità.",[],{"type":57,"text":1005,"spans":1006,"direction":68},"Ora la scelta dei prezzi è più semplice e sento di non correre il rischio di proporre quelli sbagliati.",[],"rich_text$ef4fbdf8-30ac-4d2f-8550-bd9b3142904c","rich_text","Recensioni Smartness: Podere Calvaiola (Montecatini Val di Cecina, PI) - Caso studio | Smartness","Leggi il caso studio di Podere Calvaiola (Montecatini Val di Cecina, PI) e scopri la sua opinione ed esperienza con Smartness.",{"dimensions":1012,"alt":5,"copyright":5,"url":1015,"id":1016,"edit":1017},{"width":1013,"height":1014},2400,1260,"https://images.prismic.io/smartness/Z8csiBsAHJWomGzv_HQ-PodereCalvaiola.png?auto=format,compress&rect=0,0,720,378&w=2400&h=1260","Z8csiBsAHJWomGzv",{"x":885,"y":885,"zoom":886,"background":887},[1019],{"variation":32,"version":429,"items":1020,"primary":1021,"id":1033,"slice_type":1034,"slice_label":5},[],{"icon":5,"title":1022,"description":1026,"link":1030},[1023],{"type":57,"text":1024,"spans":1025,"direction":68},"Ogni storia di successo inizia da una demo",[],[1027],{"type":57,"text":1028,"spans":1029,"direction":68},"Scopri come Smartness può aiutarti a sbloccare il massimo potenziale della tua struttura. Gratis, senza impegno.",[],{"id":284,"type":75,"tags":1031,"lang":14,"slug":286,"first_publication_date":287,"last_publication_date":288,"uid":289,"url":290,"link_type":24,"key":1032,"isBroken":34,"text":292},[],"6d047c1a-fafb-4874-8e47-219aec75aef5","side_cta$f6285874-12a1-45d7-96ee-e8e1142a09cf","side_cta",[],{"page":886,"results_per_page":1037,"results_size":1037,"total_results_size":1038,"total_pages":1039,"next_page":1040,"prev_page":5,"results":1041,"version":1674,"license":1675},2,113,57,"https://smartness.cdn.prismic.io/api/v2/documents/search?ref=ahLvfRIAACUALp13&q=%5B%5Bnot%28my.case_study.uid%2C+%22podere-calvaiola%22%29%5D%5D&q=%5B%5Bat%28document.type%2C+%22case_study%22%29%5D%5D&page=2&pageSize=2&lang=it",[1042,1401],{"id":1043,"uid":1044,"url":1045,"type":856,"href":1046,"tags":1047,"first_publication_date":1048,"last_publication_date":1048,"slugs":1049,"linked_documents":1050,"lang":14,"alternate_languages":1051,"data":1056},"agXc9hIAACMAFq7N","is-cheas","/it/case-studies/is-cheas","https://smartness.cdn.prismic.io/api/v2/documents/search?ref=ahLvfRIAACUALp13&q=%5B%5B%3Ad+%3D+at%28document.id%2C+%22agXc9hIAACMAFq7N%22%29+%5D%5D",[],"2026-05-14T15:00:25+0000",[1044],[],[1052,1054],{"id":1053,"type":856,"lang":18,"uid":1044},"agXf1xIAALHyFrPO",{"id":1055,"type":856,"lang":21,"uid":1044},"agXe4hIAAOeAFrIP",{"title":1057,"description":1061,"image":1068,"category_use_case":1075,"category_property_type":1082,"category_location":1089,"location":1093,"rooms_number":1097,"kpis":1101,"slices":1111,"meta_title":1379,"meta_description":1380,"meta_image":1381,"slices2":1386,"slices3":1400},[1058],{"type":871,"text":1059,"spans":1060,"direction":68},"Is Cheas",[],[1062],{"type":57,"text":1063,"spans":1064,"direction":68},"Il grande pregio di Smartresults è avere dei professionisti che lavorano in sintonia tra di loro: sono riusciti subito a vedere cosa Is Cheas poteva diventare, la sua potenzialità.",[1065],{"start":885,"end":1066,"type":1067},180,"em",{"dimensions":1069,"alt":1059,"copyright":5,"url":1072,"id":1073,"edit":1074},{"width":1070,"height":1071},1024,576,"https://images.prismic.io/smartness/agXdHKYofJOwHQDi_Ischeascasestudy.jpg?auto=format,compress","agXdHKYofJOwHQDi",{"x":885,"y":885,"zoom":886,"background":887},{"id":1076,"type":890,"tags":1077,"lang":14,"slug":1078,"first_publication_date":1079,"last_publication_date":1079,"uid":1078,"data":1080,"link_type":24,"key":1081,"isBroken":34},"aC1zxhMAAB8AbL2I",[],"disintermediazione","2025-05-21T06:38:59+0000",{"label":217},"c53fecc1-e60a-4f39-86f4-ca4b7a8928b0",{"id":1083,"type":899,"tags":1084,"lang":14,"slug":1085,"first_publication_date":1086,"last_publication_date":1086,"uid":1085,"data":1087,"link_type":24,"key":1088,"isBroken":34},"Z8XGbBAAAB8AJ9cH",[],"hotel","2025-03-03T15:10:38+0000",{"label":624},"7de61120-0812-4afa-aeef-ef2548a8deaa",{"id":906,"type":907,"tags":1090,"lang":14,"slug":909,"first_publication_date":910,"last_publication_date":910,"uid":909,"data":1091,"link_type":24,"key":1092,"isBroken":34},[],{"label":912},"161f461f-8fc2-49f8-9cd3-fe7a36e94568",[1094],{"type":57,"text":1095,"spans":1096,"direction":68},"San Vero Milis (OR)",[],[1098],{"type":57,"text":1099,"spans":1100,"direction":68},"12",[],[1102,1105,1108],{"value":1103,"label":1104},"+131%","Fatturato",{"value":1106,"label":1107},"+13%","ADR",{"value":1109,"label":1110},"+109%","Prenotazioni dirette",[1112,1151,1168,1252,1263,1363],{"variation":32,"version":429,"items":1113,"primary":1114,"id":1150,"slice_type":1008,"slice_label":5},[],{"text":1115},[1116,1119,1126,1138,1144,1147],{"type":929,"text":1117,"spans":1118,"direction":68},"Contesto",[],{"type":57,"text":1120,"spans":1121,"direction":68},"Is Cheas è un agriturismo di lusso situato nelle campagne di San Vero Milis, nella Sardegna centro-occidentale, poco distante dalle spiagge della penisola del Sinis. Fondato da Francesca Ledda, nasce come azienda agricola sostenibile e progetto turistico costruito nel rispetto dell’ambiente, dell’architettura tradizionale sarda e dell’identità del territorio. ",[1122],{"start":1123,"end":1124,"type":1125},204,254,"strong",{"type":57,"text":1127,"spans":1128,"direction":68},"La struttura si rivolge a coppie e famiglie e negli anni ha ampliato progressivamente la propria offerta. Ai primi quattro pinnetti, alloggi ispirati alle antiche costruzioni pastorali locali, si sono aggiunti sei lodge, tutti dotati di giardino e piscina privata.",[1129,1132,1135],{"start":1130,"end":1131,"type":1125},115,122,{"start":1133,"end":1134,"type":1125},123,131,{"start":1136,"end":1137,"type":1125},210,219,{"type":57,"text":1139,"spans":1140,"direction":68},"Accanto all’ospitalità, Is Cheas ha sviluppato anche un ecosistema esperienziale e gastronomico di alto livello. Il ristorante, aperto anche ai clienti esterni, rappresenta uno degli elementi più distintivi. A questo si aggiungono la produzione di uve sarde certificate, vinificate da una cantina locale, tour dei vigneti e degustazioni, lezioni di cucina, passeggiate a cavallo e un’area SPA con massaggi e trattamenti.",[1141],{"start":1142,"end":1143,"type":1125},56,111,{"type":929,"text":1145,"spans":1146,"direction":68},"La richiesta",[],{"type":57,"text":1148,"spans":1149,"direction":68},"Is Cheas è un progetto articolato, con un’identità forte e una visione precisa. Per questo motivo, quando si rivolge a Smartness, Francesca non cerca solamente uno strumento per aumentare prenotazioni e redditività.",[],"rich_text$5970102b-e1cf-4cf8-80b4-e1eca7c49b83",{"variation":32,"version":429,"items":1152,"primary":1153,"id":1166,"slice_type":1167,"slice_label":5},[],{"title":1154,"description":1155},[],[1156,1161],{"type":57,"text":1157,"spans":1158,"direction":68},"“Avevamo bisogno di qualcuno che credesse nel progetto insieme a noi e il team di Smartness è riuscito subito a vedere cosa Is Cheas poteva diventare, la sua potenzialità. Non è una cosa scontata.",[1159],{"start":885,"end":1160,"type":1067},196,{"type":57,"text":1162,"spans":1163,"direction":68},"La nostra è una struttura diversa dalle altre sul territorio sardo e promuove una visione nuova dell’esperienza turistica di lusso. Dovevamo farci conoscere, ma volevamo qualcuno che ci aiutasse a raccontarci nel modo giusto.”",[1164],{"start":885,"end":1165,"type":1067},226,"card_highlight$15aef291-3aad-4376-beac-4b68e1afeaac","card_highlight",{"variation":32,"version":429,"items":1169,"primary":1170,"id":1251,"slice_type":1008,"slice_label":5},[],{"text":1171},[1172,1181,1184,1187,1192,1197,1203,1208,1217,1220,1229,1237,1244],{"type":57,"text":1173,"spans":1174,"direction":68},"La richiesta a Smartness nasce quindi da questa doppia esigenza: da una parte crescere sul piano commerciale, aumentando le prenotazioni dirette e raggiungendo clienti in target, dall’altra proteggere e valorizzare l’identità del brand. ",[1175,1178],{"start":1176,"end":1177,"type":1125},78,108,{"start":1179,"end":1180,"type":1125},203,235,{"type":929,"text":1182,"spans":1183,"direction":68},"La soluzione",[],{"type":57,"text":1185,"spans":1186,"direction":68},"Quando nel 2023 il team Smartness analizza in modo approfondito i dati di performance di Is Cheas, riscontra una base già positiva, con un tasso di prenotazioni dirette rilevante e un buon equilibrio complessivo:",[],{"type":954,"text":1188,"spans":1189,"direction":68},"le OTA pesano per il 24%, ",[1190],{"start":885,"end":1191,"type":1125},6,{"type":954,"text":1193,"spans":1194,"direction":68},"le prenotazioni dirette off-line costituiscono il 49%, ",[1195],{"start":885,"end":1196,"type":1125},32,{"type":954,"text":1198,"spans":1199,"direction":68},"mentre il Booking engine contribuisce per un 27%.",[1200],{"start":1201,"end":1202,"type":1125},7,24,{"type":57,"text":1204,"spans":1205,"direction":68},"Quello che manca a Is Cheas è un salto di qualità: una strategia integrata capace di valorizzare meglio la domanda, far crescere il Booking engine e sostenere nel tempo uno sviluppo ordinato del business.",[1206],{"start":1207,"end":1123,"type":1125},50,{"type":57,"text":1209,"spans":1210,"direction":68},"Per questo Smartness propone a Francesca l’attivazione di Smartresults, il modello pay per result che unisce software, consulenza specialistica e gestione operativa in un unico progetto di crescita, con commissione variabile in base ai risultati realmente raggiunti.",[1211,1214],{"start":1212,"end":1213,"type":1125},58,70,{"start":1215,"end":1216,"type":1125},83,98,{"type":57,"text":1218,"spans":1219,"direction":68},"Smartresults imposta quindi un lavoro coordinato su quattro aree:",[],{"type":1221,"text":1222,"spans":1223,"direction":68},"o-list-item","Esperienza digitale, con Smartsite Ultra, che rinnova completamente il sito web per valorizzare meglio la narrazione del brand Is Cheas e supportare il percorso dell’utente fino alla prenotazione",[1224,1226],{"start":885,"end":1225,"type":1125},20,{"start":1227,"end":1228,"type":1125},25,40,{"type":1221,"text":1230,"spans":1231,"direction":68},"Revenue management, con l’attivazione di Smartpricing Ultra, per ottimizzare le tariffe, leggere meglio le finestre di domanda e aumentare la capacità della struttura di valorizzare il proprio posizionamento.",[1232,1234],{"start":885,"end":1233,"type":1125},18,{"start":1235,"end":1236,"type":1125},41,59,{"type":1221,"text":1238,"spans":1239,"direction":68},"Canale diretto, con Smartcrs, che aiuta a presidiare meglio richieste e trattative, aumentare il tasso di conversione e rafforzare il ruolo del Booking engine all’interno del mix distributivo.",[1240,1242],{"start":885,"end":1241,"type":1125},14,{"start":1225,"end":1243,"type":1125},28,{"type":1221,"text":1245,"spans":1246,"direction":68},"Presidio della domanda, con Smartads Ultra, che permette di intercettare utenti ad alta intenzione di prenotazione e di sostenere la crescita del canale diretto con campagne mirate.",[1247,1249],{"start":885,"end":1248,"type":1125},22,{"start":1243,"end":1250,"type":1125},42,"rich_text$33ede462-281b-4452-9dec-883bbbc80a46",{"variation":32,"version":429,"items":1253,"primary":1254,"id":1262,"slice_type":1167,"slice_label":5},[],{"title":1255,"description":1256},[],[1257],{"type":57,"text":1258,"spans":1259,"direction":68},"“Abbiamo iniziato prima con il sito web e poi con gli altri servizi: ho capito che sono tutti interconnessi e complementari. Se non vengono utilizzati nella loro interezza non possono portare i risultati attesi.”",[1260],{"start":885,"end":1261,"type":1067},212,"card_highlight$93f272e3-2e90-49f3-b228-90b0c31dfbd1",{"variation":32,"version":429,"items":1264,"primary":1265,"id":1362,"slice_type":1008,"slice_label":5},[],{"text":1266},[1267,1270,1273,1277,1284,1287,1298,1306,1309,1312,1317,1319,1326,1332,1335,1339,1345,1347,1352,1357],{"type":929,"text":1268,"spans":1269,"direction":68},"I risultati",[],{"type":57,"text":1271,"spans":1272,"direction":68},"Con Smartresults, Is Cheas costruisce una traiettoria di crescita che si consolida e si amplifica nel tempo: il primo salto avviene dopo un anno di attività, nel 2024, e una seconda accelerazione nel 2025.",[],{"type":1274,"text":1275,"spans":1276,"direction":68},"heading3","Fatturato e ADR: una crescita costante",[],{"type":57,"text":1278,"spans":1279,"direction":68},"Tra il 2023 e il 2025, Is Cheas registra una crescita del fatturato del +131% e dell’ADR medio complessivo del +13%.",[1280,1283],{"start":1281,"end":1282,"type":1125},72,77,{"start":1143,"end":1130,"type":1125},{"type":57,"text":1285,"spans":1286,"direction":68},"Nel dettaglio:",[],{"type":954,"text":1288,"spans":1289,"direction":68},"nel 2024 il fatturato cresce del +62% e l’ADR del +6%",[1290,1293,1296],{"start":1291,"end":1292,"type":1125},4,8,{"start":1294,"end":1295,"type":1125},33,37,{"start":1207,"end":1297,"type":1125},53,{"type":954,"text":1299,"spans":1300,"direction":68},"nel 2025 il fatturato cresce ancora del +42% e l’ADR del +6%",[1301,1302,1304],{"start":1291,"end":1292,"type":1125},{"start":1228,"end":1303,"type":1125},44,{"start":1039,"end":1305,"type":1125},60,{"type":57,"text":1307,"spans":1308,"direction":68},"La crescita si sviluppa quindi non solo sul volume complessivo del business, ma anche sul valore medio delle prenotazioni. Is Cheas vende di più e, allo stesso tempo, riesce a valorizzare meglio la domanda.",[],{"type":1274,"text":1310,"spans":1311,"direction":68},"Prenotazioni dirette: più controllo sulla distribuzione ",[],{"type":57,"text":1313,"spans":1314,"direction":68},"Nello stesso periodo, il diretto complessivo cresce del +109%.",[1315],{"start":1142,"end":1316,"type":1125},61,{"type":57,"text":1285,"spans":1318,"direction":68},[],{"type":954,"text":1320,"spans":1321,"direction":68},"nel 2024 il diretto cresce del +40%",[1322,1323],{"start":1291,"end":1292,"type":1125},{"start":1324,"end":1325,"type":1125},31,35,{"type":954,"text":1327,"spans":1328,"direction":68},"nel 2025 cresce ancora del +50%",[1329,1330],{"start":1291,"end":1292,"type":1125},{"start":1331,"end":1324,"type":1125},27,{"type":57,"text":1333,"spans":1334,"direction":68},"Il percorso di crescita non riguarda quindi solo il fatturato totale, ma anche la capacità della struttura di generare più prenotazioni attraverso i propri canali, rafforzando il diretto nel tempo.",[],{"type":1274,"text":1336,"spans":1337,"direction":68},"Booking Engine e conversione",[1338],{"start":885,"end":1243,"type":1125},{"type":57,"text":1340,"spans":1341,"direction":68},"Il Booking Engine è la leva che cresce di più: tra il 2023 e il 2025 registra un incremento del +278%.",[1342],{"start":1343,"end":1344,"type":1125},96,101,{"type":57,"text":1285,"spans":1346,"direction":68},[],{"type":954,"text":1348,"spans":1349,"direction":68},"nel 2024 cresce del +94%",[1350,1351],{"start":1291,"end":1292,"type":1125},{"start":1225,"end":1202,"type":1125},{"type":954,"text":1353,"spans":1354,"direction":68},"nel 2025 cresce ancora del +95%",[1355,1356],{"start":1291,"end":1292,"type":1125},{"start":1331,"end":1324,"type":1125},{"type":57,"text":1358,"spans":1359,"direction":68},"A questo si aggiunge un miglioramento del tasso di conversione, che arriva al 46%: quasi una richiesta su due si traduce in prenotazione.",[1360],{"start":1176,"end":1361,"type":1125},137,"rich_text$a014806e-7ef1-46e1-a8d8-22e12a0622f2",{"variation":32,"version":429,"items":1364,"primary":1365,"id":1378,"slice_type":1167,"slice_label":5},[],{"title":1366,"description":1367},[],[1368,1373],{"type":57,"text":1369,"spans":1370,"direction":68},"“Lavorando con un progetto organico, dove si lavora mano nella mano tra revenue, marketing, posizionamento e individuazione dei mercati, abbiamo avuto non solo un aumento della tariffa media e delle prenotazioni, ma anche un miglioramento del tasso di conversione. ",[1371],{"start":885,"end":1372,"type":1067},265,{"type":57,"text":1374,"spans":1375,"direction":68},"Questo significa che stiamo parlando con il target giusto. Io penso che il grande pregio di Smartresults sia proprio questo: avere dei professionisti che lavorano in sintonia tra di loro.”",[1376],{"start":885,"end":1377,"type":1067},188,"card_highlight$024e18ae-c76d-406b-9438-130ab20a38dc","Recensioni Smartness: Is Cheas (San Vero Milis) - Caso studio | Smartness","Leggi il caso studio di Is Cheas (San Vero Milis) e scopri la sua opinione ed esperienza con Smartness.",{"dimensions":1382,"alt":5,"copyright":5,"url":1383,"id":1073,"edit":1384},{"width":1013,"height":1014},"https://images.prismic.io/smartness/agXdHKYofJOwHQDi_Ischeascasestudy.jpg?auto=format,compress&rect=0,19,1024,538&w=2400&h=1260",{"x":885,"y":1385,"zoom":886,"background":887},19,[1387],{"variation":32,"version":429,"items":1388,"primary":1389,"id":1399,"slice_type":1034,"slice_label":5},[],{"icon":5,"title":1390,"description":1393,"link":1396},[1391],{"type":57,"text":1024,"spans":1392,"direction":68},[],[1394],{"type":57,"text":1028,"spans":1395,"direction":68},[],{"id":284,"type":75,"tags":1397,"lang":14,"slug":286,"first_publication_date":287,"last_publication_date":288,"uid":289,"url":290,"link_type":24,"key":1398,"isBroken":34,"text":292},[],"446f3737-bdc3-4de6-bd7b-48cc07f7583e","side_cta$68fa3fee-ab56-4713-aa0a-ffd54385d524",[],{"id":1402,"uid":1403,"url":1404,"type":856,"href":1405,"tags":1406,"first_publication_date":1048,"last_publication_date":1048,"slugs":1407,"linked_documents":1408,"lang":14,"alternate_languages":1409,"data":1414},"agL5mBIAACQAElrW","la-favorita","/it/case-studies/la-favorita","https://smartness.cdn.prismic.io/api/v2/documents/search?ref=ahLvfRIAACUALp13&q=%5B%5B%3Ad+%3D+at%28document.id%2C+%22agL5mBIAACQAElrW%22%29+%5D%5D",[],[1403],[],[1410,1412],{"id":1411,"type":856,"lang":18,"uid":1403},"agXbFxIAACQAFqu5",{"id":1413,"type":856,"lang":21,"uid":1403},"agXaBRIAALHyFqn2",{"title":1415,"description":1419,"image":1425,"category_use_case":1431,"category_property_type":1434,"category_location":1437,"location":1440,"rooms_number":1444,"kpis":1448,"slices":1455,"meta_title":1655,"meta_description":1656,"meta_image":1657,"slices2":1661,"slices3":1673},[1416],{"type":871,"text":1417,"spans":1418,"direction":68},"La Favorita",[],[1420],{"type":57,"text":1421,"spans":1422,"direction":68},"Quando ci è stato proposto il modello pay per result, per noi è stato naturale accettarlo: condividere gli obiettivi in ottica win-win è stato decisivo.",[1423],{"start":885,"end":1424,"type":1067},152,{"dimensions":1426,"alt":1417,"copyright":5,"url":1428,"id":1429,"edit":1430},{"width":1070,"height":1427},683,"https://images.prismic.io/smartness/aedGHsBOoF08xKqi_LAFavorita.jpg?auto=format,compress","aedGHsBOoF08xKqi",{"x":885,"y":885,"zoom":886,"background":887},{"id":1076,"type":890,"tags":1432,"lang":14,"slug":1078,"first_publication_date":1079,"last_publication_date":1079,"uid":1078,"data":1433,"link_type":24,"key":1081,"isBroken":34},[],{"label":217},{"id":1083,"type":899,"tags":1435,"lang":14,"slug":1085,"first_publication_date":1086,"last_publication_date":1086,"uid":1085,"data":1436,"link_type":24,"key":1088,"isBroken":34},[],{"label":624},{"id":906,"type":907,"tags":1438,"lang":14,"slug":909,"first_publication_date":910,"last_publication_date":910,"uid":909,"data":1439,"link_type":24,"key":1092,"isBroken":34},[],{"label":912},[1441],{"type":57,"text":1442,"spans":1443,"direction":68},"Cala Gonone (NU)",[],[1445],{"type":57,"text":1446,"spans":1447,"direction":68},"15",[],[1449,1451,1453],{"value":1450,"label":1104},"+43%",{"value":1452,"label":1107},"+7%",{"value":1454,"label":1110},"+61%",[1456,1498,1513,1538,1555,1641],{"variation":32,"version":429,"items":1457,"primary":1458,"id":1150,"slice_type":1008,"slice_label":5},[],{"text":1459},[1460,1462,1473,1479,1485,1488,1490,1493],{"type":929,"text":1117,"spans":1461,"direction":68},[],{"type":57,"text":1463,"spans":1464,"direction":68},"La Favorita si trova a Cala Gonone, in provincia di Nuoro, affacciata sul lungomare Palmasera. È un hotel aperto tutto l’anno con 15 camere, ristorante e bar per un totale di 110 coperti. La clientela è composta in prevalenza da ospiti nord europei, mentre nel mese di agosto cresce il peso del mercato italiano.",[1465,1467,1470],{"start":1466,"end":1039,"type":1125},23,{"start":1468,"end":1469,"type":1125},130,139,{"start":1471,"end":1472,"type":1125},175,186,{"type":57,"text":1474,"spans":1475,"direction":68},"Quando il team prende in gestione l’hotel nel 2024, si trova davanti una struttura ricettiva essenziale sia nell’offerta sia nell’organizzazione, ma con ampi margini di miglioramento e un elevato potenziale.",[1476],{"start":1477,"end":1478,"type":1125},153,206,{"type":57,"text":1480,"spans":1481,"direction":68},"Nei primi mesi di attività, il lavoro si concentra soprattutto sul prodotto e sul servizio. La colazione, inizialmente ridotta e self-service, viene ampliata. Il ristorante, che in precedenza era chiuso, viene riaperto e reso accessibile anche ai clienti esterni alla struttura. ",[1482],{"start":1483,"end":1484,"type":1125},67,90,{"type":57,"text":1486,"spans":1487,"direction":68},"L’obiettivo è valorizzare l’hotel, attrarre più clienti e aumentare la redditività.",[],{"type":929,"text":1145,"spans":1489,"direction":68},[],{"type":57,"text":1491,"spans":1492,"direction":68},"Quando prendono in gestione La Favorita, i titolari hanno già esperienza nella ristorazione, ma poca dimestichezza con il settore ricettivo. Per questo, inizialmente, decidono di mantenere la dotazione tecnologica ereditata dalla precedente proprietà: software gestionale, Booking engine, Channel manager e sito web.",[],{"type":57,"text":1494,"spans":1495,"direction":68},"Dopo la prima stagione, però, La Favorita si rende conto che quel tipo di assetto non è sufficiente per sviluppare il pieno potenziale della struttura: gli strumenti sono basici, macchinosi e richiedono un’elevata quota di lavoro manuale.",[1496],{"start":1316,"end":1497,"type":1125},150,{"variation":32,"version":429,"items":1499,"primary":1500,"id":1166,"slice_type":1167,"slice_label":5},[],{"title":1501,"description":1502},[],[1503,1508],{"type":57,"text":1504,"spans":1505,"direction":68},"“Il gestionale era molto incompleto, non ti dava supporto in niente. Non c'era nessun automatismo, ogni volta bisognava modificare tutto manualmente, non potevamo inviare direttamente le email e passavamo ore a scrivere i preventivi, mentre il sito non ci permetteva di pubblicizzare gli eventi del ristorante. ",[1506],{"start":885,"end":1507,"type":1067},311,{"type":57,"text":1509,"spans":1510,"direction":68},"Inoltre, non avendo nessuno strumento dedicato, gestivamo i prezzi come potevamo, un po’ orientandoci sui competitor, un po’ in base alla richiesta. Era un continuo verificare e ricambiare le tariffe. Il problema era che, in questo modo, avevamo molto più lavoro da fare. Nei periodi calmi ci riuscivamo, in alta stagione ci faceva perdere tantissimo tempo.”",[1511],{"start":885,"end":1512,"type":1067},357,{"variation":32,"version":429,"items":1514,"primary":1515,"id":1251,"slice_type":1008,"slice_label":5},[],{"text":1516},[1517,1522,1528,1530],{"type":57,"text":1518,"spans":1519,"direction":68},"Quando il team tira le somme della prima stagione, si accorge che i margini di guadagno realizzati erano lontani dalle aspettative. ",[1520],{"start":1521,"end":1134,"type":1125},66,{"type":57,"text":1523,"spans":1524,"direction":68},"A questo punto, La Favorita capisce che non è sufficiente sostituire gli strumenti: la necessità è avere un partner che li aiuti a rivedere completamente sia l’operatività che la strategia di vendita.",[1525],{"start":1526,"end":1527,"type":1125},99,200,{"type":929,"text":1182,"spans":1529,"direction":68},[],{"type":57,"text":1531,"spans":1532,"direction":68},"La Favorita si rivolge a Smartness che, dopo un’attenta valutazione della struttura, propone al team l’attivazione di Smartresults, il modello pay per result che fornisce non solo i software, ma anche un team dedicato che gestisce a 360° strategia e operatività, attivando tutte le leve fondamentali di crescita.",[1533,1535,1537],{"start":1534,"end":1344,"type":1125},100,{"start":1536,"end":1468,"type":1125},118,{"start":1179,"end":1507,"type":1125},{"variation":32,"version":429,"items":1539,"primary":1540,"id":1262,"slice_type":1167,"slice_label":5},[],{"title":1541,"description":1542},[],[1543,1551],{"type":57,"text":1544,"spans":1545,"direction":68},"“Prima di prendere in gestione La Favorita, uno dei proprietari dirigeva una concessionaria ed era già abituato a una cultura manageriale che lavora per obiettivi. Per questo, quando ci è stato proposto il modello pay per result, per noi è stato naturale accettarlo: poter condividere gli obiettivi in ottica win-win è stato l’elemento decisivo. ",[1546,1548],{"start":885,"end":1547,"type":1067},346,{"start":1549,"end":1550,"type":1125},266,345,{"type":57,"text":1552,"spans":1553,"direction":68},"Sapevamo anche di voler fare Revenue management, ma non avevamo il tempo né le risorse per costruire tutto da zero. Con il team Smartresults abbiamo impostato un modello chiaro e trasparente, e fin dal primo giorno ci siamo sentiti guidati e tranquilli.”",[1554],{"start":885,"end":1124,"type":1067},{"variation":32,"version":429,"items":1556,"primary":1557,"id":1362,"slice_type":1008,"slice_label":5},[],{"text":1558},[1559,1562,1566,1570,1574,1577,1582,1588,1592,1594,1597,1602,1609,1622,1634,1638],{"type":57,"text":1560,"spans":1561,"direction":68},"Il team Smartresults parte da una lettura puntuale della distribuzione e dei flussi di vendita della struttura. L’analisi iniziale mostra che ",[],{"type":954,"text":1563,"spans":1564,"direction":68},"le OTA pesano per il 52%, ",[1565],{"start":885,"end":1191,"type":1125},{"type":954,"text":1567,"spans":1568,"direction":68},"le prenotazioni dirette off-line sono sostenute (38%), ma non ancora sufficienti per incidere in modo deciso sul risultato finale ",[1569],{"start":885,"end":1196,"type":1125},{"type":954,"text":1571,"spans":1572,"direction":68},"mentre il Booking engine contribuisce in modo molto marginale (10%)",[1573],{"start":1201,"end":1202,"type":1125},{"type":57,"text":1575,"spans":1576,"direction":68},"Le priorità sono quindi aumentare il fatturato complessivo e rafforzare il diretto, soprattutto sul fronte digitale. Per farlo, Smartresults imposta un lavoro coordinato su tre aree:",[],{"type":57,"text":1578,"spans":1579,"direction":68},"La prima è il pricing, con l’attivazione di Smartpricing Ultra per migliorare il valore medio delle camere, reagire in modo più preciso alla domanda e distribuire meglio le disponibilità.",[1580],{"start":1241,"end":1581,"type":1125},21,{"type":57,"text":1583,"spans":1584,"direction":68},"La seconda è la gestione della vendita diretta, con Smartcrs, che permette di seguire in modo più ordinato richieste e trattative, aumentando il tasso di conversione dei preventivi.",[1585],{"start":1586,"end":1587,"type":1125},16,46,{"type":57,"text":1589,"spans":1590,"direction":68},"La terza è il rinnovamento del sito e del Booking Engine, con Smartsite Ultra, per rafforzare il sito come canale di vendita e rendere più efficace il percorso di prenotazione.",[1591],{"start":1241,"end":1142,"type":1125},{"type":929,"text":1268,"spans":1593,"direction":68},[],{"type":57,"text":1595,"spans":1596,"direction":68},"In un anno di attività con Smartresults, La Favorita registra una crescita significativa non solo in termini di fatturato, ma anche nella qualità della distribuzione e nella capacità di generare più valore attraverso i canali diretti. Il lavoro svolto ha contribuito a rendere la struttura più solida dal punto di vista commerciale, con un mix più equilibrato e una gestione più efficiente.",[],{"type":1274,"text":1598,"spans":1599,"direction":68},"Fatturato diretto e intermediato: una crescita più strutturata",[1600],{"start":885,"end":1601,"type":1125},62,{"type":57,"text":1603,"spans":1604,"direction":68},"Il fatturato totale cresce del +43% in un anno, mentre l’ADR aumenta del +7%. Numeri che risultano ancora più significativi se si analizza la distribuzione di questa crescita:",[1605,1606],{"start":1324,"end":1325,"type":1125},{"start":1607,"end":1608,"type":1125},73,76,{"type":57,"text":1610,"spans":1611,"direction":68},"Il fatturato da prenotazioni dirette cresce del +61%, con il Booking Engine che aumenta di oltre il 200% diventando il traino dello sviluppo del canale diretto. Anche il diretto offline continua a crescere, con un incremento del +21%.",[1612,1615,1617,1619],{"start":1613,"end":1614,"type":1125},48,52,{"start":1316,"end":1616,"type":1125},75,{"start":1534,"end":1618,"type":1125},104,{"start":1620,"end":1621,"type":1125},229,233,{"type":57,"text":1623,"spans":1624,"direction":68},"Allo stesso tempo, pur continuando a generare ricavi, le OTA perdono peso relativo sul mix distributivo: il diretto passa dal 48,3% al 54,4% del fatturato totale, mentre l’intermediato scende dal 51,7% al 45,6%.",[1625,1627,1630,1632],{"start":1626,"end":1134,"type":1125},126,{"start":1628,"end":1629,"type":1125},135,140,{"start":1160,"end":1631,"type":1125},201,{"start":1633,"end":1136,"type":1125},205,{"type":1274,"text":1635,"spans":1636,"direction":68},"Meno lavoro manuale: più tempo per offerta e fidelizzazione",[1637],{"start":885,"end":1236,"type":1125},{"type":57,"text":1639,"spans":1640,"direction":68},"Accanto alla crescita commerciale, il nuovo assetto consente al team di ridurre il peso delle attività manuali e di liberare tempo per dedicarsi al miglioramento dell’offerta.",[],{"variation":32,"version":429,"items":1642,"primary":1643,"id":1378,"slice_type":1167,"slice_label":5},[],{"title":1644,"description":1645},[],[1646,1651],{"type":57,"text":1647,"spans":1648,"direction":68},"“Per noi c’è stato un grande alleggerimento del carico di lavoro. Ora possiamo seguire meglio i clienti in struttura e possiamo ragionare sul lungo termine. Ad esempio creando - per tempo - pacchetti esperienziali che ci aiutino a massimizzare le prenotazioni per la stagione successiva. ",[1649],{"start":885,"end":1650,"type":1067},288,{"type":57,"text":1652,"spans":1653,"direction":68},"Smartresults ci ha aiutati non solo ad aumentare le prenotazioni, ma anche a stimolare quelle anticipate. A Natale prenotano per l’estate, ora - che è inizio maggio - stiamo già vendendo ottobre. Stiamo iniziando a costruire la nostra base di clientela fidelizzata.”",[1654],{"start":885,"end":1549,"type":1067},"Recensioni Smartness: La Favorita (Cala Gonone) - Caso studio | Smartness","Leggi il caso studio di La Favorita (Cala Gonone) e scopri la sua opinione ed esperienza con Smartness.",{"dimensions":1658,"alt":1417,"copyright":5,"url":1659,"id":1429,"edit":1660},{"width":1013,"height":1014},"https://images.prismic.io/smartness/aedGHsBOoF08xKqi_LAFavorita.jpg?auto=format,compress&rect=0,73,1024,538&w=2400&h=1260",{"x":885,"y":1607,"zoom":886,"background":887},[1662],{"variation":32,"version":429,"items":1663,"primary":1664,"id":1399,"slice_type":1034,"slice_label":5},[],{"icon":5,"title":1665,"description":1668,"link":1671},[1666],{"type":57,"text":1024,"spans":1667,"direction":68},[],[1669],{"type":57,"text":1028,"spans":1670,"direction":68},[],{"id":284,"type":75,"tags":1672,"lang":14,"slug":286,"first_publication_date":287,"last_publication_date":288,"uid":289,"url":290,"link_type":24,"key":1398,"isBroken":34,"text":292},[],[],"3f9f504","All Rights Reserved",1779626054360]