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Rurale Orti di Nora",[],[892],{"type":683,"text":893,"spans":894,"direction":693},"Continuiamo a vendere tramite le OTA, ma con Smartcrs lo facciamo in modo ragionato: possiamo impostare politiche che fanno da filtro d’ingresso e avvantaggiano l’hotel.",[895],{"start":896,"end":897,"type":898},0,169,"em",{"dimensions":900,"alt":889,"copyright":5,"url":903,"id":904,"edit":905},{"width":901,"height":902},1371,773,"https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002Fsmartness\u002F5ORYakPtRn04HyLM_HotelRuraleOrtidiNora.png?auto=format,compress","5ORYakPtRn04HyLM",{"x":896,"y":896,"zoom":906,"background":907},1,"transparent",{"id":909,"type":910,"tags":911,"lang":14,"slug":912,"first_publication_date":913,"last_publication_date":913,"uid":912,"data":914,"link_type":24,"key":916,"isBroken":34},"ajQM_BMAACkAnW4y","case_study_category_use_case",[],"gestione-operativa","2026-06-18T15:42:02+0000",{"label":915},"Gestione operativa","c53fecc1-e60a-4f39-86f4-ca4b7a8928b0",{"id":918,"type":919,"tags":920,"lang":14,"slug":921,"first_publication_date":922,"last_publication_date":922,"uid":921,"data":923,"link_type":24,"key":924,"isBroken":34},"Z8XGbBAAAB8AJ9cH","case_study_category_property_type",[],"hotel","2025-03-03T15:10:38+0000",{"label":334},"7de61120-0812-4afa-aeef-ef2548a8deaa",{"id":926,"type":927,"tags":928,"lang":14,"slug":929,"first_publication_date":930,"last_publication_date":930,"uid":929,"data":931,"link_type":24,"key":933,"isBroken":34},"Z8XGCBAAACAAJ9Zc","case_study_category_location",[],"italia","2025-03-03T15:08:58+0000",{"label":932},"Italia","161f461f-8fc2-49f8-9cd3-fe7a36e94568",[935],{"type":683,"text":936,"spans":937,"direction":693},"Santa Margherita di Pula (CA)",[],[939],{"type":683,"text":940,"spans":941,"direction":693},"35",[],[943,946,949],{"value":944,"label":945},"+13%","Fatturato",{"value":947,"label":948},"+225%","Prenotazioni da Booking engine",{"value":950,"label":951},"+15%","Prenotazioni dirette offline",[953,988,1000,1070,1081,1159,1175,1194],{"variation":32,"version":68,"items":954,"primary":955,"id":986,"slice_type":987,"slice_label":5},[],{"text":956},[957,961,964,971,977,980],{"type":958,"text":959,"spans":960,"direction":693},"heading2","Contesto",[],{"type":683,"text":962,"spans":963,"direction":693},"Hotel Rurale Orti di Nora è una struttura ricettiva situata a Santa Margherita di Pula e compresa in una tenuta agricola di circa 30 ettari, dove l’attività alberghiera convive con attività agricole come la coltivazione della vigna e dell’olivo.",[],{"type":683,"text":965,"spans":966,"direction":693},"Nata nel 2015 con circa dieci camere, la struttura è cresciuta nel tempo fino ad offrire 35 camere di diverse tipologie, dalle matrimoniali alle familiari, fino alle suite. ",[967],{"start":968,"end":969,"type":970},89,119,"strong",{"type":683,"text":972,"spans":973,"direction":693},"Oggi Orti di Nora offre anche due punti ristoro, un centro congressi, una sauna, una spa, piscine e ampie aree verdi. La clientela è composta soprattutto da famiglie, ma negli ultimi anni l’offerta si è ampliata anche verso coppie e ospiti alla ricerca di un’esperienza più a contatto con la natura. ",[974],{"start":975,"end":976,"type":970},157,165,{"type":958,"text":978,"spans":979,"direction":693},"La richiesta",[],{"type":683,"text":981,"spans":982,"direction":693},"Quando Gianmario Foddai entra come direttore nel 2022, Orti di Nora è una struttura con un potenziale importante, ma con processi commerciali e operativi poco strutturati e basati prevalentemente sul lavoro manuale.",[983],{"start":984,"end":985,"type":970},121,170,"rich_text$5970102b-e1cf-4cf8-80b4-e1eca7c49b83","rich_text",{"variation":32,"version":68,"items":989,"primary":990,"id":998,"slice_type":999,"slice_label":5},[],{"title":991,"description":992},[],[993],{"type":683,"text":994,"spans":995,"direction":693},"“Quando sono arrivato, la struttura non aveva un sistema di vendita reale né un customer care. I preventivi venivano inviati o tramite email o tramite software gestionale, che però - non avendo un CRS integrato - non permetteva di recuperarli. Quindi inviavi un preventivo e lo perdevi. Per questo motivo la maggior parte delle vendite arrivava da Booking.com e il mio primo obiettivo è stato ribaltare questa situazione.”",[996],{"start":896,"end":997,"type":898},422,"card_highlight$15aef291-3aad-4376-beac-4b68e1afeaac","card_highlight",{"variation":32,"version":68,"items":1001,"primary":1002,"id":1069,"slice_type":987,"slice_label":5},[],{"text":1003},[1004,1007,1013,1018,1023,1026,1042,1045,1050,1054,1059,1064],{"type":683,"text":1005,"spans":1006,"direction":693},"Orti di Nora si rivolge quindi a Smartness per:",[],{"type":1008,"text":1009,"spans":1010,"direction":693},"list-item","mettere ordine nel processo commerciale, gestendo richieste e preventivi in modo più efficace",[1011],{"start":896,"end":1012,"type":970},39,{"type":1008,"text":1014,"spans":1015,"direction":693},"aumentare il peso del canale diretto e ridurre quello dei canali intermediati",[1016],{"start":896,"end":1017,"type":970},36,{"type":1008,"text":1019,"spans":1020,"direction":693},"creare processi semplici da trasferire allo staff",[1021],{"start":896,"end":1022,"type":970},24,{"type":958,"text":1024,"spans":1025,"direction":693},"La soluzione",[],{"type":683,"text":1027,"spans":1028,"direction":693},"Orti di Nora adotta Smartpms, il gestionale all-in-one che centralizza le attività operative della struttura, e lo collega a Smartcrs, il Central Reservation System dedicato alla gestione delle vendite, della distribuzione e delle prenotazioni dirette.",[1029,1032,1036,1041],{"start":1030,"end":1031,"type":970},19,28,{"start":1033,"end":1031,"type":689,"data":1034},20,{"id":89,"type":57,"tags":1035,"lang":14,"slug":91,"first_publication_date":92,"last_publication_date":93,"uid":94,"url":95,"link_type":24,"isBroken":34},[],{"start":1037,"end":1038,"type":689,"data":1039},125,133,{"id":104,"type":57,"tags":1040,"lang":14,"slug":106,"first_publication_date":107,"last_publication_date":108,"uid":109,"url":110,"link_type":24,"isBroken":34},[],{"start":1037,"end":1038,"type":970},{"type":683,"text":1043,"spans":1044,"direction":693},"Smartcrs permette a Orti di Nora di:",[],{"type":1008,"text":1046,"spans":1047,"direction":693},"gestire richieste e preventivi in modo strutturato, evitando che le opportunità di vendita si perdessero tra email, appunti o strumenti non collegati;",[1048],{"start":896,"end":1049,"type":970},50,{"type":1008,"text":1051,"spans":1052,"direction":693},"potenziare il Booking engine, trasformando il sito in un canale di vendita diretto e non solo in una vetrina;",[1053],{"start":896,"end":1031,"type":970},{"type":1008,"text":1055,"spans":1056,"direction":693},"centralizzare la distribuzione, mantenendo maggiore controllo su disponibilità, canali e flussi di prenotazione;",[1057],{"start":896,"end":1058,"type":970},30,{"type":1008,"text":1060,"spans":1061,"direction":693},"ridurre la dipendenza dalle OTA, spostando una quota crescente del business verso canali proprietari;",[1062],{"start":896,"end":1063,"type":970},31,{"type":1008,"text":1065,"spans":1066,"direction":693},"semplificare il lavoro della reception, grazie a processi più chiari e facili da trasferire anche a uno staff che cambia o che non ha una formazione tecnica approfondita.",[1067],{"start":896,"end":1068,"type":970},38,"rich_text$33ede462-281b-4452-9dec-883bbbc80a46",{"variation":32,"version":68,"items":1071,"primary":1072,"id":1080,"slice_type":999,"slice_label":5},[],{"title":1073,"description":1074},[],[1075],{"type":683,"text":1076,"spans":1077,"direction":693},"“L’implementazione è stata velocissima e fin dal primo anno abbiamo iniziato a vederne gli effetti. È stato un cambiamento importante, abbiamo rivoluzionato molti processi che erano diventati di routine. Ma sapevo che questa era la strada giusta e l’ho dimostrato con l’unica cosa che potesse parlare davvero: i risultati.”",[1078],{"start":896,"end":1079,"type":898},323,"card_highlight$93f272e3-2e90-49f3-b228-90b0c31dfbd1",{"variation":32,"version":68,"items":1082,"primary":1083,"id":1158,"slice_type":987,"slice_label":5},[],{"text":1084},[1085,1088,1100,1108,1112,1115,1124,1127,1133,1139,1144,1147,1152],{"type":958,"text":1086,"spans":1087,"direction":693},"I risultati",[],{"type":683,"text":1089,"spans":1090,"direction":693},"Per Orti di Nora il cambio di passo avviene già nel primo anno di collaborazione con Smartness. Tra il 2022 e il 2023, il fatturato cresce del +13%, le prenotazioni da Booking engine aumentano del +225% e le prenotazioni dirette offline registrano una crescita del +15%.",[1091,1094,1097],{"start":1092,"end":1093,"type":970},143,147,{"start":1095,"end":1096,"type":970},197,202,{"start":1098,"end":1099,"type":970},265,269,{"type":683,"text":1101,"spans":1102,"direction":693},"Le OTA non spariscono dal mix, ma il loro peso cala di circa 16 punti percentuali: dal 54% al 37%.",[1103,1105],{"start":896,"end":1104,"type":970},6,{"start":1106,"end":1107,"type":970},47,80,{"type":1109,"text":1110,"spans":1111,"direction":693},"heading3","Dal primo anno alla crescita consolidata",[],{"type":683,"text":1113,"spans":1114,"direction":693},"Nei due anni successivi, Orti di Nora consolida la crescita e continua a rafforzare il proprio modello distributivo. Il 2024 rappresenta una fase di assestamento, dopo un primo anno di forte accelerazione; il 2025 conferma invece la solidità del percorso, con tutti i principali indicatori nuovamente in crescita. ",[],{"type":683,"text":1116,"spans":1117,"direction":693},"Nel complesso, tra il 2022 e il 2025 il fatturato aumenta del +42%, il diretto complessivo cresce del +56% e il Booking engine diventa uno dei canali più importanti della struttura. ",[1118,1121],{"start":1119,"end":1120,"type":970},62,66,{"start":1122,"end":1123,"type":970},102,106,{"type":1109,"text":1125,"spans":1126,"direction":693},"Booking engine: il diretto digitale diventa strategico",[],{"type":683,"text":1128,"spans":1129,"direction":693},"Il risultato più evidente riguarda il Booking engine, che in tre anni cresce del +323%.",[1130],{"start":1131,"end":1132,"type":970},81,86,{"type":683,"text":1134,"spans":1135,"direction":693},"Nel 2022 il diretto online rappresentava appena l’8% del fatturato. Nel 2025 arriva al 22%, diventando il secondo canale di vendita della struttura.",[1136],{"start":1137,"end":1138,"type":970},87,90,{"type":683,"text":1140,"spans":1141,"direction":693},"Ancora più rilevante è il contributo alla crescita complessiva: il solo Booking engine genera circa il 58% dell’aumento totale di fatturato registrato nel periodo.",[1142],{"start":1143,"end":1123,"type":970},103,{"type":1109,"text":1145,"spans":1146,"direction":693},"Meno dipendenza dalle OTA, più controllo sulla distribuzione",[],{"type":683,"text":1148,"spans":1149,"direction":693},"Nel 2022, all’inizio della collaborazione con Smartness, le OTA pesano per il 54% sul mix distributivo. Nel 2025, il loro peso scende al 36%, con una riduzione di circa 18 punti percentuali.",[1150],{"start":897,"end":1151,"type":970},190,{"type":683,"text":1153,"spans":1154,"direction":693},"Il diretto complessivo, formato da Booking engine e diretto offline, cresce infatti del +56%.",[1155],{"start":1156,"end":1157,"type":970},88,92,"rich_text$a014806e-7ef1-46e1-a8d8-22e12a0622f2",{"variation":32,"version":68,"items":1160,"primary":1161,"id":1174,"slice_type":999,"slice_label":5},[],{"title":1162,"description":1163},[],[1164,1169],{"type":683,"text":1165,"spans":1166,"direction":693},"“Questo è stato il risultato più impattante per noi. Perché non è solo una questione di fatturato, tu puoi fare anche un milione di euro di fatturato, però se l'80%, quindi 800 mila, ti vengono da Booking.com e di questi 800 mila ne devi pagare quasi il 20% a loro… hai fatto un milione di euro di fatturato, ma in tasca che cosa ti rimane? Ben poco.",[1167],{"start":896,"end":1168,"type":898},350,{"type":683,"text":1170,"spans":1171,"direction":693},"Continuiamo a vendere tramite i portali, ma con Smartcrs riusciamo a farlo in modo ragionato: grazie alle regole OTA possiamo impostare politiche che fanno da filtro d’ingresso e ci avvantaggiano il più possibile. Oltre allo strumento giusto, serve avere una strategia.”",[1172],{"start":896,"end":1173,"type":898},270,"card_highlight$024e18ae-c76d-406b-9438-130ab20a38dc",{"variation":32,"version":68,"items":1176,"primary":1177,"id":1193,"slice_type":987,"slice_label":5},[],{"text":1178},[1179,1184,1187],{"type":1109,"text":1180,"spans":1181,"direction":693},"Processi più semplici e crescita più sostenibile",[1182],{"start":896,"end":1183,"type":970},48,{"type":683,"text":1185,"spans":1186,"direction":693},"Smartcrs e Smartpms aiutano Orti di Nora a trasformare una gestione poco strutturata in un sistema più chiaro, professionale e sostenibile.",[],{"type":683,"text":1188,"spans":1189,"direction":693},"Questo diventa particolarmente importante in una struttura in crescita. Dal 2022, Orti di Nora non aumenta solo il fatturato, ma anche l’organizzazione interna: il team passa da 10 a 25 persone, mentre l’offerta si amplia con nuove camere e servizi.",[1190],{"start":1191,"end":1192,"type":970},161,193,"rich_text$60315ea4-b2fc-433f-9a5a-3c7344525abf",{"variation":32,"version":68,"items":1195,"primary":1196,"id":1209,"slice_type":999,"slice_label":5},[],{"title":1197,"description":1198},[],[1199,1204],{"type":683,"text":1200,"spans":1201,"direction":693},"“Quando sono arrivato, Orti di Nora aveva uno staff di 10 persone con esperienza sul campo, ma poca dimestichezza con i software. Quindi avevo bisogno di strumenti efficaci, ma anche semplici da usare e da trasferire ai nuovi arrivati. ",[1202],{"start":896,"end":1203,"type":898},236,{"type":683,"text":1205,"spans":1206,"direction":693},"Con Smartness li abbiamo resi operativi fin da subito nella gestione di richieste, preventivi e flussi di prenotazione e questo ha avuto un effetto diretto sul tasso di conversione.”",[1207],{"start":896,"end":1208,"type":898},182,"card_highlight$1ab5e9ee-0c91-4166-b08a-ad2c781db973","Recensioni Smartness: Hotel Rurale Orti di Nora (Santa Margherita di Pula) - Caso studio | Smartness","Leggi il caso studio di Hotel Rurale Orti di Nora (Santa Margherita di Pula) e scopri la sua opinione ed esperienza con Smartness.",{"dimensions":1213,"alt":889,"copyright":5,"url":1216,"id":904,"edit":1217},{"width":1214,"height":1215},2400,1260,"https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002Fsmartness\u002F5ORYakPtRn04HyLM_HotelRuraleOrtidiNora.png?auto=format,compress&rect=0,27,1371,720&w=2400&h=1260",{"x":896,"y":1218,"zoom":906,"background":907},27,[1220],{"variation":32,"version":68,"items":1221,"primary":1222,"id":1234,"slice_type":1235,"slice_label":5},[],{"icon":5,"title":1223,"description":1227,"link":1231},[1224],{"type":683,"text":1225,"spans":1226,"direction":693},"Ogni storia di successo inizia da una demo",[],[1228],{"type":683,"text":1229,"spans":1230,"direction":693},"Scopri come Smartness può aiutarti a sbloccare il massimo potenziale della tua struttura. Gratis, senza impegno.",[],{"id":659,"type":57,"tags":1232,"lang":14,"slug":661,"first_publication_date":662,"last_publication_date":663,"uid":664,"url":665,"link_type":24,"key":1233,"isBroken":34,"text":667},[],"446f3737-bdc3-4de6-bd7b-48cc07f7583e","side_cta$68fa3fee-ab56-4713-aa0a-ffd54385d524","side_cta",[],{"page":906,"results_per_page":1238,"results_size":1238,"total_results_size":969,"total_pages":1239,"next_page":1240,"prev_page":5,"results":1241,"version":1818,"license":1819},2,60,"https:\u002F\u002Fsmartness.cdn.prismic.io\u002Fapi\u002Fv2\u002Fdocuments\u002Fsearch?ref=amcBpBEAACcAkTO9&q=%5B%5Bnot%28my.case_study.uid%2C+%22hotel-rurale-orti-di-nora%22%29%5D%5D&q=%5B%5Bat%28document.type%2C+%22case_study%22%29%5D%5D&page=2&pageSize=2&lang=it",[1242,1526],{"id":1243,"uid":1244,"url":1245,"type":874,"href":1246,"tags":1247,"first_publication_date":1248,"last_publication_date":1248,"slugs":1249,"linked_documents":1250,"lang":14,"alternate_languages":1251,"data":1256},"akfZIxEAAC0AvEp2","albero-capovolto","\u002Fit\u002Fcase-studies\u002Falbero-capovolto","https:\u002F\u002Fsmartness.cdn.prismic.io\u002Fapi\u002Fv2\u002Fdocuments\u002Fsearch?ref=amcBpBEAACcAkTO9&q=%5B%5B%3Ad+%3D+at%28document.id%2C+%22akfZIxEAAC0AvEp2%22%29+%5D%5D",[],"2026-07-06T16:00:09+0000",[1244],[],[1252,1254],{"id":1253,"type":874,"lang":18,"uid":1244},"akup_BEAACwAwfiL",{"id":1255,"type":874,"lang":21,"uid":1244},"akup8REAACkAwfh1",{"title":1257,"description":1261,"image":1266,"category_use_case":1273,"category_property_type":1276,"category_location":1279,"location":1282,"rooms_number":1286,"kpis":1290,"slices":1297,"meta_title":1506,"meta_description":1507,"meta_image":1508,"slices2":1513,"slices3":1525},[1258],{"type":888,"text":1259,"spans":1260,"direction":693},"Albero Capovolto",[],[1262],{"type":683,"text":1263,"spans":1264,"direction":693},"Prima stavo tutto il giorno davanti al computer. Ora il mio lavoro operativo non si è semplicemente dimezzato: è un decimo rispetto al passato.",[1265],{"start":896,"end":1092,"type":898},{"dimensions":1267,"alt":1259,"copyright":5,"url":1270,"id":1271,"edit":1272},{"width":1268,"height":1269},1024,683,"https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002Fsmartness\u002Fk0A2zFTw5fUXJMma_AlberoCapovolto2.png?auto=format,compress","k0A2zFTw5fUXJMma",{"x":896,"y":896,"zoom":906,"background":907},{"id":909,"type":910,"tags":1274,"lang":14,"slug":912,"first_publication_date":913,"last_publication_date":913,"uid":912,"data":1275,"link_type":24,"key":916,"isBroken":34},[],{"label":915},{"id":918,"type":919,"tags":1277,"lang":14,"slug":921,"first_publication_date":922,"last_publication_date":922,"uid":921,"data":1278,"link_type":24,"key":924,"isBroken":34},[],{"label":334},{"id":926,"type":927,"tags":1280,"lang":14,"slug":929,"first_publication_date":930,"last_publication_date":930,"uid":929,"data":1281,"link_type":24,"key":933,"isBroken":34},[],{"label":932},[1283],{"type":683,"text":1284,"spans":1285,"direction":693},"Golfo Aranci (SS)",[],[1287],{"type":683,"text":1288,"spans":1289,"direction":693},"7",[],[1291,1293,1295],{"value":1292,"label":945},"+23%",{"value":1294,"label":948},"+73%",{"value":1296,"label":951},"+27%",[1298,1314,1324,1339,1357,1414,1424,1445,1455,1484,1495],{"variation":32,"version":68,"items":1299,"primary":1300,"id":986,"slice_type":987,"slice_label":5},[],{"text":1301},[1302,1304,1307,1311],{"type":958,"text":959,"spans":1303,"direction":693},[],{"type":683,"text":1305,"spans":1306,"direction":693},"Albero Capovolto è una struttura ricettiva immersa nella campagna tra Porto Rotondo e Golfo Aranci.",[],{"type":683,"text":1308,"spans":1309,"direction":693},"Nata tredici anni fa come bed and breakfast a conduzione familiare con cinque camere, nel tempo si è trasformata in un boutique hotel adults only con sette camere, piscina e offerta enogastronomica. ",[1310],{"start":969,"end":1038,"type":970},{"type":683,"text":1312,"spans":1313,"direction":693},"La clientela di Albero Capovolto è prevalentemente straniera e composta da coppie che scelgono la sua atmosfera intima per festeggiare occasioni speciali, come anniversari e viaggi di nozze.",[],{"variation":32,"version":68,"items":1315,"primary":1316,"id":998,"slice_type":999,"slice_label":5},[],{"title":1317,"description":1318},[],[1319],{"type":683,"text":1320,"spans":1321,"direction":693},"“Dall’apertura ad oggi Albero Capovolto è cambiato tantissimo ed è cambiato in base ai feedback dei clienti. In questi tredici anni abbiamo sempre chiesto, a ogni singolo ospite, cosa aveva trovato di positivo e che cosa invece era mancato. È così che abbiamo capito cosa cercavano veramente in una location come questa.”",[1322],{"start":896,"end":1323,"type":898},321,{"variation":32,"version":68,"items":1325,"primary":1326,"id":1069,"slice_type":987,"slice_label":5},[],{"text":1327},[1328,1331,1333],{"type":683,"text":1329,"spans":1330,"direction":693},"Questo approccio ha aiutato Albero Capovolto ad acquisire un’ampia base di ospiti fedeli e intercettare un numero crescente di nuovi clienti, aumentando però anche le sfide legate alla gestione quotidiana della struttura. ",[],{"type":958,"text":978,"spans":1332,"direction":693},[],{"type":683,"text":1334,"spans":1335,"direction":693},"Con l’aumento dei servizi offerti e della domanda, la gestione manuale diventa sempre più difficile da sostenere.",[1336],{"start":1337,"end":1338,"type":970},51,113,{"variation":32,"version":68,"items":1340,"primary":1341,"id":1080,"slice_type":999,"slice_label":5},[],{"title":1342,"description":1343},[],[1344,1349,1353],{"type":683,"text":1345,"spans":1346,"direction":693},"“Facevo tutto a mano. Avevo un file con le mailing list dei clienti, uno dove segnavo gli acconti, uno dove annotavo a chi avevo inviato un preventivo e un altro dove scrivevo tutte le preferenze di ogni ospite: in che camera era stato o se mi aveva chiesto un caffè particolare.",[1347],{"start":896,"end":1348,"type":898},279,{"type":683,"text":1350,"spans":1351,"direction":693},"Oltre a questo, ero io a rispondere a ogni telefonata o messaggio e ad aprire e chiudere le disponibilità sui portali. ",[1352],{"start":896,"end":969,"type":898},{"type":683,"text":1354,"spans":1355,"direction":693},"Stavo tutto il giorno davanti al computer ed era un lavoro che mi toglieva il sonno perché naturalmente mi capitava di fare errori: ho avuto situazioni di overbooking e criticità anche grosse.”",[1356],{"start":896,"end":1192,"type":898},{"variation":32,"version":68,"items":1358,"primary":1359,"id":1158,"slice_type":987,"slice_label":5},[],{"text":1360},[1361,1364,1366,1378,1388,1391,1396,1400,1405,1410],{"type":683,"text":1362,"spans":1363,"direction":693},"Albero Capovolto si rivolge quindi a Smartness per superare la gestione amatoriale, ridurre il carico di lavoro e migliorare le performance dell’hotel.",[],{"type":958,"text":1024,"spans":1365,"direction":693},[],{"type":683,"text":1367,"spans":1368,"direction":693},"Per mettere ordine nella gestione e rafforzare il canale diretto, Albero Capovolto adotta Smartpms, il gestionale all-in-one che centralizza le attività operative della struttura, e Smartcrs, il Central Reservation System dedicato alla gestione delle vendite.",[1369,1373,1374,1377],{"start":1138,"end":1370,"type":689,"data":1371},98,{"id":89,"type":57,"tags":1372,"lang":14,"slug":91,"first_publication_date":92,"last_publication_date":93,"uid":94,"url":95,"link_type":24,"isBroken":34},[],{"start":1138,"end":1370,"type":970},{"start":1208,"end":1151,"type":689,"data":1375},{"id":104,"type":57,"tags":1376,"lang":14,"slug":106,"first_publication_date":107,"last_publication_date":108,"uid":109,"url":110,"link_type":24,"isBroken":34},[],{"start":1208,"end":1151,"type":970},{"type":683,"text":1379,"spans":1380,"direction":693},"A completare il progetto, Smartsite crea per Albero Capovolto un sito web personalizzato e collegato al Booking engine, dal quale gli ospiti possono verificare le disponibilità e prenotare direttamente.",[1381,1384],{"start":1382,"end":1383,"type":970},25,35,{"start":1385,"end":1383,"type":689,"data":1386},26,{"id":189,"type":57,"tags":1387,"lang":14,"slug":191,"first_publication_date":192,"last_publication_date":193,"uid":194,"url":195,"link_type":24,"isBroken":34},[],{"type":683,"text":1389,"spans":1390,"direction":693},"Il software che impatta maggiormente sul lavoro di Albero Capovolto è Smartcrs, che permette di automatizzare la maggior parte del lavoro prima svolto a mano. ",[],{"type":683,"text":1392,"spans":1393,"direction":693},"Smartcrs permette ad Albero Capovolto di:",[1394],{"start":896,"end":1395,"type":970},8,{"type":1008,"text":1397,"spans":1398,"direction":693},"avere visibilità in tempo reale su camere e date disponibili, evitando di dover continuamente verificare e rispondere a ogni richiesta solo per comunicare l’effettiva disponibilità;",[1399],{"start":896,"end":1239,"type":970},{"type":1008,"text":1401,"spans":1402,"direction":693},"gestire le trattative in modo più ordinato, creando preventivi web cliccabili, con una scadenza personalizzabile e follow up automatici, senza più dover annotare su file separati quando ricontattare il cliente o riaprire le camere;",[1403],{"start":896,"end":1404,"type":970},42,{"type":1008,"text":1406,"spans":1407,"direction":693},"differenziare la strategia sui diversi canali, riservando maggiore disponibilità al sito diretto e applicando prezzi o condizioni diverse rispetto alle OTA;",[1408],{"start":896,"end":1409,"type":970},45,{"type":1008,"text":1411,"spans":1412,"direction":693},"centralizzare nel CRM lo storico degli ospiti, raccogliendo soggiorni, comunicazioni, richieste e preferenze in un unico archivio facilmente consultabile, particolarmente utile per gestire i numerosi clienti abituali.",[1413],{"start":896,"end":1409,"type":970},{"variation":32,"version":68,"items":1415,"primary":1416,"id":1174,"slice_type":999,"slice_label":5},[],{"title":1417,"description":1418},[],[1419],{"type":683,"text":1420,"spans":1421,"direction":693},"“Non ho avuto dubbi nello scegliere Smartness perché, oltre ad avere tutte le funzionalità di cui avevo bisogno, i software erano visivamente intuitivi e veloci. Quel giorno sono tornato a casa e ho detto: non potete capire, questi sono i soldi meglio spesi degli ultimi anni.”",[1422],{"start":896,"end":1423,"type":898},277,{"variation":32,"version":68,"items":1425,"primary":1426,"id":1193,"slice_type":987,"slice_label":5},[],{"text":1427},[1428,1430,1436,1439,1442],{"type":958,"text":1086,"spans":1429,"direction":693},[],{"type":683,"text":1431,"spans":1432,"direction":693},"In un anno con Smartness, Albero Capovolto registra una crescita significativa. I risultati mostrano non solo l’aumento del fatturato del +23%, ma anche una maggiore capacità di trasformare la domanda in prenotazioni dirette, attraverso un processo di vendita più organizzato e una relazione con l’ospite più fluida.",[1433],{"start":1434,"end":1435,"type":970},166,224,{"type":1109,"text":1437,"spans":1438,"direction":693},"Gestione migliorata della relazione con l’ospite",[],{"type":683,"text":1440,"spans":1441,"direction":693},"Per Albero Capovolto, uno dei vantaggi più importanti di Smartcrs è la possibilità di ottenere uno storico completo degli ospiti.",[],{"type":683,"text":1443,"spans":1444,"direction":693},"Oggi il team può recuperare rapidamente i soggiorni precedenti, le comunicazioni, le note e le preferenze di ciascun cliente. Un vantaggio particolarmente importante per una struttura con molti ospiti abituali, che richiedono un servizio attento e personalizzato.",[],{"variation":32,"version":68,"items":1446,"primary":1447,"id":1209,"slice_type":999,"slice_label":5},[],{"title":1448,"description":1449},[],[1450],{"type":683,"text":1451,"spans":1452,"direction":693},"“La parte più importante per me è la storicità e la possibilità di avere un archivio che mantiene chiara la presenza degli ospiti nelle varie stagioni, anni, camere, cosa hanno mangiato, tutto. È importantissimo.”",[1453],{"start":896,"end":1454,"type":898},213,{"variation":32,"version":68,"items":1456,"primary":1457,"id":1483,"slice_type":987,"slice_label":5},[],{"text":1458},[1459,1462,1465,1472,1477,1480],{"type":1109,"text":1460,"spans":1461,"direction":693},"Canale diretto potenziato, sia online sia offline",[],{"type":683,"text":1463,"spans":1464,"direction":693},"L’introduzione di Smartcrs e del Booking engine rendono il percorso di prenotazione più semplice e veloce e meno soggetto a errori di distrazione o dimenticanze.",[],{"type":683,"text":1466,"spans":1467,"direction":693},"In un anno, i ricavi generati dal Booking engine crescono del 73%. Aumentano anche i ricavi provenienti dal diretto tradizionale, quindi dalle prenotazioni gestite tramite telefono ed email, che registrano un +27%.",[1468,1470],{"start":688,"end":1469,"type":970},65,{"start":1471,"end":1454,"type":970},209,{"type":683,"text":1473,"spans":1474,"direction":693},"Il risultato è un processo commerciale più efficace, che contribuisce alla crescita del fatturato e a un aumento dell’ADR medio complessivo del 23%.",[1475],{"start":1476,"end":1093,"type":970},118,{"type":1109,"text":1478,"spans":1479,"direction":693},"Riduzione del carico di lavoro e crescita della struttura",[],{"type":683,"text":1481,"spans":1482,"direction":693},"Con Smartcrs, il tempo dedicato alla gestione manuale di richieste, disponibilità, offerte e prenotazioni si riduce drasticamente.",[],"rich_text$054902df-43e9-40a0-8428-0c8cf3b2b1a7",{"variation":32,"version":68,"items":1485,"primary":1486,"id":1494,"slice_type":999,"slice_label":5},[],{"title":1487,"description":1488},[],[1489],{"type":683,"text":1490,"spans":1491,"direction":693},"“La mia attività davanti al computer non si è semplicemente dimezzata: oggi è un decimo rispetto al passato.”",[1492],{"start":896,"end":1493,"type":898},109,"card_highlight$fa539100-0f3e-4374-8ab5-d991b4a292d3",{"variation":32,"version":68,"items":1496,"primary":1497,"id":1505,"slice_type":987,"slice_label":5},[],{"text":1498},[1499],{"type":683,"text":1500,"spans":1501,"direction":693},"Questo alleggerimento ha permesso al proprietario di dedicare più tempo allo sviluppo dell’offerta e alla qualità dell’esperienza. Dall’inizio della collaborazione, Albero Capovolto ha ampliato i servizi proposti e aumentato il numero di persone dello staff, senza far crescere allo stesso ritmo la complessità gestionale.",[1502],{"start":1503,"end":1504,"type":970},185,257,"rich_text$0b877543-3027-4a6e-8718-428794ca81fe","Recensioni Smartness: Albero Capovolto (Golfo Aranci) - Caso studio | Smartness","Leggi il caso studio di Albero Capovolto (Golfo Aranci) e scopri la sua opinione ed esperienza con Smartness.",{"dimensions":1509,"alt":1259,"copyright":5,"url":1510,"id":1271,"edit":1511},{"width":1214,"height":1215},"https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002Fsmartness\u002Fk0A2zFTw5fUXJMma_AlberoCapovolto2.png?auto=format,compress&rect=0,73,1024,538&w=2400&h=1260",{"x":896,"y":1512,"zoom":906,"background":907},73,[1514],{"variation":32,"version":68,"items":1515,"primary":1516,"id":1234,"slice_type":1235,"slice_label":5},[],{"icon":5,"title":1517,"description":1520,"link":1523},[1518],{"type":683,"text":1225,"spans":1519,"direction":693},[],[1521],{"type":683,"text":1229,"spans":1522,"direction":693},[],{"id":659,"type":57,"tags":1524,"lang":14,"slug":661,"first_publication_date":662,"last_publication_date":663,"uid":664,"url":665,"link_type":24,"key":1233,"isBroken":34,"text":667},[],[],{"id":1527,"uid":1528,"url":1529,"type":874,"href":1530,"tags":1531,"first_publication_date":1532,"last_publication_date":1532,"slugs":1533,"linked_documents":1534,"lang":14,"alternate_languages":1535,"data":1540},"alnstxMAAC4A2Man","hotel-pedra-niedda","\u002Fit\u002Fcase-studies\u002Fhotel-pedra-niedda","https:\u002F\u002Fsmartness.cdn.prismic.io\u002Fapi\u002Fv2\u002Fdocuments\u002Fsearch?ref=amcBpBEAACcAkTO9&q=%5B%5B%3Ad+%3D+at%28document.id%2C+%22alnstxMAAC4A2Man%22%29+%5D%5D",[],"2026-07-17T09:09:48+0000",[1528],[],[1536,1538],{"id":1537,"type":874,"lang":18,"uid":1528},"alnwDhMAAC0A2M1J",{"id":1539,"type":874,"lang":21,"uid":1528},"alnurhMAADAA2Mpf",{"title":1541,"description":1545,"image":1551,"category_use_case":1559,"category_property_type":1565,"category_location":1568,"location":1571,"rooms_number":1575,"kpis":1579,"slices":1586,"meta_title":1799,"meta_description":1800,"meta_image":1801,"slices2":1805,"slices3":1817},[1542],{"type":888,"text":1543,"spans":1544,"direction":693},"Hotel Pedra Niedda",[],[1546],{"type":683,"text":1547,"spans":1548,"direction":693},"Dopo l’avvio delle campagne pubblicitarie le richieste sono diventate talmente tante che una persona sola non riusciva più a starci dietro.",[1549],{"start":896,"end":1550,"type":898},139,{"dimensions":1552,"alt":1555,"copyright":5,"url":1556,"id":1557,"edit":1558},{"width":1553,"height":1554},1500,1125,"Pedra Niedda","https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002Fsmartness\u002F3QjIQvzU2iDyUfqV_PedraNiedda.jpg?auto=format,compress","3QjIQvzU2iDyUfqV",{"x":896,"y":896,"zoom":906,"background":907},{"id":1560,"type":910,"tags":1561,"lang":14,"slug":1562,"first_publication_date":1563,"last_publication_date":1563,"uid":1562,"data":1564,"link_type":24,"key":916,"isBroken":34},"aC1zxhMAAB8AbL2I",[],"disintermediazione","2025-05-21T06:38:59+0000",{"label":366},{"id":918,"type":919,"tags":1566,"lang":14,"slug":921,"first_publication_date":922,"last_publication_date":922,"uid":921,"data":1567,"link_type":24,"key":924,"isBroken":34},[],{"label":334},{"id":926,"type":927,"tags":1569,"lang":14,"slug":929,"first_publication_date":930,"last_publication_date":930,"uid":929,"data":1570,"link_type":24,"key":933,"isBroken":34},[],{"label":932},[1572],{"type":683,"text":1573,"spans":1574,"direction":693},"Budoni (SS)",[],[1576],{"type":683,"text":1577,"spans":1578,"direction":693},"60",[],[1580,1582,1584],{"value":1581,"label":945},"+16%",{"value":1583,"label":948},"+82%",{"value":1585,"label":951},"+63%",[1587,1611,1621,1633,1648,1703,1719,1789],{"variation":32,"version":68,"items":1588,"primary":1589,"id":986,"slice_type":987,"slice_label":5},[],{"text":1590},[1591,1593,1599,1602,1605],{"type":958,"text":959,"spans":1592,"direction":693},[],{"type":683,"text":1594,"spans":1595,"direction":693},"Pedra Niedda è un hotel di 60 unità immerso nella natura di Budoni, a pochi passi dalle spiagge della costa orientale della Sardegna. Nata nel 1974, la struttura ricettiva è cresciuta negli anni, innovando la propria offerta in base all’evoluzione della domanda.",[1596],{"start":1597,"end":1598,"type":970},196,262,{"type":683,"text":1600,"spans":1601,"direction":693},"Dalle formule classiche di pensione completa e mezza pensione dedicate alle famiglie, l’hotel è passato alla formula B&B, ha ampliato le camere e affiancato all’attività alberghiera anche ristorante, bar e pizzeria aperti sia agli ospiti che alla clientela esterna.",[],{"type":683,"text":1603,"spans":1604,"direction":693},"Grazie agli interventi, Pedra Niedda ha esteso il proprio target di riferimento, accogliendo non solo famiglie, ma anche coppie e gruppi di età eterogenee.",[],{"type":683,"text":1606,"spans":1607,"direction":693},"A non cambiare è stato il clima tipico della conduzione familiare, che ancora oggi è uno degli elementi distintivi dell’hotel e lo ha aiutato a costruire una buona base di clientela fedele.",[1608],{"start":1609,"end":1610,"type":970},158,188,{"variation":32,"version":68,"items":1612,"primary":1613,"id":998,"slice_type":999,"slice_label":5},[],{"title":1614,"description":1615},[],[1616],{"type":683,"text":1617,"spans":1618,"direction":693},"“Gli ospiti sentono questo senso di famiglia: noi siamo sempre disponibili anche per esigenze che vanno oltre le camere. Si crea un feeling che li porta a tornare anno dopo anno. Per noi è un vanto.”",[1619],{"start":896,"end":1620,"type":898},199,{"variation":32,"version":68,"items":1622,"primary":1623,"id":1069,"slice_type":987,"slice_label":5},[],{"text":1624},[1625,1627],{"type":958,"text":978,"spans":1626,"direction":693},[],{"type":683,"text":1628,"spans":1629,"direction":693},"La gestione familiare aiuta Pedra Niedda a offrire un’ottima qualità di soggiorno e a fidelizzare gli ospiti, ma impedisce all’hotel di esprimere il proprio reale potenziale di crescita.",[1630],{"start":1631,"end":1632,"type":970},136,186,{"variation":32,"version":68,"items":1634,"primary":1635,"id":1080,"slice_type":999,"slice_label":5},[],{"title":1636,"description":1637},[],[1638,1643],{"type":683,"text":1639,"spans":1640,"direction":693},"“La società è composta da cinque persone: ognuno ha il suo ruolo, ma, quando c'è da fare, tutti facciamo un po' di tutto. Inoltre la gestione era prevalentemente manuale e ogni attività richiedeva un investimento di tempo significativo. ",[1641],{"start":896,"end":1642,"type":898},237,{"type":683,"text":1644,"spans":1645,"direction":693},"Per questo motivo le vendite avvenivano soprattutto grazie ad accordi con agenzie o tramite portali come Booking.com ed Expedia. Avevamo un sito web, ma era puramente estetico.”",[1646],{"start":896,"end":1647,"type":898},177,{"variation":32,"version":68,"items":1649,"primary":1650,"id":1158,"slice_type":987,"slice_label":5},[],{"text":1651},[1652,1661,1664,1667,1670,1673,1676,1678,1691,1694,1699],{"type":683,"text":1653,"spans":1654,"direction":693},"Quando Pedra Niedda inizia il percorso con Smartness, l’obiettivo è quindi snellire i processi operativi e migliorare attrattività e redditività dell’hotel, aumentando la quota di prenotazioni dirette e riducendo il peso delle OTA, che erano arrivate a rappresentare il 61% delle vendite. ",[1655,1658],{"start":1656,"end":1657,"type":970},75,155,{"start":1659,"end":1660,"type":970},267,287,{"type":683,"text":1662,"spans":1663,"direction":693},"Per farlo, Smartness propone al team una strategia marketing dedicata, che permetta di:",[],{"type":1008,"text":1665,"spans":1666,"direction":693},"rafforzare la visibilità online",[],{"type":1008,"text":1668,"spans":1669,"direction":693},"deviare le ricerche dalle OTA al sito web ufficiale",[],{"type":1008,"text":1671,"spans":1672,"direction":693},"migliorare il valore medio delle prenotazioni",[],{"type":1008,"text":1674,"spans":1675,"direction":693},"sostenere la crescita del fatturato complessivo",[],{"type":958,"text":1024,"spans":1677,"direction":693},[],{"type":683,"text":1679,"spans":1680,"direction":693},"Dopo aver risolto le inefficienze operative grazie all’implementazione del software gestionale all-in-one Smartpms e del Central Reservation System Smartcrs, Pedra Niedda affida a Smartsite il restyling completo del sito web inclusivo di Booking engine e attiva il servizio Smartads Base per la gestione di campagne pubblicitarie.",[1681,1683,1686,1689],{"start":1123,"end":1682,"type":970},114,{"start":1684,"end":1685,"type":970},148,156,{"start":1687,"end":1688,"type":970},180,189,{"start":1690,"end":1660,"type":970},274,{"type":683,"text":1692,"spans":1693,"direction":693},"L’obiettivo dell’advertising in questa fase è attrarre gli utenti più vicini alla prenotazione. Per riuscirci, il team di Smartness si concentra su due tipologie di campagne:",[],{"type":1008,"text":1695,"spans":1696,"direction":693},"Google Ads Brand Name, per presidiare le ricerche di chi conosce già Pedra Niedda o lo sta cercando direttamente. In questo modo, la struttura può proteggere la domanda esistente e accompagnarla verso il sito ufficiale.",[1697],{"start":896,"end":1698,"type":970},21,{"type":1008,"text":1700,"spans":1701,"direction":693},"Google Ads Località, per intercettare utenti che stanno cercando una struttura nella destinazione e ampliare la visibilità dell’hotel su ricerche legate al territorio.",[1702],{"start":896,"end":1030,"type":970},{"variation":32,"version":68,"items":1704,"primary":1705,"id":1174,"slice_type":999,"slice_label":5},[],{"title":1706,"description":1707},[],[1708,1712],{"type":683,"text":1709,"spans":1710,"direction":693},"“Si è creato un rapporto di fiducia perché, quando ci viene consigliato qualcosa, sappiamo che non è solo per scopi di vendita, ma perché è ritenuto davvero necessario. Tutte le soluzioni che ci sono state suggerite sono sempre andate bene: già con il solo software gestionale abbiamo avuto un buon aumento delle vendite.",[1711],{"start":896,"end":1323,"type":898},{"type":683,"text":1713,"spans":1714,"direction":693},"Quindi, quando ci hanno proposto le pubblicità, abbiamo accettato. Abbiamo fatto bene, perché dopo l’avvio delle campagne le richieste sono diventate talmente tante che una persona sola non riusciva più a starci dietro.”",[1715,1716],{"start":896,"end":1120,"type":898},{"start":1717,"end":1718,"type":898},67,220,{"variation":32,"version":68,"items":1720,"primary":1721,"id":1193,"slice_type":987,"slice_label":5},[],{"text":1722},[1723,1725,1730,1733,1738,1747,1750,1755,1758,1766,1770,1773,1778,1784],{"type":958,"text":1086,"spans":1724,"direction":693},[],{"type":683,"text":1726,"spans":1727,"direction":693},"In due anni di attività con Smartads, Pedra Niedda registra una crescita significativa non solo in termini di fatturato, ma anche nella qualità della distribuzione. ",[1728],{"start":1631,"end":1729,"type":970},163,{"type":683,"text":1731,"spans":1732,"direction":693},"Le campagne pubblicitarie contribuiscono ad aumentare il peso del canale diretto, migliorare il valore medio delle prenotazioni e ridurre la dipendenza relativa dalle OTA.",[],{"type":1109,"text":1734,"spans":1735,"direction":693},"Fatturato e ADR: più crescita, più valore",[1736],{"start":896,"end":1737,"type":970},41,{"type":683,"text":1739,"spans":1740,"direction":693},"Nel periodo analizzato, il fatturato totale cresce del +16%, mentre l’ADR medio complessivo aumenta del +25%.",[1741,1744],{"start":1742,"end":1743,"type":970},55,59,{"start":1745,"end":1746,"type":970},104,108,{"type":683,"text":1748,"spans":1749,"direction":693},"L’aumento dell’ADR è visibile su tutti i principali canali: diretto offline, Booking engine e OTA. È un segnale che mostra come la crescita non nasca da una logica di prezzo più aggressiva, ma da una maggiore capacità di valorizzare la domanda su tutto il mix distributivo.",[],{"type":1109,"text":1751,"spans":1752,"direction":693},"Canale diretto e OTA: un mix più equilibrato",[1753],{"start":896,"end":1754,"type":970},44,{"type":683,"text":1756,"spans":1757,"direction":693},"Il risultato più evidente riguarda il canale diretto.",[],{"type":683,"text":1759,"spans":1760,"direction":693},"Il fatturato diretto complessivo cresce del +71%. In particolare, il Booking engine registra un aumento del +82%, mentre il diretto offline cresce del +63%.",[1761,1762,1764],{"start":1754,"end":1183,"type":970},{"start":1746,"end":1763,"type":970},112,{"start":1765,"end":1657,"type":970},151,{"type":683,"text":1767,"spans":1768,"direction":693},"Allo stesso tempo, le OTA continuano a generare ricavi, ma perdono oltre 8 punti di peso percentuale nel mix. In due anni passano dal rappresentare il 61% della distribuzione al 52%. Il diretto, invece, passa dal 39% al 48%.",[1769],{"start":1743,"end":1746,"type":970},{"type":683,"text":1771,"spans":1772,"direction":693},"Questo aiuta Pedra Niedda a non rinunciare alla copertura dei portali, ma a spostare una quota crescente del business verso canali più controllabili e strategici per la marginalità.",[],{"type":1109,"text":1774,"spans":1775,"direction":693},"Advertising: acquisizione efficiente e domanda qualificata",[1776],{"start":896,"end":1777,"type":970},58,{"type":683,"text":1779,"spans":1780,"direction":693},"Le campagne Google Ads generano un ROAS complessivo di circa 29,8×, con un costo di conversione pari a circa 3,36%.",[1781,1783],{"start":1782,"end":1120,"type":970},61,{"start":1493,"end":1682,"type":970},{"type":683,"text":1785,"spans":1786,"direction":693},"In altre parole, ogni 100 € di prenotazioni tracciate generate dalle campagne è costato a Pedra Niedda circa 3,36 € di investimento media.",[1787],{"start":1493,"end":1788,"type":970},115,{"variation":32,"version":68,"items":1790,"primary":1791,"id":1209,"slice_type":999,"slice_label":5},[],{"title":1792,"description":1793},[],[1794],{"type":683,"text":1795,"spans":1796,"direction":693},"“Non abbiamo ottenuto solo un aumento delle vendite, ma abbiamo migliorato la comunicazione con i clienti lungo tutto il percorso, dalla prenotazione al soggiorno, e questo ci ha permesso anche di aumentare la quantità e la qualità delle recensioni, che prima erano basse. Insomma, per noi Smartness è diventato un partner più che un fornitore.”",[1797],{"start":896,"end":1798,"type":898},345,"Recensioni Smartness: Hotel Pedra Niedda (Budoni) - Caso studio | Smartness","Leggi il caso studio di Hotel Pedra Niedda (Budoni) e scopri la sua opinione ed esperienza con Smartness.",{"dimensions":1802,"alt":1555,"copyright":5,"url":1803,"id":1557,"edit":1804},{"width":1214,"height":1215},"https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002Fsmartness\u002F3QjIQvzU2iDyUfqV_PedraNiedda.jpg?auto=format,compress&rect=0,169,1500,788&w=2400&h=1260",{"x":896,"y":897,"zoom":906,"background":907},[1806],{"variation":32,"version":68,"items":1807,"primary":1808,"id":1234,"slice_type":1235,"slice_label":5},[],{"icon":5,"title":1809,"description":1812,"link":1815},[1810],{"type":683,"text":1225,"spans":1811,"direction":693},[],[1813],{"type":683,"text":1229,"spans":1814,"direction":693},[],{"id":659,"type":57,"tags":1816,"lang":14,"slug":661,"first_publication_date":662,"last_publication_date":663,"uid":664,"url":665,"link_type":24,"key":1233,"isBroken":34,"text":667},[],[],"3f9f504","All Rights Reserved",1785135779916]