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Come venivano gestite le tariffe prima di allora?",[],{"type":57,"text":949,"spans":950,"direction":68},"Utilizzo Smartpricing da agosto 2022.",[],{"type":57,"text":952,"spans":953,"direction":68},"Prima gestivo le tariffe a mano con un listino prezzi fisso e dei fogli Excel, raramente mi trovavo a fare sostanziali modifiche di prezzo.",[],{"type":57,"text":955,"spans":956,"direction":68},"ll tempo è sempre stato scarso, per questo non ho mai investito molto nella gestione tariffaria.",[],{"type":57,"text":943,"spans":958,"direction":68},[],{"type":930,"text":960,"spans":961,"direction":68},"Quale esigenza volevi risolvere?",[],{"type":57,"text":963,"spans":964,"direction":68},"L’esigenza non l’avvertivo finché non ho ricevuto una vostra chiamata.",[],{"type":57,"text":966,"spans":967,"direction":68},"Da quel momento ho acquisito consapevolezza su alcune situazioni problematiche che accadevano nella mia struttura. ",[],{"type":57,"text":969,"spans":970,"direction":68},"Nello specifico:",[],{"type":972,"text":973,"spans":974,"direction":68},"list-item","in passato, per il poco tempo a disposizione, non riuscivo a ottimizzare le tariffe quando la domanda cresceva e perdevo così del fatturato;",[],{"type":972,"text":976,"spans":977,"direction":68},"mi sono trovato più volte a vendere con tariffe troppo basse, sottovalutando le potenzialità della mia struttura.",[],{"type":57,"text":943,"spans":979,"direction":68},[],{"type":930,"text":981,"spans":982,"direction":68},"Cosa ti ha convinto ad acquistare Smartpricing?",[],{"type":57,"text":984,"spans":985,"direction":68},"È stato mio figlio che si occupa di revenue management in un’altra struttura a consigliarmi di implementare Smartpricing.",[],{"type":57,"text":987,"spans":988,"direction":68},"“Se Smartpricing ti costa 10 e ti fa guadagnare 20, perché non provarlo?” ",[989],{"start":885,"end":990,"type":991},73,"em",{"type":57,"text":993,"spans":994,"direction":68},"Effettivamente così è stato, l’aiuto che ricevo da questo software è enorme.",[],{"type":57,"text":943,"spans":996,"direction":68},[],{"type":930,"text":998,"spans":999,"direction":68},"Cosa ti piace di più di Smartpricing? Qual è il beneficio maggiore che ottieni nell’usare Smartpricing?",[],{"type":57,"text":1001,"spans":1002,"direction":68},"Smartpricing mi ha aperto gli occhi su molte situazioni che prima non riuscivo a vedere:",[],{"type":972,"text":1004,"spans":1005,"direction":68},"Svendevo le camere a prezzi troppo bassi;",[],{"type":972,"text":1007,"spans":1008,"direction":68},"Trascuravo la gestione delle tariffe per il poco tempo a disposizione;",[],{"type":972,"text":1010,"spans":1011,"direction":68},"Utilizzavo metodi antiquati per gestire i prezzi.",[],{"type":57,"text":943,"spans":1013,"direction":68},[],{"type":57,"text":1015,"spans":1016,"direction":68},"Non finisce qui, Smartpricing mi ha liberato anche da un’altra seccatura.",[],{"type":57,"text":1018,"spans":1019,"direction":68},"Prima di usare questo software non utilizzavo alcun tipo di gestionale, segnavo tutte le prenotazioni a mano rischiando ogni volta di commettere errori. ",[],{"type":57,"text":1021,"spans":1022,"direction":68},"Dato che Smartpricing necessita di interfacciarsi con un gestionale per pubblicare i prezzi sui canali di vendita, ho deciso di acquistarne uno con cui fosse compatibile (Ciaobooking, ndr).",[1023],{"start":1024,"end":1025,"type":991},170,188,{"type":57,"text":1027,"spans":1028,"direction":68},"Ora le mie tariffe non solo vengono ottimizzate, ma vengono anche pubblicate automaticamente sul sito e su tutti i canali di vendita in cui è presente la mia struttura!",[],"rich_text$d16309a4-5f3c-4f67-8b6f-65ec6ca5cce6","rich_text","Recensioni Smartness: Domus Castroni (Roma) - Caso studio | Smartness","Leggi il caso studio di Domus Castroni (Roma) e scopri la sua opinione ed esperienza con Smartness.",{"dimensions":1034,"alt":872,"copyright":5,"url":1037,"id":1038,"edit":1039},{"width":1035,"height":1036},2400,1260,"https://images.prismic.io/smartness/Z8XeIRsAHJWomD-D_HQ-DomusCastroni.png?auto=format,compress&rect=0,0,720,378&w=2400&h=1260","Z8XeIRsAHJWomD-D",{"x":885,"y":885,"zoom":886,"background":887},[1041],{"variation":32,"version":429,"items":1042,"primary":1043,"id":1056,"slice_type":1057,"slice_label":5},[],{"icon":5,"title":1044,"description":1048,"link":1052},[1045],{"type":57,"text":1046,"spans":1047,"direction":68},"Ogni storia di successo inizia da una demo",[],[1049],{"type":57,"text":1050,"spans":1051,"direction":68},"Scopri come Smartness può aiutarti a sbloccare il massimo potenziale della tua struttura. Gratis, senza impegno.",[],{"id":284,"type":75,"tags":1053,"lang":14,"slug":286,"first_publication_date":287,"last_publication_date":288,"uid":289,"url":290,"link_type":24,"key":1054,"isBroken":34,"text":1055},[],"376a28d8-cef7-4d8e-930f-f06e73ea8d79","Request a demo","side_cta$9aeb366d-9bc0-4d69-a2b0-dbf1237f7a61","side_cta",[],{"page":886,"results_per_page":1060,"results_size":1060,"total_results_size":1061,"total_pages":1062,"next_page":1063,"prev_page":5,"results":1064,"version":1694,"license":1695},2,113,57,"https://smartness.cdn.prismic.io/api/v2/documents/search?ref=ahLvfRIAACUALp13&q=%5B%5Bnot%28my.case_study.uid%2C+%22domus-castroni%22%29%5D%5D&q=%5B%5Bat%28document.type%2C+%22case_study%22%29%5D%5D&page=2&pageSize=2&lang=it",[1065,1422],{"id":1066,"uid":1067,"url":1068,"type":856,"href":1069,"tags":1070,"first_publication_date":1071,"last_publication_date":1071,"slugs":1072,"linked_documents":1073,"lang":14,"alternate_languages":1074,"data":1079},"agXc9hIAACMAFq7N","is-cheas","/it/case-studies/is-cheas","https://smartness.cdn.prismic.io/api/v2/documents/search?ref=ahLvfRIAACUALp13&q=%5B%5B%3Ad+%3D+at%28document.id%2C+%22agXc9hIAACMAFq7N%22%29+%5D%5D",[],"2026-05-14T15:00:25+0000",[1067],[],[1075,1077],{"id":1076,"type":856,"lang":18,"uid":1067},"agXf1xIAALHyFrPO",{"id":1078,"type":856,"lang":21,"uid":1067},"agXe4hIAAOeAFrIP",{"title":1080,"description":1084,"image":1090,"category_use_case":1097,"category_property_type":1104,"category_location":1111,"location":1115,"rooms_number":1119,"kpis":1123,"slices":1133,"meta_title":1400,"meta_description":1401,"meta_image":1402,"slices2":1407,"slices3":1421},[1081],{"type":871,"text":1082,"spans":1083,"direction":68},"Is Cheas",[],[1085],{"type":57,"text":1086,"spans":1087,"direction":68},"Il grande pregio di Smartresults è avere dei professionisti che lavorano in sintonia tra di loro: sono riusciti subito a vedere cosa Is Cheas poteva diventare, la sua potenzialità.",[1088],{"start":885,"end":1089,"type":991},180,{"dimensions":1091,"alt":1082,"copyright":5,"url":1094,"id":1095,"edit":1096},{"width":1092,"height":1093},1024,576,"https://images.prismic.io/smartness/agXdHKYofJOwHQDi_Ischeascasestudy.jpg?auto=format,compress","agXdHKYofJOwHQDi",{"x":885,"y":885,"zoom":886,"background":887},{"id":1098,"type":890,"tags":1099,"lang":14,"slug":1100,"first_publication_date":1101,"last_publication_date":1101,"uid":1100,"data":1102,"link_type":24,"key":1103,"isBroken":34},"aC1zxhMAAB8AbL2I",[],"disintermediazione","2025-05-21T06:38:59+0000",{"label":217},"c53fecc1-e60a-4f39-86f4-ca4b7a8928b0",{"id":1105,"type":899,"tags":1106,"lang":14,"slug":1107,"first_publication_date":1108,"last_publication_date":1108,"uid":1107,"data":1109,"link_type":24,"key":1110,"isBroken":34},"Z8XGbBAAAB8AJ9cH",[],"hotel","2025-03-03T15:10:38+0000",{"label":624},"7de61120-0812-4afa-aeef-ef2548a8deaa",{"id":907,"type":908,"tags":1112,"lang":14,"slug":910,"first_publication_date":911,"last_publication_date":911,"uid":910,"data":1113,"link_type":24,"key":1114,"isBroken":34},[],{"label":913},"161f461f-8fc2-49f8-9cd3-fe7a36e94568",[1116],{"type":57,"text":1117,"spans":1118,"direction":68},"San Vero Milis (OR)",[],[1120],{"type":57,"text":1121,"spans":1122,"direction":68},"12",[],[1124,1127,1130],{"value":1125,"label":1126},"+131%","Fatturato",{"value":1128,"label":1129},"+13%","ADR",{"value":1131,"label":1132},"+109%","Prenotazioni dirette",[1134,1173,1190,1274,1285,1385],{"variation":32,"version":429,"items":1135,"primary":1136,"id":1172,"slice_type":1030,"slice_label":5},[],{"text":1137},[1138,1141,1148,1160,1166,1169],{"type":930,"text":1139,"spans":1140,"direction":68},"Contesto",[],{"type":57,"text":1142,"spans":1143,"direction":68},"Is Cheas è un agriturismo di lusso situato nelle campagne di San Vero Milis, nella Sardegna centro-occidentale, poco distante dalle spiagge della penisola del Sinis. Fondato da Francesca Ledda, nasce come azienda agricola sostenibile e progetto turistico costruito nel rispetto dell’ambiente, dell’architettura tradizionale sarda e dell’identità del territorio. ",[1144],{"start":1145,"end":1146,"type":1147},204,254,"strong",{"type":57,"text":1149,"spans":1150,"direction":68},"La struttura si rivolge a coppie e famiglie e negli anni ha ampliato progressivamente la propria offerta. Ai primi quattro pinnetti, alloggi ispirati alle antiche costruzioni pastorali locali, si sono aggiunti sei lodge, tutti dotati di giardino e piscina privata.",[1151,1154,1157],{"start":1152,"end":1153,"type":1147},115,122,{"start":1155,"end":1156,"type":1147},123,131,{"start":1158,"end":1159,"type":1147},210,219,{"type":57,"text":1161,"spans":1162,"direction":68},"Accanto all’ospitalità, Is Cheas ha sviluppato anche un ecosistema esperienziale e gastronomico di alto livello. Il ristorante, aperto anche ai clienti esterni, rappresenta uno degli elementi più distintivi. A questo si aggiungono la produzione di uve sarde certificate, vinificate da una cantina locale, tour dei vigneti e degustazioni, lezioni di cucina, passeggiate a cavallo e un’area SPA con massaggi e trattamenti.",[1163],{"start":1164,"end":1165,"type":1147},56,111,{"type":930,"text":1167,"spans":1168,"direction":68},"La richiesta",[],{"type":57,"text":1170,"spans":1171,"direction":68},"Is Cheas è un progetto articolato, con un’identità forte e una visione precisa. Per questo motivo, quando si rivolge a Smartness, Francesca non cerca solamente uno strumento per aumentare prenotazioni e redditività.",[],"rich_text$5970102b-e1cf-4cf8-80b4-e1eca7c49b83",{"variation":32,"version":429,"items":1174,"primary":1175,"id":1188,"slice_type":1189,"slice_label":5},[],{"title":1176,"description":1177},[],[1178,1183],{"type":57,"text":1179,"spans":1180,"direction":68},"“Avevamo bisogno di qualcuno che credesse nel progetto insieme a noi e il team di Smartness è riuscito subito a vedere cosa Is Cheas poteva diventare, la sua potenzialità. Non è una cosa scontata.",[1181],{"start":885,"end":1182,"type":991},196,{"type":57,"text":1184,"spans":1185,"direction":68},"La nostra è una struttura diversa dalle altre sul territorio sardo e promuove una visione nuova dell’esperienza turistica di lusso. Dovevamo farci conoscere, ma volevamo qualcuno che ci aiutasse a raccontarci nel modo giusto.”",[1186],{"start":885,"end":1187,"type":991},226,"card_highlight$15aef291-3aad-4376-beac-4b68e1afeaac","card_highlight",{"variation":32,"version":429,"items":1191,"primary":1192,"id":1273,"slice_type":1030,"slice_label":5},[],{"text":1193},[1194,1203,1206,1209,1214,1219,1225,1230,1239,1242,1251,1259,1266],{"type":57,"text":1195,"spans":1196,"direction":68},"La richiesta a Smartness nasce quindi da questa doppia esigenza: da una parte crescere sul piano commerciale, aumentando le prenotazioni dirette e raggiungendo clienti in target, dall’altra proteggere e valorizzare l’identità del brand. ",[1197,1200],{"start":1198,"end":1199,"type":1147},78,108,{"start":1201,"end":1202,"type":1147},203,235,{"type":930,"text":1204,"spans":1205,"direction":68},"La soluzione",[],{"type":57,"text":1207,"spans":1208,"direction":68},"Quando nel 2023 il team Smartness analizza in modo approfondito i dati di performance di Is Cheas, riscontra una base già positiva, con un tasso di prenotazioni dirette rilevante e un buon equilibrio complessivo:",[],{"type":972,"text":1210,"spans":1211,"direction":68},"le OTA pesano per il 24%, ",[1212],{"start":885,"end":1213,"type":1147},6,{"type":972,"text":1215,"spans":1216,"direction":68},"le prenotazioni dirette off-line costituiscono il 49%, ",[1217],{"start":885,"end":1218,"type":1147},32,{"type":972,"text":1220,"spans":1221,"direction":68},"mentre il Booking engine contribuisce per un 27%.",[1222],{"start":1223,"end":1224,"type":1147},7,24,{"type":57,"text":1226,"spans":1227,"direction":68},"Quello che manca a Is Cheas è un salto di qualità: una strategia integrata capace di valorizzare meglio la domanda, far crescere il Booking engine e sostenere nel tempo uno sviluppo ordinato del business.",[1228],{"start":1229,"end":1145,"type":1147},50,{"type":57,"text":1231,"spans":1232,"direction":68},"Per questo Smartness propone a Francesca l’attivazione di Smartresults, il modello pay per result che unisce software, consulenza specialistica e gestione operativa in un unico progetto di crescita, con commissione variabile in base ai risultati realmente raggiunti.",[1233,1236],{"start":1234,"end":1235,"type":1147},58,70,{"start":1237,"end":1238,"type":1147},83,98,{"type":57,"text":1240,"spans":1241,"direction":68},"Smartresults imposta quindi un lavoro coordinato su quattro aree:",[],{"type":1243,"text":1244,"spans":1245,"direction":68},"o-list-item","Esperienza digitale, con Smartsite Ultra, che rinnova completamente il sito web per valorizzare meglio la narrazione del brand Is Cheas e supportare il percorso dell’utente fino alla prenotazione",[1246,1248],{"start":885,"end":1247,"type":1147},20,{"start":1249,"end":1250,"type":1147},25,40,{"type":1243,"text":1252,"spans":1253,"direction":68},"Revenue management, con l’attivazione di Smartpricing Ultra, per ottimizzare le tariffe, leggere meglio le finestre di domanda e aumentare la capacità della struttura di valorizzare il proprio posizionamento.",[1254,1256],{"start":885,"end":1255,"type":1147},18,{"start":1257,"end":1258,"type":1147},41,59,{"type":1243,"text":1260,"spans":1261,"direction":68},"Canale diretto, con Smartcrs, che aiuta a presidiare meglio richieste e trattative, aumentare il tasso di conversione e rafforzare il ruolo del Booking engine all’interno del mix distributivo.",[1262,1264],{"start":885,"end":1263,"type":1147},14,{"start":1247,"end":1265,"type":1147},28,{"type":1243,"text":1267,"spans":1268,"direction":68},"Presidio della domanda, con Smartads Ultra, che permette di intercettare utenti ad alta intenzione di prenotazione e di sostenere la crescita del canale diretto con campagne mirate.",[1269,1271],{"start":885,"end":1270,"type":1147},22,{"start":1265,"end":1272,"type":1147},42,"rich_text$33ede462-281b-4452-9dec-883bbbc80a46",{"variation":32,"version":429,"items":1275,"primary":1276,"id":1284,"slice_type":1189,"slice_label":5},[],{"title":1277,"description":1278},[],[1279],{"type":57,"text":1280,"spans":1281,"direction":68},"“Abbiamo iniziato prima con il sito web e poi con gli altri servizi: ho capito che sono tutti interconnessi e complementari. Se non vengono utilizzati nella loro interezza non possono portare i risultati attesi.”",[1282],{"start":885,"end":1283,"type":991},212,"card_highlight$93f272e3-2e90-49f3-b228-90b0c31dfbd1",{"variation":32,"version":429,"items":1286,"primary":1287,"id":1384,"slice_type":1030,"slice_label":5},[],{"text":1288},[1289,1292,1295,1299,1306,1309,1320,1328,1331,1334,1339,1341,1348,1354,1357,1361,1367,1369,1374,1379],{"type":930,"text":1290,"spans":1291,"direction":68},"I risultati",[],{"type":57,"text":1293,"spans":1294,"direction":68},"Con Smartresults, Is Cheas costruisce una traiettoria di crescita che si consolida e si amplifica nel tempo: il primo salto avviene dopo un anno di attività, nel 2024, e una seconda accelerazione nel 2025.",[],{"type":1296,"text":1297,"spans":1298,"direction":68},"heading3","Fatturato e ADR: una crescita costante",[],{"type":57,"text":1300,"spans":1301,"direction":68},"Tra il 2023 e il 2025, Is Cheas registra una crescita del fatturato del +131% e dell’ADR medio complessivo del +13%.",[1302,1305],{"start":1303,"end":1304,"type":1147},72,77,{"start":1165,"end":1152,"type":1147},{"type":57,"text":1307,"spans":1308,"direction":68},"Nel dettaglio:",[],{"type":972,"text":1310,"spans":1311,"direction":68},"nel 2024 il fatturato cresce del +62% e l’ADR del +6%",[1312,1315,1318],{"start":1313,"end":1314,"type":1147},4,8,{"start":1316,"end":1317,"type":1147},33,37,{"start":1229,"end":1319,"type":1147},53,{"type":972,"text":1321,"spans":1322,"direction":68},"nel 2025 il fatturato cresce ancora del +42% e l’ADR del +6%",[1323,1324,1326],{"start":1313,"end":1314,"type":1147},{"start":1250,"end":1325,"type":1147},44,{"start":1062,"end":1327,"type":1147},60,{"type":57,"text":1329,"spans":1330,"direction":68},"La crescita si sviluppa quindi non solo sul volume complessivo del business, ma anche sul valore medio delle prenotazioni. Is Cheas vende di più e, allo stesso tempo, riesce a valorizzare meglio la domanda.",[],{"type":1296,"text":1332,"spans":1333,"direction":68},"Prenotazioni dirette: più controllo sulla distribuzione ",[],{"type":57,"text":1335,"spans":1336,"direction":68},"Nello stesso periodo, il diretto complessivo cresce del +109%.",[1337],{"start":1164,"end":1338,"type":1147},61,{"type":57,"text":1307,"spans":1340,"direction":68},[],{"type":972,"text":1342,"spans":1343,"direction":68},"nel 2024 il diretto cresce del +40%",[1344,1345],{"start":1313,"end":1314,"type":1147},{"start":1346,"end":1347,"type":1147},31,35,{"type":972,"text":1349,"spans":1350,"direction":68},"nel 2025 cresce ancora del +50%",[1351,1352],{"start":1313,"end":1314,"type":1147},{"start":1353,"end":1346,"type":1147},27,{"type":57,"text":1355,"spans":1356,"direction":68},"Il percorso di crescita non riguarda quindi solo il fatturato totale, ma anche la capacità della struttura di generare più prenotazioni attraverso i propri canali, rafforzando il diretto nel tempo.",[],{"type":1296,"text":1358,"spans":1359,"direction":68},"Booking Engine e conversione",[1360],{"start":885,"end":1265,"type":1147},{"type":57,"text":1362,"spans":1363,"direction":68},"Il Booking Engine è la leva che cresce di più: tra il 2023 e il 2025 registra un incremento del +278%.",[1364],{"start":1365,"end":1366,"type":1147},96,101,{"type":57,"text":1307,"spans":1368,"direction":68},[],{"type":972,"text":1370,"spans":1371,"direction":68},"nel 2024 cresce del +94%",[1372,1373],{"start":1313,"end":1314,"type":1147},{"start":1247,"end":1224,"type":1147},{"type":972,"text":1375,"spans":1376,"direction":68},"nel 2025 cresce ancora del +95%",[1377,1378],{"start":1313,"end":1314,"type":1147},{"start":1353,"end":1346,"type":1147},{"type":57,"text":1380,"spans":1381,"direction":68},"A questo si aggiunge un miglioramento del tasso di conversione, che arriva al 46%: quasi una richiesta su due si traduce in prenotazione.",[1382],{"start":1198,"end":1383,"type":1147},137,"rich_text$a014806e-7ef1-46e1-a8d8-22e12a0622f2",{"variation":32,"version":429,"items":1386,"primary":1387,"id":1399,"slice_type":1189,"slice_label":5},[],{"title":1388,"description":1389},[],[1390,1395],{"type":57,"text":1391,"spans":1392,"direction":68},"“Lavorando con un progetto organico, dove si lavora mano nella mano tra revenue, marketing, posizionamento e individuazione dei mercati, abbiamo avuto non solo un aumento della tariffa media e delle prenotazioni, ma anche un miglioramento del tasso di conversione. ",[1393],{"start":885,"end":1394,"type":991},265,{"type":57,"text":1396,"spans":1397,"direction":68},"Questo significa che stiamo parlando con il target giusto. Io penso che il grande pregio di Smartresults sia proprio questo: avere dei professionisti che lavorano in sintonia tra di loro.”",[1398],{"start":885,"end":1025,"type":991},"card_highlight$024e18ae-c76d-406b-9438-130ab20a38dc","Recensioni Smartness: Is Cheas (San Vero Milis) - Caso studio | Smartness","Leggi il caso studio di Is Cheas (San Vero Milis) e scopri la sua opinione ed esperienza con Smartness.",{"dimensions":1403,"alt":5,"copyright":5,"url":1404,"id":1095,"edit":1405},{"width":1035,"height":1036},"https://images.prismic.io/smartness/agXdHKYofJOwHQDi_Ischeascasestudy.jpg?auto=format,compress&rect=0,19,1024,538&w=2400&h=1260",{"x":885,"y":1406,"zoom":886,"background":887},19,[1408],{"variation":32,"version":429,"items":1409,"primary":1410,"id":1420,"slice_type":1057,"slice_label":5},[],{"icon":5,"title":1411,"description":1414,"link":1417},[1412],{"type":57,"text":1046,"spans":1413,"direction":68},[],[1415],{"type":57,"text":1050,"spans":1416,"direction":68},[],{"id":284,"type":75,"tags":1418,"lang":14,"slug":286,"first_publication_date":287,"last_publication_date":288,"uid":289,"url":290,"link_type":24,"key":1419,"isBroken":34,"text":292},[],"446f3737-bdc3-4de6-bd7b-48cc07f7583e","side_cta$68fa3fee-ab56-4713-aa0a-ffd54385d524",[],{"id":1423,"uid":1424,"url":1425,"type":856,"href":1426,"tags":1427,"first_publication_date":1071,"last_publication_date":1071,"slugs":1428,"linked_documents":1429,"lang":14,"alternate_languages":1430,"data":1435},"agL5mBIAACQAElrW","la-favorita","/it/case-studies/la-favorita","https://smartness.cdn.prismic.io/api/v2/documents/search?ref=ahLvfRIAACUALp13&q=%5B%5B%3Ad+%3D+at%28document.id%2C+%22agL5mBIAACQAElrW%22%29+%5D%5D",[],[1424],[],[1431,1433],{"id":1432,"type":856,"lang":18,"uid":1424},"agXbFxIAACQAFqu5",{"id":1434,"type":856,"lang":21,"uid":1424},"agXaBRIAALHyFqn2",{"title":1436,"description":1440,"image":1446,"category_use_case":1452,"category_property_type":1455,"category_location":1458,"location":1461,"rooms_number":1465,"kpis":1469,"slices":1476,"meta_title":1675,"meta_description":1676,"meta_image":1677,"slices2":1681,"slices3":1693},[1437],{"type":871,"text":1438,"spans":1439,"direction":68},"La Favorita",[],[1441],{"type":57,"text":1442,"spans":1443,"direction":68},"Quando ci è stato proposto il modello pay per result, per noi è stato naturale accettarlo: condividere gli obiettivi in ottica win-win è stato decisivo.",[1444],{"start":885,"end":1445,"type":991},152,{"dimensions":1447,"alt":1438,"copyright":5,"url":1449,"id":1450,"edit":1451},{"width":1092,"height":1448},683,"https://images.prismic.io/smartness/aedGHsBOoF08xKqi_LAFavorita.jpg?auto=format,compress","aedGHsBOoF08xKqi",{"x":885,"y":885,"zoom":886,"background":887},{"id":1098,"type":890,"tags":1453,"lang":14,"slug":1100,"first_publication_date":1101,"last_publication_date":1101,"uid":1100,"data":1454,"link_type":24,"key":1103,"isBroken":34},[],{"label":217},{"id":1105,"type":899,"tags":1456,"lang":14,"slug":1107,"first_publication_date":1108,"last_publication_date":1108,"uid":1107,"data":1457,"link_type":24,"key":1110,"isBroken":34},[],{"label":624},{"id":907,"type":908,"tags":1459,"lang":14,"slug":910,"first_publication_date":911,"last_publication_date":911,"uid":910,"data":1460,"link_type":24,"key":1114,"isBroken":34},[],{"label":913},[1462],{"type":57,"text":1463,"spans":1464,"direction":68},"Cala Gonone (NU)",[],[1466],{"type":57,"text":1467,"spans":1468,"direction":68},"15",[],[1470,1472,1474],{"value":1471,"label":1126},"+43%",{"value":1473,"label":1129},"+7%",{"value":1475,"label":1132},"+61%",[1477,1519,1534,1559,1576,1661],{"variation":32,"version":429,"items":1478,"primary":1479,"id":1172,"slice_type":1030,"slice_label":5},[],{"text":1480},[1481,1483,1494,1500,1506,1509,1511,1514],{"type":930,"text":1139,"spans":1482,"direction":68},[],{"type":57,"text":1484,"spans":1485,"direction":68},"La Favorita si trova a Cala Gonone, in provincia di Nuoro, affacciata sul lungomare Palmasera. È un hotel aperto tutto l’anno con 15 camere, ristorante e bar per un totale di 110 coperti. La clientela è composta in prevalenza da ospiti nord europei, mentre nel mese di agosto cresce il peso del mercato italiano.",[1486,1488,1491],{"start":1487,"end":1062,"type":1147},23,{"start":1489,"end":1490,"type":1147},130,139,{"start":1492,"end":1493,"type":1147},175,186,{"type":57,"text":1495,"spans":1496,"direction":68},"Quando il team prende in gestione l’hotel nel 2024, si trova davanti una struttura ricettiva essenziale sia nell’offerta sia nell’organizzazione, ma con ampi margini di miglioramento e un elevato potenziale.",[1497],{"start":1498,"end":1499,"type":1147},153,206,{"type":57,"text":1501,"spans":1502,"direction":68},"Nei primi mesi di attività, il lavoro si concentra soprattutto sul prodotto e sul servizio. La colazione, inizialmente ridotta e self-service, viene ampliata. Il ristorante, che in precedenza era chiuso, viene riaperto e reso accessibile anche ai clienti esterni alla struttura. ",[1503],{"start":1504,"end":1505,"type":1147},67,90,{"type":57,"text":1507,"spans":1508,"direction":68},"L’obiettivo è valorizzare l’hotel, attrarre più clienti e aumentare la redditività.",[],{"type":930,"text":1167,"spans":1510,"direction":68},[],{"type":57,"text":1512,"spans":1513,"direction":68},"Quando prendono in gestione La Favorita, i titolari hanno già esperienza nella ristorazione, ma poca dimestichezza con il settore ricettivo. Per questo, inizialmente, decidono di mantenere la dotazione tecnologica ereditata dalla precedente proprietà: software gestionale, Booking engine, Channel manager e sito web.",[],{"type":57,"text":1515,"spans":1516,"direction":68},"Dopo la prima stagione, però, La Favorita si rende conto che quel tipo di assetto non è sufficiente per sviluppare il pieno potenziale della struttura: gli strumenti sono basici, macchinosi e richiedono un’elevata quota di lavoro manuale.",[1517],{"start":1338,"end":1518,"type":1147},150,{"variation":32,"version":429,"items":1520,"primary":1521,"id":1188,"slice_type":1189,"slice_label":5},[],{"title":1522,"description":1523},[],[1524,1529],{"type":57,"text":1525,"spans":1526,"direction":68},"“Il gestionale era molto incompleto, non ti dava supporto in niente. Non c'era nessun automatismo, ogni volta bisognava modificare tutto manualmente, non potevamo inviare direttamente le email e passavamo ore a scrivere i preventivi, mentre il sito non ci permetteva di pubblicizzare gli eventi del ristorante. ",[1527],{"start":885,"end":1528,"type":991},311,{"type":57,"text":1530,"spans":1531,"direction":68},"Inoltre, non avendo nessuno strumento dedicato, gestivamo i prezzi come potevamo, un po’ orientandoci sui competitor, un po’ in base alla richiesta. Era un continuo verificare e ricambiare le tariffe. Il problema era che, in questo modo, avevamo molto più lavoro da fare. Nei periodi calmi ci riuscivamo, in alta stagione ci faceva perdere tantissimo tempo.”",[1532],{"start":885,"end":1533,"type":991},357,{"variation":32,"version":429,"items":1535,"primary":1536,"id":1273,"slice_type":1030,"slice_label":5},[],{"text":1537},[1538,1543,1549,1551],{"type":57,"text":1539,"spans":1540,"direction":68},"Quando il team tira le somme della prima stagione, si accorge che i margini di guadagno realizzati erano lontani dalle aspettative. ",[1541],{"start":1542,"end":1156,"type":1147},66,{"type":57,"text":1544,"spans":1545,"direction":68},"A questo punto, La Favorita capisce che non è sufficiente sostituire gli strumenti: la necessità è avere un partner che li aiuti a rivedere completamente sia l’operatività che la strategia di vendita.",[1546],{"start":1547,"end":1548,"type":1147},99,200,{"type":930,"text":1204,"spans":1550,"direction":68},[],{"type":57,"text":1552,"spans":1553,"direction":68},"La Favorita si rivolge a Smartness che, dopo un’attenta valutazione della struttura, propone al team l’attivazione di Smartresults, il modello pay per result che fornisce non solo i software, ma anche un team dedicato che gestisce a 360° strategia e operatività, attivando tutte le leve fondamentali di crescita.",[1554,1556,1558],{"start":1555,"end":1366,"type":1147},100,{"start":1557,"end":1489,"type":1147},118,{"start":1201,"end":1528,"type":1147},{"variation":32,"version":429,"items":1560,"primary":1561,"id":1284,"slice_type":1189,"slice_label":5},[],{"title":1562,"description":1563},[],[1564,1572],{"type":57,"text":1565,"spans":1566,"direction":68},"“Prima di prendere in gestione La Favorita, uno dei proprietari dirigeva una concessionaria ed era già abituato a una cultura manageriale che lavora per obiettivi. Per questo, quando ci è stato proposto il modello pay per result, per noi è stato naturale accettarlo: poter condividere gli obiettivi in ottica win-win è stato l’elemento decisivo. ",[1567,1569],{"start":885,"end":1568,"type":991},346,{"start":1570,"end":1571,"type":1147},266,345,{"type":57,"text":1573,"spans":1574,"direction":68},"Sapevamo anche di voler fare Revenue management, ma non avevamo il tempo né le risorse per costruire tutto da zero. Con il team Smartresults abbiamo impostato un modello chiaro e trasparente, e fin dal primo giorno ci siamo sentiti guidati e tranquilli.”",[1575],{"start":885,"end":1146,"type":991},{"variation":32,"version":429,"items":1577,"primary":1578,"id":1384,"slice_type":1030,"slice_label":5},[],{"text":1579},[1580,1583,1587,1591,1595,1598,1603,1609,1613,1615,1618,1623,1629,1642,1654,1658],{"type":57,"text":1581,"spans":1582,"direction":68},"Il team Smartresults parte da una lettura puntuale della distribuzione e dei flussi di vendita della struttura. L’analisi iniziale mostra che ",[],{"type":972,"text":1584,"spans":1585,"direction":68},"le OTA pesano per il 52%, ",[1586],{"start":885,"end":1213,"type":1147},{"type":972,"text":1588,"spans":1589,"direction":68},"le prenotazioni dirette off-line sono sostenute (38%), ma non ancora sufficienti per incidere in modo deciso sul risultato finale ",[1590],{"start":885,"end":1218,"type":1147},{"type":972,"text":1592,"spans":1593,"direction":68},"mentre il Booking engine contribuisce in modo molto marginale (10%)",[1594],{"start":1223,"end":1224,"type":1147},{"type":57,"text":1596,"spans":1597,"direction":68},"Le priorità sono quindi aumentare il fatturato complessivo e rafforzare il diretto, soprattutto sul fronte digitale. Per farlo, Smartresults imposta un lavoro coordinato su tre aree:",[],{"type":57,"text":1599,"spans":1600,"direction":68},"La prima è il pricing, con l’attivazione di Smartpricing Ultra per migliorare il valore medio delle camere, reagire in modo più preciso alla domanda e distribuire meglio le disponibilità.",[1601],{"start":1263,"end":1602,"type":1147},21,{"type":57,"text":1604,"spans":1605,"direction":68},"La seconda è la gestione della vendita diretta, con Smartcrs, che permette di seguire in modo più ordinato richieste e trattative, aumentando il tasso di conversione dei preventivi.",[1606],{"start":1607,"end":1608,"type":1147},16,46,{"type":57,"text":1610,"spans":1611,"direction":68},"La terza è il rinnovamento del sito e del Booking Engine, con Smartsite Ultra, per rafforzare il sito come canale di vendita e rendere più efficace il percorso di prenotazione.",[1612],{"start":1263,"end":1164,"type":1147},{"type":930,"text":1290,"spans":1614,"direction":68},[],{"type":57,"text":1616,"spans":1617,"direction":68},"In un anno di attività con Smartresults, La Favorita registra una crescita significativa non solo in termini di fatturato, ma anche nella qualità della distribuzione e nella capacità di generare più valore attraverso i canali diretti. Il lavoro svolto ha contribuito a rendere la struttura più solida dal punto di vista commerciale, con un mix più equilibrato e una gestione più efficiente.",[],{"type":1296,"text":1619,"spans":1620,"direction":68},"Fatturato diretto e intermediato: una crescita più strutturata",[1621],{"start":885,"end":1622,"type":1147},62,{"type":57,"text":1624,"spans":1625,"direction":68},"Il fatturato totale cresce del +43% in un anno, mentre l’ADR aumenta del +7%. Numeri che risultano ancora più significativi se si analizza la distribuzione di questa crescita:",[1626,1627],{"start":1346,"end":1347,"type":1147},{"start":990,"end":1628,"type":1147},76,{"type":57,"text":1630,"spans":1631,"direction":68},"Il fatturato da prenotazioni dirette cresce del +61%, con il Booking Engine che aumenta di oltre il 200% diventando il traino dello sviluppo del canale diretto. Anche il diretto offline continua a crescere, con un incremento del +21%.",[1632,1635,1637,1639],{"start":1633,"end":1634,"type":1147},48,52,{"start":1338,"end":1636,"type":1147},75,{"start":1555,"end":1638,"type":1147},104,{"start":1640,"end":1641,"type":1147},229,233,{"type":57,"text":1643,"spans":1644,"direction":68},"Allo stesso tempo, pur continuando a generare ricavi, le OTA perdono peso relativo sul mix distributivo: il diretto passa dal 48,3% al 54,4% del fatturato totale, mentre l’intermediato scende dal 51,7% al 45,6%.",[1645,1647,1650,1652],{"start":1646,"end":1156,"type":1147},126,{"start":1648,"end":1649,"type":1147},135,140,{"start":1182,"end":1651,"type":1147},201,{"start":1653,"end":1158,"type":1147},205,{"type":1296,"text":1655,"spans":1656,"direction":68},"Meno lavoro manuale: più tempo per offerta e fidelizzazione",[1657],{"start":885,"end":1258,"type":1147},{"type":57,"text":1659,"spans":1660,"direction":68},"Accanto alla crescita commerciale, il nuovo assetto consente al team di ridurre il peso delle attività manuali e di liberare tempo per dedicarsi al miglioramento dell’offerta.",[],{"variation":32,"version":429,"items":1662,"primary":1663,"id":1399,"slice_type":1189,"slice_label":5},[],{"title":1664,"description":1665},[],[1666,1671],{"type":57,"text":1667,"spans":1668,"direction":68},"“Per noi c’è stato un grande alleggerimento del carico di lavoro. Ora possiamo seguire meglio i clienti in struttura e possiamo ragionare sul lungo termine. Ad esempio creando - per tempo - pacchetti esperienziali che ci aiutino a massimizzare le prenotazioni per la stagione successiva. ",[1669],{"start":885,"end":1670,"type":991},288,{"type":57,"text":1672,"spans":1673,"direction":68},"Smartresults ci ha aiutati non solo ad aumentare le prenotazioni, ma anche a stimolare quelle anticipate. A Natale prenotano per l’estate, ora - che è inizio maggio - stiamo già vendendo ottobre. Stiamo iniziando a costruire la nostra base di clientela fidelizzata.”",[1674],{"start":885,"end":1570,"type":991},"Recensioni Smartness: La Favorita (Cala Gonone) - Caso studio | Smartness","Leggi il caso studio di La Favorita (Cala Gonone) e scopri la sua opinione ed esperienza con Smartness.",{"dimensions":1678,"alt":1438,"copyright":5,"url":1679,"id":1450,"edit":1680},{"width":1035,"height":1036},"https://images.prismic.io/smartness/aedGHsBOoF08xKqi_LAFavorita.jpg?auto=format,compress&rect=0,73,1024,538&w=2400&h=1260",{"x":885,"y":990,"zoom":886,"background":887},[1682],{"variation":32,"version":429,"items":1683,"primary":1684,"id":1420,"slice_type":1057,"slice_label":5},[],{"icon":5,"title":1685,"description":1688,"link":1691},[1686],{"type":57,"text":1046,"spans":1687,"direction":68},[],[1689],{"type":57,"text":1050,"spans":1690,"direction":68},[],{"id":284,"type":75,"tags":1692,"lang":14,"slug":286,"first_publication_date":287,"last_publication_date":288,"uid":289,"url":290,"link_type":24,"key":1419,"isBroken":34,"text":292},[],[],"3f9f504","All Rights Reserved",1779626049628]