[{"data":1,"prerenderedAt":1793},["ShallowReactive",2],{"layout-default-it-fallback":3,"header-Z8bH5RAAACAAKWVQ":44,"footer-Z8bJEBAAAB8AKWdj":669,"case-study-1dest-it":869,"case-study-related-1dest-it":1186},{"id":4,"uid":5,"url":5,"type":6,"href":7,"tags":8,"first_publication_date":9,"last_publication_date":10,"slugs":11,"linked_documents":13,"lang":14,"alternate_languages":15,"data":22},"Z9rcEBAAACIA1kAo",null,"website_layout","https:\u002F\u002Fsmartness.cdn.prismic.io\u002Fapi\u002Fv2\u002Fdocuments\u002Fsearch?ref=aj0QthIAACwA_ipe&q=%5B%5B%3Ad+%3D+at%28document.id%2C+%22Z9rcEBAAACIA1kAo%22%29+%5D%5D",[],"2025-03-19T15:00:34+0000","2026-05-06T14:25:52+0000",[12],"website-layout",[],"it",[16,19],{"id":17,"type":6,"lang":18},"Z9rcBBAAACIA1kAJ","de",{"id":20,"type":6,"lang":21},"Z9rb5hAAACAA1j_R","en",{"banner":23,"header":25,"footer":35},{"link_type":24},"Document",{"id":26,"type":27,"tags":28,"lang":14,"slug":29,"first_publication_date":30,"last_publication_date":31,"uid":32,"link_type":24,"key":33,"isBroken":34},"Z8bH5RAAACAAKWVQ","header",[],"prodotti","2025-03-04T09:29:11+0000","2026-03-20T09:19:34+0000","default","30c2c8d9-e148-47c8-84f6-eb9935f817a7",false,{"id":36,"type":37,"tags":38,"lang":14,"slug":39,"first_publication_date":40,"last_publication_date":41,"uid":42,"link_type":24,"key":43,"isBroken":34},"Z8bJEBAAAB8AKWdj","footer",[],"supporto-clienti39-0461-156-0049","2025-03-04T09:34:09+0000","2026-06-05T08:00:07+0000","default1","7dce6dd1-1b43-4c6d-aa0f-08b7f35e6bd5",{"id":26,"uid":32,"url":5,"type":27,"href":45,"tags":46,"first_publication_date":30,"last_publication_date":31,"slugs":47,"linked_documents":48,"lang":14,"alternate_languages":49,"data":54},"https:\u002F\u002Fsmartness.cdn.prismic.io\u002Fapi\u002Fv2\u002Fdocuments\u002Fsearch?ref=aj0QthIAACwA_ipe&q=%5B%5B%3Ad+%3D+at%28document.id%2C+%22Z8bH5RAAACAAKWVQ%22%29+%5D%5D",[],[29],[],[50,52],{"id":51,"type":27,"lang":18,"uid":32},"Z9bSFREAACAAmDLH",{"id":53,"type":27,"lang":21,"uid":32},"Z7by9xAAACMAYTqA",{"link":55,"slices1":65,"slices":628,"slices_shared":652},{"id":56,"type":57,"tags":58,"lang":14,"slug":59,"first_publication_date":60,"last_publication_date":61,"uid":62,"url":63,"link_type":24,"key":64,"isBroken":34},"Z8rX4BAAAB4AuEFp","page",[],"dal-dynamic-pricing-al-marketing-moltiplica-i-ricavi-con-lai","2025-03-07T11:26:32+0000","2026-06-15T15:23:11+0000","homepage","\u002Fit","d2298f85-4c56-4c1b-bf50-b6beea1cd71a",[66,279,416,430,444],{"variation":67,"version":68,"items":69,"primary":70,"id":277,"slice_type":278,"slice_label":5},"trigger","initial",[],{"label":71,"content":72},"Prodotti",{"id":73,"type":74,"tags":75,"lang":14,"slug":76,"first_publication_date":77,"last_publication_date":78,"uid":79,"data":80,"link_type":24,"key":276,"isBroken":34},"Z8bIXBAAAB4AKWYv","navigation_menu_content",[],"operations","2025-03-04T09:31:10+0000","2026-04-27T17:03:05+0000","navigation-menu-content-1",{"slices":81,"footer_slices":250},[82,130,169,219],{"variation":32,"version":68,"items":83,"primary":84,"id":128,"slice_type":129,"slice_label":5},[],{"label":85,"badge":5,"links":86},"Operations",[87,102,115],{"link":88,"icon":98,"description":99,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"id":89,"type":57,"tags":90,"lang":14,"slug":91,"first_publication_date":92,"last_publication_date":93,"uid":94,"url":95,"link_type":24,"key":96,"isBroken":34,"text":97},"aMu2ixIAACQAJV2k",[],"il-software-gestionale-all-in-one-nato-per-vendere","2025-10-01T12:41:51+0000","2025-12-22T10:06:27+0000","property-management-system","\u002Fit\u002Fproperty-management-system","a08c0f78-ac84-4cf9-b154-53289d2dc24f","Smartpms","ph:gear","Il software gestionale creato per vendere","soft","sky",{"link":103,"icon":113,"description":114,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"id":104,"type":57,"tags":105,"lang":14,"slug":106,"first_publication_date":107,"last_publication_date":108,"uid":109,"url":110,"link_type":24,"key":111,"isBroken":34,"text":112},"aXdMgxAAACQAT6D0",[],"potenzia-le-vendite-converti-piu-richieste-in-prenotazioni","2026-02-02T17:00:00+0000","2026-03-27T11:11:16+0000","central-reservation-system-crs-hotel","\u002Fit\u002Fcentral-reservation-system-crs-hotel","296e05a6-5794-475a-a3b1-d18e50ab6994","Smartcrs","ph:check-square-offset","Converti più richieste in prenotazioni",{"link":116,"icon":5,"description":5,"badge_label":125,"badge_variant":126,"badge_color":127},{"id":117,"type":57,"tags":118,"lang":14,"slug":119,"first_publication_date":120,"last_publication_date":61,"uid":121,"url":122,"link_type":24,"key":123,"isBroken":34,"text":124},"aetzkRIAACIA73wy",[],"software-e-servizi-per-far-crescere-la-tua-struttura-ricettiva","2026-04-27T07:48:15+0000","prodotti-smartness","\u002Fit\u002Fprodotti-smartness","9a551881-2812-4be2-91f4-ca91d36fe8d8","Tutti i prodotti","+4","solid","petrol-blue","navigation_menu_content_vertical_navigation$1b202000-5b69-4e87-9861-7c3098005234","navigation_menu_content_vertical_navigation",{"variation":32,"version":68,"items":131,"primary":132,"id":168,"slice_type":129,"slice_label":5},[],{"label":133,"badge":5,"links":134},"Revenue & Pagamenti",[135,147,159],{"link":136,"icon":145,"description":146,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"id":137,"type":57,"tags":138,"lang":14,"slug":139,"first_publication_date":140,"last_publication_date":41,"uid":141,"url":142,"link_type":24,"key":143,"isBroken":34,"text":144},"aV-A2hIAACUAMm-J",[],"software-ai-di-dynamic-pricing-per-hotel--revenue-management","2026-01-08T11:15:12+0000","dynamic-pricing-hotel-software","\u002Fit\u002Fdynamic-pricing-hotel-software","8ad362ee-5743-47b3-9820-56f7f8f1b02d","Smartpricing","ph:calendar-dots","Strategie di dynamic pricing ottimizzate con AI",{"link":148,"icon":157,"description":158,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"id":149,"type":57,"tags":150,"lang":14,"slug":151,"first_publication_date":92,"last_publication_date":152,"uid":153,"url":154,"link_type":24,"key":155,"isBroken":34,"text":156},"aMvX2BIAACQAJaL0",[],"il-sistema-di-pagamento-facile-sicuro-senza-costi-nascosti","2026-01-12T10:05:00+0000","pagamenti-integrati","\u002Fit\u002Fpagamenti-integrati","653249b9-41be-49b7-88f8-b9c9779b9f30","Smartpay","ph:cash-register","Automatizza i pagamenti online",{"link":160,"icon":166,"description":167,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"link_type":161,"key":162,"url":163,"target":164,"text":165},"Web","9517efeb-f4d8-42a8-bf5d-e2ea6578e4a1","https:\u002F\u002Fsmartpos.smartness.com\u002F","_blank","Smartpos","ph-wallet","Il punto cassa tutto-in-uno per hotel","navigation_menu_content_vertical_navigation$672b49b9-f82e-4613-9cff-0fab72be7ad9",{"variation":32,"version":68,"items":170,"primary":171,"id":218,"slice_type":129,"slice_label":5},[],{"label":172,"badge":5,"links":173},"Marketing & Distribuzione",[174,187,200,213],{"link":175,"icon":185,"description":186,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"id":176,"type":57,"tags":177,"lang":14,"slug":178,"first_publication_date":179,"last_publication_date":180,"uid":181,"url":182,"link_type":24,"key":183,"isBroken":34,"text":184},"acKVhxEAACIAUqAO",[],"non-aspettare-che-gli-ospiti-ti-trovino-portali-sul-tuo-sito","2026-03-31T07:02:00+0000","2026-04-01T15:23:24+0000","campagne-ads","\u002Fit\u002Fcampagne-ads","9eb9bc70-4491-4a00-9683-6b907a05f103","Smartads","ph-ranking","Campagne ads per le prenotazioni dirette",{"link":188,"icon":198,"description":199,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"id":189,"type":57,"tags":190,"lang":14,"slug":191,"first_publication_date":192,"last_publication_date":193,"uid":194,"url":195,"link_type":24,"key":196,"isBroken":34,"text":197},"aTF5RRIAACQAdTPc",[],"il-sito-web-per-hotel-che-converte-i-click-in-prenotazioni","2025-12-05T09:39:18+0000","2026-04-27T07:18:45+0000","siti-web-hotel","\u002Fit\u002Fsiti-web-hotel","a292212d-559d-4501-b812-9c171826ace9","Smartsite","ph:devices","Ottieni un sito web professionale",{"link":201,"icon":211,"description":212,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"id":202,"type":57,"tags":203,"lang":14,"slug":204,"first_publication_date":205,"last_publication_date":206,"uid":207,"url":208,"link_type":24,"key":209,"isBroken":34,"text":210},"aRXPdBAAACIA3JRj",[],"usa-le-recensioni-come-motore-di-prenotazione-diretta","2025-11-13T13:00:56+0000","2026-03-27T11:11:06+0000","software-gestione-reputazione","\u002Fit\u002Fsoftware-gestione-reputazione","fc1d580d-8b05-499a-95e8-fa15b65b465a","Smartreputation by Revyoos","ph:list-star","Automatizza la gestione delle recensioni",{"link":214,"icon":5,"description":5,"badge_label":217,"badge_variant":126,"badge_color":127},{"id":117,"type":57,"tags":215,"lang":14,"slug":119,"first_publication_date":120,"last_publication_date":61,"uid":121,"url":122,"link_type":24,"key":216,"isBroken":34,"text":124},[],"342bba5b-e381-4ae8-acd6-7e317471d495","+2","navigation_menu_content_vertical_navigation$e5d3c658-2beb-4c53-975e-47b56690da33",{"variation":32,"version":68,"items":220,"primary":221,"id":249,"slice_type":129,"slice_label":5},[],{"label":222,"badge":5,"links":223},"Guest Experience",[224,237],{"link":225,"icon":235,"description":236,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"id":226,"type":57,"tags":227,"lang":14,"slug":228,"first_publication_date":229,"last_publication_date":230,"uid":231,"url":232,"link_type":24,"key":233,"isBroken":34,"text":234},"aEp8iBIAAB4AGUrm",[],"lai-che-risponde-agli-ospiti-al-posto-tuo-24h-su-24","2025-06-12T08:27:16+0000","2026-02-26T17:03:05+0000","guest-messaging","\u002Fit\u002Fguest-messaging","68a0e199-74a5-4a4a-9ba8-0bb9bba9d525","Smartchat","ph:chat-circle-dots","Chatbot AI per la messaggistica con gli ospiti",{"link":238,"icon":247,"description":248,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"id":239,"type":57,"tags":240,"lang":14,"slug":241,"first_publication_date":242,"last_publication_date":108,"uid":243,"url":244,"link_type":24,"key":245,"isBroken":34,"text":246},"aV-5tBIAACUAMuvY",[],"automatizza-la-comunicazione-di-addio-alle-ota","2026-01-08T14:06:29+0000","crm-hotel","\u002Fit\u002Fcrm-hotel","ffbd7749-0d68-4c8b-932f-5117d6fde404","Smartconnect","ph:arrow-counter-clockwise","Automatizza la comunicazione e il marketing","navigation_menu_content_vertical_navigation$33ad0f90-f45f-4d63-aec1-2ea50051d801",[251],{"variation":32,"version":68,"items":252,"primary":253,"id":274,"slice_type":275,"slice_label":5},[],{"cards":254},[255,262],{"title":256,"description":257,"link":258,"background_tone":261},"Tutti i prodotti Smartness","Scopri tutti i prodotti della piattaforma",{"id":117,"type":57,"tags":259,"lang":14,"slug":119,"first_publication_date":120,"last_publication_date":61,"uid":121,"url":122,"link_type":24,"key":260,"isBroken":34},[],"52eb1e49-b4ef-4c78-998b-6fca666d9869","white",{"title":263,"description":264,"link":265,"background_tone":273},"Pay per Result","Scopri Smartresults e paga in base ai risultati",{"id":266,"type":57,"tags":267,"lang":14,"slug":268,"first_publication_date":120,"last_publication_date":269,"uid":270,"url":271,"link_type":24,"key":272,"isBroken":34},"addISxEAACUAfBYV",[],"riduci-il-rischio-paga-in-base-ai-risultati","2026-05-07T15:30:56+0000","hotel-revenue-paghi-sui-risultati","\u002Fit\u002Fhotel-revenue-paghi-sui-risultati","b5fb5d75-4cd9-4cb5-9294-a81d2e7698da","warm-grey","navigation_menu_content_callout_cards$7124321f-2253-4bf5-9ce6-42941777676a","navigation_menu_content_callout_cards","643d42b8-ddbc-44f3-977d-2e5a671378fb","navigation_menu_item$eeb2e239-84e7-47b2-8dda-7c292b0e356a","navigation_menu_item",{"variation":67,"version":68,"items":280,"primary":281,"id":415,"slice_type":278,"slice_label":5},[],{"label":282,"content":283},"Soluzioni",{"id":284,"type":74,"tags":285,"lang":14,"slug":286,"first_publication_date":287,"last_publication_date":288,"uid":289,"data":290,"link_type":24,"key":414,"isBroken":34},"Z8bIMBAAAB8AKWXo",[],"tipologia-struttura","2025-03-04T09:30:25+0000","2026-04-27T15:45:11+0000","navigation-menu-content-2",{"slices":291},[292,338,399],{"variation":293,"version":68,"items":294,"primary":295,"id":336,"slice_type":337,"slice_label":5},"verticalNavigation",[],{"label":296,"badge":5,"links":297},"Tipologia struttura",[298,311,324],{"link":299,"icon":309,"description":310,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"id":300,"type":57,"tags":301,"lang":14,"slug":302,"first_publication_date":303,"last_publication_date":304,"uid":305,"url":306,"link_type":24,"key":307,"isBroken":34,"text":308},"Z9aonBEAACEAl_LS",[],"massimizza-il-rendimento-dei-tuoi-affitti-turistici","2025-03-16T10:32:00+0000","2026-03-27T11:11:18+0000","software-gestione-affitti-turistici","\u002Fit\u002Fsoftware-gestione-affitti-turistici","8f414a7d-26d7-436d-862a-b2f745334c67","Appartamenti, case vacanze e guest house","ph:house-line","Come ottenere di più dagli affitti turistici",{"link":312,"icon":322,"description":323,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"id":313,"type":57,"tags":314,"lang":14,"slug":315,"first_publication_date":316,"last_publication_date":317,"uid":318,"url":319,"link_type":24,"key":320,"isBroken":34,"text":321},"Z9aouBEAACAAl_MB",[],"gestione-bed-and-breakfast-ora-puoi-alzare-il-livello","2025-03-16T10:32:26+0000","2026-03-27T11:11:19+0000","software-gestione-bed-and-breakfast","\u002Fit\u002Fsoftware-gestione-bed-and-breakfast","6cac76b9-a396-47ea-a96b-46e26f50d961","B&B e agriturismi","ph:bed","Ottimizza la gestione delle piccole strutture",{"link":325,"icon":334,"description":335,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"id":326,"type":57,"tags":327,"lang":14,"slug":328,"first_publication_date":329,"last_publication_date":304,"uid":330,"url":331,"link_type":24,"key":332,"isBroken":34,"text":333},"Z9ao1xEAAB8Al_Mv",[],"ottieni-la-vera-indipendenza-per-il-tuo-hotel","2025-03-16T10:32:59+0000","software-gestione-alberghiera","\u002Fit\u002Fsoftware-gestione-alberghiera","07c5d1e6-0d67-4505-bd09-821a862905cd","Hotel","ph:building","Automatizza le operazioni e fattura di più","navigation_menu_content_item$7b94a9b3-dab1-4fbb-8d6e-377375c19f8d","navigation_menu_content_item",{"variation":293,"version":68,"items":339,"primary":340,"id":398,"slice_type":337,"slice_label":5},[],{"label":341,"badge":5,"links":342},"Casi d'uso",[343,356,368,374,386],{"link":344,"icon":354,"description":355,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"id":345,"type":57,"tags":346,"lang":14,"slug":347,"first_publication_date":348,"last_publication_date":349,"uid":350,"url":351,"link_type":24,"key":352,"isBroken":34,"text":353},"aTKmgBIAACYAd12R",[],"tutta-la-market-intelligence-che-ti-serve-per-emergere","2025-12-05T09:49:20+0000","2025-12-22T09:11:59+0000","market-intelligence-hotel","\u002Fit\u002Fmarket-intelligence-hotel","92b4cd70-0c36-42c3-b2b3-88e037e0f3e3","Analisi di mercato","ph:presentation-chart","Come monitorare il mercato e i competitor",{"link":357,"icon":366,"description":367,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"id":358,"type":57,"tags":359,"lang":14,"slug":360,"first_publication_date":361,"last_publication_date":179,"uid":362,"url":363,"link_type":24,"key":364,"isBroken":34,"text":365},"Z9ao-BEAACIAl_Ng",[],"paga-meno-commissioni-ota-aumenta-le-vendite-dirette","2025-03-16T10:33:32+0000","disintermediazione-ota","\u002Fit\u002Fdisintermediazione-ota","88f8736e-7c2c-45a0-9387-eefccf86108f","Disintermediazione","ph:share-network","Come ridurre le commissioni delle OTA",{"link":369,"icon":145,"description":373,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"id":137,"type":57,"tags":370,"lang":14,"slug":139,"first_publication_date":140,"last_publication_date":41,"uid":141,"url":142,"link_type":24,"key":371,"isBroken":34,"text":372},[],"708c30d4-1c2c-48e4-ba37-f6bfe3d2a9d1","Revenue management","Come vendere sempre al prezzo migliore",{"link":375,"icon":384,"description":385,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"id":376,"type":57,"tags":377,"lang":14,"slug":378,"first_publication_date":379,"last_publication_date":317,"uid":380,"url":381,"link_type":24,"key":382,"isBroken":34,"text":383},"Z9apFxEAACIAl_OS",[],"crea-unesperienza-di-soggiorno-unica-per-ogni-ospite","2025-03-16T10:34:02+0000","guest-journey","\u002Fit\u002Fguest-journey","8c74c000-6cff-4df3-b744-cba75c4499bd","Relazione con gli ospiti","ph:handshake","Come comunicare con gli ospiti e fidelizzarli",{"link":387,"icon":396,"description":397,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"id":388,"type":57,"tags":389,"lang":14,"slug":390,"first_publication_date":391,"last_publication_date":304,"uid":392,"url":393,"link_type":24,"key":394,"isBroken":34,"text":395},"Z9apMREAACIAl_O9",[],"il-boost-che-ti-serve-per-moltiplicare-il-tuo-fatturato","2025-03-16T10:34:27+0000","upselling","\u002Fit\u002Fupselling","c466bf9e-ee39-422f-b2fd-5b9f3c68a0f0","Upselling e Cross-selling","ph:arrows-counter-clockwise","Come vendere servizi extra in modo efficace","navigation_menu_content_item$71665bc5-7b22-4987-9223-58485e842f0d",{"variation":32,"version":68,"items":400,"primary":401,"id":413,"slice_type":275,"slice_label":5},[],{"cards":402},[403,409],{"title":404,"description":405,"link":406,"background_tone":261},"Sei abile con le tariffe?","Fai il quiz e scoprilo subito",{"link_type":161,"key":407,"url":408,"target":164},"1e6ac4e7-e574-4c65-b1b8-335aa3e63e1a","https:\u002F\u002Ftrysmartness.typeform.com\u002Fquiz-tariffe-it?utm_source=%28Other%29&utm_medium=Website&utm_campaign=%28Other%29+Website+IT+menu+di+navigazione",{"title":263,"description":264,"link":410,"background_tone":273},{"id":266,"type":57,"tags":411,"lang":14,"slug":268,"first_publication_date":120,"last_publication_date":269,"uid":270,"url":271,"link_type":24,"key":412,"isBroken":34},[],"e6185940-526e-4532-82dd-cc18bb6cba75","navigation_menu_content_callout_cards$2246df46-36cc-46e4-969c-9f1e89019abc","7ab063d4-b338-47d5-818f-a0d623afb5f3","navigation_menu_item$56150556-40d8-4955-982a-bfb639efe83e",{"variation":32,"version":68,"items":417,"primary":418,"id":429,"slice_type":278,"slice_label":5},[],{"link":419},{"id":420,"type":57,"tags":421,"lang":14,"slug":422,"first_publication_date":423,"last_publication_date":424,"uid":425,"url":426,"link_type":24,"key":427,"isBroken":34,"text":428},"Z88MQhAAACEAvsKF",[],"lavoriamo-insieme-al-tuo-pms-e-channel-manager","2025-03-10T15:59:00+0000","2025-03-27T15:58:36+0000","integrazioni","\u002Fit\u002Fintegrazioni","dddf7de4-75a1-49eb-8fbe-bf2b9a534f37","Integrazioni","navigation_menu_item$f7d1abae-a7e6-4b49-b9fb-a4383f4e7f4e",{"variation":32,"version":68,"items":431,"primary":432,"id":443,"slice_type":278,"slice_label":5},[],{"link":433},{"id":434,"type":57,"tags":435,"lang":14,"slug":436,"first_publication_date":437,"last_publication_date":438,"uid":439,"url":440,"link_type":24,"key":441,"isBroken":34,"text":442},"Z9apghEAACIAl_Q9",[],"trova-la-soluzione-giusta-per-ogni-tuo-obiettivo","2025-03-16T10:35:48+0000","2026-06-18T07:15:06+0000","pricing","\u002Fit\u002Fpricing","677aea49-7d37-435e-9108-4acf36b331a3","Prezzi","navigation_menu_item$22da7d3a-6593-46bd-b19c-93198c187f24",{"variation":67,"version":68,"items":445,"primary":446,"id":627,"slice_type":278,"slice_label":5},[],{"label":447,"content":448},"Risorse",{"id":449,"type":74,"tags":450,"lang":14,"slug":451,"first_publication_date":452,"last_publication_date":41,"uid":453,"data":454,"link_type":24,"key":626,"isBroken":34},"aO3vxRAAACMAgr64",[],"impara","2025-10-14T06:58:02+0000","navigation-menu-content-risorse",{"slices":455},[456,507,545,579],{"variation":32,"version":68,"items":457,"primary":458,"id":506,"slice_type":129,"slice_label":5},[],{"label":459,"badge":5,"links":460},"Impara",[461,473,483,495],{"link":462,"icon":5,"description":472,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"id":463,"type":57,"tags":464,"lang":14,"slug":465,"first_publication_date":466,"last_publication_date":467,"uid":468,"url":469,"link_type":24,"key":470,"isBroken":34,"text":471},"acVOrxEAACMAVthH",[],"il-blog-di-smartness","2026-03-26T16:07:36+0000","2026-04-24T12:20:19+0000","blog","\u002Fit\u002Fblog","6ecd482a-94f4-4bca-894f-c7fe79d6c625","Blog","Trova strategie e consigli per crescere",{"link":474,"icon":5,"description":482,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"id":475,"type":57,"tags":476,"lang":14,"slug":477,"first_publication_date":466,"last_publication_date":466,"uid":478,"url":479,"link_type":24,"key":480,"isBroken":34,"text":481},"acVMvxEAACAAVtOm",[],"risorse-gratuite-per-property-manager-e-albergatori","risorse-gratuite","\u002Fit\u002Frisorse-gratuite","5ced5616-42e8-4795-a2c2-f71cbd56007d","Risorse gratuite","Modelli Excel, eBook, Guide e Template",{"link":484,"icon":5,"description":494,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"id":485,"type":57,"tags":486,"lang":14,"slug":487,"first_publication_date":488,"last_publication_date":489,"uid":490,"url":491,"link_type":24,"key":492,"isBroken":34,"text":493},"aCSHjxAAACgAu5Eo",[],"partecipa-ai-nostri-eventi-e-cresci-con-noi","2025-05-19T12:38:15+0000","2025-12-22T10:06:07+0000","eventi-formazione-hotel","\u002Fit\u002Feventi-formazione-hotel","d988a31a-a0ba-438c-896f-d1f0fed9e46d","Webinar & Eventi","Scopri i prossimi eventi o riguardali",{"link":496,"icon":5,"description":505,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"id":497,"type":57,"tags":498,"lang":14,"slug":499,"first_publication_date":500,"last_publication_date":500,"uid":501,"url":502,"link_type":24,"key":503,"isBroken":34,"text":504},"aMq-zRYAACUAqsAG",[],"glossario-per-hotel-e-case-vacanze","2025-11-06T11:45:18+0000","glossario","\u002Fit\u002Fglossario","efb5f873-b6f6-4f17-90f0-e600e8e1de20","Glossario","+200 termini per chi lavora in hotel","navigation_menu_content_vertical_navigation$d96a39dd-d5d1-4cbd-9eb4-f073ea6e0a52",{"variation":32,"version":68,"items":508,"primary":509,"id":544,"slice_type":129,"slice_label":5},[],{"label":510,"badge":5,"links":511},"Approfondisci",[512,522,532],{"link":513,"icon":5,"description":521,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"id":514,"type":57,"tags":515,"lang":14,"slug":516,"first_publication_date":466,"last_publication_date":466,"uid":517,"url":518,"link_type":24,"key":519,"isBroken":34,"text":520},"acVJMhEAACIAVs0o",[],"storie-di-successo","case-studies","\u002Fit\u002Fcase-studies","237032ab-54c2-4c99-9613-970f19ae127c","Casi studio","Le storie e i risultati dei nostri clienti",{"link":523,"icon":5,"description":531,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"id":524,"type":57,"tags":525,"lang":14,"slug":526,"first_publication_date":452,"last_publication_date":317,"uid":527,"url":528,"link_type":24,"key":529,"isBroken":34,"text":530},"aL6mthAAACQAxRf7",[],"confronto-software-per-hotel-perche-smartness-e-diverso","comparazione","\u002Fit\u002Fcomparazione","d1ab8901-b257-40d0-bbe6-f10abc479ea5","Confronta Smartness","Paragona le funzionalità e i vantaggi",{"link":533,"icon":5,"description":543,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"id":534,"type":57,"tags":535,"lang":14,"slug":536,"first_publication_date":537,"last_publication_date":538,"uid":539,"url":540,"link_type":24,"key":541,"isBroken":34,"text":542},"Z9bj3BEAACAAmE-k",[],"calcola-il-tuo-roi-con-smartness","2025-03-16T14:44:58+0000","2026-03-27T11:11:20+0000","calcolatore-roi-hotel","\u002Fit\u002Fcalcolatore-roi-hotel","fb9ee589-dba4-4a65-b1be-07ff00f95a7d","Calcolatore ROI","Scopri se Smartness ti conviene","navigation_menu_content_vertical_navigation$f9747943-ae84-4a58-9d83-a68aa4ba6046",{"variation":32,"version":68,"items":546,"primary":547,"id":578,"slice_type":129,"slice_label":5},[],{"label":548,"badge":5,"links":549},"Tool gratuiti",[550,556,567],{"link":551,"icon":5,"description":555,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"id":345,"type":57,"tags":552,"lang":14,"slug":347,"first_publication_date":348,"last_publication_date":349,"uid":350,"url":351,"link_type":24,"key":553,"isBroken":34,"text":554},[],"e077c84c-fb2f-471b-a1c2-a2367fab7a78","Smartfree","Analizza trend di mercato e competitor",{"link":557,"icon":5,"description":566,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"id":558,"type":57,"tags":559,"lang":14,"slug":560,"first_publication_date":561,"last_publication_date":561,"uid":562,"url":563,"link_type":24,"key":564,"isBroken":34,"text":565},"agbImhIAACQAGBdI",[],"scopri-in-anticipo-gli-eventi-che-impattano-sui-prezzi","2026-05-15T08:57:17+0000","calendario-eventi-hotel","\u002Fit\u002Fcalendario-eventi-hotel","9f3888b3-116c-4406-af9b-e4c2d03ebfa3","Smartevents","Monitora gli eventi nella tua zona",{"link":568,"icon":5,"description":577,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"id":569,"type":57,"tags":570,"lang":14,"slug":571,"first_publication_date":41,"last_publication_date":572,"uid":573,"url":574,"link_type":24,"key":575,"isBroken":34,"text":576},"aiArGhEAACkAcudG",[],"analizza-e-migliora-sito-web-e-reputazione-del-tuo-hotel","2026-06-05T08:40:38+0000","analisi-reputazione-hotel","\u002Fit\u002Fanalisi-reputazione-hotel","316a67f8-1432-4209-8569-1f580327b517","Smartcheck","Analizza sito web e reputazione online","navigation_menu_content_vertical_navigation$58cfb481-a86d-4ff8-86cc-14876dfc08e2",{"variation":32,"version":68,"items":580,"primary":581,"id":625,"slice_type":129,"slice_label":5},[],{"label":582,"badge":5,"links":583},"Scopri Smartness",[584,596,608,619],{"link":585,"icon":5,"description":595,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"id":586,"type":57,"tags":587,"lang":14,"slug":588,"first_publication_date":589,"last_publication_date":590,"uid":591,"url":592,"link_type":24,"key":593,"isBroken":34,"text":594},"Z9aqNxEAACEAl_VQ",[],"la-nostra-missione-e-la-tua-piena-indipendenza","2025-03-16T10:38:50+0000","2026-01-22T14:51:29+0000","chi-siamo","\u002Fit\u002Fchi-siamo","1a57fa84-3475-42d2-a47b-6c13f42145fa","Chi siamo","Leggi la nostra storia e la mission",{"link":597,"icon":5,"description":607,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"id":598,"type":57,"tags":599,"lang":14,"slug":600,"first_publication_date":601,"last_publication_date":602,"uid":603,"url":604,"link_type":24,"key":605,"isBroken":34,"text":606},"Z9bO7REAAB8AmC4U",[],"dai-spazio-al-tuo-talento","2025-03-16T13:15:26+0000","2025-12-22T10:06:31+0000","lavora-con-noi","\u002Fit\u002Flavora-con-noi","382fb8b9-5639-413b-9ca3-8d06c47392e0","Lavora con noi","Scopri valori, benefit, posizioni aperte",{"link":609,"icon":5,"description":618,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"id":610,"type":57,"tags":611,"lang":14,"slug":612,"first_publication_date":613,"last_publication_date":304,"uid":614,"url":615,"link_type":24,"key":616,"isBroken":34,"text":617},"Z9aqXhEAACEAl_WO",[],"siamo-pronti-per-i-tuoi-progetti-piu-ambiziosi","2025-03-16T10:39:28+0000","partner","\u002Fit\u002Fpartner","68281387-ba42-43c2-8a23-5bcf3e2cf5f5","Partnership","Scopri i vantaggi riservati ai partner",{"link":620,"icon":5,"description":624,"badge_label":5,"badge_variant":100,"badge_color":101},{"link_type":161,"key":621,"url":622,"target":164,"text":623},"820329d3-83da-469c-8351-a00d0db3fb9c","https:\u002F\u002Fsmartpricing.referral-factory.com\u002FcxJB1P6j","Piano referral","Consigliaci e ricevi una ricompensa","navigation_menu_content_vertical_navigation$c40ccfc5-3988-4947-8123-37c43b714467","32a0f797-d7d5-4b0e-95d6-14ca652e9fbf","navigation_menu_item$207dca96-4428-4bf4-aef4-3c0a9e0ac564",[629,635],{"variation":630,"version":68,"items":631,"primary":632,"id":633,"slice_type":634,"slice_label":5},"langSwitcher",[],{},"header_item$a27fd504-0399-42fb-8c3b-b35d41fc11b9","header_item",{"variation":636,"version":68,"items":637,"primary":638,"id":651,"slice_type":634,"slice_label":5},"menuDropdown",[],{"trigger_label":639,"dropdown_links":640},"Login",[641,644,646,649],{"link_type":161,"key":642,"url":643,"target":164,"text":234},"486105df-169d-4785-819e-e8aebb68f459","https:\u002F\u002Fplatform.smartness.com\u002F",{"link_type":161,"key":645,"url":643,"target":164,"text":246},"264b96f1-65e8-4489-aa95-8728214bc115",{"link_type":161,"key":647,"url":648,"target":164,"text":97},"6ceea849-f15e-405d-9263-b099ed40fac3","https:\u002F\u002Fpms.smartness.com\u002F",{"link_type":161,"key":650,"url":643,"target":164,"text":144},"a6a9f759-3bcf-4eee-b629-0ba0112f5773","header_item$bf87b157-89d5-49e1-9d80-77d2ac64d521",[653],{"variation":654,"version":68,"items":655,"primary":656,"id":668,"slice_type":634,"slice_label":5},"button",[],{"link":657,"variant":126,"leading_icon":5,"trailing_icon":5,"padded":667},{"id":658,"type":57,"tags":659,"lang":14,"slug":660,"first_publication_date":661,"last_publication_date":662,"uid":663,"url":664,"link_type":24,"key":665,"isBroken":34,"text":666},"Z9fl7hEAAB8AmdN1",[],"decidi-tu-come-iniziare-noi-siamo-pronti","2025-03-17T09:05:52+0000","2026-03-17T10:11:24+0000","inizia","\u002Fit\u002Finizia","a4ae6c68-9683-484b-a4f1-e33de31cfade","Richiedi una demo",true,"header_item$f1be23db-ef2f-4d15-bc78-20268b9760df",{"id":36,"uid":42,"url":5,"type":37,"href":670,"tags":671,"first_publication_date":40,"last_publication_date":41,"slugs":672,"linked_documents":673,"lang":14,"alternate_languages":674,"data":679},"https:\u002F\u002Fsmartness.cdn.prismic.io\u002Fapi\u002Fv2\u002Fdocuments\u002Fsearch?ref=aj0QthIAACwA_ipe&q=%5B%5B%3Ad+%3D+at%28document.id%2C+%22Z8bJEBAAAB8AKWdj%22%29+%5D%5D",[],[39],[],[675,677],{"id":676,"type":37,"lang":18,"uid":42},"Z9bRwxEAACEAmDI0",{"id":678,"type":37,"lang":21,"uid":32},"Z7cFWhAAACQAYV2J",{"details":680,"navigation":693,"company":800,"social":805,"copyright":822,"legal_list":823},[681],{"type":682,"text":683,"spans":684,"direction":692},"paragraph","Supporto clienti\n+39 0461 156 0049",[685],{"start":686,"end":687,"type":688,"data":689},17,34,"hyperlink",{"link_type":161,"url":690,"target":691},"tel:+3904611560049","_self","ltr",[694,734,753,777],{"label":71,"link":695},[696,699,702,705,708,711,714,717,721,724,728,731],{"id":176,"type":57,"tags":697,"lang":14,"slug":178,"first_publication_date":179,"last_publication_date":180,"uid":181,"url":182,"link_type":24,"key":698,"isBroken":34,"text":184},[],"4d948e82-ecd6-433e-8a8e-f4236c86acc4",{"id":226,"type":57,"tags":700,"lang":14,"slug":228,"first_publication_date":229,"last_publication_date":230,"uid":231,"url":232,"link_type":24,"key":701,"isBroken":34,"text":234},[],"cddd0e84-2dc2-4f94-9853-94c63f45ecd2",{"id":239,"type":57,"tags":703,"lang":14,"slug":241,"first_publication_date":242,"last_publication_date":108,"uid":243,"url":244,"link_type":24,"key":704,"isBroken":34,"text":246},[],"eebdae92-38aa-4f72-b6d8-67618f9abc0a",{"id":104,"type":57,"tags":706,"lang":14,"slug":106,"first_publication_date":107,"last_publication_date":108,"uid":109,"url":110,"link_type":24,"key":707,"isBroken":34,"text":112},[],"63216203-8d67-4a6e-a8d9-5b2d0c0d66db",{"id":149,"type":57,"tags":709,"lang":14,"slug":151,"first_publication_date":92,"last_publication_date":152,"uid":153,"url":154,"link_type":24,"key":710,"isBroken":34,"text":156},[],"b53989e0-009e-490e-afc6-cd7dc82621c5",{"id":89,"type":57,"tags":712,"lang":14,"slug":91,"first_publication_date":92,"last_publication_date":93,"uid":94,"url":95,"link_type":24,"key":713,"isBroken":34,"text":97},[],"0ca391e3-ae1e-4cae-8a09-3c84fc9168f4",{"id":137,"type":57,"tags":715,"lang":14,"slug":139,"first_publication_date":140,"last_publication_date":41,"uid":141,"url":142,"link_type":24,"key":716,"isBroken":34,"text":144},[],"177a9ef3-0b66-462a-9153-bdeb8e993b80",{"id":202,"type":57,"tags":718,"lang":14,"slug":204,"first_publication_date":205,"last_publication_date":206,"uid":207,"url":208,"link_type":24,"key":719,"isBroken":34,"text":720},[],"1f0d28b5-99b6-45d0-96fb-5a77b04d42a7","Smartreputation",{"id":189,"type":57,"tags":722,"lang":14,"slug":191,"first_publication_date":192,"last_publication_date":193,"uid":194,"url":195,"link_type":24,"key":723,"isBroken":34,"text":197},[],"576e6747-2f49-4177-9ae1-adf243c17fa3",{"id":266,"type":57,"tags":725,"lang":14,"slug":268,"first_publication_date":120,"last_publication_date":269,"uid":270,"url":271,"link_type":24,"key":726,"isBroken":34,"text":727},[],"4639118a-d96f-44f5-b125-e3175a637a16","Smartresults",{"id":420,"type":57,"tags":729,"lang":14,"slug":422,"first_publication_date":423,"last_publication_date":424,"uid":425,"url":426,"link_type":24,"key":730,"isBroken":34,"text":428},[],"85f40c38-3e07-430d-aeb3-9449dca84db7",{"id":434,"type":57,"tags":732,"lang":14,"slug":436,"first_publication_date":437,"last_publication_date":438,"uid":439,"url":440,"link_type":24,"key":733,"isBroken":34,"text":442},[],"6b8de6e6-9246-4412-9b27-693753325a46",{"label":341,"link":735},[736,739,742,745,749],{"id":345,"type":57,"tags":737,"lang":14,"slug":347,"first_publication_date":348,"last_publication_date":349,"uid":350,"url":351,"link_type":24,"key":738,"isBroken":34,"text":353},[],"59992a0a-a890-498b-a689-83291a5c9ae1",{"id":358,"type":57,"tags":740,"lang":14,"slug":360,"first_publication_date":361,"last_publication_date":179,"uid":362,"url":363,"link_type":24,"key":741,"isBroken":34,"text":365},[],"feb2d49b-8230-48b4-a09f-30c35818464e",{"id":137,"type":57,"tags":743,"lang":14,"slug":139,"first_publication_date":140,"last_publication_date":41,"uid":141,"url":142,"link_type":24,"key":744,"isBroken":34,"text":372},[],"c1060617-2fb9-41e0-a6e0-9cb83f89942e",{"id":376,"type":57,"tags":746,"lang":14,"slug":378,"first_publication_date":379,"last_publication_date":317,"uid":380,"url":381,"link_type":24,"key":747,"isBroken":34,"text":748},[],"de9e1404-3382-4c3a-aaee-b5abeb9e52dd","Guest journey",{"id":388,"type":57,"tags":750,"lang":14,"slug":390,"first_publication_date":391,"last_publication_date":304,"uid":392,"url":393,"link_type":24,"key":751,"isBroken":34,"text":752},[],"16354b2f-0ac0-4e76-8ba0-7f21ea40be40","Upselling & Cross-selling",{"label":447,"link":754},[755,758,761,765,768,771,774],{"id":463,"type":57,"tags":756,"lang":14,"slug":465,"first_publication_date":466,"last_publication_date":467,"uid":468,"url":469,"link_type":24,"key":757,"isBroken":34,"text":471},[],"56af51d8-84ed-4811-b09b-5e4762d6837b",{"id":514,"type":57,"tags":759,"lang":14,"slug":516,"first_publication_date":466,"last_publication_date":466,"uid":517,"url":518,"link_type":24,"key":760,"isBroken":34,"text":520},[],"84b052f7-59e7-4c05-9661-2e781abd5b8d",{"id":475,"type":57,"tags":762,"lang":14,"slug":477,"first_publication_date":466,"last_publication_date":466,"uid":478,"url":479,"link_type":24,"key":763,"isBroken":34,"text":764},[],"d4649231-d8d5-4b64-9a95-e1c160943080","Free downloads",{"id":497,"type":57,"tags":766,"lang":14,"slug":499,"first_publication_date":500,"last_publication_date":500,"uid":501,"url":502,"link_type":24,"key":767,"isBroken":34,"text":504},[],"989ea54e-7d79-4efc-8678-741c94ff70ae",{"id":345,"type":57,"tags":769,"lang":14,"slug":347,"first_publication_date":348,"last_publication_date":349,"uid":350,"url":351,"link_type":24,"key":770,"isBroken":34,"text":554},[],"7a381c3f-134f-404c-9693-ce07da3b27d0",{"id":558,"type":57,"tags":772,"lang":14,"slug":560,"first_publication_date":561,"last_publication_date":561,"uid":562,"url":563,"link_type":24,"key":773,"isBroken":34,"text":565},[],"a3583628-ec0e-4f8c-8b80-8c16df5ab1f5",{"id":569,"type":57,"tags":775,"lang":14,"slug":571,"first_publication_date":41,"last_publication_date":572,"uid":573,"url":574,"link_type":24,"key":776,"isBroken":34,"text":576},[],"e2ba3877-6f57-4c6e-bcda-b2d6c9a3a0dc",{"label":778,"link":779},"Partecipa",[780,783,787,790,793,796],{"id":658,"type":57,"tags":781,"lang":14,"slug":660,"first_publication_date":661,"last_publication_date":662,"uid":663,"url":664,"link_type":24,"key":782,"isBroken":34,"text":666},[],"a007791a-e387-4831-8434-c7f8b5576e18",{"id":534,"type":57,"tags":784,"lang":14,"slug":536,"first_publication_date":537,"last_publication_date":538,"uid":539,"url":540,"link_type":24,"key":785,"isBroken":34,"text":786},[],"4384bea0-98ac-42a7-a1b4-0fc1e9548db0","Calcola il tuo ROI",{"link_type":161,"key":788,"url":622,"target":164,"text":789},"1168108d-9a5b-4ea5-a740-566f25e3065c","Piano Referral",{"id":586,"type":57,"tags":791,"lang":14,"slug":588,"first_publication_date":589,"last_publication_date":590,"uid":591,"url":592,"link_type":24,"key":792,"isBroken":34,"text":594},[],"6254dce4-c611-445b-bc63-b63ae064b539",{"id":598,"type":57,"tags":794,"lang":14,"slug":600,"first_publication_date":601,"last_publication_date":602,"uid":603,"url":604,"link_type":24,"key":795,"isBroken":34,"text":606},[],"a6f2261d-439c-443b-9aba-0ab47193e146",{"id":610,"type":57,"tags":797,"lang":14,"slug":612,"first_publication_date":613,"last_publication_date":304,"uid":614,"url":615,"link_type":24,"key":798,"isBroken":34,"text":799},[],"751e0816-585e-405f-997a-78c4016d2206","Partner",[801,803],{"text":802},"Helium Srl",{"text":804},"Arco (TN) Italia - P.IVA - VAT IT02576010223",[806,810,814,818],{"link_type":161,"key":807,"url":808,"target":164,"text":809},"60b65e5f-8f2c-40c8-851c-a14d7cb02b00","https:\u002F\u002Fwww.facebook.com\u002Fsmartness.ita","ph:facebook-logo-fill",{"link_type":161,"key":811,"url":812,"target":164,"text":813},"c75fe58c-23dc-46a5-a66d-d966562b0b5e","https:\u002F\u002Fwww.linkedin.com\u002Fcompany\u002Fsmartness-com","ph:linkedin-logo-fill",{"link_type":161,"key":815,"url":816,"target":164,"text":817},"b1882c42-50ff-4b7d-a189-81de733cc13b","https:\u002F\u002Fwww.youtube.com\u002F@smartness-com","ph:youtube-logo-fill",{"link_type":161,"key":819,"url":820,"target":164,"text":821},"ac627c2c-4298-439c-9be7-975d7150d1a9","https:\u002F\u002Fwww.glassdoor.it\u002FPanoramica\u002FLavorando-in-Smartpricing-EI_IE4962186.13,25.htm","cib:glassdoor","© 2025 Helium Srl all right riserved",[824,828,838,842,851,861],{"link_type":161,"key":825,"url":826,"target":164,"text":827},"e99492a8-8c95-4d3f-b61f-5697094106a1","https:\u002F\u002Fwww.iubenda.com\u002Fprivacy-policy\u002F71984122","Privacy Policy",{"id":829,"type":57,"tags":830,"lang":14,"slug":831,"first_publication_date":832,"last_publication_date":833,"uid":834,"url":835,"link_type":24,"key":836,"isBroken":34,"text":837},"Z-_y2xEAACMA7b0a",[],"dichiarazione-dei-cookie","2025-04-04T15:03:20+0000","2025-05-05T15:18:42+0000","cookie","\u002Fit\u002Fcookie","c003c0dc-b9d1-43bf-8599-6f0288c60f9b","Cookie Policy",{"link_type":161,"key":839,"url":840,"target":164,"text":841},"e10cf925-7e86-47b2-9998-bddf52964c8a","https:\u002F\u002Fwhistleblowersoftware.com\u002Fsecure\u002F9aac83e1-be46-4a4b-8c7b-ac5c488d6d5d","Whisteblowing",{"id":843,"type":57,"tags":844,"lang":14,"slug":845,"first_publication_date":846,"last_publication_date":561,"uid":847,"url":848,"link_type":24,"key":849,"isBroken":34,"text":850},"Z-T9JRIAACUAp6ak",[],"note-legali","2025-03-27T07:24:24+0000","legal","\u002Fit\u002Flegal","a1e48471-8fa2-486e-92d4-6a37a5e36fe3","Legal",{"id":852,"type":57,"tags":853,"lang":14,"slug":854,"first_publication_date":855,"last_publication_date":856,"uid":857,"url":858,"link_type":24,"key":859,"isBroken":34,"text":860},"aYHZRxAAACIA9dNP",[],"termini--condizioni","2026-02-03T11:55:48+0000","2026-02-05T13:58:19+0000","termini-condizioni","\u002Fit\u002Ftermini-condizioni","7503c988-0485-49d7-91ee-e454b8c17bbb","Termini e Condizioni",{"id":862,"type":57,"tags":863,"lang":14,"slug":864,"first_publication_date":865,"last_publication_date":41,"uid":864,"url":866,"link_type":24,"key":867,"isBroken":34,"text":868},"agSWdBIAACMAFMtM",[],"sitemap","2026-05-18T08:24:05+0000","\u002Fit\u002Fsitemap","e2e708a0-eba2-4f93-824a-8d14fb86cdb3","Mappa del sito",{"id":870,"uid":871,"url":872,"type":873,"href":874,"tags":875,"first_publication_date":876,"last_publication_date":877,"slugs":878,"linked_documents":879,"lang":14,"alternate_languages":880,"data":885},"Z8b6iBAAACAAKb5x","1dest","\u002Fit\u002Fcase-studies\u002F1dest","case_study","https:\u002F\u002Fsmartness.cdn.prismic.io\u002Fapi\u002Fv2\u002Fdocuments\u002Fsearch?ref=aj0QthIAACwA_ipe&q=%5B%5B%3Ad+%3D+at%28document.id%2C+%22Z8b6iBAAACAAKb5x%22%29+%5D%5D",[],"2025-03-04T13:05:20+0000","2025-12-15T10:31:36+0000",[871],[],[881,883],{"id":882,"type":873,"lang":21,"uid":871},"Z8b6JxAAACAAKb20",{"id":884,"type":873,"lang":18,"uid":871},"Z8b7yRAAACAAKcC1",{"title":886,"description":891,"image":895,"category_use_case":905,"category_property_type":913,"category_location":921,"location":930,"rooms_number":934,"kpis":938,"slices":951,"meta_title":1159,"meta_description":1160,"meta_image":1161,"slices2":1168,"slices3":1185},[887],{"type":888,"text":889,"spans":890,"direction":692},"heading1","1Dest",[],[892],{"type":682,"text":893,"spans":894,"direction":692},"Con Smartchat Ultra risparmiamo 20 ore al mese che prima passavamo al telefono e il servizio clienti è migliorato: ora il tempo medio di attesa per ricevere una risposta è di soli 11 secondi. ",[],{"dimensions":896,"alt":5,"copyright":5,"url":899,"id":900,"edit":901},{"width":897,"height":898},1024,768,"https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002Fsmartness\u002FaT_eYnNYClf9oLxE_1dest.webp?auto=format,compress","aT_eYnNYClf9oLxE",{"x":902,"y":902,"zoom":903,"background":904},0,1,"transparent",{"id":906,"type":907,"tags":908,"lang":14,"slug":909,"first_publication_date":910,"last_publication_date":910,"uid":909,"data":911,"link_type":24,"key":912,"isBroken":34},"aC1zxhMAAB8AbL2I","case_study_category_use_case",[],"disintermediazione","2025-05-21T06:38:59+0000",{"label":365},"a95c3f11-324f-4cd8-a58d-bb9b809669e3",{"id":914,"type":915,"tags":916,"lang":14,"slug":917,"first_publication_date":918,"last_publication_date":918,"uid":917,"data":919,"link_type":24,"key":920,"isBroken":34},"Z8XGsBAAAB4AJ9eF","case_study_category_property_type",[],"appartamenti-case-vacanze-e-guest-house","2025-03-03T15:11:46+0000",{"label":308},"87492565-d304-4766-ad5b-24d712ed5553",{"id":922,"type":923,"tags":924,"lang":14,"slug":925,"first_publication_date":926,"last_publication_date":926,"uid":925,"data":927,"link_type":24,"key":929,"isBroken":34},"Z8XGCBAAACAAJ9Zc","case_study_category_location",[],"italia","2025-03-03T15:08:58+0000",{"label":928},"Italia","2203c094-f84c-4a59-8c19-0dbe24641eb2",[931],{"type":682,"text":932,"spans":933,"direction":692},"Riva del Garda, Italy",[],[935],{"type":682,"text":936,"spans":937,"direction":692},"120",[],[939,942,945,948],{"value":940,"label":941},"+31%","Fatturato",{"value":943,"label":944},"+11%","ADR",{"value":946,"label":947},"+23%","Occupazione",{"value":949,"label":950},"+13%","Prenotazioni dirette",[952,1049,1061,1078,1094,1108,1124,1148],{"variation":32,"version":68,"items":953,"primary":954,"id":1047,"slice_type":1048,"slice_label":5},[],{"text":955},[956,960,967,974,980,986,989,992,996,1002,1005,1011,1014,1020,1023,1029,1038],{"type":957,"text":958,"spans":959,"direction":692},"heading2","Contesto",[],{"type":682,"text":961,"spans":962,"direction":692},"1Dest è una società di property management attiva nella zona nord del Lago di Garda, dove gestisce appartamenti con formula vuoto per pieno occupandosi al 100% di ogni attività al posto dei proprietari.",[963],{"start":964,"end":965,"type":966},124,139,"em",{"type":682,"text":968,"spans":969,"direction":692},"L’azienda nasce nel 2018 con 15 appartamenti e un obiettivo ambizioso: crescere rapidamente senza scendere a compromessi sulla qualità del servizio.",[970],{"start":971,"end":972,"type":973},71,148,"strong",{"type":682,"text":975,"spans":976,"direction":692},"Per questo motivo 1Dest cerca fin dall’inizio un partner tecnologico in grado di supportarlo e diventa il cliente zero di Smartpricing, prima ancora che Smartness nascesse come piattaforma all-in-one.",[977],{"start":978,"end":979,"type":973},106,134,{"type":682,"text":981,"spans":982,"direction":692},"Nel tempo, alla gestione dei prezzi, 1Dest ha affiancato Smartpms, Smartconnect e Smartchat, trasformando Smartness non solo in un fornitore, ma in un vero partner operativo a 360°. Anche grazie a questo ecosistema tecnologico, in pochi anni 1Dest è riuscita ad aumentare a 120 il numero di appartamenti gestiti.",[983],{"start":984,"end":985,"type":973},242,312,{"type":957,"text":987,"spans":988,"direction":692},"La richiesta",[],{"type":682,"text":990,"spans":991,"direction":692},"Per sostenere la crescita, 1Dest voleva intervenire su tre aspetti fondamentali della propria organizzazione.",[],{"type":993,"text":994,"spans":995,"direction":692},"heading3","Gestione operativa",[],{"type":682,"text":997,"spans":998,"direction":692},"Fino al 2023 l’azienda utilizzava un software gestionale combinato con una soluzione proprietaria, che però li obbligava a gestire a mano la gran parte delle operazioni di burocrazia, contabilità e comunicazioni con gli ospiti. Un modello non sostenibile, soprattutto con un numero crescente di appartamenti.",[999],{"start":1000,"end":1001,"type":973},108,168,{"type":993,"text":1003,"spans":1004,"direction":692},"Strategia tariffaria",[],{"type":682,"text":1006,"spans":1007,"direction":692},"Smartpricing era presente dal primo giorno, ma gestire internamente i prezzi differenziando le strategie per ogni appartamento diventava sempre più complesso. Il team 1Dest dedicava circa due ore alla settimana alla gestione delle tariffe, ma desiderava intervenire sulla strategia in modo più avanzato e data driven.",[1008],{"start":1009,"end":1010,"type":973},254,316,{"type":993,"text":1012,"spans":1013,"direction":692},"Servizio clienti",[],{"type":682,"text":1015,"spans":1016,"direction":692},"Con un volume elevato di ospiti e richieste, una parte del team operativo era dedicata anche al servizio clienti, garantendo copertura 7 giorni su 7 dalle 8.30 alle 22. Questa doppia responsabilità rendeva difficile gestire in modo efficiente le altre operazioni quotidiane, soprattutto nei periodi di picco.",[1017],{"start":1018,"end":1019,"type":973},205,273,{"type":957,"text":1021,"spans":1022,"direction":692},"La soluzione",[],{"type":682,"text":1024,"spans":1025,"direction":692},"Per rendere sostenibile la crescita e semplificare la gestione operativa, nel 2023 1Dest decide di rinnovare completamente la propria infrastruttura digitale. Dopo un'attenta analisi che mette a confronto dieci PMS, l’azienda sceglie il software gestionale all-in-one CiaoBooking — oggi Smartpms — con l’obiettivo di centralizzare burocrazia, comunicazioni e contabilità in un unico sistema.",[1026],{"start":1027,"end":1028,"type":973},287,295,{"type":682,"text":1030,"spans":1031,"direction":692},"Parallelamente, 1Dest interviene anche sulla gestione dei prezzi aggiungendo al software Smartpricing il servizio Smartpricing Ultra e delegando completamente strategia tariffaria e strategia di distribuzione a un Revenue manager del team Smartness.",[1032,1035],{"start":1033,"end":1034,"type":973},114,132,{"start":1036,"end":1037,"type":973},133,248,{"type":682,"text":1039,"spans":1040,"direction":692},"Per rendere più efficiente il servizio clienti, l’azienda introduce infine Smartchat Ultra: il team Smartness prende in carico chat e telefonate degli ospiti, mentre 1Dest può ridistribuire le mansioni e riorganizzare il lavoro, riducendo i costi operativi.",[1041,1044],{"start":1042,"end":1043,"type":973},75,90,{"start":1045,"end":1046,"type":973},91,157,"rich_text$47cb7f29-1543-4f48-b4bb-81712a40f674","rich_text",{"variation":32,"version":68,"items":1050,"primary":1051,"id":1059,"slice_type":1060,"slice_label":5},[],{"title":1052,"description":1053},[],[1054],{"type":682,"text":1055,"spans":1056,"direction":692},"“Noi siamo interessati a crescere e sappiamo che senza testare nuove soluzioni non si va lontano. Per questo abbiamo seguito l’evoluzione di Smartness e adottato tutti i loro prodotti con entusiasmo: oggi avere un unico fornitore che ci supporta in tutte le aree strategiche è un vantaggio irrinunciabile.”",[1057],{"start":902,"end":1058,"type":966},306,"card_highlight$9201a69c-45b7-4e31-863b-28d9dc659c19","card_highlight",{"variation":32,"version":68,"items":1062,"primary":1063,"id":1077,"slice_type":1048,"slice_label":5},[],{"text":1064},[1065,1068,1071],{"type":957,"text":1066,"spans":1067,"direction":692},"I risultati",[],{"type":993,"text":1069,"spans":1070,"direction":692},"Servizio clienti: 20 ore al mese di telefonate e 113 messaggi al giorno",[],{"type":682,"text":1072,"spans":1073,"direction":692},"Smartchat Ultra sta aiutando 1Dest ad incrementare efficienza e qualità, riducendo tempo e budget dedicato. Grazie all'introduzione del servizio, infatti, 1Dest ha potuto riorganizzare il team che prima si occupava del servizio clienti: ora chi è in ufficio non deve più destreggiarsi tra chat e telefonate e può dedicarsi ad attività a maggiore valore aggiunto, come la ricerca e l'onboarding di nuove proprietà.",[1074],{"start":1075,"end":1076,"type":973},155,235,"rich_text$f2707550-eb13-4dfd-a238-96dda5216ad6",{"variation":32,"version":68,"items":1079,"primary":1080,"id":1093,"slice_type":1060,"slice_label":5},[],{"title":1081,"description":1082},[],[1083,1088],{"type":682,"text":1084,"spans":1085,"direction":692},"\"Solo ora ci siamo resi conto di quanto tempo dedicavamo effettivamente al servizio clienti: in questi primi 4 mesi il team ha gestito per noi una media di 129 contatti al giorno. Solo in telefonate ci hanno risparmiato 20 ore al mese, ma il vero impatto è sulla messaggistica: il team ha gestito circa 113 messaggi al giorno tra OTA, email e WhatsApp. Tutti canali che prima dovevamo aprire e monitorare uno per uno. Un lavoro infinito.",[1086],{"start":902,"end":1087,"type":966},437,{"type":682,"text":1089,"spans":1090,"direction":692},"La cosa migliore? Il servizio clienti è migliorato sensibilmente: ora il tempo medio di attesa dei nostri clienti per ricevere una risposta è di soli 11 secondi. È un risultato che non credevamo possibile.\"",[1091],{"start":902,"end":1092,"type":966},206,"card_highlight$c8c88236-20f0-4c5e-9988-d191a1724fa4",{"variation":32,"version":68,"items":1095,"primary":1096,"id":1107,"slice_type":1048,"slice_label":5},[],{"text":1097},[1098,1101],{"type":993,"text":1099,"spans":1100,"direction":692},"Fatturato: +31% in un anno",[],{"type":682,"text":1102,"spans":1103,"direction":692},"Grazie alla scelta di avere un Revenue manager dedicato, 1Dest è riuscito a impostare strategie di prezzo mirate per ogni singola proprietà, ottenendo in un anno il +31% di fatturato e il +23% di occupazione.",[1104],{"start":1105,"end":1106,"type":973},57,208,"rich_text$ece915ba-330c-418e-b55b-b73fd077bc36",{"variation":32,"version":68,"items":1109,"primary":1110,"id":1123,"slice_type":1060,"slice_label":5},[],{"title":1111,"description":1112},[],[1113,1118],{"type":682,"text":1114,"spans":1115,"direction":692},"\"Eravamo soddisfatti di Smartpricing, ma con un numero così alto di appartamenti gestiti dovevamo comunque dedicare circa 2 ore a settimana a controllare la strategia. Ci rimaneva sempre il dubbio di non stare sfruttando al massimo le potenzialità dell'algoritmo. ",[1116],{"start":902,"end":1117,"type":966},264,{"type":682,"text":1119,"spans":1120,"direction":692},"Ora, con un Revenue manager che gestisce tutto per noi, siamo più tranquilli e riusciamo a ragionare finalmente anche sul lungo periodo. Ad esempio in questo momento stiamo già lavorando per stimolare le prenotazioni sulla prossima bassa stagione\".",[1121],{"start":902,"end":1122,"type":966},246,"card_highlight$c93f5106-5582-4a08-9874-79e65a5d358e",{"variation":32,"version":68,"items":1125,"primary":1126,"id":1147,"slice_type":1048,"slice_label":5},[],{"text":1127},[1128,1131,1134,1137],{"type":993,"text":1129,"spans":1130,"direction":692},"Operatività e disintermediazione: +13% prenotazioni dirette",[],{"type":682,"text":1132,"spans":1133,"direction":692},"L’introduzione di Smartpms ha permesso a 1Dest di ottenere benefici immediati sul fronte operativo. La gestione della burocrazia (schedine, ISTAT e adempimenti normativi) è stata completamente automatizzata, mentre template e messaggi automatici hanno reso più fluida tutta la comunicazione con gli ospiti. ",[],{"type":682,"text":1135,"spans":1136,"direction":692},"Un ulteriore vantaggio è arrivato dal collegamento diretto con il registratore telematico dell’Agenzia delle Entrate, che ha eliminato molte delle criticità contabili che in passato richiedevano verifiche e controlli manuali.",[],{"type":682,"text":1138,"spans":1139,"direction":692},"Parallelamente, grazie all’integrazione con Smartconnect e al servizio Smartsite, 1Dest ha potuto strutturare in modo più efficace l’intera strategia di marketing, puntando alla disintermediazione. In poco tempo 1Dest ha ottenuto un sito web rinnovato e ottimizzato per la SEO, campagne di email marketing sul proprio database e campagne pubblicitarie su Google e Meta.",[1140,1142,1144],{"start":1141,"end":1105,"type":973},44,{"start":971,"end":1143,"type":973},80,{"start":1145,"end":1146,"type":973},98,198,"rich_text$00fe0b65-684b-4abf-b8a2-5fb085259c67",{"variation":32,"version":68,"items":1149,"primary":1150,"id":1158,"slice_type":1060,"slice_label":5},[],{"title":1151,"description":1152},[],[1153],{"type":682,"text":1154,"spans":1155,"direction":692},"“In passato avevamo fatto dei test interni con Google Ads, ma non eravamo abbastanza strutturati e i risultati non erano stati soddisfacenti. Ora che abbiamo implementato un sistema veramente completo stiamo vedendo i primi risultati, con le prenotazioni dirette che sono salite al 13%. C’è ancora del lavoro da fare, ma stiamo andando nella direzione giusta.”",[1156],{"start":902,"end":1157,"type":966},359,"card_highlight$e361e658-6fc3-4ce7-b731-5feb52b0dc59","Recensioni Smartness: 1Dest (Riva del Garda, TN) - Caso studio | Smartness","Leggi il caso studio di 1Dest (Riva del Garda, TN) e scopri la sua opinione ed esperienza con Smartness.",{"dimensions":1162,"alt":5,"copyright":5,"url":1165,"id":900,"edit":1166},{"width":1163,"height":1164},2400,1260,"https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002Fsmartness\u002FaT_eYnNYClf9oLxE_1dest.webp?auto=format,compress&rect=0,115,1024,538&w=2400&h=1260",{"x":902,"y":1167,"zoom":903,"background":904},115,[1169],{"variation":32,"version":68,"items":1170,"primary":1171,"id":1183,"slice_type":1184,"slice_label":5},[],{"icon":5,"title":1172,"description":1176,"link":1180},[1173],{"type":682,"text":1174,"spans":1175,"direction":692},"Ogni storia di successo inizia da una demo",[],[1177],{"type":682,"text":1178,"spans":1179,"direction":692},"Scopri come Smartness può aiutarti a sbloccare il massimo potenziale della tua struttura. Gratis, senza impegno.",[],{"id":658,"type":57,"tags":1181,"lang":14,"slug":660,"first_publication_date":661,"last_publication_date":662,"uid":663,"url":664,"link_type":24,"key":1182,"isBroken":34,"text":666},[],"60f6d813-c483-47cc-bc82-524b4378ac69","side_cta$09973b17-30de-44f4-99f6-4138c1f8b4f7","side_cta",[],{"page":903,"results_per_page":1187,"results_size":1187,"total_results_size":1167,"total_pages":1188,"next_page":1189,"prev_page":5,"results":1190,"version":1791,"license":1792},2,58,"https:\u002F\u002Fsmartness.cdn.prismic.io\u002Fapi\u002Fv2\u002Fdocuments\u002Fsearch?ref=aj0QthIAACwA_ipe&q=%5B%5Bnot%28my.case_study.uid%2C+%221dest%22%29%5D%5D&q=%5B%5Bat%28document.type%2C+%22case_study%22%29%5D%5D&page=2&pageSize=2&lang=it",[1191,1428],{"id":1192,"uid":1193,"url":1194,"type":873,"href":1195,"tags":1196,"first_publication_date":1197,"last_publication_date":1198,"slugs":1199,"linked_documents":1200,"lang":14,"alternate_languages":1201,"data":1206},"Z8cAXBAAACAAKcjN","portofino-vacanze","\u002Fit\u002Fcase-studies\u002Fportofino-vacanze","https:\u002F\u002Fsmartness.cdn.prismic.io\u002Fapi\u002Fv2\u002Fdocuments\u002Fsearch?ref=aj0QthIAACwA_ipe&q=%5B%5B%3Ad+%3D+at%28document.id%2C+%22Z8cAXBAAACAAKcjN%22%29+%5D%5D",[],"2025-03-04T13:30:07+0000","2026-06-18T15:42:02+0000",[1193],[],[1202,1204],{"id":1203,"type":873,"lang":21,"uid":1193},"Z8b-TxAAACAAKcUA",{"id":1205,"type":873,"lang":18,"uid":1193},"Z8cBDRAAACIAKcoW",{"title":1207,"description":1211,"image":1215,"category_use_case":1221,"category_property_type":1227,"category_location":1231,"location":1235,"rooms_number":1239,"kpis":1243,"slices":1252,"meta_title":1406,"meta_description":1407,"meta_image":1408,"slices2":1413,"slices3":1427},[1208],{"type":888,"text":1209,"spans":1210,"direction":692},"Portofino Vacanze ",[],[1212],{"type":682,"text":1213,"spans":1214,"direction":692},"Smartpms è fondamentale soprattutto per chi, come noi, vuole spingere al massimo le prenotazioni dirette. Noi siamo arrivati al 40% di vendite dirette annue.",[],{"dimensions":1216,"alt":5,"copyright":5,"url":1218,"id":1219,"edit":1220},{"width":897,"height":1217},683,"https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002Fsmartness\u002FaTk4DnNYClf9oADb_PortofinoVacanze.jpg?auto=format,compress","aTk4DnNYClf9oADb",{"x":902,"y":902,"zoom":903,"background":904},{"id":1222,"type":907,"tags":1223,"lang":14,"slug":1224,"first_publication_date":1198,"last_publication_date":1198,"uid":1224,"data":1225,"link_type":24,"key":1226,"isBroken":34},"ajQM_BMAACkAnW4y",[],"gestione-operativa",{"label":994},"c53fecc1-e60a-4f39-86f4-ca4b7a8928b0",{"id":914,"type":915,"tags":1228,"lang":14,"slug":917,"first_publication_date":918,"last_publication_date":918,"uid":917,"data":1229,"link_type":24,"key":1230,"isBroken":34},[],{"label":308},"7de61120-0812-4afa-aeef-ef2548a8deaa",{"id":922,"type":923,"tags":1232,"lang":14,"slug":925,"first_publication_date":926,"last_publication_date":926,"uid":925,"data":1233,"link_type":24,"key":1234,"isBroken":34},[],{"label":928},"161f461f-8fc2-49f8-9cd3-fe7a36e94568",[1236],{"type":682,"text":1237,"spans":1238,"direction":692},"Portofino, Italy",[],[1240],{"type":682,"text":1241,"spans":1242,"direction":692},"130",[],[1244,1246,1248,1250],{"value":1245,"label":941},"+40%",{"value":1247,"label":947},"+22%",{"value":1249,"label":944},"+15%",{"value":1251,"label":950},"40%",[1253,1301,1310,1323,1334,1347,1356,1397],{"variation":32,"version":68,"items":1254,"primary":1255,"id":1300,"slice_type":1048,"slice_label":5},[],{"text":1256},[1257,1259,1262,1265,1268,1278,1281,1283,1286,1289,1295],{"type":957,"text":958,"spans":1258,"direction":692},[],{"type":682,"text":1260,"spans":1261,"direction":692},"Portofino Vacanze è una società di property management che gestisce appartamenti turistici in Liguria, prevalentemente nella zona del Golfo del Tigullio e sulla Riviera di Levante.",[],{"type":682,"text":1263,"spans":1264,"direction":692},"L’attività nasce con una forte impronta data driven e un obiettivo chiaro: aumentare esponenzialmente il numero di proprietà gestite in modo sostenibile, mantenendo alta la soddisfazione sia dei proprietari degli immobili che degli ospiti.",[],{"type":682,"text":1266,"spans":1267,"direction":692},"La clientela è prevalentemente leisure, con un’interessante componente business nei mesi invernali. ",[],{"type":682,"text":1269,"spans":1270,"direction":692},"Dal 2022, anno in cui ha iniziato a utilizzare il software gestionale all-in-one Smartpms e il software di prezzi dinamici Smartpricing, Portofino Vacanze è passata da 30 a 130 strutture gestite, di cui 30 solo nell’ultimo anno. ",[1271,1273,1276],{"start":1272,"end":1043,"type":973},81,{"start":1274,"end":1275,"type":973},123,135,{"start":1075,"end":1277,"type":973},229,{"type":682,"text":1279,"spans":1280,"direction":692},"Una crescita che non nasce dal caso, ma da una strategia supportata dai dati.",[],{"type":957,"text":987,"spans":1282,"direction":692},[],{"type":682,"text":1284,"spans":1285,"direction":692},"Nei primissimi anni di attività, quando gli appartamenti gestiti sono trenta, ogni attività viene svolta manualmente.",[],{"type":682,"text":1287,"spans":1288,"direction":692},"Tuttavia, per raggiungere l’obiettivo di aumentare il fatturato e scalare velocemente il business, Portofino Vacanze si rende conto di due criticità:",[],{"type":1290,"text":1291,"spans":1292,"direction":692},"list-item","La gestione dei prezzi, che diventava sempre più complessa e richiedeva sempre più tempo ",[1293],{"start":902,"end":1294,"type":973},22,{"type":1290,"text":1296,"spans":1297,"direction":692},"La gestione delle operazioni quotidiane, che impedivano al gestore di focalizzarsi sulla strategia di crescita",[1298],{"start":902,"end":1299,"type":973},41,"rich_text$5970102b-e1cf-4cf8-80b4-e1eca7c49b83",{"variation":32,"version":68,"items":1302,"primary":1303,"id":1309,"slice_type":1060,"slice_label":5},[],{"title":1304,"description":1305},[],[1306],{"type":682,"text":1307,"spans":1308,"direction":692},"“Il nostro approccio è data driven al limite del maniacale, per questo cercavamo soluzioni che ci permettessero di sfruttare al massimo i dati e di creare strategie mirate”",[],"card_highlight$15aef291-3aad-4376-beac-4b68e1afeaac",{"variation":32,"version":68,"items":1311,"primary":1312,"id":1322,"slice_type":1048,"slice_label":5},[],{"text":1313},[1314,1316,1319],{"type":957,"text":1021,"spans":1315,"direction":692},[],{"type":682,"text":1317,"spans":1318,"direction":692},"Per risolvere la criticità più urgente - la gestione dei prezzi - Portofino Vacanze inizia implementando Smartpricing e, poco dopo, Smartpms.",[],{"type":682,"text":1320,"spans":1321,"direction":692},"La scelta si rivela subito vincente: rispetto ad altri software gestionali analizzati dal gestore, Smartpms offre maggiore possibilità di personalizzazione e adattamento alle esigenze specifiche di un property manager.",[],"rich_text$33ede462-281b-4452-9dec-883bbbc80a46",{"variation":32,"version":68,"items":1324,"primary":1325,"id":1333,"slice_type":1060,"slice_label":5},[],{"title":1326,"description":1327},[],[1328],{"type":682,"text":1329,"spans":1330,"direction":692},"“Conoscendo oggi la comodità di avere due strumenti come Smartpms e Smartpricing, tornando indietro inizierei anche solo per 10 strutture. Smartpms è perfetto per le mie esigenze: lo ritengo uno strumento dalle potenzialità illimitate e la cosa migliore è che continua a migliorare costantemente. L’integrazione con il pricing dinamico è fenomenale e ho scoperto, nel corso del tempo, che non è una cosa così facile da trovare negli altri software sul mercato”",[1331],{"start":902,"end":1332,"type":966},460,"card_highlight$93f272e3-2e90-49f3-b228-90b0c31dfbd1",{"variation":32,"version":68,"items":1335,"primary":1336,"id":1346,"slice_type":1048,"slice_label":5},[],{"text":1337},[1338],{"type":682,"text":1339,"spans":1340,"direction":692},"Per Portofino Vacanze, le funzionalità di Smartpms che impattano in modo significativo sul risparmio di tempo e sulle vendite sono la gestione della burocrazia, con l’invio automatico delle schedine ad AlloggiatiWeb, e il Calendario unificato, che offre una panoramica completa su prezzi e prenotazioni ed è uno strumento indispensabile per mantenere velocemente il controllo.",[1341,1344],{"start":1342,"end":1343,"type":973},23,159,{"start":1345,"end":984,"type":973},217,"rich_text$60315ea4-b2fc-433f-9a5a-3c7344525abf",{"variation":32,"version":68,"items":1348,"primary":1349,"id":1355,"slice_type":1060,"slice_label":5},[],{"title":1350,"description":1351},[],[1352],{"type":682,"text":1353,"spans":1354,"direction":692},"“Smartpms è fondamentale soprattutto per chi, come noi, vuole spingere al massimo le prenotazioni dirette. Noi siamo arrivati al 40% di vendite dirette annue, ma se anche solo una prenotazione su tre fosse diretta, segnarle su un calendario scritto a mano o su Excel sarebbe pura follia. Anche se lavori prevalentemente con le OTA il calendario unificato ti aiuta comunque tantissimo a tenere tutto sotto controllo e organizzare il lavoro, soprattutto se hai un numero elevato di proprietà”",[],"card_highlight$1ab5e9ee-0c91-4166-b08a-ad2c781db973",{"variation":32,"version":68,"items":1357,"primary":1358,"id":1396,"slice_type":1048,"slice_label":5},[],{"text":1359},[1360,1362,1365,1371,1376,1381,1384,1389,1393],{"type":957,"text":1066,"spans":1361,"direction":692},[],{"type":682,"text":1363,"spans":1364,"direction":692},"L’utilizzo combinato di Smartpms e Smartpricing ha permesso a Portofino Vacanze di trasformare la gestione quotidiana in un processo molto più rapido, ordinato e strategico.",[],{"type":682,"text":1366,"spans":1367,"direction":692},"Il primo impatto è stato operativo: grazie all’automazione delle attività più ripetitive e della gestione di prezzi, il tempo risparmiato varia tra le 8 e le 20 ore a settimana, a seconda della stagionalità. Ore che oggi possono essere dedicate alla crescita del business, alla formazione e all’analisi dei dati.",[1368],{"start":1369,"end":1370,"type":973},144,176,{"type":993,"text":1372,"spans":1373,"direction":692},"Strategie più precise grazie ai dati di Smartpms",[1374],{"start":902,"end":1375,"type":973},48,{"type":682,"text":1377,"spans":1378,"direction":692},"Smartpms gioca un ruolo decisivo anche sul fronte del pricing.\nPortofino Vacanze utilizza costantemente i dati provenienti dal Channel Manager e dai report di Smartpms per orientare la strategia tariffaria su Smartpricing, permettendo un approccio pienamente data-driven.",[1379],{"start":1037,"end":1380,"type":973},270,{"type":682,"text":1382,"spans":1383,"direction":692},"Due aspetti sono diventati centrali:",[],{"type":682,"text":1385,"spans":1386,"direction":692},"1. Creazione di cluster personalizzati basati su dati reali\nDopo tre anni e mezzo di utilizzo, Portofino Vacanze sta riorganizzando le proprietà in cluster costruiti a partire dai dati di performance ricavati da Smartpms.\nQuesto permette di perfezionare l’algoritmo con una strategia ancora più aderente alle differenze tra le varie tipologie di appartamento.",[1387],{"start":902,"end":1388,"type":973},60,{"type":682,"text":1390,"spans":1391,"direction":692},"2. Analisi della domanda per nazionalità e ottimizzazione del minimum stay\nSmartpms fornisce una visione chiara su nazionalità, stagionalità, spesa media e soggiorno medio.\nQuesti dati vengono utilizzati in Smartpricing per impostare minimum stay dinamici più accurati.\nAd esempio, grazie all’analisi dei dati, Portofino Vacanze si è accorto di essere stato troppo aggressivo con il minimum stay nello scorso periodo primaverile. Utilizzando questa informazione, ha potuto correggere la strategia con precisione su Smartpricing",[1392],{"start":902,"end":1042,"type":973},{"type":682,"text":1394,"spans":1395,"direction":692},"In conclusione, la combinazione tra Smartpms e Smartpricing ha cambiato l’approccio alla gestione: oggi Portofino Vacanze può sperimentare, aggiustare e ottimizzare la strategia anche in tempi brevi, senza perdere controllo.",[],"rich_text$d9bb7096-9051-497a-af13-7588cddd4c85",{"variation":32,"version":68,"items":1398,"primary":1399,"id":1405,"slice_type":1060,"slice_label":5},[],{"title":1400,"description":1401},[],[1402],{"type":682,"text":1403,"spans":1404,"direction":692},"“Avere i due strumenti insieme mi ha permesso di entrare nella gestione a livello strategico: sperimentare, sistemare, raddrizzare la rotta anche in tempi brevi. Farlo a mano sarebbe stato impensabile, anzi impossibile.”",[],"card_highlight$fa181858-2727-46ae-853a-985836978b8c","Recensioni Smartness: Portofino Vacanze (Portofino, GE) - Caso studio | Smartness","Leggi il caso studio di Portofino Vacanze (Portofino, GE) e scopri la sua opinione ed esperienza con Smartness.",{"dimensions":1409,"alt":5,"copyright":5,"url":1410,"id":1219,"edit":1411},{"width":1163,"height":1164},"https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002Fsmartness\u002FaTk4DnNYClf9oADb_PortofinoVacanze.jpg?auto=format%2Ccompress&rect=0%2C73%2C1024%2C538&w=2400&h=1260",{"x":902,"y":1412,"zoom":903,"background":904},73,[1414],{"variation":32,"version":68,"items":1415,"primary":1416,"id":1426,"slice_type":1184,"slice_label":5},[],{"icon":5,"title":1417,"description":1420,"link":1423},[1418],{"type":682,"text":1174,"spans":1419,"direction":692},[],[1421],{"type":682,"text":1178,"spans":1422,"direction":692},[],{"id":658,"type":57,"tags":1424,"lang":14,"slug":660,"first_publication_date":661,"last_publication_date":662,"uid":663,"url":664,"link_type":24,"key":1425,"isBroken":34,"text":666},[],"446f3737-bdc3-4de6-bd7b-48cc07f7583e","side_cta$68fa3fee-ab56-4713-aa0a-ffd54385d524",[],{"id":1429,"uid":1430,"url":1431,"type":873,"href":1432,"tags":1433,"first_publication_date":1434,"last_publication_date":1198,"slugs":1435,"linked_documents":1436,"lang":14,"alternate_languages":1437,"data":1442},"aXosWBAAACMAVQvk","lesdomus","\u002Fit\u002Fcase-studies\u002Flesdomus","https:\u002F\u002Fsmartness.cdn.prismic.io\u002Fapi\u002Fv2\u002Fdocuments\u002Fsearch?ref=aj0QthIAACwA_ipe&q=%5B%5B%3Ad+%3D+at%28document.id%2C+%22aXosWBAAACMAVQvk%22%29+%5D%5D",[],"2026-01-30T15:01:09+0000",[1430],[],[1438,1440],{"id":1439,"type":873,"lang":21,"uid":1430},"aXyIdxAAACMA7SYL",{"id":1441,"type":873,"lang":18,"uid":1430},"aXyFPhAAACEA7R8q",{"title":1443,"description":1447,"image":1451,"category_use_case":1458,"category_property_type":1461,"category_location":1464,"location":1467,"rooms_number":1471,"kpis":1475,"slices":1482,"meta_title":1771,"meta_description":1772,"meta_image":1773,"slices2":1778,"slices3":1790},[1444],{"type":888,"text":1445,"spans":1446,"direction":692},"Lesdomus",[],[1448],{"type":682,"text":1449,"spans":1450,"direction":692},"Con Smartpms abbiamo creato un flusso che funziona da solo e abbiamo ridotto il nostro carico di lavoro del 70%. Senza Smartpms dovrei avere almeno due o tre persone in più che lavorano per me.",[],{"dimensions":1452,"alt":1445,"copyright":5,"url":1455,"id":1456,"edit":1457},{"width":1453,"height":1454},1920,1280,"https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002Fsmartness\u002FaXoshQIvOtkhCCjQ_lesdomus1.jpg?auto=format,compress","aXoshQIvOtkhCCjQ",{"x":902,"y":902,"zoom":903,"background":904},{"id":1222,"type":907,"tags":1459,"lang":14,"slug":1224,"first_publication_date":1198,"last_publication_date":1198,"uid":1224,"data":1460,"link_type":24,"key":1226,"isBroken":34},[],{"label":994},{"id":914,"type":915,"tags":1462,"lang":14,"slug":917,"first_publication_date":918,"last_publication_date":918,"uid":917,"data":1463,"link_type":24,"key":1230,"isBroken":34},[],{"label":308},{"id":922,"type":923,"tags":1465,"lang":14,"slug":925,"first_publication_date":926,"last_publication_date":926,"uid":925,"data":1466,"link_type":24,"key":1234,"isBroken":34},[],{"label":928},[1468],{"type":682,"text":1469,"spans":1470,"direction":692},"Bologna",[],[1472],{"type":682,"text":1473,"spans":1474,"direction":692},"30",[],[1476,1478,1480],{"value":1477,"label":941},"+46%",{"value":1479,"label":944},"+8%",{"value":1481,"label":947},"+36%",[1483,1509,1519,1529,1549,1558,1568,1581,1591,1601,1612,1621,1632,1642,1653,1663,1674,1690,1706,1722,1733,1750],{"variation":32,"version":68,"items":1484,"primary":1485,"id":1300,"slice_type":1048,"slice_label":5},[],{"text":1486},[1487,1489,1492,1495,1498,1500,1506],{"type":957,"text":958,"spans":1488,"direction":692},[],{"type":682,"text":1490,"spans":1491,"direction":692},"Lesdomus è una società di property management attiva a Bologna, fondata nel 2016 da una coppia di imprenditori e partita con un solo B&B.",[],{"type":682,"text":1493,"spans":1494,"direction":692},"Negli anni successivi Lesdomus ha conosciuto una crescita importante, arrivando a gestire trenta case vacanza distribuite tra il centro città e la prima periferia, che ospitano una clientela prevalentemente leisure, italiana e internazionale.",[],{"type":682,"text":1496,"spans":1497,"direction":692},"La crescita più significativa è avvenuta negli ultimi tre anni, periodo in cui sono stati acquisiti circa 20 nuovi appartamenti.",[],{"type":957,"text":987,"spans":1499,"direction":692},[],{"type":682,"text":1501,"spans":1502,"direction":692},"Nel 2024, con la crescita esponenziale delle unità gestite e il passaggio progressivo dal subaffitto al property management, il team di Lesdomus si è trovato a fronteggiare una maggiore complessità operativa che, però, il software gestionale utilizzato in quel momento non è riuscito a supportare.",[1503],{"start":1504,"end":1505,"type":973},185,207,{"type":682,"text":1507,"spans":1508,"direction":692},"Le nuove unità erano state aggiunte come se fossero tutte camere di un’unica struttura. Una soluzione che nel tempo ha iniziato a creare problemi concreti.",[],{"variation":32,"version":68,"items":1510,"primary":1511,"id":1309,"slice_type":1060,"slice_label":5},[],{"title":1512,"description":1513},[],[1514],{"type":682,"text":1515,"spans":1516,"direction":692},"“La configurazione che mi avevano consigliato non era adatta a noi. Mi impediva di personalizzare le proprietà, di fare statistiche, di contattare i clienti in modo corretto in base alla struttura. In quel momento ho capito che ci serviva un gestionale specifico per il property management”",[1517],{"start":902,"end":1518,"type":966},290,{"variation":32,"version":68,"items":1520,"primary":1521,"id":1322,"slice_type":1048,"slice_label":5},[],{"text":1522},[1523],{"type":682,"text":1524,"spans":1525,"direction":692},"A questa criticità si aggiungeva una seconda esigenza: la gestione dei prezzi. Le tariffe venivano impostate a mano dal team, con listini fissi, modificati in occasione di fiere, eventi o weekend. Un approccio che diventava sempre più complesso e rischioso.",[1526],{"start":1527,"end":1528,"type":973},54,78,{"variation":32,"version":68,"items":1530,"primary":1531,"id":1333,"slice_type":1060,"slice_label":5},[],{"title":1532,"description":1533},[],[1534,1539,1544],{"type":682,"text":1535,"spans":1536,"direction":692},"\"È capitato tante volte di non vedere in tempo un nuovo evento o magari una fiera che cambiava date. In questi casi puntualmente svendevamo le unità, perché i prezzi non erano concorrenziali.",[1537],{"start":902,"end":1538,"type":966},191,{"type":682,"text":1540,"spans":1541,"direction":692},"Oppure capitava di riempirci molto velocemente e quindi - anche senza basi di Revenue - intuivamo che i prezzi erano troppo bassi rispetto alla media di mercato di quel momento.",[1542],{"start":902,"end":1543,"type":966},177,{"type":682,"text":1545,"spans":1546,"direction":692},"Per tutti questi motivi avevamo la sensazione di non riuscire a gestire correttamente le tariffe, anche perché farlo per trenta strutture contemporaneamente diventava un problema di tempo, oltre che di competenza.”",[1547],{"start":902,"end":1548,"type":966},214,{"variation":32,"version":68,"items":1550,"primary":1551,"id":1346,"slice_type":1048,"slice_label":5},[],{"text":1552},[1553,1555],{"type":957,"text":1021,"spans":1554,"direction":692},[],{"type":682,"text":1556,"spans":1557,"direction":692},"Quando Lesdomus si rivolge a Smartness per una consulenza gratuita, il team è interessato principalmente a risolvere il problema dei prezzi.",[],{"variation":32,"version":68,"items":1559,"primary":1560,"id":1355,"slice_type":1060,"slice_label":5},[],{"title":1561,"description":1562},[],[1563],{"type":682,"text":1564,"spans":1565,"direction":692},"“Noi cercavamo una soluzione per introdurre il pricing dinamico, ma raccontando al consulente Smartness le caratteristiche della nostra società è emerso subito che la priorità di quel momento non erano i prezzi, ma il gestionale. Quando ci ha mostrato Smartpms ho capito subito che corrispondeva esattamente alle nostre necessità: era perfetto per il property management. Quindi è stata la prima cosa che abbiamo implementato.”",[1566],{"start":902,"end":1567,"type":966},427,{"variation":32,"version":68,"items":1569,"primary":1570,"id":1396,"slice_type":1048,"slice_label":5},[],{"text":1571},[1572,1575],{"type":993,"text":1573,"spans":1574,"direction":692},"Smartpms: le funzionalità più importanti per Lesdomus",[],{"type":682,"text":1576,"spans":1577,"direction":692},"Una volta adottato Smartpms, l’impatto sulla gestione quotidiana è stato immediato. Il primo ambito a essere completamente trasformato è stato quello delle comunicazioni con gli ospiti.",[1578],{"start":1579,"end":1580,"type":973},156,184,{"variation":32,"version":68,"items":1582,"primary":1583,"id":1405,"slice_type":1060,"slice_label":5},[],{"title":1584,"description":1585},[],[1586],{"type":682,"text":1587,"spans":1588,"direction":692},"“Prima contattavamo a mano tutti i clienti, arrivando sempre all'ultimo a fare la richiesta di self check-in e di pagamento della tassa di soggiorno. Ora è tutto automatizzato e facilitato: l’85% degli ospiti fa il check-in online prima dell’arrivo e riceve subito le istruzioni per entrare. Quindi il lavoro di reception è stato snellito tantissimo.”",[1589],{"start":902,"end":1590,"type":966},351,{"variation":32,"version":68,"items":1592,"primary":1593,"id":1600,"slice_type":1048,"slice_label":5},[],{"text":1594},[1595],{"type":682,"text":1596,"spans":1597,"direction":692},"Anche la gestione della burocrazia e della contabilità sono diventate più fluide. ",[1598],{"start":1599,"end":1527,"type":973},9,"rich_text$85e78547-c052-4300-b661-eb8e15157ea2",{"variation":32,"version":68,"items":1602,"primary":1603,"id":1611,"slice_type":1060,"slice_label":5},[],{"title":1604,"description":1605},[],[1606],{"type":682,"text":1607,"spans":1608,"direction":692},"“Smartpms gestisce l’invio dei dati ad AlloggiatiWeb e ISTAT, calcola in automatico la tassa di soggiorno e ci fornisce un report già pronto. È stata una facilitazione enorme, così come la contabilità, di cui si occupano le nostre receptionist: non sono contabili, ma ora gestiscono tranquillamente fatture e ricevute.”",[1609],{"start":902,"end":1610,"type":966},319,"card_highlight$bd614a10-816d-41d1-b360-63824a65ee81",{"variation":32,"version":68,"items":1613,"primary":1614,"id":1620,"slice_type":1048,"slice_label":5},[],{"text":1615},[1616],{"type":682,"text":1617,"spans":1618,"direction":692},"Smartpms ha inoltre migliorato la gestione dell’housekeeping, creando un sistema dove il team è costantemente allineato sulle attività.",[1619],{"start":687,"end":1388,"type":973},"rich_text$c9cb1b86-47b4-411a-ad90-21904ac1ea1d",{"variation":32,"version":68,"items":1622,"primary":1623,"id":1631,"slice_type":1060,"slice_label":5},[],{"title":1624,"description":1625},[],[1626],{"type":682,"text":1627,"spans":1628,"direction":692},"“Noi abbiamo due ditte esterne più due dipendenti dirette che si occupano delle pulizie: tutti hanno un accesso personale a Smartpms, dove vedono le attività da svolgere e le note specifiche per ogni unità. Tutti sanno sempre esattamente cosa fare e non abbiamo più avuto problemi”.",[1629],{"start":902,"end":1630,"type":966},282,"card_highlight$84eec339-e9be-45de-aa4e-b8a0596c8dc3",{"variation":32,"version":68,"items":1633,"primary":1634,"id":1641,"slice_type":1048,"slice_label":5},[],{"text":1635},[1636],{"type":682,"text":1637,"spans":1638,"direction":692},"Grazie a Smartpms, Lesdomus è riuscito a risolvere anche un problema nella gestione delle risorse, in particolare dei parcheggi riservati agli ospiti:",[1639],{"start":1042,"end":1640,"type":973},97,"rich_text$8429c3ff-ca1d-4da8-af97-13a6ec644bfb",{"variation":32,"version":68,"items":1643,"primary":1644,"id":1652,"slice_type":1060,"slice_label":5},[],{"title":1645,"description":1646},[],[1647],{"type":682,"text":1648,"spans":1649,"direction":692},"“Per noi gestire la vendita dei parcheggi era una criticità perché dovevano annotare in Excel i giorni in cui era prenotato. Ora invece gestiamo tutto con Smartpms e possiamo inserire l’opzione del parcheggio direttamente in fase di prenotazione: è comodo perché è sempre tutto aggiornato e visibile a ogni membro del team.”",[1650],{"start":902,"end":1651,"type":966},324,"card_highlight$a2d6766f-b243-4dfc-bc9e-f7a39744d4bc",{"variation":32,"version":68,"items":1654,"primary":1655,"id":1662,"slice_type":1048,"slice_label":5},[],{"text":1656},[1657],{"type":682,"text":1658,"spans":1659,"direction":692},"Infine, il team di Lesdomus ha tratto beneficio anche dalla gestione del Revenue share integrata in Smartpms:",[1660],{"start":1388,"end":1661,"type":973},96,"rich_text$478add9a-5f77-4390-b13a-38ae3352d9bb",{"variation":32,"version":68,"items":1664,"primary":1665,"id":1673,"slice_type":1060,"slice_label":5},[],{"title":1666,"description":1667},[],[1668],{"type":682,"text":1669,"spans":1670,"direction":692},"“Quando siamo passati dal subaffitto al revenue share siamo letteralmente impazziti per gestirlo. Ora invece abbiamo tutto sotto controllo: noi possiamo inserire le spese sostenute e abbiamo report chiari e puntuali, mentre i proprietari possono accedere al portale dedicato e avere visibilità in tempo reale su tutto, quindi garantiamo loro la massima trasparenza.”",[1671],{"start":902,"end":1672,"type":966},366,"card_highlight$eb3aa5f5-a09a-4ecf-ba6b-53a06e383e26",{"variation":32,"version":68,"items":1675,"primary":1676,"id":1689,"slice_type":1048,"slice_label":5},[],{"text":1677},[1678,1681,1684],{"type":993,"text":1679,"spans":1680,"direction":692},"Smartpricing Premium",[],{"type":682,"text":1682,"spans":1683,"direction":692},"Dopo aver risolto le criticità operative con Smartpms, Lesdomus ha potuto implementare anche Smartpricing per la gestione dei prezzi dinamici.",[],{"type":682,"text":1685,"spans":1686,"direction":692},"Dopo la configurazione e i primi risultati positivi, Lesdomus decide di attivare anche il servizio Smartpricing Premium per ottenere il supporto di un Revenue manager, insieme a cui analizzare gli obiettivi delle proprietà e configurare il software per raggiungerli in modo più veloce.",[1687],{"start":1043,"end":1688,"type":973},167,"rich_text$afa43629-18bd-47f4-82a0-960d93c7cf75",{"variation":32,"version":68,"items":1691,"primary":1692,"id":1705,"slice_type":1060,"slice_label":5},[],{"title":1693,"description":1694},[],[1695,1700],{"type":682,"text":1696,"spans":1697,"direction":692},"“Con Smartpricing abbiamo visto i nostri numeri cambiare molto velocemente. Però, non essendo esperti di Revenue, volevamo evitare di intervenire sulla strategia solo in base alle nostre sensazioni, quindi abbiamo scelto il servizio Premium. Ora vediamo la nostra Revenue manager Sabrina una volta al mese e lei ci aiuta a trovare chiavi di lettura, a fare valutazioni più profonde, a individuare eventuali problemi e capire come risolverli.",[1698],{"start":902,"end":1699,"type":966},441,{"type":682,"text":1701,"spans":1702,"direction":692},"Anche se non riusciamo a vedere nel dettaglio tutte e trenta le strutture, per me è un aiuto fondamentale perché insieme facciamo dei ragionamenti che io poi riesco ad applicare anche sulle altre proprietà. Mi insegna a fare i confronti, a capire le statistiche e come gestire le strategie avanzate.”",[1703],{"start":902,"end":1704,"type":966},300,"card_highlight$e151afd7-f2b5-4c63-843b-acdf9402090e",{"variation":32,"version":68,"items":1707,"primary":1708,"id":1721,"slice_type":1048,"slice_label":5},[],{"text":1709},[1710,1712,1715,1718],{"type":957,"text":1066,"spans":1711,"direction":692},[],{"type":682,"text":1713,"spans":1714,"direction":692},"L’introduzione di Smartpms e Smartpricing Premium ha semplificato in modo significativo l’organizzazione interna di Lesdomus, rendendo la gestione quotidiana più fluida e sostenibile anche con un numero elevato di unità.",[],{"type":993,"text":1716,"spans":1717,"direction":692},"Smartpms: riduzione del carico di lavoro",[],{"type":682,"text":1719,"spans":1720,"direction":692},"Il beneficio principale riguarda il tempo e l’efficienza del team operativo. Senza l’automazione introdotta da Smartpms, Lesdomus avrebbe dovuto aumentare in modo significativo il personale per gestire volumi che arrivano fino a 45 check-in al giorno.",[],"rich_text$fcdd56fe-d3b7-4478-b25d-66109a1740cd",{"variation":32,"version":68,"items":1723,"primary":1724,"id":1732,"slice_type":1060,"slice_label":5},[],{"title":1725,"description":1726},[],[1727],{"type":682,"text":1728,"spans":1729,"direction":692},"“Abbiamo ridotto il nostro carico di lavoro del 70%. Oggi gestiamo direttamente solo il contatto finale con il cliente, cioè quando sta per arrivare o quando è già in casa, per tutto il resto c’è un flusso che funziona da solo. Senza Smartpms dovrei avere almeno due o tre persone in più.”",[1730],{"start":902,"end":1731,"type":966},289,"card_highlight$0d89f325-4786-4a79-ad52-2dc47a55d582",{"variation":32,"version":68,"items":1734,"primary":1735,"id":1749,"slice_type":1048,"slice_label":5},[],{"text":1736},[1737,1740,1743,1746],{"type":993,"text":1738,"spans":1739,"direction":692},"Smartpricing Premium: +46% di fatturato in un anno",[],{"type":682,"text":1741,"spans":1742,"direction":692},"Grazie alle consulenze mensili del Revenue manager dedicato, il team di Lesdomus è riuscito a chiarire i propri obiettivi e configurare Smartpricing in modo mirato per raggiungerli.",[],{"type":682,"text":1744,"spans":1745,"direction":692},"Inoltre, sta acquisendo competenze sempre più avanzate che gli permettono di interpretare correttamente i propri dati e intervenire sulla strategia con maggiore efficacia rispetto a prima.",[],{"type":682,"text":1747,"spans":1748,"direction":692},"Questo si riflette nei risultati ottenuti, che hanno visto il fatturato complessivo delle strutture Lesdomus salire del +46% con un +36% di occupazione.",[],"rich_text$640d694e-d7d7-44eb-933e-0be3ad735359",{"variation":32,"version":68,"items":1751,"primary":1752,"id":1770,"slice_type":1060,"slice_label":5},[],{"title":1753,"description":1754},[],[1755,1760,1765],{"type":682,"text":1756,"spans":1757,"direction":692},"“Per noi l’ora di consulenza con la nostra Revenue manager è formativa, oltre che molto funzionale. Ora abbiamo dei numeri che schizzano alle stelle, in positivo. ",[1758],{"start":902,"end":1759,"type":966},163,{"type":682,"text":1761,"spans":1762,"direction":692},"Oltre a questo apprezziamo Smartness anche per la velocità nel rilascio di nuove funzionalità.",[1763],{"start":902,"end":1764,"type":966},94,{"type":682,"text":1766,"spans":1767,"direction":692},"Si vede che le segnalazioni dei clienti vengono lette e analizzate per apportare miglioramenti in base alle nostre esigenze. Non è un prodotto lasciato alla deriva: dietro c’è un lavoro continuo, fatto da persone competenti e sempre estremamente disponibili.”",[1768],{"start":902,"end":1769,"type":966},259,"card_highlight$12324697-0045-4e45-891b-3994d3454232","Recensioni Smartness: Lesdomus (Bologna) - Caso studio | Smartness","Leggi il caso studio di Lesdomus (Bologna) e scopri la sua opinione ed esperienza con Smartness.",{"dimensions":1774,"alt":1445,"copyright":5,"url":1775,"id":1456,"edit":1776},{"width":1163,"height":1164},"https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002Fsmartness\u002FaXoshQIvOtkhCCjQ_lesdomus1.jpg?auto=format,compress&rect=0,136,1920,1008&w=2400&h=1260",{"x":902,"y":1777,"zoom":903,"background":904},136,[1779],{"variation":32,"version":68,"items":1780,"primary":1781,"id":1426,"slice_type":1184,"slice_label":5},[],{"icon":5,"title":1782,"description":1785,"link":1788},[1783],{"type":682,"text":1174,"spans":1784,"direction":692},[],[1786],{"type":682,"text":1178,"spans":1787,"direction":692},[],{"id":658,"type":57,"tags":1789,"lang":14,"slug":660,"first_publication_date":661,"last_publication_date":662,"uid":663,"url":664,"link_type":24,"key":1425,"isBroken":34,"text":666},[],[],"3f9f504","All Rights Reserved",1782387237368]