Digitale Kanäle haben heute eine entscheidende Bedeutung in der Hotellerie. Laut dem Osservatorio Travel Innovation des Politecnico di Milano macht E-Commerce 57 % des Gesamtwerts des Hospitality-Marktes aus.
Das bedeutet: Ein immer größerer Anteil der Buchungen läuft über Online-Kanäle, und Investitionen in digitale Sichtbarkeit sind heute keine Option mehr, sondern notwendig.
Vor einer Buchung suchen Gäste bei Google, vergleichen mehrere Unterkünfte, sehen sich Portale an, scrollen durch soziale Medien, klicken auf Anzeigen und kehren oft mehrmals zurück, bevor sie sich entscheiden. Wenn Ihre Unterkunft in diesen Momenten nicht sichtbar ist, überlassen Sie OTAs und Wettbewerbern wertvollen Raum.
Mit Kampagnen können Sie genau dann sichtbar sein, wenn potenzielle Gäste nach einer Unterkunft in Ihrer Region suchen, direkt nach Ihrem Hotelnamen suchen, Preise und Verfügbarkeiten vergleichen oder noch überlegen, wohin sie reisen möchten. So erreichen Sie sowohl Menschen kurz vor der Buchung als auch jene, die noch mehr Zeit für ihre Entscheidung brauchen.
Online-Kampagnen bringen außerdem qualifizierten Traffic auf Ihre offizielle Website, also Besuche von Nutzern mit echtem Interesse und einer höheren Buchungswahrscheinlichkeit. Das hilft Ihnen, mehr Direktbuchungen zu erzielen, OTA-Provisionen zu reduzieren und die Sichtbarkeit Ihrer Unterkunft über das ganze Jahr hinweg stabil zu halten.
Konkret bedeutet ein Budget für Online-Werbung also, sich nicht nur auf organischen Traffic oder Portale zu verlassen, sondern ein wirksames Instrument zu nutzen, um gefunden, ausgewählt und direkt über die eigene Booking Engine gebucht zu werden.
